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ローネス ギンザ(LONESS ginza)のお店ロゴ

LONESS 銀座【ローネス ギンザ】

ローネス ギンザ

  • 東京都中央区銀座7-3-8 HULIC &New 銀座7 2F
  • 銀座 徒歩3分 / 新橋 徒歩4分 / 有楽町 徒歩7分 / 日比谷 徒歩7分/メンズ/men's  
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • にわさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮が敏感になっていることを伝えたところ、とても丁寧に配慮して施術していただけて安心できました。今回はカラーでしたが、以前別の美容院で縮毛矯正を受けた際にかゆくなった経験があることをお話しすると、「教えてくれてありがとうございます」と優しく受け止めてくださり、信頼できるなと感じました。仕上がりも理想通りのカラーで大満足です!トリートメントも驚くほどツルツルになって感激しました。スタイリストさんもアシスタントさんもお話しやすくて施術中ずっと楽しい時間を過ごせました♪また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーだけクーポン!カラー+シャンプーブロー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カラー

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    にわ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラー、トリートメントの仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います!!

    また施術中もたくさんお話してくださり充実した時間を過ごしていただけて良かったです^ ^

    当店では頭皮や髪の状態に合わせて薬剤のメーカーや配合の選定をして

    お客様の髪色を綺麗にするだけでなく、その後の生活でも問題なく過ごしていただけるよう

    配慮しておりますのでお悩みや心配な点がございましたらご気軽にご相談ください!

    次回もさらに感動していただけるよう精進して参ります!

    またお会いできるのを心から楽しみにしております♪

    LONESS GINZA スタイリスト 平田 湧己

  • みきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットが苦手な私でもおさまるようにいつも綺麗に仕上げてくれてとても助かってます!カット中もいつも楽しくて、また次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    みき様

    先日はご来店ありがとうございました。

    ストレートパーマをかけて癖やうねりが収まりまとまりのある髪になりましたね^^
    梅雨の時期でも快適にお過ごし頂けるかと思います♪♪

    技術や雰囲気、接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います!!
    お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽ご質問下さい!!

    またお話しできるのを楽しみにお待ちしております♪

    LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎

  • かれんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5ヶ月前くらいにかけたパーマが今も残っているため、パーマをいかすカットをして頂きました。前髪は、短すぎず長すぎず丁度良い長さに切って頂いて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    かれん様


    いつもLONESSをご利用いただき、ありがとうございます。
    仕上がりや、もちの良さにご満足いただけて嬉しい限りです。
    今後もお客様一人一人に合わせたヘアスタイルをご提案させていただきます!


    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • chisatoさん(女性/70代~/自営業)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにはお店のオープンよりも昔からカットやヘアカラーやアレンジをお世話になって9年ほど経ちます 

    骨格や雰囲気や服装など全体から
    最も似合うヘアスタイルにしてくださって担当スタイリストさんに毎回とても丁寧に親切にして頂いて 綺麗に仕上げて頂いて
    いつも楽しく大満足です
    素晴らしいセンスなので
    安心してお任せしています

    今回のヘアスタイルもとても良いです

    車椅子での来店にも
    体調の事も配慮してくださって
    いろいろお優しいお気遣いにも感謝です

    後期高齢者にも
    女子扱いしてもらえる事も
    毎回 感謝しています
    ありがとうございます
    担当スタイリストさんも他のスタッフさん全員の優しさ 気配りも
    素晴らしいです

    お店全体で 
    ハッピーな気持ちを応援して頂けていつも嬉しく思います 
    仕上がりの かわいさや気持ちの満足度もとても良いお店です
    時間も予定通りなのでさらに助かります
    お手入れやオシャレの努力も報われるお店です
    素敵な技術や温かい笑顔等いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    Chisato 様
    いつもLONESSをご利用いただきありがとうございます。

    仕上がりやもちの良さ、スタッフの接客にもご満足いただけて嬉しい限りです。
    スタッフ一同も楽しい時間を過ごさしてもらってます!
    今後もお客様一人一人に合わせたヘアスタイル環境をご用意させていただきます!


