ローネス ギンザ(LONESS ginza)の口コミ一覧 (9/29)

あんまりプランが決まっていなかったのですがとてもよくしてもらいました。顔周り、前髪が特に何か特別なことをしなくても楽にセットできるのでとても楽です。

またお願いします。
ありがとうございます！

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パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア ￥7700→￥6600［銀座/銀座駅］

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

湿気で髪の広がりが気になり、縮毛矯正をお願いしたくて予約しました。

　担当してくださったスタイリストさんはとても話しやすく、施術中も程よく、楽しく過ごすことができました^ ^。美容院に行った“その日だけ”ではなく、“その後も髪を綺麗に保てるように”という視点で、ホームケアのアドバイスなども教えていただけて、とても参考になりました。
　またアシスタント？の方のシャンプーが気持ち良かったです^ ^

　仕上がりも大満足です！私の希望をしっかり汲み取って、可愛らしいスタイルに仕上げてくださいました^ ^

　次回もぜひお願いしたいです！

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カラー＋酸性ストレート￥37400→￥23100[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町/髪質改善]

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正

髪色も髪型も素敵に仕上げてくださりありがとうございました！
トリートメントも調整してくださったおかげでしっとりまとまっています♪

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【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めてラベンダー系のブラウンに染めてもらいましたが、派手すぎず透明感もあって、とても気に入りました！いつも曖昧なこうしたいしかないのに汲み取って形にしてくれてとてもありがたいです。また次もよろしくお願いします！

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【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

定期的にカラーで通わせていただいています。梅雨時期なので縮毛矯正を追加して今回お願いしました。
髪の履歴・痛み具合を見て、毛先には薬品をつけないなどの対応してくださるので大変助かりました。仕上がりも理想のサラサラ髪になり、無事に夏のジメジメを乗り切れそうです。
いつもカラーは「暗めor明るめ」だけ伝えておすすめでやっていただきますが、毎回綺麗な髪色にしてもらい今回もお任せで染めていただき大満足です。
お店の雰囲気や、担当以外のスタッフさんの対応も含め、毎回素敵な時間を過ごさせていただいています。
これからもお世話になります！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正、その他

丁寧にして頂き、ありがとうございました！ナチュラルな雰囲気でよかったです！

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【平日13-16時プラン】カット+カラー+3stepトリートメント￥20900→￥11150

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

パーマに飽きてしまい急遽予約したのにも関わらず丁寧説明から施術をしていただきありがとうございました。
こんなにするする指通りが良い髪の毛になると思っていなかったので嬉しいです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] 縮毛矯正

仕事帰り寄らせていただきました。汗だくで申し訳ないくらい。平日の日中ならルンルン気分で帰れたのに。
きっと若い方ばかりのお店なのだろうと、おばちゃんは初めての訪問をしました。
カットとシャンプーのメニューでしたが、その後、手入れも楽で軽やかな仕上がりで気に入っております！

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パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア ￥7700→￥6600［銀座/銀座駅］

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

初めて酸性ストレートを受けたくて来店しました。カウンセリングは短時間で、施術中も10分以上の放置が複数回。終始スタッフ間の指示が飛び交っていて、リラックスは難しい空間でした。施術の腕自体は悪くないと思いますが、接客や空間づくりの面でかなりストレスを感じたため、再来は難しいと感じました。見返すと似たような口コミが複数あるので、慢性的にそうなっているんだなと思いました。

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☆梅雨対策☆カット+酸性ストレート￥31900→￥21450[銀座/銀座駅/東銀座］

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

ストレート矯正、カラー、トリートメントと長時間の接客でしたがずっと笑顔で優しく対応していただきました！

また私の髪質等見ながらこうしたほうがいいとアドバスをくれたりとても親切でした！！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

カットカラートリートメントに3時間かかりました。3cm程度カットの予定でしたが大幅にスタイルは変わり、かなりの毛量を梳かれてしまい、毛束のままザクザクいかれてたので嫌な予感がして思わず途中で「こんなに梳かれたことないです」と言ってしまいました。案の定、内側に短い毛がチクチクとたくさんあり、ハーフアップにすると出てきてしまい非常に恥ずかしいです…。髪の重みでストレートを保っているため逆に扱いにくくなってしまいました。リピートはないです。

