- サロン平均
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4.72
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もお世話になりました～！
初めての縮毛矯正でしたが、事前に懸念点の確認やお家でのケア方法をお教えいただけたので大変安心して施術を受けることができました:)
また追加でケラチントリートメントもしていただきましたが、期待以上の仕上がりで大満足です～！
来年もよろしくお願いいたします！！
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
初めてのバレイヤージュでしたが、とても綺麗に仕上げてくださいました。ただ、希望していた色よりも薄い仕上がりになったので、後日ピンクシャンプーを使用しました。途中のヘッドスパがとても気持ち良かったので、また受けたいと思います。
★指名限定★カット+バレイヤージュ(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あや様
この度はご来店、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます！
初めてのバレイヤージュをお任せいただき仕上がりを綺麗と感じていただけたこととても嬉しく思います。
一方で、カラーの色味がご希望より少し薄く感じられたとのこと率直にお伝えいただきありがとうございます。
初回のカウンセリングにて「ピンクが濃くなりすぎないように」とお伺いしておりましたので、
今回はその点を意識しやわらかさを残した色味になるよう調整させていただきました。
ピンクシャンプーで調整していただいたとのことも含めありがとうございます。
次回は今回の仕上がりや色落ちの経過も踏まえながら
濃さやニュアンスをより細かくすり合わせて
よりご希望に近い色味に仕上げられればと思っております。
気になることがあればいつでも遠慮なくご相談ください。
また、ヘッドスパも気に入っていただけて嬉しいです。
お疲れの時やリフレッシュしたいタイミングにぜひまたご利用ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ALBUM 銀座店 店長 前村 大介
ぷつっとラインを出して揃えてもらいました。
顔周りの左右差を整えてもらえて良かったです。
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
すずき様
本日ご来店いただきありがとうございました！！
似合わせカットまたお任せください！！
春先にはメンテナンスでご来店するのがおすすめなので
またいつでもお任せしてください～！！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST Ayano
髪色・ヘアスタイルともに大満足です!!!
ヘアカラーについては今までで一番、
イメージ通りのカラーになりました。
理想の髪色です。
ヘアスタイルもホント可愛くて、
顔や雰囲気に合わせてアドバイスいただけました。
また伺います！
どうもありがとうございました。
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
年末最後のメンテナンスありがとうございました！
とても満席です♪
これで新年を迎える事が出来ます！
来年もどうぞ宜しくお願い致します。
カット+選べるケラスターゼヘッドスパ[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
イケ様
嬉しい口コミありがとうございます！！
年末最後のメンテナンスをお任せいただき、ありがとうございました♪
気持ちよく新年を迎えるお手伝いができてとても嬉しいです。
来年も安心してお任せいただけるよう、丁寧に担当させていただきますね◎
どうぞよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしています☆彡
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
新しいヘアースタイルがとても良い感じで、奥さんに褒められたのが嬉しいですね。
希望のスタイルをリサーチして、希望に近いスタイルを数点用意していただけたので、
決めやすかったです。カット、ブリーチ、アシスタントのシャンプーも丁寧でした。
ありがとうございました。
メンズカット+カラー[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店と口コミをありがとうございます。
スタイルや接客についてご満足いただけて嬉しいです。
落ち着いてお過ごしいただけたようで安心しました。
今後も扱いやすく、自然に似合うスタイルをご提案していきます。
またのご来店をお待ちしております。
ALBUM 銀座 奈良奎汰
リピートで来店しました。
カット・カラー・トリートメント・縮毛矯正をお願いしました。
ヘッドスパも気持ち良すぎでした。
サラサラツルツルの仕上がりで大満足です！
またお願いします！
限定_CUT+カラー+プルミエールTR+アウトバスセラム_21620円→16600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
担当スタイリストさんにパーマカットをお願いしました。カウンセリングが丁寧で、髪質や普段のセットについてもしっかり聞いてくれるので安心してお任せできました。パーマもカットも細かく確認しながら進めてくれて、イメージ通りの仕上がりに。パーマは自然で動きが出て、朝のスタイリングがかなり楽になりました。セット方法やケアのコツも分かりやすく教えてもらえて助かりました。話しやすくてリラックスできる雰囲気なのも良かったです。またお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
taipey 様
嬉しい口コミありがとうございます！！
カウンセリングから施術まで、安心してお任せいただけたとのお言葉とても嬉しいです◎
パーマやカットの仕上がりもイメージ通りとのことで、
朝のスタイリングが楽になったと聞けて安心しました♪
セット方法やケアについても、ぜひ無理なく続けてみてくださいね！
リラックスしてお過ごしいただけたことも励みになります！
またぜひお任せください！
お会いできるのを楽しみにしています☆彡
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
Yesterday, I had my hair done at your salon and selected a package. However, after I got home, I realized that the hair mask I was given was incorrect and different from the one originally specified in the package.
