- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも素敵に仕上げてくださり、ありがとうございます。
今回は前側にレイヤーを入れていただきましたが、扱いやすくてとても可愛くなりました。
接客も丁寧でお話も楽しいので、これからも利用させていただきたいです！
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
は様
嬉しい口コミありがとうございます！！
今回の前側レイヤー、扱いやすさも可愛さも感じていただけて本当に嬉しいです♪
仕上がりだけでなく、接客やお話の時間も楽しんでいただけているとのお言葉、
とても励みになります◎
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に担当させていただきますね☆彡
またお会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
求めてた理想の髪型になりました！説明とか対応も丁寧で接客対応も素敵でした！初めて足を運びましたがとても満足しました！ありがとうございます！またお願いします
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FE 様
嬉しい口コミありがとうございます！！
理想の髪型と感じていただけて、本当に嬉しいです♪
説明や接客についてもお褒めいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと励みになります◎
初めてのご来店でご満足いただけて何よりです！
ぜひまたお任せくださいね☆彡
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
どのようなカラーにするかを一緒に考えてくださったり、前髪のカットもどうするか丁寧にきいてくださり、理想通りに仕上がりました。いつも可愛くしていただけて嬉しいです。今回もありがとうございました。またお伺いします！！
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ななか様
嬉しい口コミありがとうございます！！
カラーや前髪について一緒にご相談しながら、理想通りの仕上がりになったとのお言葉、
とても嬉しいです♪
毎回可愛く感じていただけていることが何よりの励みになります☆
今回もお任せいただきありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしています！！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
今まで何度も縮毛矯正をかけてきましたが、ここまで綺麗に仕上がったのは初めてです。
クセが強い部分もしっかり伸びているのに、不自然さがなくとても満足しています。
髪へのダメージも最小限で、ツヤが出たのが嬉しいです。
縮毛矯正で悩んでいる方におすすめしたいサロンです。
限定_CUT+Wカラー+ケラスターゼTR+ブロンドアブソリュ_25640円→21900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
これまで何度も縮毛矯正をされてきた中で、「初めてここまで綺麗に仕上がった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく、技術者として大きな励みになります。
クセの強い部分もしっかり伸ばしつつ、不自然さのない仕上がりとダメージを最小限に抑えることを大切にしているので、ツヤ感まで実感していただけて何よりです。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく、長く楽しめるスタイルをご提案していきますね。
縮毛矯正でお悩みの方へのおすすめのお言葉も、心から感謝いたします。
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nagisa
細かくヒアリングしていただきながら理想のスタイルに仕上がりました！ありがとうございました！
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも任せてくださりありがとうございました♪
Newスタイルも楽しんでくださいね！
またお待ちしております！
ALBUM銀座stylist KONOHA
髪質と私のイメージと色々と考えて対応してくれました。
ハイトーンのダメージぎりぎりを丁寧に確認しながら進めてくれるので安心してお任せできます。
今後ともよろしくお願いします。
カット+ハイライトorグラデーション(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
本日も任せてくださりありがとうございました！！
色落ちも綺麗だと思うので楽しんでくださいね！
またお待ちしております！
ALBUM銀座stylist soyoka
伸びたインナーをグラデーションに生まれ変わらせてもらいました！結構ムリ言ったと思うんですが丁寧にカウンセリングしてくれて綺麗に仕上げてくれました！
施術前後の写真撮影希望にしたらものすごいセットで撮ってくれてビフォーアフターの写真送られてきてびっくりです！綺麗な思い出も残せて大満足です！
カット+ハイライトorグラデーション(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヨウコ様
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
任せていただいてありがとうございます！
また素敵にしましょう！
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 渡部 将平
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ALBUM 銀座【アルバム】