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【土日祝プラン】カット+カラー+3stepトリートメント￥20900→￥13970［銀座］

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回は、久しぶりにカットとカラーをしました。
とても似合うヘアスタイルにしてくれて嬉しいです。

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【3回目以降のお客さま】カット＋カラー［銀座/銀座駅/東銀座/有楽町］

[施術メニュー] カット、カラー

初回でカットと髪質改善トリートメントのクーポンを使用しトリートメントのランクを真ん中にしたところ追加料金はなく、今回2回目用の同じクーポンで同じく真ん中のランクにしたところ、今回は会計時に追加料金がかかりました。
お金を払うのは全然いいのですが、初回クーポンも2回目クーポンもトリートメントに関して全く同じ表記なので、そこに少々不信感を感じてしまいました。
またその際の受付担当者の説明が、ホットペッパーにトリートメントそれぞれのランクで別々のクーポンがあり、私が1番下のクーポンを自分で選んだせいとのことでしたが、実際にはそのようなクーポンは存在せず1種類のみでした…
使用するトリートメントで価格が変わるのはもちろん理解しますが、会計担当者の説明が誤案内かつ私が悪いというような態度で謝罪もなかったので非常に嫌な気持ちになりました。
また、シャンプー後に飲み物のおかわりを聞いてくださったのでお願いしましたが、忘れられたのか結局出してくださいませんでした。
せっかく髪の毛が綺麗になったにもかかわらず、最後に嫌な気持ちになってしまいとても残念です。

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【2回目のお客様限定】カット+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅/有楽町]

[施術メニュー] カット、トリートメント

初めての来店でしたが、髪質等の悩みも、瞬時に理解して下さり、
希望の髪型は勿論、私の髪質では出来ないかもと思うスタイルもアドバイスして下さりながら、近づけて頂きました、凄いと思いました。本当に丁寧にお仕事をされていて、カットの上手なスタイリストさんでした。髪型が決まると、気分も良くハッピーに過ごせるので、感謝しています。
ありがとうございました。

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【人気No2☆平日プラン】カット+カラー+3stepトリートメント￥20900→￥12980

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも親子共々お世話になっております。
何度か息子のヘアカットをお願いしていましたが、今回の仕上がりも良い雰囲気のナチュラルヘアスタイルにして頂きありがとうございました！ヘアアレンジについて分からないことも丁寧に教えて頂き、助かりました。色々会話しながら施術ができて楽しかったです。
また機会があれば、よろしくお願い致します。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

具体的なイメージがありませんでしたが、どんなカラーにしたいか相談にのってもらい、理想の髪色にしてもらいました！数日経った後でもしっとりツヤツヤのままです。
サロンも清潔感があっておすすめです。

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【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ありがとうございました！
またお願いします♪

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【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪の毛をしっかり見てくれて、カウンセリングもしっかりしてくれてカラーも部分で染める時間を分けてくださいました！

綺麗に染まっていて本当にお気に入りのヘアになりました！

顔まわりや前髪もいつも全然決まらなかったのにすごく綺麗になっていて扱いやすいです！！
トリートメントの説明もしっかりしてくださったので安心してお任せすることができました。

スタッフさんたちも皆様本当に素敵ですごく素敵な時間を過ごせました！

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【平日プラン】カット+プレミアムテラカラー+トリートメント￥23100→￥15400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ローネスが開業される前からずっと同じスタイリストさんにお願いしています。いつも似合う髪型に仕上げて下さり、安定感しかないです。今回もショートカットにしていただきましたが、必ず似合うショートカットにして下さりいつも周りからも好評で私自身も嬉しいです！様々なことに知識豊富でカットの時間のお喋りも楽しくいつも充実した時間を過ごさせていただいています。短い髪型もショートカットやショートボブや本当に色々とこれまでしていただきましたが、どの髪型も素敵でいつも本当に満足しています。カットももちろんですがトリートメントも一気に髪が生き返るようにツルツルです。今回も素敵に仕上げていただき本当にありがとうございます。髪型に悩んでいる方は、本当にオススメです！私はショートで今はお世話になっていますが、ヘアアレンジも素敵で友人の結婚式の際も毎度素敵に仕上げていただいていました。担当スタイリストさんに何をお願いしてもバッチリなのでぜひ一度行ってみてほしいです！