    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • えりりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた店内の雰囲気が心地良く
    初めての来店でもリラックスでき
    おすすめの美容室です 

    実力派stylistさんの圧倒的なカット技術で
    (爽やかイケメンで話しやすいです)
    周りの人から「可愛い」「頭の形が綺麗」「小顔になった」めちゃくちゃ褒められました

    何歳になっても綺麗でいたいを叶えてくれる美容師さんに出会えて本当にラッキーです

    素敵にイメチェンできて感謝感激 
    また行きたい場所No.1になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    えりりん様


    LONESSをご利用いただき、ありがとうございます。
    仕上がりや、接客にご満足いただけて嬉しい限りです。
    周りの方からも好評とのことで嬉しい限りでございます。

    今後もお客様一人一人に合わせた接客を心がけ居心地の良い環境を提供させていただきます。


    お忙しい中、あたたかい口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • easさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色味をお任せして考えていただきました。めっちゃ可愛い色で気に入りました!他の美容室のセットで思った感じにならないことばかりでしたが、今回すごく気に入ったし、最後まで丁寧にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+3stetトリートメント ¥17050→¥11000[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    eas様

    先日はご来店ありがとうございました!!

    ラベンダーカラーが艶が出てとてもお似合いでした!
    褪色も楽しめるかと思いますので色落ちの過程もお楽しみください♪♪

    お店の雰囲気や施術、接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います!!
    巻き方もお家でも巻きやすい方法をお伝えさせて頂きましたので是非お試しください^^

    また、お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽にご質問下さい♪

    またお話出来るのを楽しみにお待ちしております!

    LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎

  • はなさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    また伺います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】カット+酸性ストレート[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    はな様

    いつもLONESSをご利用いただき、ありがとうございます。
    満足いただけて嬉しい限りです。

    今後もお客様一人一人に合わせた接客を心がけ居心地の良い環境を提供させていただきます。


    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ちーさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    うちの旦那がとっても清潔で可愛くなりました。ありがとうございます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】カット+酸性ストレート[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    ちー様


    いつもLONESSをご利用いただき、ありがとうございます。
    旦那様の仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。


    今後もお客様一人一人に合わせた技術を提供させていただきます。


    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あんみさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方もたくさん話してくださり、楽しかったです♪
    カラーもカットも春っぽくなり満足です。
    アシスタントの方も話しやすく、お店全体の雰囲気がよく次もまた行きたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日13-16時プラン】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥11150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    あんみ様

    先日はご来店くださりありがとうございました!

    カラー、カットの仕上がりに満足してくださり、また春っぽい仕上がりにこだわったので、

    それを気に入っていただけて大変嬉しく思います!

    自分をはじめ、アシスタントも含めスタッフ全員でお客様を気持ちよく迎えられるよう

    徹底しておりますのでお店の雰囲気を評価してくださり嬉しいです^^

    次回もさらに満足していただけるよう努力して参りますのでぜひお任せください!

    お忙しい中素敵な口コミを書いてくださりありがとうございました!

    またお会いできるのを楽しみにしております^ ^

    LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己

  • まいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3,4回お世話になっています。
    こちらのなりたい髪型を少ない会話の中からきちんとくみ取って形にしてくれます。
    担当スタッフの方以外も対応に好感が持てますし、そのように指導されているんだなとわかります。
    常連になると対応が雑になる美容院が多いので、そうなった時点で美容院を変えてきましたが
    今回はそうならないといいなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    代表指名カット ¥8800[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    まい様

    スタイリストのご提案や技術、アシスタントの対応にも
    ご満足いただけて大変嬉しいです!!!

    今後ともスタッフ一同偏りがない接客を心がけご満足いただけるように精進して参ります。

    お忙しい中口コミありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    LONESSGINZA 本田治彦

  • みなみ!さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回トリートメントをしたおかげで髪の手触りが良く、効果を実感しました。
    カラーの色は気に入っていても、ギシギシとした手触りだったことが悩みでしたが、今回は頭皮が柔らかくなった気がしているのと指通りも良いです。
    期待以上の仕上がりとなり感謝申し上げます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客様】カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅/有楽町]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    みなみ!様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    トリートメントで色持ちも良くなりますし
    手触りがとても良くなって私たちも嬉しいです!!

    次回もご満足いただけるように精進して参ります。
    お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • Stripeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご対応頂いたスタッフの女性の方々が皆様丁寧で心地良いサロンです。

    先ず、受付の方が天候(雨)に配慮しタオルを提供してくださり、細やかな気遣いを感じました。

    アシスタントの方も、シャンプーがお上手で、その間は静かにリラックス、その後は楽しくトークと臨機応変で好感が持てました。

    ヘアスタイリストの方は全てが的確、今後したい髪型に向けてどうアプローチするかや髪質・スタイリングについてもご教示いただき信頼できました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】店長カット [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    Stripe様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    受付時での対応、アシスタントのシャンプーやトーク
    スタイリストの技術や接客、
    ご満足いただけて大変嬉しいです!!!

