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  7. 96ページ目
アルバム 銀座(ALBUM GINZA)のお店ロゴ

ALBUM 銀座【アルバム】

アルバムギンザ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座4-2-17 銀座111レジャービル 11F(受付) 8F
  • 銀座駅30秒/有楽町駅・東銀座駅3分/銀座1丁目駅・日比谷駅5分/東急プラザ銀座近く
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Tさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも曖昧なオーダーなのですがカウンセリングで汲み取っていただき、毎回理想の髪色にしていただけます。
    カットも丁寧でレイヤーカットを友人に褒めてもらえ、とても気に入っています。
    美容室は緊張しがちなのですが、アシスタントの方々も気さくに話しかけてくださりいつも楽しく過ごせます。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    T様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    カラー気に入っていただけて良かったです!
    アシスタントのこともそう言っていただけて嬉しいです☆

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 西添 まゆら

  • まこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧に気に入ったスタイルにしていただいております!
    わたしのアバウトな要望を汲み取ってくださり、色持ちや日々のスタイリングもしやすいヘアスタイルにしてくださっています。
    スタッフのみなさんの雰囲気も素敵で、ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善フルカラー+フォンダントリートメント_10600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    まこ様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^

    最近ハマってるカラーが定着してきて嬉しいです^ ^
    髪質改善のカラーでどんどん髪も綺麗になって毎回嬉しく思います!!!

    美意識の上がるお話もいつも楽しいです!!!

    これからもよろしくお願い致します!!!

    是非またお待ちしております^^

    ALBUM 銀座店 STYLIST 細川 彩夏

  • ちゃっぴーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく希望通りのカラーになりました。楽しく接客いただきありがとうございます!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★_カット+フルカラー+フォンダンTR_6600円→5770円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ちゃっぴー様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    カラー気に入っていただけて良かったです!
    そしてお話しわたしも楽しかったです!

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 西添 まゆら

  • Aさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした要望にも的確に応えてくださるので安心してお任せできます。技術も素晴らしいのにお人柄も素敵で、お話ししてると楽しくて2時間があっという間です。
    いつもありがとうございます。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    A様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    口コミありがとうございます!
    そんな風に言っていただけて心から嬉しいです!口コミ読み返して頑張れます!

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 西添 まゆら

  • りささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ヘアセットで利用させていただきました。
    最初に担当いただいた方は、客のリクエストを理解しないまま、時間だけが過ぎていきました。言語理解能力や意見のすり合わせなど社会人としての基礎が不足してると思われますので、ご指導のほどよろしくお願いします。社会人スキルも美容師としての技術力も、正直まだ客の前に出せるレベルに到達していないと思いました。

    変わっていただいた方は瞬時にこちらの要望をくみ取っていただき、仕上がりもスピード、接客も大満足でした。

    大所帯なので当たり外れはあると理解してますが、あまりにも酷かったため、今回このような投稿をさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    りさ様

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    まず、最初に担当させていただいたスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    本人の未熟さが原因でこのようなことになってしまい、指導不足を痛感しております。
    このようなことが今後起こらないよう、引き続き指導を行って参ります。

    一方で、変わって担当させていただいたスタッフについては、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。引き続き、全スタッフが同じレベルのサービスを提供できるよう、努力してまいります。

    改めましてこの度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ALBUM 銀座店

  • mmmさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットでお願いしました。
    早くて仕上がりも希望通りで大満足です!
    その日お昼から次の日の朝まで崩れませんでした。
    すごく良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(パーティーセット)_4000円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    mmm様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。大変励みになります!

    仕上がりご満足いただけて良かったです!
    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    ALBUM 銀座店 STYLIST 狗飼 哲平

  • リナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回お世話になっています。
    お話も上手でなりたい自分を引き出して仕上げてくださります!
    最近は髪質改善カラーでお願いしていますがビフォーアフターの違いが歴然です!

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTRオイル_17000円→12600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    リナ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    口コミありがとうございます!
    そんな風に言っていただけて嬉しいです!
    髪質改善とってもツヤツヤになりましたね☆

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 西添 まゆら

  • じゆえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も楽しい接客と、大満足の仕上がりにして頂き有り難うございます!
    巻き方も教えてくださり有り難うございます!
    あのあと、家族に逢ったら好評で嬉しかったです!
    教えていただいた通りに出来るかは分かりませんが、頑張ってみようと思います!(笑)
    今回初めて窓側の席だったのですが、景色がみれてとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★女性限定★_カット+炭酸ムース+フォンダントリートメント_4900円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    じゆえ様
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    巻き髪とっても似合ってらっしゃいましたー!!!
    ご家族からの評判もよく私もその報告が聞けて嬉しいです!