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代表指名カット　￥8800［銀座/銀座駅/東銀座/有楽町］

[施術メニュー] カット、トリートメント

優しく丁寧に巻き方まで教えていただけて、嬉しかったです。
仕上がりも大満足です！
またお願いします。

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カット+ナチュラルストレート￥27500→￥19250［銀座/銀座駅/東銀座/髪質改善］

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

髪の悩みに応じた提案をしてくれたり、巻き方のコツなど、丁寧な接客が良かったです。

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パーソナルカウンセリング+カット+炭酸ケア ￥7700→￥6600［銀座/銀座駅］

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

スタッフ皆様、とても丁寧に対応いただきありがとうございました。
カットも細部までこだわっていただき、夏に向けスッキリ出来ました。
立地も良く、またお願いしたいです。

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【men’sプラン】カット+炭酸クレンジングor眉カット ￥7700→￥6600[銀座]

[施術メニュー] カット、その他

今回もカラーを調整していただきありがとうございます。いまのところ、色抜けが目立っていないので、季節に合わせてカラー調整していただけてありがたいです。
次回はカラーとトリートメントをお願いしたいです！

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【3回目以降のお客さま】カット＋カラー［銀座/銀座駅/東銀座/有楽町］

[施術メニュー] カット、カラー

小学生の子供の髪を切って頂きました。
優しく丁寧に接して下さってありがとうございました。
本人もロングからボブになりとっても気に入っています。
またぜひお願いいたします。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

先日もありがとうございました！
だいぶ軽く、扱いやすい長さに整えて頂き嬉しいです。
ヘッドマッサージもとても気持ちよかったです！

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【3回目以降のお客さま】カット＋髪質改善トリートメント［銀座/銀座駅］

[施術メニュー] カット、トリートメント

予約を当日にした影響か諸々残念なところがありました。
誰が悪いとかでは無い中で担当してくださった男性スタッフさんが「お待たせしてしまいすみません」と一言くださったのが素敵だと思いました。
また、スタッフさんも通われてるほかのお客様もオシャレな方が多くて個人的にウキウキしておりました。

〈残念だった点〉
1.30分ほど待たされた
15時に来店し、10分ほど経ったころに受付の方に「本日はストレートとカラーのためかなりお時間かかりますがこの後のご予定は大丈夫ですか」と聞かれました。あとあと別のスタッフさんから「シャンプー台が空いていないのでお待たせしてます。」と言われました。メニューのせいでなくシャンプー台などの時間管理がなっていなかったせいなのでただの責任逃れな感じがして残念でした。

2.シャンプー台が空いてないのに案内される
施術中にシャンプー台に案内されましたが空いてなくて席に戻りました。

3.女性スタッフがダルそうにしている
元々の性格だったら申し訳ないのですが目付きや姿勢が怖いです。

また、書くほどのことでは無いですが、最初にりんごジュースをお願いしたもののいただいたのは紅茶でした。

予約時のクーポン・メニュー

カラー＋酸性ストレート￥37400→￥23100[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町/髪質改善]

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正

サラサラに仕上げてくれました！いつもありがとうございます！

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【3回目以降のお客さま】カット+酸性ストレート［銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

先日は対応ありがとうございました。いつもお願いしているスタイリストの方が長期で不在の為、引き継ぎされている担当スタイリストさんにお願いしました。湿度が高くなり髪がゴワつく前にお手入れしたく利用しました。トリートメントも髪の状態にあわせて対応してもらい、手触りもよく扱いやすくなりました。今回は顔周りを整えていただきましたので次回は毛先のケアに行けたらいいなと思います。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

いつも安心してお任せしてます

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【3回目以降のお客さま】店長カット ［銀座/銀座駅/東銀座/有楽町］

[施術メニュー] カット

素敵に仕上げていただきました
いつも希望通りになって嬉しいです～

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【3回目以降のお客さま】カット＋カラー［銀座/銀座駅/東銀座/有楽町］

[施術メニュー] カット、カラー