    次回もご満足いただけるように精進して参ります。

    お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • ちはるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつもお願いしていますが、今回は悲しくなる結果でした。
    ストレートするか悩んで、相談してから自分でストレートをすると決めましたが、結果として別にしなくて良かったかな、と思ってます。
    右側の膨らみを抑えたい、と伝えましたが変わらず膨らんだまま。前髪も癖が伸びてなくてこれは毎日アイロン必要だなぁ…これをしない為のストレートだったのになぁ…と思ってます。
    アシスタントの方にアイロンしていただきましたが、担当の方は一度もアイロンをしてないのも気になりました。癖の話は担当の方にお願いしていたので、そこが伝わっていたのかも気になりました。
    左右で髪の膨らみが違うのを見て、お金払ったのにこれか…と思ってしまいます。

    待ち時間も後に予定がない、と伝えたからか後回しにされてる感じで雑に扱われてるなぁと思いました。
    スポーツ観戦をしていた事もあると思いますが、濡れた状態や乾かしたままの状態で結構待ちました。カットするのも待ったので、このまま帰ろうかと本気で思いました。

    技術はすごいし皆さん良い人だからこそ通いたい!と思ってました。
    平日の空いてる時間がすごくおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    ちはるさま
    このたびは当サロンにご来店いただき
    誠にありがとうございます。

    いつもご来店いただいているのに
    今回この様な結果になってしまったこと
    とても残念に思います。
    早速スタイリスト、アシスタントと対応の確認を行いました。
    本人もヒヤリングやアイロン施術に入れないことなどの
    説明が足りていなかったと反省しております。

    技術の部分でご満足いただけなかった部分を
    しっかりお直しさせていただければ幸いです。
    今回は悲しい気持ちにさせてしまったこと、
    大変申し訳ありませんでした。
    心からお詫び申し上げます。

    お客様のご意見を元に事前カウンセリングや自宅に帰ってからの
    スタイリング再現方法等など、本日より全スタイリストで
    再徹底させていただくようにいたしました。
    今後とも当サロンをよろしくお願いします。

    LONESS GINZA スタッフ一同

  • のんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足度高い施術をありがとうございます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】カット+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    のん様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    満足度の高い技術に喜んでいただけて
    大変嬉しいです。
    次回も全力で綺麗にさせていただきますので
    またのご来店心よりお待ちしております☆

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • ゆっきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目のお伺いです。自然に仕上げていだだき気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    代表指名カット ¥8800[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット、その他

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    ゆっき様

    2回目もLONESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。

    今後もお客様一人一人に合わせたヘアスタイルを提案できるよう精進してまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みるきーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    道に迷ってしまい、遅くなってしまって申し訳ございませんでした。
    必要なこと、必要でないことを的確に教えていただけて、とてもありがたかったです。
    カットもすごく素敵に仕上げていただけて、周りからとても好評です。
    ありがとうございます!
    また伺いますので、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+炭酸クレンジング[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    みるきー様
    前日はご来店いただきありがとうございました^^

    接客や技術喜んでいただけて嬉しいです!!!
    周りからの反応も好評で毎日素敵に
    セットしてくださるからと思います。

    また次回も全力で綺麗にします。
    お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • YYさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    切ったのが写真と全然違ってて、とてもダサいです、サービスがとても悪いです、切って壊れたら一言も謝りません、日本でこんなみっともない髪を切ったことはありません

    予約時のクーポン・メニュー

    パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア ¥7700→¥6600[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    YYさん
    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    口コミを拝見し、技術やサービスにご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。
    お客様の意見を元に事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方法等など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。中国からいらしていただいたのに大変申し訳ありませんでした。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    LONESSGINZA

  • モーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    扱いが楽になりました。
    髪に動きが出て良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】店長カット [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    モー様
    いつもご来店いただきありがとうござます。

    レイヤーカットで髪の毛に動きが出て
    春らしいスタイルになりましたね☆

    レイヤーカットでくびれヘアなど
    挑戦しやすいので何かわからないことがあれば
    また是非聞いてくださいね!!