昨日、店内でヘア施術を受け、セットメニューを選択しましたが、帰宅後に確認したところ、渡されたヘアマスクが当初のセット内容で指定されていたものと異なっていました。
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+インバスTR_19310円→14400円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
キム様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、セットメニューに含まれるヘアマスクにつきまして、本来お渡しすべき内容と異なるものをお渡ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご帰宅後にお気づきになられ、不安なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、施術後のお渡し時に内容をしっかり確認すべきところ、こちらの確認不足が原因でございます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での共有および最終確認を徹底してまいります。
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
いつも指名させてもらってます！
年内ラストメンテで、今回もケラチントリートメントをやってもらい、髪にツヤとまとまりが出て、年末前にサラサラにしてもらえてはっぴーです(^^)
髪色も少しだけ茶色くして、赤みが出ないようにオリーブ系の茶髪にしてもらいました！大満足です！
毎回カウンセリングも丁寧で、仕上がりもとっても綺麗なので信頼してお任せできます！
また来年もお願いします！
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスミスト_17880円→12600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつもお世話になっております。
今回は、ピンク色を混ぜたカラーにしましたが、いつものカラーよりほんのりピンク色をプラスした事で柔らかい印象となり、こちらのカラーもイイですね！カットはいつも通り丁寧に仕上げていただき、気に入ってます。
アシスタンストさんも数を重ねる度に、聞き上手+話上手とお客様対応に変化があり、嬉しいですね。
今年1年、色々とお世話になりました。
また、来年も宜しくお願いいたします！
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も思い通の色を入れてくださり大満足でした！！！またよろしくお願いいたします！！！
カット+ブリーチなしダブルカラー+コーティングトリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も任せてくださり本当に嬉しいです！
いつもありがとうございました！
また次回も理想のヘアーにさせていただきます！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
topstylist konoha
接客態度が悪くとても不愉快だった
メニューの説明も人により違ったり、こちら側の話しは聞かず話を被せてきたり、上から目線の態度はどうかと思う
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアセットをお願いしました。とても手際が良くて、クライアントのニーズを的確に掴み取り、再現してくださいます。担当スタイリストさんは、とても信頼できるスタイリストでいらっしゃいます。安心してお任せすることができます。お勧めのスタイリストでいらっしゃいます。またよろしくお願いいたします。
基本ヘアセット[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
ヘアセット
じんさん
本日も任せてくださりありがとうございました！
いつも任せていただけてすごく嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしてます！
top stylist konoha
初めて担当していただきましたが、とても満足のいく仕上がりで良かったです！
カウンセリングをとても丁寧にしてくださり、不安なくお任せ出来ました。
翌日自分でスタイリングをしても良い感じに仕上がったので、そこも含めて大満足です◎
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
bon様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心しました。
カウンセリングでは不安な点が残らないよう心がけているので、そう言っていただけて嬉しいです。
また、翌日のスタイリングも上手くいったとのことで、再現性の部分まで感じていただけたことが本当に励みになります◎
またぜひお任せください。
次回もライフスタイルに合わせたご提案をさせていただければと思います。
お会いできるのを楽しみにしております！
ALBUM銀座 STYLIST 南出悠羽
忙しかったのか、要望通りして頂けなく態度も悪かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございます。
当初カットでのご予約でお電話もさせていただきましたが、
30分遅れで来られたため
急遽ヘアセットでの対応となりましたが
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お時間通り来てくださると幸いです。
ALBUM銀座 stylist 南出悠羽
施術後、帰宅して確認したところカラーの仕上がりがまだらに塗られていなかったり、顔周りに保護クリームを塗られた筈なのに顔に沢山カラー液が付いていました。
応対に不手際があった際も謝るでもなく、笑って誤魔化すような態度も感じられがっかりしました。
今までこんな経験をした事が無かったので、びっくりです。
限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTR_17440円→12600円 [銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
今回もありがとうございました。
癖も綺麗に伸びて、カラーもイメージ通りでとても気にいりました。またよろしくお願いいたします。
☆フルコース☆プレミアムコース[ブリーチ/ダブルカラー/インナーカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
今回も理想のスタイリングに仕上げてもらえて大満足です。施術中の会話もいつも楽しく次回のことなども先に相談できるので助かります。今後もよろしくお願いします(^^♪
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みほ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
仕上がりにご満足いただけてとても安心しました。
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたようで嬉しいです！
次回のスタイルについても、また何でもお気軽にご相談くださいね♪
今後もご期待に添えるよう、丁寧に担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
ALBUM 銀座店 STYLIST misuzu
丁寧な仕事で安心してお任せできます！
カラーの染め残しもなく綺麗ですし、カットも普段の状況を説明した上で私の希望に沿った形でスタイリングしやすいようカットしてくださいました。
今回も素敵に仕上げていただきテンションも上がりました♪これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
るる様、いつもありがとうございます！担当させていただきました北村隆太郎です、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
僕のカットのコンセプトは長くもたせることなので、気に入ってくださってとても嬉しいです！
またよろしくお願いいたします！
ALBUM銀座店 北村隆太郎
縮毛矯正とカット、トリートメントをお願いしました。
昔からの癖毛で長年悩まされていましたが、今までで一番キレイに仕上げていただきました！
数週間経つと癖が強い部分はうねりが出たりするのですが、今回は全然気になりません。難しい髪質の方にもお勧めしたいです！
またよろしくお願いします。
カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつも担当してもらってるのですが、毎回最高の仕上がりで
大満足すぎます！！また次もお願いします！！
★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りり様
いつもご来店いただき、そして嬉しすぎる口コミをありがとうございます！！
毎回の仕上がりにご満足いただけているとのこと、本当に嬉しく思いますし、とても励みになります。
これからも「最高！」と思っていただける仕上がりをご提供できるよう、技術も提案力もさらに磨いてまいります。
次回もお任せいただけるのを楽しみにしております！こちらこそ、またよろしくお願いいたします！
ALBUM銀座店 副店長 芝崎綾香
いつも素敵に仕上げてくださり、ありがとうございます。
今回は前側にレイヤーを入れていただきましたが、扱いやすくてとても可愛くなりました。
接客も丁寧でお話も楽しいので、これからも利用させていただきたいです！
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
は様
嬉しい口コミありがとうございます！！
今回の前側レイヤー、扱いやすさも可愛さも感じていただけて本当に嬉しいです♪
仕上がりだけでなく、接客やお話の時間も楽しんでいただけているとのお言葉、
とても励みになります◎
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に担当させていただきますね☆彡
またお会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
求めてた理想の髪型になりました！説明とか対応も丁寧で接客対応も素敵でした！初めて足を運びましたがとても満足しました！ありがとうございます！またお願いします
★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FE 様
嬉しい口コミありがとうございます！！
理想の髪型と感じていただけて、本当に嬉しいです♪
説明や接客についてもお褒めいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと励みになります◎
初めてのご来店でご満足いただけて何よりです！
ぜひまたお任せくださいね☆彡
お会いできるのを楽しみにしています！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