    巻きやすいようにカットさせていただいているので次回もぜひお任せください☆

    また、スタイリングの仕方わからないところありましたらお気軽に相談してくださいね♪

    私のお気に入りの窓側のお席、夕日なども綺麗なので
    よかったら違うお時間帯もいらしてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ALBUM 銀座店 STYLIST ほまれ

  • ゆいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    メニューにプラス料金で、酸性ストレートをしていただきました。自然なストレートで艶も出て、髪がキレイになりとても満足です。梅雨と夏の前にやってよかったです*
    いつもスタイリングなどの知識も教えて下さり、ありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント_14800円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ゆい様
    いつもALBUM銀座店にご来店頂きありがとうございます。
    少しでもライフスタイルが楽になってくれれば最高です。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    ALBUM 銀座店 副店長 渡部 将平

  • 381さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーは細かいニュアンスも汲み取ってくださり、理想のカラーになります!またカットも扱いやすく、巻いてもストレートでも可愛くてほんとにお気に入りです!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+HOMEケアシャンプー_16340円→12600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    381様
    いつもALBUM銀座店にご来店頂きありがとうございます。
    この上ない お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    ALBUM 銀座店 店長 野出 貴弘

  • ちーえみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正+カット+トリートメントをしていただきました。
    とても丁寧に仕上げてくださり、トリートメントも今までで1番サラサラに仕上がりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+超音波フォンダントリートメント_14800円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ちーえみ様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    仕上がりご満足いただけて良かったです!サラサラになりましたね♪

    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    ALBUM 銀座店 STYLIST 大浦 乃絵瑠

  • さわださん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客してくださって仕上がりも素晴らしかったです!希望通りにして貰えました。
    セット方法等質問すると快く教えてくださいますし、説明も丁寧です。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+バレイヤージュ+フォンダントリートメント_22900円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    さわだ様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    これからもたくさんのオシャレ髪になるようまた担当させていただきたいです!!!

    これからもよろしくお願い致します!!!

    是非またお待ちしております^^

    ALBUM 銀座店 STYLIST 細川 彩夏

  • masato7910さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度、理想を超える素敵なヘアスタイルを提供して頂き、大変満足しております。

    施術のクオリティの高さだけでなく、接客に関しても素晴らしく、明るくポジティブで聞き上手な方で、毎度元気を頂いております。

    これからも末長く担当して頂けますと幸いです。
    今後ともよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    masato7910様


    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。大変励みになります!

    仕上がりもご満足いただけてよかったです!
    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    masato7910様のまたのご来店を心よりお待ちしております★

    ALBUM 銀座店 副店長 芝崎 綾香

  • :,)さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痛みすぎていた髪の毛をサラサラにして貰えて本当に感謝です。カットも丁寧にカウンセリングして下さって、希望通りにして頂いて大満足です!お願いして本当によかったとおもいます^ ^  明るくて素敵な美容師さんで、これからもずっとお願いしたいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    女性限定_カット+シャンプー+フォンダントリートメント_3900円[銀座]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    :,)様

    先日はALBUM 銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    口コミありがとうございます!
    仕上がり満足いただけてよかったです!

    今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております★

    ALBUM 銀座店 STYLIST Ayano

  • タンザさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをして貰いました!
    理想通りの仕上がりになって大満足です!
    担当のスタイリストさんも話しやすくとても楽しかったです!
    またお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    タンザ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミありがとうございます!

    また担当させていただきますと嬉しいです!
    タンザ様のまたのご来店をお待ちしております!

    ALBUM 銀座店 STYLIST Ayano

  • はっぱさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前よりお世話になっている方だったので大体のオーダーしかしていなかったのですな、丁寧にカラーの相談に乗って下さり大大大満足の仕上がりになりました!!好みも熟知して下さり嬉しかったです!シャンプーやドライヤーも丁寧にしてくださりついウトウトしてしまいました!笑 またぜひお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    はっぱ様

    先日はご来店いただきありがとうございました^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりご満足いただけてよかったです!