    お忙しい中の口コミありがとうございました。

    LONESS GINZA 店長 目澤沙友里

  • まーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    雨の中伺いましたが、濡れていたカバンの水滴を拭いてくださったり折り畳み傘も丁寧に預かって頂けて最初から心地良かったです。
    カウンセリング含め、施術も丁寧にして頂きました。
    初めて伺ったのでドキドキでしたが、カラーが理想通りの仕上がりになり大満足です!
    店内の雰囲気も良くてとても良い時間を過ごすことができました。また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1☆】カット+カラー+髪質改善トリ-トメント¥24970→¥18370[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    まーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    店内の雰囲気や接客、技術など満足いただき嬉しいです!
    素敵な口コミもありがとうございます!   

    ベージュ系のカラーは重ねてあげるとより色持ちも良くなるので
    また春カラーでお待ちしております♪

    推し活のお話も楽しみにしております^ ^

    ありがとうございました!

    Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子

  • みなみ!さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望のカラーにしていただき、ありがとうございます。
    前回と同じ色にして、色落ち具合を計算した上でのカラーなので気に入っております。
    シャンプーしていただいたお姉さんのヘッドマッサージが気持ち良すぎて、ドライヤー中寝てしまいました。
    こちらにお世話になったおかげで、素敵な方に対応していただき感謝しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット、カラー

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    みなみ!様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    カラーも綺麗に染まって
    シャンプーなど癒しの空間を提供できたみたいで
    嬉しいです^^

    これからも癒されにきてください!!

    お忙しい中の口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • とまとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    髪の毛ちゅるちゅるで友人に褒められました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    とまと様
    いつもご来店ありがとうございます^^

    オレンジカラーとてもお似合いでした!
    トリートメントもしっかりきいて
    ご友人に褒められて私も嬉しいです!!

    これからもよろしくお願いします☆

    お忙しい中の口コミありがとうございました。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • pqさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    ショートカット大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】店長カット [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    pq様
    いつもご来店ありがとうございます^^
    結婚式の後のバッサリカット
    お任せいただき嬉しかったです!
    そして、とてもお似合いでした!!

    これからも毎日が嬉しくなるヘアスタイルを
    ご提案させていただきます。

    お忙しい中の口コミありがとうございました。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • ちーさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カリスマ様のお陰で清潔感が出ました!
    ありがとうございます!

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    代表指名カット ¥8800[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    ちー様

    この度はLONESSをご利用いただき、ありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
    今後もお客様一人一人に合わせたヘアスタイルをご提案させていただきます!


    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/1

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    同じ時間帯に何人も掛け持ち、同時進行でカットをされてるので終始慌ただしくされていて、予約時間に到着し席についてからもしばらく放置。お待たせしましたなどの声がけもなかったです。カットやカラーの希望なども相談しながら決めたかったのが本音ですが、とても忙しそうなので、即決断を求められてる雰囲気が焦りを生んでわたしには向いてなかったです。度々待たされますし、こちらも一分一秒相手の手を煩わさないようにとかなり気をつかうのでリラックスはできなかったです。
    特に残念だったのが座席に置いていたマスクをスタッフの方によって処分されてしまい、受付でマスクの替えがないかきいたところ「ありません。」とピシャリ。間違えて捨てられてしまったみたいで、とお伝えしたところ申し訳ございませんの一言のみで何も対応してもらえませんでした。もちろん受付の方が捨てたわけではないしマニュアルとしてはそうなのかもしれませんが、そちらの過ちなので少しでも解決できるように手立てを考え、寄り添った対応をするのが適切かと。あるはずのマスクがないせいでとても困りましたし嫌な気持ちになって帰りました。あと指名料別途の表記がわかりにくいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日13-16時プラン】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥11150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    あや様
    先日は当店を選んでご来店いただき誠にありがとうございました。
    口コミを拝見させていただき大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    たくさんのお客様にご来店いただいてもご満足いただけるように
    お客様の顔の形や肌色に合わせたご提案をさせていただいた次第です。

    今回はお店の雰囲気や待ち時間など、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
    何度も、ストレートアイロンでできるヘアセットの動画を撮りましたが
    ご自宅に帰ってからのスタイリングはいかがでしたか??。

    マスクを処分してしまった件も大変申し訳ありませんでした。
    スタッフ全員で話し合い、今後このようなことがないように
    努めていく次第です。

    今回は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

    LONESSGINZA 一同

  • chisatoさん(女性/70代~/自営業)

