- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
前回担当頂い方が退職され、新しい方を指名。
酸性トリートメント+カットをお願いしました。
左側にうねりクセがあり、それを直して欲しいとお願いし、合計3時間費やしたが結局ストレートにならず。残念。
酸性トリートメント自体初めてだったので、
どの様な順番で行われるのかも説明無し。
途中、ヘアアイロンをされる時にも全く会話が無く、
すごくきつくされ何本か毛が抜けてすごく痛かったです。
痛いですよね、と言われたが今まで美容院であの痛さで施術されたことはありません。
お店は全体的に忙しそうで、待たされる時間も多く、スタッフに笑顔もなく疲れている様子。
美容院には癒しと楽しい会話を求めていっていたのに、
会話も必要最低限のみで、残念すぎました。
お安く利用出来たので、今度こそと思い利用しましたがもう次は無いです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
しょうちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、スタイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。
早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を
図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
またお店の混雑時の空間や接客態度につきましても
ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
LONESS銀座
7ヶ月ぶりの酸性ストレートで、扱いやすくしていただきました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
moka さま
いつもご来店ありがとうございます^^
酸性ストレートパーマ
気に入ってくださり嬉しいです!
毎日が扱いやすく楽しくスタイリングできるように
これからもご提案させてください!
お忙しい中の口コミありがとうございました。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
毎回思い通りの垢抜けヘアにしてくださり、ありがとうございます!!ママでも楽で可愛い簡単な巻き方スタイルも教えてくださるので、毎日頑張ってやっています!これからも通い続けたいです!
【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
しおり様
いつもご来店ありがとうございます^^
先日はお子様とご主人と一緒にご来店していただき
ご家族のほっこりした空間に、私自身も大変癒されました^^
これからもお忙しいママさんでも、簡単に垢抜けができるようなヘアを
ご提案させていただきます♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました♪
またのご来店を心よりお待ちしています!
LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ
話も楽しく、要望以上の出来上がりでした!
また伺います!
【Men’s限定】カット+炭酸クレンジングor眉カット ¥7700→¥6600
[施術メニュー]
カット、その他
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
お調子者様
先日はご来店ありがとうございました!!
すっきりして爽やかな印象になりとてもお似合いでした^^
2ヶ月後にかけるパーマも楽しみですね♪♪
僕も沢山漫画やアニメのお話しが出来てとても楽しかったです!!
お家でのヘアケアやスタイリング方法等分からないことがございましたらお気軽にご質問下さい!
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております♪
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
希望や意図を素早く汲んでくれてテキパキと素敵な髪型にしてくださり、ありがとうございました!
髪が広がりやすいので次のメニューも提案してくれて、毎日のケアが楽になるようなイメージができました。
次のタイミングで酸性トリートメントやってみたいです。
【土日祝限定】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥13750[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
しもこ さま
先日はご来店ありがとうございました^^
技術やスピード感など喜んで頂けて嬉しいです!
次回また近くにいらした際でも
酸性ストレートパーマでご予約お待ちしておりますね☆
学校も頑張ってください♪
お忙しい中の口コミありがとうございました。
LONESS GINZA 店長 目澤 沙友里
急な予約だったにも関わらず、快く対応してくださりありがとうございました!梅雨前にどうしてもメンテナンスをしておきたかったのですがどのメニューで予約したらいいのか分からず、その場での相談をさせてもらいましたが今回も優しく端的に説明してくださったのでありがたかったです。ストレートパーマをかけるとさらさらになり持続性が高いので昨年に引き続きお願いしました!これで推しのライブへ自信を持って参戦できます!忙しい時期で大変なタイミングでしたが、変わらずみなさん優しく接客してくださり(思わずうとうと…少し寝てしまいくらい心地よくて)今回も楽しかったです!また次回もよろしくお願いします!