▽住所/アクセス
東京都中央区銀座4-2-17
銀座111レジャービル 11F
カラオケ館ビルの11階☆
銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分
▽電話番号
03-6263-0338
今回約15cmのカットを希望しましたが、カウンセリングはわずか2分ほどで終わり不十分だと感じました
仕上がりに関わる重要な部分にもかかわらず、こちらの要望を十分に確認してもらえなかった印象です
またカット中はほとんど会話がなくこちらから話しかけても会話が続かず、終始無表情だったため、非常に気まずい時間でした
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ayumin様
このたびは、約15cmカットのご希望に対し、カウンセリングが短く要望確認が不十分なまま進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりに直結する大切な部分なのに、丁寧に確認できていなかったことを深く反省しております。
さらに施術中の会話や表情の配慮が足りず、気まずい時間にしてしまったことも重ねてお詫びいたします。
今後はカウンセリングの時間と確認項目を徹底し、安心して過ごしていただける接客を改善します。
ALBUM銀座店 トップスタイリスト ダイノ アヤカ
8F と 11Fにどういう違いがあるのか大変気になった。
歴4年と表記のある人が 聞くと2年と言っていたが 技術は確かに2年くらいだった。
若くおしゃれに決めた人々がたくさん働いている。
8Fは 学校卒の新人への クーポン一元さんが練習台にされる場なのかと思ってしまった。
髪の毛は 物販と違って 一概にお金で割り切れるものではないと思う。生えるのに時間がかかる。
早く忘れたい気持ちになった。あまり期待を持たせるような タイトルで客を集めないでほしい。
個人情報はくれぐれも悪用しないようお願い致します。
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハル様
このたびはご来店後にご不安なお気持ちが残ってしまったこと、店舗として大変心苦しく、申し訳ございません。
8F／11Fの違いやご案内が分かりにくく、またスタッフ表記についても不信感を与えてしまいました。
8Fの運用についても「練習台のように感じた」と受け取られた点を重く受け止め、説明・体制・表示の見直しを進めます。
髪は時間をかけて育つ大切なものというお言葉を忘れず、誤解のないご案内に努めます。
個人情報は法令に沿って厳重に管理し、目的外利用はいたしません。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 一同
カウンセリングも丁寧で、迷っていても最適解を一緒に探してくれます！いつもイメージ以上に素敵に仕上げてくれます！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+インバスTR_19310円→14400円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつも明るめのブラウンの色味をお願いしていて元々の髪色は明るかったです。カラーを決める際に暗い色は似合わないから、今と同じくらいのトーンでってお願いしたのですが、ほぼ黒髪みたいな仕上がりになりました。。(;_;)
いつもアルバム銀座店でカラーを任せていたのですが次回からは指名もしくは写真を見せるようにします
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTRオイル詰替_17220円→12600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
まり様
このたびは、いつもお任せいただいていたにもかかわらず、ご希望の明るさを大きく外した仕上がりとなり、誠に申し訳ございませんでした。
暗い色は似合わないとのお話や、現状と同程度のトーンをご希望されていたにもかかわらず、確認とすり合わせが不十分で、ほぼ黒髪のような結果にしてしまい深く反省しております。
信頼してお任せいただいていたお気持ちを裏切る形となり、本当に申し訳ございません。
今後は色味・明度の認識を写真や数値で共有し、同様のことが起きないよう改善いたします。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 トップスタイリスト RYOMA
カットもカラーもヘッドスパもいつも通り完璧です！髪型は彼女にも喜ばれました！今年1年ありがとうございました！来年もよろしくお願いします！
メンズカット+カラー[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
えむず様
嬉しい口コミありがとうございます！！
カット・カラー・ヘッドスパ、すべてご満足いただけて本当に嬉しいです♪
髪型を彼女さんにも喜んでいただけたとのこと、何よりです！
こちらこそ今年1年ありがとうございました◎
来年もぜひお任せくださいね☆彡
またお会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
いつも楽しくお話ししながら素敵に仕上げて頂きありがとうございます！カラーは毎度おまかせにしていますが、職業に合わせて色々考えてくれて大変満足しています！また来ます♪
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも来てくれてありがとう♪
来年もよろしくお願いします！！
ALBUM銀座stylist soyoka
今回も素敵なカラーありがとうございました！
ほんのりブルーがかっててかわいいです^^
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆづき様
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミありがとうございます！