    [投稿日] 2025/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私は担当スタイリストさんに
    9年ほどのリピーターです
    車椅子で来店しても
    とても優しいお店です
    カットやヘアカラー等
    いつも希望通り
    希望よりさらに良いヘアスタイルに
    仕上げてもらえて
    毎日 気分も上がります
    お店のスタッフさんも
    担当スタイリストさんと
    同じ気持ちで
    ハッピーな気持ちを
    さらに大きくしてくださいます
    私の夢も応援してくださいます
    施術時間も
    時間通りに
    開始されて
    時間通りに終わるのも
    助かります
    スタッフさん達との
    お話もとても楽しいです
    私の体調等も気遣ってくださり
    良い設備や良い環境を提供して頂ける事にも毎回 感謝しています
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    SHISATO様

    いつもLONESSをご利用いただき、ありがとうございます。
    仕上がりや、接客にご満足いただけて嬉しい限りです。

    今後もお客様一人一人に合わせた接客を心がけ居心地の良い環境を提供させていただきます。


    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • natsumii2さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まだ3回目ですが髪質やカラーの希望等、こちらから話さなくてもしっかり把握してくださっていて今回も素敵なヘアスタイルに仕上げていただきました。
    お話しするのもたのしいので次回も楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

    [施術メニュー] カット、カラー

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    natsumii2様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    【まだ3回目ですが髪質やカラーの希望等、こちらから話さなくてもしっかり把握してくださっていて今回も素敵なヘアスタイルに仕上げていただきました。
    お話しするのもたのしいので次回も楽しみにしています!】との
    お言葉大変嬉しいです!!

    次回もお客様の骨格に合わせたカットや肌色に合わせたカラーリングの
    ご提案をさせていただきます。

    お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。

    LONESS GINZA 店長 目澤 沙友里

  • サキさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張しましたが、皆さんとても親切で優しくて素敵な美容院だなと思いました。担当してくださった美容師さんはとても知識があって色々説明してくださったり、初めてでも髪の毛の状態をわかってくださり悩みに寄り添ってくださったのが嬉しかったです。カラーも私好みに仕上げてくださいましたし、周りからも好評でした!前髪も長めにしてくださり幼くならないようにを叶えてくださり、行って良かったなと思います!オススメしていただいたシャンプーもとっても良いです!ヘアケア頑張ります!また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日13-16時】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥11150[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    サキ様
    先日はご来店頂きありがとうございます。

    仕上がりや雰囲気など喜んでいただけて嬉しいです!!
    初めてでしたが、お客様に似合うスタイルを
    提案できてよかったです☆

    また次回も喜んでいただけるように
    全力で努めて参ります。

    お忙しい中の口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    関東に引越しして美容院を探していたのですがインスタで拝見して初めて伺いました。ざっくりした希望しかなかったのですが、たくさんアドバイスをもらい、カラーもカットも素敵に仕上げていただきました。前髪のクセが悩みでしたが乾かし方を教えていただき、少しでも小顔にみえるように自分でもセットしていきたいと思います。パサパサだった髪もトリートメントで艶々になり大満足です。次回もよろしくお願いいたします。

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    【土日祝限定】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥13750[銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    なお様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりなど喜んでいただけて嬉しいです!!
    たくさん美容室がある中で
    私を選んでいただいたのも嬉しかったです。

    トリートメントのもちなどはいかがですか?
    また次回も全力で綺麗にさせてください!

    お忙しい中の口コミありがとうございました。

    LONESSGINZA店長 目澤沙友里

  • ヤナギさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善トリートメント [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    ヤナギ様  

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カット&髪質改善トリートメントお任せいただきありがとございます。

    アイロンを使わずドライヤーでまとまるヘアスタイル、とってもお似合いでした!
    さらに髪質改善トリートメントで保湿ケアさせていただき、うる艶髪になりました。
    お家でのケアも試してみてください!

    口コミもありがとうございます。
    是非またのご来店お待ちしております!  

    Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子

  • ヤスさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらでカットして頂いてから、周りからの評判が良いです。
    そして数ヶ月経っても形が崩れなくてスタイリングしやすいです。お話しも楽しかったし、良い時間を過ごす事ができました^ ^
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

    ヤス様

    この度はLONESSをご利用いただき、ありがとうございます。
    仕上がりや、もちの良さにご満足いただけて嬉しい限りです。
    今後もお客様一人一人に合わせたヘアスタイルをご提案させていただきます!


    お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

ローネス ギンザ(LONESS ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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