    来ていただけて本当に嬉しかったです!
    またたくさんお話ししましょう^_^

    またお待ちしております♪

    ALBUM 銀座店 STYLIST misuzu

  • マルコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットカラーで予約。来店は6回目。
    左右差が気になりお直しに行きましたが、左右差をご自身で確認するのではなくこちらに確認する形で顔まわりカット30分。お忙しそうだったので全て伝えるのを諦めて妥協して退店。横から後頭部にかけての左右差は解消されませんでした。

    【来店時間帯】
    普段:休日午前中
    今回:平日夕方(前回から6カ月ぶり)
    「1年ぶりですね」とご挨拶、カルテ見てないのかな?

    【ヘアスタイル】
    普段:ロングヘア(顔まわりレイヤーカット)
    今回:ウルフヘア(重ため)
    カットが丁寧だと信頼しておりましたので今回は少し違うテイストだけどお願いしてみようと思いました。

    【苦手に感じた点】
    *店内BGMが大きい
    *来客数が多いのかそれぞれの声量が大きい
    *待ち時間が多い(アシスタント待ちも発生)
    *施術終わる前に会計
    総合して、落ち着かない雰囲気です。

    *カットがアンバランス
    (体感で左側の鋏を入れてる時間が長く、右側の方が重ために仕上がった)
    とにかく、お忙しそうなのがひしひしと伝わる接客でした。
    満足のいく髪型に仕上がれば他の苦手な面は頑張れてましたが今回は残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスミスト_17220円→12600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    マルコ様

    いつもALBUMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    まず、ご満足いただけるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。今回のカットおよびカラーの施術において左右のバランスが取れていなかったこと、さらにお直しの際にも十分な対応ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を反映し、技術の向上と確認作業の徹底に努めてまいります。

    また、ご来店の際の対応や店内環境についても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お忙しい中ご来店いただきながらも、カルテの確認不足や待ち時間の発生、店内の雰囲気によりご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。これらの点についても、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    お客様が信頼してくださっていることを大変光栄に思っておりますが、今回その信頼を裏切る形となってしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力をしてまいります。

    改めましてこの度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ALBUM 銀座店 Director NATSUMI

  • ぽこぱんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤みたっぷりな髪の毛に対して透明感あるダーク系のカラーを綺麗に染めてくれました。本当にお気に入りですし、周りから絶賛の嵐です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスミスト_17220円→12600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ぽこぱん様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    カラーご満足いただけてとてもうれしいです♪

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひ再度ご来店していただけますと嬉しいです♪
    スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 細川 彩夏

  • NTさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術も素晴らしく、希望にも寄り添って頂き、さらにお話しも面白くてこれから美容室に来るのが楽しみになりそうです。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+フォンダントリートメント_5600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    NT様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    仕上がりご満足いただけた上に、お褒めいただけてとてもうれしいです♪

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひ再度ご来店していただけますと嬉しいです♪
    スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 細川 彩夏

  • みっちゃんさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はカラーをして頂きありがとうございました。
    私の要望を上手く伝えられずに
    担当の方の頭を抱えてしまいましたこと
    申し訳ございません。快く対応してくださり
    ありがとうございました( ;  ; )
    結婚式のイメージの髪型を相談させて頂いた所
    イメージの巻き方をしてくださったり嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー+フォンダントリートメント_15900円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    みっちゃん様

    いつもALBUM 銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひ再度ご来店していただけますと嬉しいです♪
    スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 DIRECTOR 伊藤 佑記

  • 126さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブリーチを最初は少し指名した方がやっていましたが、あとは別の1人が担当。何だか遅い。嫌な予感。シャンプー後見ると右と左で抜け具合が明らかに違う。その時担当のチェック無し。上から色をかぶせるが、トップの何かがおかしかったようで、少しやり直したいけど時間大丈夫ですかとのこと(直してもらいました)。でも最初の左右差は見ていないので直していない。家に帰って来てやはり左右のブリーチしたところの色の違いがわかりました。気付いた時に言わなかった自分も悪いですが、指名料3000円も取って指示だけでほとんどタッチせずです。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    126様

    先日はALBUM銀座店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    私の配慮不足、確認不足及びアシスタントの技術力不足が原因で今回のようなことが起きてしまい、深く反省しております。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後このようなことが起こらないよう、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