気に入っていただけて良かったです！
暗めのブルーブラックとってもお似合いでした！！
ハイトーン卒業後も綺麗に維持できるようにケアも頑張ってください！
次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST RYOMA
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ALBUM 銀座【アルバム】
▽住所/アクセス
東京都中央区銀座4-2-17
銀座111レジャービル 11F
カラオケ館ビルの11階☆
銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分
▽電話番号
03-6263-0338
いつも通っていた美容室休業日のため、代わりに桜銀座を予約しました。トリートメント+シャンプー+ドライヤーで30分程度で施術しました。
ただ、ロッカーが狭くて、コートを掛けるスペースなし、少しびっくりしました。
★期間限定★_最高級クロノロジストトリートメント_8000円→7000円[銀座駅]
[施術メニュー]
トリートメント
とても良かったです。今年1番好評なヘアスタイルでした！
またお願いします。
カット+イノアカラー+ソワンクロマグロスマスクトリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナナ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
「今年一番好評なヘアスタイル」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました！周りの方からの反応も良かったとのことで、私たちも本当に励みになります。
今後もお客様に似合うスタイルや、気分が上がるヘアをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
お団子ヘアアレンジをして頂きました。
毎回結ぶのがすごくお上手で、もう本当に尊敬です。。。
施術中にしたお話も毎回楽しませて頂いてます!!
また担当スタイリストさん指名で予約をしたいです！！！
基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
ショコラ様
嬉しい口コミありがとうございます！！
お団子ヘアアレンジ、気に入っていただけて本当に嬉しいです♪
毎回お任せいただけること、そしてそんなふうに言っていただけてとても励みになります☆彡
施術中のお話も、私もいつも楽しい時間を過ごさせていただいています！！
またぜひご指名でお任せくださいね◎
お会いできるのを楽しみにしています！！！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
いつも彼にお願いしています。私の髪質をよく理解しており、その時々で最高のパーマスタイルに仕上げてくれます。
服装もおしゃれでかっこいいです！
メンズカット+パーマ[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
カットが驚くほど粗雑で伝えたカットとは全く異なる仕上がり、且つ終始不機嫌なのか、無愛想でした。アシスタントさんの方は素敵な方でした。
限定_CUT+カラー+クロノロジストTR+最高級ヘアオイル詰替_20870円→15900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
もけ様
このたびは、カットがご希望と異なる仕上がりとなり、さらに私の配慮に欠けた対応により不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
技術面も接客面も配慮が足りず、プロとして大変失礼な対応でした。
アシスタントへのお言葉まで頂いた中で、私の対応で残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止め、カットの確認工程と接客姿勢を見直し、改善を徹底いたします。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
ALBUM銀座店 トップスタイリスト Ayano
いつも担当していただいていて、毎回とても丁寧にカウンセリングしてくださり、こちらの要望もきちんと聞いていただけてます！
仕上がりもいつもイメージ以上で、周りから褒められることが多いです！美容院の時間が毎回楽しみになってます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
一応延べたいことは二つあります。初めて髪をブリーチしたの外国人です。
アプリで予約しましたが、結局メニューをはっきり分からなかったから違うものを選んでしまいました。しかし担当スタイリストさんが優しくメニューの選択肢の違いを説明してくれました。ずっと大事にしました。維持しやすくて似合う色を選んだり染める方法とヘアケアの商品の使え方を説明したり楽しく会話出来たりしてくれました。担当スタイリストさんのおかげでヘアケアをあんまりしない私はちゃんとヘアケアできると言えるほど自信持って帰りました。
その後色々褒められました。「この色が似合うよ」「格好いい」「私もこの色がいいなー」とよく聞きます！それも髪がまだ柔らかくて安心です。機会があればまた担当スタイリストさんにたのみたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
シンシア様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのブリーチで不安もあったかと思いますが、仕上がりやカウンセリングにご満足いただけてとても嬉しいです。
カラーの色味や髪の柔らかさを気に入っていただけたこと、スタイリストとして励みになります。
お伝えしたホームケアもぜひ続けてみてください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