どのようなカラーにするかを一緒に考えてくださったり、前髪のカットもどうするか丁寧にきいてくださり、理想通りに仕上がりました。いつも可愛くしていただけて嬉しいです。今回もありがとうございました。またお伺いします！！
カット+ケアカラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ななか様
嬉しい口コミありがとうございます！！
カラーや前髪について一緒にご相談しながら、理想通りの仕上がりになったとのお言葉、
とても嬉しいです♪
毎回可愛く感じていただけていることが何よりの励みになります☆
今回もお任せいただきありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしています！！
ALBUM 銀座店 TOP STYLIST ほまれ
今まで何度も縮毛矯正をかけてきましたが、ここまで綺麗に仕上がったのは初めてです。
クセが強い部分もしっかり伸びているのに、不自然さがなくとても満足しています。
髪へのダメージも最小限で、ツヤが出たのが嬉しいです。
縮毛矯正で悩んでいる方におすすめしたいサロンです。
限定_CUT+Wカラー+ケラスターゼTR+ブロンドアブソリュ_25640円→21900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
これまで何度も縮毛矯正をされてきた中で、「初めてここまで綺麗に仕上がった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく、技術者として大きな励みになります。
クセの強い部分もしっかり伸ばしつつ、不自然さのない仕上がりとダメージを最小限に抑えることを大切にしているので、ツヤ感まで実感していただけて何よりです。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく、長く楽しめるスタイルをご提案していきますね。
縮毛矯正でお悩みの方へのおすすめのお言葉も、心から感謝いたします。
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nagisa
細かくヒアリングしていただきながら理想のスタイルに仕上がりました！ありがとうございました！
カット+カラー+フォンダントリートメント[銀座駅/銀座駅/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも任せてくださりありがとうございました♪
Newスタイルも楽しんでくださいね！
またお待ちしております！
ALBUM銀座stylist KONOHA
髪質と私のイメージと色々と考えて対応してくれました。
ハイトーンのダメージぎりぎりを丁寧に確認しながら進めてくれるので安心してお任せできます。
今後ともよろしくお願いします。
カット+ハイライトorグラデーション(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
本日も任せてくださりありがとうございました！！
色落ちも綺麗だと思うので楽しんでくださいね！
またお待ちしております！
ALBUM銀座stylist soyoka
伸びたインナーをグラデーションに生まれ変わらせてもらいました！結構ムリ言ったと思うんですが丁寧にカウンセリングしてくれて綺麗に仕上げてくれました！
施術前後の写真撮影希望にしたらものすごいセットで撮ってくれてビフォーアフターの写真送られてきてびっくりです！綺麗な思い出も残せて大満足です！
カット+ハイライトorグラデーション(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヨウコ様
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
任せていただいてありがとうございます！
また素敵にしましょう！
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 渡部 将平
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ALBUM 銀座【アルバム】
▽住所/アクセス
東京都中央区銀座4-2-17
銀座111レジャービル 11F
カラオケ館ビルの11階☆
銀座駅徒歩30秒/有楽町・東銀座徒歩3分/銀座1丁目・日比谷駅徒歩5分
▽電話番号
03-6263-0338
今回約15cmのカットを希望しましたが、カウンセリングはわずか2分ほどで終わり不十分だと感じました
仕上がりに関わる重要な部分にもかかわらず、こちらの要望を十分に確認してもらえなかった印象です
またカット中はほとんど会話がなくこちらから話しかけても会話が続かず、終始無表情だったため、非常に気まずい時間でした
★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント[銀座駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ayumin様
このたびは、約15cmカットのご希望に対し、カウンセリングが短く要望確認が不十分なまま進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりに直結する大切な部分なのに、丁寧に確認できていなかったことを深く反省しております。
さらに施術中の会話や表情の配慮が足りず、気まずい時間にしてしまったことも重ねてお詫びいたします。
今後はカウンセリングの時間と確認項目を徹底し、安心して過ごしていただける接客を改善します。
ALBUM銀座店 トップスタイリスト ダイノ アヤカ
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