【2回目以降のお客さま】店長カット [銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
yuka さま
いつもご来店ありがとう御座います^^
1年に1度のストレートパーマでサラサラになる。
忙しい土日でも心地よかった。
とのお言葉嬉しいです!
毎日が少しでも楽になるお手伝いができて幸せです。♪
推し活楽しんで行ってきてきてください☆
またお話し聞かせてくださいね^^
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
LONESS GINZA 店長 目澤 沙友里
今年の1月に、店内の写真の雰囲気が気に入って初めて予約しました。指名なしだったので少々不安でしたが、受付の女性の明るい対応や担当してくださったスタイリストさんの明るい雰囲気に安心しました。丁寧かつスピード感のあるカットが印象的で、何よりわたしがお伝えしたイメージを的確に掴んでくださり、周囲からも褒められる仕上がりでした。それ以来、ずっと担当スタイリストさんにお願いしています。毎回楽しみです。
居心地の良い空間とフレンドリーなスタッフの皆さまに癒されています。ありがとうございます。
【2回目以降のお客さま】カット [銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
よしみちゃん様
初めてのご来店からリピートして任せてくださりありがとうございます!
技術だけでなく店内の雰囲気やスタッフの対応にも満足していただけて
大変嬉しく思います!
いつもタメになるお話や近況報告が聞きながらカットさせていただき
僕の方こそとても充実した時間を過ごさせてただいております。
次回からもさらに感動していただけるようにスタッフ一同、精進して参りますので
これからもぜひお任せください!!
お忙しい中、素敵な口コミを書いてくださりありがとうございました!
LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己
今回も理想通りに仕上げていただきました!
またぜひお願いします!
【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
aki さま
いつもご来店ありがとう御座います^^
今回も理想通りに仕上げていただきました!
とのお言葉大変嬉しいです。
良い報告聞けて嬉しいです♪
お体に気をつけて毎日を過ごしてくださいね。
お忙しい中の口コミありがとうございました。
LONESS GINZA 店長 目澤沙友里
サービスはとても良かったです、私は外国人ですが、受付スタッフは英語で私とコミュニケーションを取りました、スタッフさんの英語はとても上手でした、それは私をとても安心させ、幸せに感じさせました、そして私は自分の髪型にとても満足しました、私は間違いなく次回東京に旅行するときもこの店を選びます
【指名なし】【平日限定】カット+カラー¥16500→¥11150
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
Thank you for visiting us the other day.
Although I spoke in poor English,
I am very happy that you liked my skills and the atmosphere of our shop.
Next time you come to Tokyo,
please leave your hair maintenance to us.
I am really looking forward to seeing you again!
LONESS Ginza stylist Yuki Hirata.
先日はご来店いただきありがとうございました。
不慣れな英語で話してしまいましたが、当店の技術と雰囲気に満足していただけて
とても嬉しく思います。
東京に来る際は、ぜひヘアメンテナンスをお任せください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております!
LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己
本日も丁寧にカットカラーしていただき、ありがとうございました!
毎回希望のイメージを超える仕上がりにしていただけるので、美容院に来るのが楽しみです!
次回もよろしくお願いいたします!
【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
mayu様
いつもご来店くださりありがとうございます♪
今回も仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います!
たくさんお話してくださりとても楽しかったです!
赤みを抑えたグレージュ系カラーもお似合いでした^^
次回もさらに感動してもらえるよう精進致します!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました!
LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己
学生時代からお願いしていますが、
いつも素敵な髪型にしてくださりありがとうございます!
娘と一緒に伺わせて頂いているのですが毎回スタッフの皆さんが遊んでくださりとってもありがたいです(^^)!
これからも母ともどもよろしくお願いします!
