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アルバム 銀座(ALBUM GINZA)のお店ロゴ

ALBUM 銀座【アルバム】

アルバムギンザ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座4-2-17 銀座111レジャービル 11F(受付) 8F
  • 銀座駅30秒/有楽町駅・東銀座駅3分/銀座1丁目駅・日比谷駅5分/東急プラザ銀座近く
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • じんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアセットをしていただきました。アシスタント時代にもサポートをしていただいていたスタッフさんがスタイリストデビューなさっていて、感動しました。人当たりが相変わらず良くって、とても気持ちいい対応をしてくださったのはアシスタント時代から変わりません。そしてプロとしてのスキルも高くて、安心してお願いができました。仕上がりも、とてもステキでした。本当にありがとうございました。またお願いをしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    じん様
    先日は大切なヘアセットを担当させていただき、ありがとうございました。
    アシスタント時代からご来店いただき、本当に感謝しております。

    ヘアセットも気に入っていただけて、とても嬉しかったです。
    お久しぶりにお会いできて、私自身もすごく嬉しかったです!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    アルバム銀座 top stylist KONOHA

  • ささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の伝えたいことを短時間で汲み取ってくださり、アシスタントの方も含め無駄がなくスピーディーに施術してくださいました。そして、色も髪型も思い通りの仕上がりでとても満足しています。メニューについても私のやりたい髪型に合わせて変更してくださったので助かりました。大満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント[ブリーチ]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    さ様
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    満足してくださりすごく嬉しいです!

    また次回も素敵にさせていただきます!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOP STYLIST konoha

  • じんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしましたが、ヘアセットのセンスの良さに感動しました。お伝えしたイメージを丁寧に汲み取りつつ、プロならではの感性で期待以上の仕上がりにしていただき、仕上がりを見た瞬間に気分が一気に華やぎました。細部の束感やフォルムの美しさまで完璧で、一日中崩れずに過ごせたのも本当に嬉しかったです。周りからもたくさん褒められました。またぜひお願いしたいと思える、安心して任せられるスタイリストでいらっしゃいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(パーティーセット)[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    とてもセットお似合いで素敵でした!!
    喜んで頂けて嬉しいです!

    ぜひ次回もお待ちしております♪

    ALBUM銀座店stylist Mashiro

  • Haaaruさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    カットもカラーも理想通りにしてくれます。
    縮毛矯正のおかげで髪もサラサラです。
    またお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆フルコース☆プレミアムコース[ブリーチ/ダブルカラー/インナーカラー]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    Haaaru様
    いつもご来店いただき、こちらこそ本当にありがとうございます。
    カットやカラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。縮毛矯正の効果でサラサラの状態が続いているとのこと、日々の扱いやすさにもつながっていたら何よりです。

    これからも理想のスタイルに近づけるよう、しっかりカウンセリングしながら施術させていただきますので、いつでも気軽にご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

    ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香

  • せりなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像通りの色でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    せりな様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    お色味気に入っていただけて良かったです!
    初めてのハイトーンとってもお似合いでした!!


    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST RYOMA

    --------------------------------------
    ALBUM 銀座【アルバム】

    ▽住所/アクセス
    東京都中央区銀座4-2-17
    銀座111レジャービル 11F

    カラオケ館ビルの11階☆
    銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分

    ▽電話番号
    03-6263-0338

  • せりなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に切っていただけた。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    せりな様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    気に入っていただけて良かったです!




    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST RYOMA

    --------------------------------------
    ALBUM 銀座【アルバム】

    ▽住所/アクセス
    東京都中央区銀座4-2-17
    銀座111レジャービル 11F

    カラオケ館ビルの11階☆
    銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分

    ▽電話番号
    03-6263-0338

  • まなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のお呼ばれヘアをお願いしました!
    素敵に仕上げていただいてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(パーティーセット)[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

  • じんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアセットをお願いしました。要望を的確にとらえてくださって、イメージ以上の仕上がりでした。本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    じん様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nanami

  • ぴあさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式用にシニヨンにしていただいたのですが、10時ごろにお店を出て11時の挙式が終わる頃には髪がどんどんどんどん落ちてきて収拾がつかず式場のヘアメイクさんのご厚意で直してもらいました…
    風もなく走ったりもしていないのになぜプロに任せてこんなにすぐ崩れるのでしょうか。自分でヘアアレンジした方がマシだったんじゃないかと後悔しています。返金して欲しいぐらいです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ぴあ様

    このたびは大切なご結婚式当日のヘアセットを任せていただいたにもかかわらず、仕上がりが崩れてしまい式場でお手直しを受ける結果となってしまったこと、店舗責任者として深くお詫び申し上げます。

    風もなく特別に動かれたわけでもない状況で短時間のうちに崩れてしまったという点は、技術・固定力の確認が不十分であった証であり、本来あってはならないことと真摯に受け止めております。

    また、お客様がご自身でセットされた方が良かったと感じるほどの思いをさせてしまったこと、そして大切な一日に不安やストレスを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    いただいたご意見は担当者および店舗全体で共有し、挙式用ヘアセットにおける固定方法・耐久性の見直し、最終チェックの徹底を早急に行ってまいります。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。

    ALBUM銀座店 一同

  • えむずさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!毎回丁寧に髪型の希望を聞いてくれますね!また、おしゃべりも楽しくてあっという間でした!来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+カラー[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    えむず様
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    今回もご来店いただきありがとうございました。
    髪型のご希望をしっかり伺いながら施術させていただけること、とても嬉しく思っています♪
    お話しも楽しくて、あっという間に感じていただけたとのお言葉も励みになります!
    来月もぜひお任せくださいね!
    お会いできるのを楽しみにしています^_^

    ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ

  • yさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪や顔まわり、レイヤーの入れる位置など、この方が似合う!と提案してくれたのがすごく嬉しかったです。
    とっても可愛くしてもらいました!イメージ通りになって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【前村指名専用】バタフライカット+ケアカラー+ソワンマスクトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    y様
    嬉しいコメントありがとうございます!
    前髪や顔まわり、レイヤーはお顔立ちに合わせて一番似合うバランスでデザインさせていただきました。
    仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです!
    またぜひ可愛くさせてくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております!

    ALBUM 銀座店 店長 前村 大介

  • みっちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーも繋がりを重視してくれて自然な白髪染めに仕上げてもらえました。
    カットも乾かすのを早くしたい要望に沿ってくれて最後のブローの仕方まで丁寧に教えてもらって大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    みっちゃん様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ライフスタイルに合わせたデザインと季節に合わせたカラーを
    これからも提供できるように
    日々精進していきます!
    またのご来店お待ちしております!
    トップスタイリスト 金丸弘大

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色も最高に可愛いくしてくださり、仕事上あまり明るい色ができないのですが、それも踏まえて考えて下さりありがとうございます!!周りからもとても好評です!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+HOMEケアシャンプー_16780円→12600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    お仕事の都合を踏まえた中でも、気に入っていただける髪色に仕上がって本当に良かったです。
    周りの方からも好評とのことで、とても励みになります。

    これからもライフスタイルに合わせつつ、可愛いを更新できるようご提案させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nagisa

  • りあさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術してくれるうえに、楽しくおしゃべりしながら過ごせるので毎回あっという間に終わってしまいます!ざっくりした希望でも毎回可愛くしてくれるので大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    りあ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    毎回の施術の時間をそんなふうに感じていただけて、とても励みになります。
    ざっくりとしたイメージでも、信頼してお任せいただけるからこそ“似合う可愛い”をご提案できます。

    これからも楽しくリラックスして過ごしていただけるように、そして毎回大満足していただける仕上がりを目指して頑張りますね!
    またお会いできるのを楽しみにしています^_^

    ALBUM銀座 STYLIST 南出悠羽

  • あこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    あこ様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    頭皮の調子はいかがでしょうか?
    頭皮や髪質を健康なままカラーを楽しめるように
    これからご提案していきます!
    また年末年始もお待ちしております!
    トップスタイリスト 金丸弘大

  • ゆうさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、とても話しやすく良い雰囲気でリラックス出来ました!骨格や好みから最善のスタイルを提案して下さり、カットもインナーカラーもとても気に入り大満足です♪
    周りからも可愛いと大好評です!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ゆう様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。

    ご提案させて頂いたカラーもカットもとてもお似合いでした!
    お話も楽しかったです!
    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    ALBUM 銀座店 STYLIST 森川 早喜

  • ゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗なピンクカラーにしていただきました。
    顔まわりのカットも丁寧にカウンセリングをしながら切ってもらったので満足のいく仕上がりです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTR_17440円→12600円 [銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ゆう様、先日はありがとうございました!担当させていただきましたRYUです、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪

    お顔周りのカットは毎日見る部分でとても大切なので、常に細かくカウンセリング、似合わせられるポイントを探しながらカットしています♪

    ブリーチカラーを得意としているので、カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    髪をいたわるのであれば2ヶ月周期のリタッチがオススメでございます♪
    ゆう様のまたのご来店、心よりお待ちしております!!

    ALBUM銀座店 RYU

  • まりなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵に仕上げてくださって大満足でした!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もドンピシャなお色味にしていただき、ありがとうございます!!
    毎回お話するのが楽しみで時間があっという間すぎます。
    次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    あお様

    いつも大切なヘアーメンテナンスをお任せいただき本当にありがとうございます☆
    、そして嬉しい口コミを本当にありがとうございます!
    ご希望通りのカラーとカットに仕上がり、ご満足いただけてとても安心しました!
    またいつでもお任せください。次回お会いできるのを楽しみにしております☆

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Mayura

    --------------------------------------
    ALBUM 銀座【アルバム】

    ▽住所/アクセス
    東京都中央区銀座4-2-17
    銀座111レジャービル 11F

    カラオケ館ビルの11階☆
    銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分

    ▽電話番号
    03-6263-0338

  • nxxxx...さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せしておりますが、今回はミディアムからボブへと、7センチほど切ることをお願いしました!それだけの長さを切るということはとても勇気がいることでした。しかし!、「担当スタイリストさんなら絶対に大丈夫!私に一番似合う髪型を、しっかりと引き出して、そして輝かせてくれる!華と自信を持たせてくれる!だから大丈夫!」そんな風に思っていました。
    仕上がりを見て、、とても感動してしまいました。。過去一、可愛い私を生み出してくれたからです!!!
    バッサリ切るか悩んでる方は、ぜひ、全頭任せてみてください!!おすすめですよ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    nxxxx...様

    この度は嬉しすぎるご感想を本当にありがとうございます。
    バッサリ任せていただきありがとうございました!
    「任せても大丈夫」と信じてくださったこと、心から嬉しく思います。

    仕上がりを気に入っていただけて、そして「過去一可愛い」と感じてもらえたこと
    本当に嬉しく思います。

    また、長さの変化を楽しみたくなった時は、いつでも気軽にご相談くださいね。これからも、毎回「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧に担当させていただきます。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    ALBUM銀座 STYLIST 南出悠羽

  • のりこさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    カット・カラー・トリートメント、そしてヘッドスパまでお願いしていますが、どの施術も本当に丁寧で、毎回仕上がりに大満足しています。

    年齢とともに髪の悩みも増えてきましたが、私の髪の状態をよく理解してくださり、その時々に合った方法で整えてくださるので、安心してお任せできます。ヘッドスパもとても気持ちよく、帰る頃には髪だけでなく心まで軽くなります。

    ここまで信頼できる方はなかなかいません。もう担当スタイリストさん以外には任せられません。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+クロノロジストTR+最高級ヘアオイル詰替_20870円→15900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    のりこ様
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    いつもカット・カラー・トリートメント、そしてヘッドスパまでお任せいただき、本当にありがとうございます。
    どの施術もご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。

    年齢とともに変化する髪のお悩みに寄り添い、その時々に合った方法で整えられるよう、これからも丁寧に見極めて施術させていただきますね。
    ヘッドスパで心まで軽くなったと感じていただけたことも、とても嬉しく読ませていただきました♪