    改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    ALBUM 銀座店 店長 前村大介

  • もえりさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました~
    レイヤー入れてもらったりカラーもかわいくて
    おきにいりです!毛髪クレンジングもしてさらさらになったのでケアがんばります~ありがとうございました
    またよろしくおねがいします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+超音波フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    もえり様

    先日はALBUM 銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    カラー気に入っていただけて良かったです!
    また担当させていただきますと嬉しいです!
    もえり様のまたのご来店お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 塚越 菜月

  • マーゴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのリクエストに対して、真摯に丁寧に対応いただきました。
    本当にどうもありがとうございます。

    また、利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(パーティーセット)_4000円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座]

    [施術メニュー] ヘアセット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    マーゴ様

    先日はALBUM 銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひ再度ご来店していただけますと嬉しいです♪
    スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST 山下 加那

  • なみさんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットだけでしたが快く受けて下さり助かりました!
    細かい希望や巻き方なども親切に教えて頂けて助かりました。店内はとても広く圧迫感無く過ごしやすい環境と思いました。お店はカラオケ館の隣りで大きな看板もあり分かりやすかったです。帰り際にケラスターゼの試供品まで頂いてしまいありがとうございました^^前髪自分で切って失敗民は是非ALBUMへ。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    なみさん様

    先日はALBUM 銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    口コミありがとうございます!
    とてもお似合いでした!

    また担当させていただきますと嬉しいです!
    なみさん様のまたのご来店お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Nanami

  • あきらさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じようにハイトーンのシルバーカラーをお願いしました。前回と全く同じではなく少しアレンジを加えていただき、とても綺麗な色に仕上がりました!周りの人にも「いい色だね」と言っていただけて大変満足しています!!
    カットの方も夏らしくサッパリして、し辛かったヘアセットがとてもやりやすくなりました。
    またよろしくお願いします、ありがとうございましたー!!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+ダブルカラー(全頭ブリーチ+カラー)_15900円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    あきら 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    仕上がり満足いただけてよかったです!

    また、お待ちしております!!

    ALBUM 銀座店 STYLIST Nagisa

  • りこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正で不安でしたが、本当に満足な仕上がりになり、嬉しさが溢れてます。
    技術も、手際の良さも良く、これから通いたいなと思います。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント_14800円[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    りこ様
    ご来店いただきましてありがとうございます!!!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めての縮毛矯正で綺麗になって
    本当に嬉しかったです!!!!

    りこ様のご来店またお待ちしております!!

    ALBUM GINZA / stylist Ayano

  • あいむさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でなりたいイメージを相談しやすいです!施術中も明るい雰囲気で楽しく話してくれるので長いメニューでも時間があっという間に感じます!
    いつも可愛く仕上げてくれてありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+フォンダントリートメント_17900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    あいむ様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

    楽しいと言っていただけてとてもうれしいです♪

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひ再度ご来店していただけますと嬉しいです♪
    スタッフ一同お待ちしております!

    ALBUM 銀座店 STYLIST ほまれ

  • みぃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店でした。髪を伸ばしているため、あまり切りませんでしたが、顔まわりが気になっていたのと、前髪が伸びていたので、相談した上で好みの仕上がりにして頂きました。カラーも、悩んでいましたが、とても可愛いピンクブラウンで、色味の変化も楽しめそうです。ヘアトリートメントもしたので髪が柔らかくなりました。
    とてもお話も上手でしたので、あまり気を遣わず過ごせました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTRオイル_17000円→12600円[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    みぃ様

    先日はALBUM 銀座店にご来店いただき、誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    大変励みになります!

    次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひご来店いただけますと嬉しいです♪
    またのご利用をお待ちしております★

    ALBUM 銀座店 STYLIST 大浦 乃絵瑠

  • YUKIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    トリートメントで伺いました。内部修復もしていただきましたが
    トリートメントに6000円はやはり高いかな。。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    YUKI様
    いつもALBUM銀座店にご来店頂きありがとうございます。
    トリートメントは内部補充でこの時期保湿が大切な時期になってるので
    最高のトリートメントをさせて頂いております。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    ALBUM 銀座店 副店長 渡部 将平

  • ちなつさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!カラーもカットも毎回大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスTR_16780円→12600円 [銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ALBUM 銀座【アルバム】からの返信コメント

    ちなつ様
    いつもALBUM銀座店にご来店頂きありがとうございます。
    この上ない お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    ALBUM 銀座店 店長 野出 貴弘

アルバム 銀座(ALBUM GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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