【2回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
りすさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 片山良平
カットしていただきました。仕上がりも最高に良くて、周りからも好評です。接客も親しみやすく、丁寧に対応してくださりとても満足です。アシスタントの方のシャンプーもすごくお上手でとても癒されました。サロンの内装もオシャレで植物もあり居心地の良い空間になってます。
また行かせていただきたいサロンです!今後ともよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
とくさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 片山良平
前髪カット後にヘアセットも素敵にしていただきました。いつもありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
h さま
いつもご来店ありがとうございます^^
お出かけ前にお任せいただき嬉しいです!
またお話聞かせてくださいね☆
お忙しい中の口コミありがとうございました。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
いつも要望通りの髪型にしてくれてありがとうございます!
また来月お願いします!
【2回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
とまと さま
いつもご来店ありがとうございます^^
毎回喜んでいただけてうれしいです☆
また来月もお待ちしております♪
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
顔周りの仕上がりが、想像以上でした!
ありがとうございます。
アシスタントの方のシャンプーとヘッドマッサージもすごく丁寧で気持ちよかったです。
カットだけの人は飲み物等の提供が省略されるのかわからなかったのですが、シャンプーの後少し喉が渇いていたのでお水などいただけたら嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
カット+炭酸クレンジング ¥7700→¥6600[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
そると様
先日はご来店ありがとうございました^^
また、技術のことやアシスタントのシャンプーやマッサージに
ご満足いただけたのこと、大変嬉しく思います!
その一方で、こちらのドリンクのサービスが行き通っていなく
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件につきまして、店舗全体でミーティングをし、
カットのお客様でもドリンクのサービスを徹底することを
改めて共有させていただきました!
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております!
LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ
今回もありがとうございました!
丁寧にヒアリングし、状態に合わせてカットしてくださったのでとても満足しています。
またトリートメントもとてもいい香りで、髪もしっかりして櫛通りもよくなり嬉しいです。
またよろしくお願いします!
【2回目以降のお客さま】カット+髪質改善トリートメント[銀座/東銀座]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
youknow様
先日はご来店ありがとうございました!!
毛先を整えて切ったので厚みが出てとても綺麗になりましたね^^
髪質改善トリートメントでパーマをかけた髪の毛でもしっかりとまとまりと艶が出て素敵でした♪
お家でのヘアケアやスタイリング方法等わからないことがございましたらお気軽にご質問下さい☆
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!!
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております♪
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
梅雨対策したいなと思い、ストレートかけてもらいました。
お店の雰囲気もよく、とても楽しく時間を過ごせました。
髪もツヤツヤでいい気分で梅雨を乗り切れそうです。
またお願いします!
【2回目以降のお客さま】カット+酸性ストレート[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
みき様
先日はご来店ありがとうございました!!
酸性ストレートパーマをかけてとても艶とまとまりのあるしなやかな髪になりましたね^^
湿気の多い梅雨時期でもストレス無く過ごせるかと思います♪♪
また、髪質改善トリートメントと組み合わせると毛先の傷みもケア出来、より極上の質感に仕上が
ります!!
ご興味ございましたら、是非合わせてお試し下さい♪♪
お家でのヘアケア、スタイリング方法等分からないことがございましたらお気軽にご質問下さい♪
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!!
またのご来店を楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
今回もありがとうございました!
もうすぐ梅雨に入るので髪の長さや量など相談しながら決められたのでよかったです!カラーも前回色落ちして気になってた赤みを消すような色にしてもらえて嬉しいです!
【2回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
あん様
いつもご来店くださりありがとうございます♪
今回もたくさんお話してくださりとても楽しかったです!
梅雨前にしっかりとメンテナンスでき、仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います!!
赤みを抑えたカラーもお似合いでした^^
次回もさらに感動してもらえるよう精進致します。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました!
LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己
ありがとうございました!
また次回もよろしくお願いします!!
【2回目以降のお客さま】カット [銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ゆきな様
先日はご来店ありがとうございました!!
毛先を整え、柔らかい印象に前髪を作ってとてもお似合いでした^^
大切な髪の毛のイメージチェンジをお任せ頂けてとても嬉しく思います♪♪
またお家でのヘアケア、スタイリング方法等ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい!