    “ここまで信頼できる方はなかなかいません” というお言葉、光栄です。
    これからも安心してお任せいただけるよう、誠実に担当させていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

    ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ

  • ぱんさ~ねこさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目となりました。
    前回も口コミを書こうと思っていたら期間が過ぎてました。失礼しました。
    雰囲気:満足
     →スタイリストさんは忙しそうにして大変そうですね。
    接客サービス:満足
     →待ち時間もなく予約通り対応いただけました。
    技術・仕上がり:大変満足
     →カット:こちらの要望を確認しながら進めていただきました。丁寧に細かく仕上げていただいたと思います。
     →カラー:希望の赤髪(深めの赤ということでワインレッド)に仕上げていただきました。
    メニュー・料金:大変満足
     →良心的かと。シャンプーをいただけるのでさらにお得かと。
    総合的な満足度:大変満足
     →スタイリストさんが素敵すぎていつも緊張してお話はできませんが、大変満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+HOMEケアシャンプー_16780円→12600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    2回目のご来店もお任せいただけてとても嬉しいです。
    カットもカラーもご満足いただけたようで安心しました。
    ワインレッド、とてもお似合いでした!
    またお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございました♪

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nagisa

  • ナナちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    見せた写真(ハーツツインの編み込み)と全く違う仕上がりでした。ゴムは丸見え、巻き方もただのS字巻、内側は全然巻かれていない、まさか銀座という立地にある美容院でまさかこのような残念な仕上がりになるとは思ってませんでした。友人の結婚式のヘアセットの為に予約していたのにほんとにショックです。急遽2軒目に行きました。もう2度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ナナちゃん様

    このたびは、せっかく大切なご友人の結婚式に向けて当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お持ちいただいたスタイル写真と大きく異なる仕上がりになってしまったこと、また編み込み・巻き方・ゴムの見え方など基本的な部分においても至らず、急遽別サロンへ行かれる状況にしてしまったことを大変重く受け止めております。

    本来であれば特別な日をより素敵に迎えていただくべきところ、逆にご負担とご心労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    いただいたご指摘は担当スタッフおよび店舗責任者に共有し、技術確認と事前カウンセリングの徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

    改めまして、このたびは大切な日にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    ALBUM銀座店 一同

  • ちーろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    もう二度と利用しません。
    結婚式のヘアセットで伺いましたが、対応も仕上がりも納得できず、会計後すぐ別の美容室でやり直しました。
    7~8分遅刻してしまったことは反省していますが、事前連絡をしたうえで他のお客さんがいないのに長く待たされ、その後の対応も終始冷たかったです。希望の髪型(カチモリツイン+リボン)を見せても「時間がないからできない」と言われ、説明もなく高い位置で一つのお団子にされ、大量のケープで固められました。位置の確認もなく緩く結ばれ、改善をお願いしても嫌そうな態度でオイルとケープを重ねられ髪はパリパリに。後れ毛も「長いから似合わない」と否定されるだけで作るのを辞めました。前髪も写真と違い、流す方向の確認もなくオイルでとかされただけで、何度もとかされたことで眉メイクも落ちていました。結婚式当日にこの仕上がりは本当に残念で、若いスタッフさんの対応も含め利用したことを後悔しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(パーティーセット)_4000円[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ちーろ様

    このたびは大切なご結婚式のヘアセットに当店をお選びいただいたにもかかわらず、対応・仕上がりともにご期待を大きく裏切る結果となり、深くお詫び申し上げます。

    遅刻のご連絡をいただいていたにもかかわらずお待たせしてしまった点、施術中のご案内や言動が冷たく感じられた点も大変失礼であり、真摯に反省しております。

    また、ご希望のスタイルを「時間がない」と一方的にお断りし、説明不足のまま異なるスタイルで施術してしまったこと、仕上がり確認や調整も十分に行えなかったこと、前髪や後れ毛の扱いにおいても配慮を欠いた点、心よりお詫び申し上げます。