ALBUM銀座店 STYLIST 【 koei 】
天才
★期間限定★_カット+カラー+最高級クロノロジストTR_14600円→13600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
就活用に髪色を暗くするために行ったので自分自身はあまりこだわりがなかったのですが、雑なオーダーの中、すごく綺麗な色に仕上げてくださって感動しました。赤みが出やすい私の髪質に合わせた色で、暗めなのに透明感がある！みたいな。本当にありがとうございます。
また、カットの方もオーダー以上の仕上がりで、本当にこの値段でいいのですか..と申し訳なくなりました。またお願いしたいです。
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひなの様
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
就活用で大きなこだわりがない中でもお任せいただけたこと、そして仕上がりに感動していただけたこと本当に美容師冥利に尽きます！
赤みが出やすい髪質は暗くすると重く見えやすいので、透明感が出るように色味のバランスを特に意識して調整していました。そこを感じ取っていただけてとても嬉しいです。
カットについてもご満足いただけたとのこと安心しましたし、価格のことまで気にかけていただいて恐縮です。
ぜひまたお任せください。
次回もライフスタイルや状況に合わせていちばん似合うご提案をさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾
ALBUM 銀座店 店長 前村 大介
ざっくりとした要望でも毎回理想の髪色・スタイリングにしてもらえるので大変満足しています！
髪色や髪型の相談にも丁寧に応じてくださり先のことまで見据えた提案をしていただけるので、施術後のイメージが掴みやすく助かっています。
来年も色々な髪色をお願いしたいと思います！またよろしくお願いします～！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTR_17440円→12600円 [銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
急遽ありがとうございました(≧∇≦*)
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カウンセリングからとても丁寧で、いつも安心してお任せできます！
またよろしくお願いします！！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+HOMEケアシャンプー_16780円→12600円[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
いつもあんまりやりたいカラーやスタイルを決めずに行ってしまうのですが、ニュアンスで伝えても汲み取ってくれてとってもかわいく仕上げてくれます！
ありがとうございます＾＾
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリング時、「いつも○○のトリートメント付けてるので付けて良いですか？」と聞かれました。
私はいつも事前予約で選択したクーポンの範囲内で施術いただいているので、「いつも」という言い方をされたので今回もクーポンに含まれているトリートメントのことだと勘違いしてしまいました。
結果、予定より高い金額で精算となりました。
こちらからしっかり確認しなかった私の責任でもありますが、トリートメントを勧めていただくときは金額がプラスになることをきちんとお伝えいただきたかったです。
今後も担当をお願いしたいので、上記についてしっかりご案内いただけると嬉しいです。
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さみー様
この度はご来店いただきまた貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリング時のご案内につきまして、こちらの説明が不十分であり結果としてご予定よりも高い金額でのお会計となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
「いつも」という表現により、クーポン内の施術と誤解を招いてしまった点は、完全にこちらの配慮不足であり深く反省しております。本来であれば、施術前に金額が追加になることを明確にお伝えすべきでした。
今後は、トリートメントやメニュー追加の際には必ず内容と金額を事前にご説明し、
ご納得いただいたうえで施術を行うことを徹底してまいります。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
髪質的に色が抜けやすく明るくなりにくいタイプなのですが、カラーがとっても上手でブリーチせずとも髪が綺麗に明るくなっていきます。
いつもありがとうございます。
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になっております！
今回はブリーチはせずにカットとカラーとトリートメントをお願いしましたが、ハイトーンのみではなく、ワンカラーもすごく好みの色にして頂きました！毎回、変わる注文にも柔軟に対応してくれるので、助かります。
また、お願い致します！
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちー様
いつもありがとうございます^_^
暗めのグレージュいい感じでした！
気分で色々明るめや暗めなど、なんでもお任せくださいね★
いつでも待ってます^_^
ALBUM銀座店 スタイリスト 塚越菜月
アルバム 銀座(ALBUM GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