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!!
またお話し出来るのを楽しみにお待ちしております☆
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
いろいろと提案してくださったり、こちらの要望を汲み取ってくださるので信頼して任せられます。
施術中も楽しい雰囲気で過ごすことができて大満足です!
ずっとお願いしておりますがこれからも是非宜しくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
こあ様
先日はご来店ありがとうございました!!
オッジィオットトリートメントでしっかりとまとまりのある滑らかな髪になりましたね^^
いつも大切なヘアのケアをお任せ頂けてとても嬉しく思います♪♪
また、個室のご用意もございますのでお子様とのご来店もお気軽にご相談下さい!!
お家でのヘアケア、スタイリング方法等分からないことがございましたらご質問下さい☆
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!!
また楽しくお話しできるのを楽しみにお待ちしております!!
LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎
2回目の来店。前回から2ヶ月経ちましたが毛先が揃っていて綺麗でした。やっぱり次回もと安心して来店。施術も手際良く進むので早く終わったと思います。シャンプーの顔タオルが無いのはちょっと恥ずかしいかもと。
【2回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
カヨ さま
先日はご来店ありがとうございました。
【毛先が揃っていて綺麗でした。やっぱり次回もと安心して来店。施術も手際良く進むので早く終わったと思います。】との
お言葉ありがとうございます!!
口コミを拝見させていただきました。
シャンプーの際は、ヘッドスパ用のシャンプー台とのこともあり
フェイスカバーはご用意がございませんでした。
カヨ様が安心してご来店いただけるように
次回はご用意してお待ちしております。
貴重なお言葉ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
LONESS GINZA 店長 目澤 沙友里
駆け込み予約でしたが快く対応していただけました。シャンプーの時のマッサージがとても気持ちよかったです。仕上がりもよく、また行きたいと思います。
カット+炭酸クレンジング ¥7700→¥6600[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
い様
先日はご来店ありがとうございました!!
伸びていた前髪を切ってとても明るい印象になりましたね^^
大切なヘアのカットをお任せ頂けてとても嬉しく思います♪♪
また当店のヘッドスパもとても人気ですのでご興味ございましたら是非お試しください☆
お家でのヘアケア、スタイリング方法等ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい!!
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました!!
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
LONESS GINZA スタイリスト 上谷太郎
スタイリストさんは、毎回こちらの要望を聞きつつ迷ってると、プロ目線のアドバイスを下くれるので、いつも頼りきってます。
勿論、満足のいく仕上がりに♪
アシスタントさんたちも、いつも気さくに声をかけてくれて、アットホームな雰囲気にいつも癒されてます。
またよろしくお願いいたします。
代表指名カット ¥8800[銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ひろんちさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 本田治彦
今回は2ヶ月前のストレート&カットのメンテナンスのヘアカットをお願いしました。高校3年受験生の娘で、忙しいスケジュールの中時間を見つけて予約をしましたが、時間通り1時間程度でスピーディーに仕上げて頂き感謝です。炭酸シャンプーがとても気持ちよく寝てしまったそうです。仕上がりについてもいつも通り完璧にして頂き大満足です!ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
みー母さま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 片山良平
いつもカットだけでサラサラ髪を作ってくれます。
今日、美容院行って良かったな~って明るい気持ちになれる施術と時間を提供していただき、毎回感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
miyuさま
いつもLONESSをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もお客様一人一人に合わせたヘアをご提案させていただきます!