    いただいた内容は担当者・店舗責任者に共有し、技術面・接客面の指導と再発防止に努めてまいります。

    改めまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    ALBUM銀座店 一同

  • えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    エレベーターが全然来ないためしばらく待って受付のある11Fへ。スタッフに名前を伝えると8Fへ行くよう案内あり。再度エレベーターをしばらく待ち8Fへ着いたが、5分以上無駄にした。
    フルアップのヘアセットをするためにわざわざ美容院に行ったが、ハーフアップになり残念だった。
    そして終了しエレベーターに乗るときは、すぐ近くにスタッフが4名ほどいたが誰も見送りや挨拶をしなかった。

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    ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

  • だるまゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のお呼ばれヘアをお願いしました。
    肩につかないくらいの長さだと、ロングヘアのような可愛いヘアスタイルにできないのが悩みでした。
    でも今回、担当スタイリストさんにお願いし、想像以上の出来上がりにして下さり、本当に感動しました!今までヘアセットをいろんな美容院でお願いしてきましたが、こんなに可愛くてみんなから褒められたヘアセットは初めでです!本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(パーティーセット)[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    だるまゆき様

    先日は大切な日のヘアを
    お任せいただきありがとうございました!
    また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。

    短い髪のヘアアレンジ得意なのでまたお任せ下さいね!
    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    ALBUM 銀座店 STYLIST 森川 早喜

  • HANAさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    カラーメンテナンス、初サラサラトリートメント、ありがとうございます!とてもいい感じです!
    なかなか自分ではわからないこと、スタイリストさんに教えてもらうはメリットでしかありません。皆さんもぜひいろいろ相談してみてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    HANA様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    気に入っていただけて良かったです!
    初めての髪質改善トリートメント気に入って頂けて良かったです!
    縮毛矯正と一緒にぜひ続けていきましょうー!



    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST RYOMA

    --------------------------------------
    ALBUM 銀座【アルバム】

    ▽住所/アクセス
    東京都中央区銀座4-2-17
    銀座111レジャービル 11F

    カラオケ館ビルの11階☆
    銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分

    ▽電話番号
    03-6263-0338

  • miさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    カットなのですが、胸ぐらいの長さとお願いしたところレイヤーをいれたこともあると思いますが完成は全然胸上でした。ずっとロングで伸ばしてきていたので短くなりすぎて今のスタイルに不安しかありません、、、
    胸ぐらいと曖昧な表現をしてしまったのでこちらにも落ち度はありますが、このぐらいでいいかなど完成の確認をしていただきたかったです。
    他はとても満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスミスト_17880円→12600円[銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    mi様

    このたびは仕上がりの長さがご希望と異なってしまい、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    胸くらいの長さをご希望だったにもかかわらず、カット後の長さが胸上となってしまい、大切に伸ばされてきた髪を短くしすぎてしまった点、深く反省しております。

    曖昧なご希望表現でご不便をおかけしたとのお言葉もいただき恐縮ですが、本来であれば施術前後に長さの最終確認を行い、安心していただけるよう配慮すべきでした。

    今後はより丁寧な確認を徹底してまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

    ALBUM銀座店 トップスタイリスト Nagisa

  • knさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客と施術で仕上がりもとても満足です。
    特にカットがとても丁寧ですごく綺麗なボブになりました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、そしてカットについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております!!
    今後も扱いやすさやデザインを大切に、より満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります♪
    またぜひお任せいただければ嬉しいです!次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nagisa

  • えんちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でも髪質に合ったカラーを提案してもらい、接客もすごく親切で大変満足しました。値段も手頃でこれからもぜひ利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    えんちゃん様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
    初めてのご来店とのことで不安もあったかと思いますが、仕上がりや接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。髪質に合わせたカラー提案がお客様のお気に入りになり、日常で扱いやすく感じていただけていましたら幸いです。
    今後もよりリラックしてお過ごしいただける空間作りと、
    期待を超える仕上がりを目指して努めてまいります!
    ぜひまた気軽にお越しくださいませ。次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

    ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香

アルバム 銀座(ALBUM GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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