お忙しい中、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LONESS 片山 良平
スマホの充電を気にかけていただき、充電してくださったりと、スタイリストさんもアシスタントの方も親切で過ごしやすかったです。
カラーの色味に関しては、もともと退色して明るく見えていたのだと思うので、「暗くしたくないです」とお伝えしたつもりでしたが、仕上がりはかなり暗めになった印象でした。
白髪染めもしていただいたので、白髪をしっかり染めて維持させるには暗めになってしまうのは仕方のないことだな、と毎回理解していますが、いつか白髪染めでも明るめのトーンに染めてみたいと思っています。
場所が職場から近く通いやすいのでまたトリートメントなどで行きたいと思います。
【平日13-16時】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥11150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ひな様
先日は御来店ありがとうございました。
スタイリストさんもアシスタントの方も親切で過ごしやすかったです。
とのお言葉、お客様が過ごしやすいように
私どもが接客に力を入れている点が伝わり嬉しく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
色がすぐ退色してしまうことがお悩みでしたので、退色を遅くするのを優先にするか明るさを優先にするか、ヒヤリングが足りていませんでした。
次回は色味と明るさをしっかりご相談させていただき
ご満足いただけるように努めて参ります。
またご来店いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
LONESSGINZA
暗めのグレージュをお願いしました。カラーについて詳しく説明してくれたので安心してお任せできました。髪質改善のトリートメントもついていて髪の毛がサラサラになりました!顔周りのカットも上手で扱いやすくなりました。お話しもたくさんできて楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
あゆか様
先日はご来店くださりありがとうございました♪
たくさんお話してくださりとても楽しかったです!
ピンク系のカラーからのイメチェンを任せていただき、
トリートメント、顔まわりカットの仕上がりも満足していただけて大変嬉しく思います!!
次回もさらに感動してもらえるよう技術を磨いて参りますので
またぜひお任せください^^
お忙しい中、素敵な口コミを書いてくださりありがとうございました!
LONESS Ginza スタイリスト 平田 湧己
カラーは気に入りました。ただ、ベテランで女性の方が良かったので指名したのですがカット以外の大部分は男性アシスタントさんだったので指名料金の意味がなかったのが残念です。接客も階段の段差の声かけから小さくて不安でした。カラー剤が額についた時もすぐに落とす対処をしてほしかったですが1番はケープを取る時にマジックテープで止めてある首の部分を手で剥がすのではなく他の所を持って力で後ろに引っ張って取られた事、首が痛かったですし不快でした。
人気NO.1☆カット+カラー+髪質改善トリ-トメント¥24750→¥18150[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
y様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思 いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
技術にはご満足いただけただけに大変残念です。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
LONESS GINZA 一同
毎回お任せできれいに仕上げていただいています。自分でのスタイリングもしやすく助かります、ありがとうございます!お店やスタッフさんの雰囲気も明るくてとても好きです。
次回もよろしくお願いいたします。
【2回目以降のお客さま】店長カット [銀座/東銀座/有楽町]
[施術メニュー]
カット、その他
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
ちっち さま
いつもご来店ありがとうございます^^
毎回お任せできれいに仕上げていただいています。自分でのスタイリングもしやすく助かります、ありがとうございます!お店やスタッフさんの雰囲気も明るくてとても好きです。
との、お言葉大変嬉しいです☆
次回も喜んでいただけるように
精進して参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
悩みを相談した際いつもはっきりとアドバイスをくださるので助かります。切ろうか迷っていた前髪にも気がついてくださってすっきり帰ることができました!久々でしたが覚えていてくれて変わらずフランクに話してくださるので今回もリラックスできて楽しかったです。髪質改善トリートメントを初めて体験しましたが、今もさらさらで綺麗が続いていて大満足!詳しく説明してくださってありがとうございました!また通います!
【2回目以降のお客様】カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント
yuka さま
先日はご来店ありがとうございました^^
前髪やトリートメントも喜んでいただけて
嬉しいです!!
カラーリングも明るめで施術させていただきましたが
とてもお似合いでした☆
いつも楽しいお話をさせていただきありがとうございます♪
次回も喜んでいただけるように
精進して参ります。
お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました^^
LONESSGINZA 店長 目澤沙友里
ローネス ギンザ(LONESS ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー