- サロン平均
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4.73
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正やインナーカラーの履歴、2枚の写真を見せ、「今ぐらいの明るさか1トーンダウンのオリーブベージュにしてください」とお願いしました。
しかし、仕上がりは頭頂部が明るいのに対して、毛先に行くほど黒緑色へ。
指摘すると「ブリーチしないとこの色にならない(逆プリンの失敗理由としては納得できない)」「縮毛矯正すると色の差が出てしまう(事前に伝えてるので可能性は想定できたはず)」「洗う度に馴染む(あまりに責任感がない発言で根本的な解決にならない)」と。
事前に、希望する色味に対してブリーチが必要かどうかや、色の入り方に関するリスクを施術前にしっかり質問しておけば、今回のような仕上がりのトラブルを避けられたかもしれません。施術後の問題に対して曖昧な説明や責任逃れをするのではなく、真摯に向き合って解決策を考えてほしかったと思います。
最後にお色直しの際には、こちらの要望に沿って納得できるように綺麗に直してもらったので安心しました。
【新規】カット＋ケアカラー ￥12870
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すず様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度はご不安に思われるような発言、接客をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーの仕上がりに関しましては事前にカラーやストレートの履歴を確認してさせて頂き、そこに対してご希望のイメージに近づくように考えて施術させて頂きましたが、イメージよりも濃く入ってしまいました。
またその後のやりとりですず様がおっしゃる通り真摯とは言い難い対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
その後のお直しの仕上がりは喜んで頂けて安心しました。
ご指摘頂きましたことに関しまして、カラー技術の見直し、接客対応の改善を行い、今後同じようなことが起きないように取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
高橋一矢
ヘアセット自体はとても理想通りにしていただけました！
細かい分かりづらい説明をしましたが、細かく調整してもらいとても満足です。
私だけでなく、他の方もゴムが切れてしまったりと
結婚式中も安心できなかったです。
また、隣で接客されていた方の話の内容など大きな声で
とても不快になるものでとても残念に感じました。
【新規様限定☆☆☆】パーティーヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
せ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
はじめに、ヘアゴムの件で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご来店の1週間前程に丁度新しくヘアゴムを購入したのですが、良かれと思いいつもと違う物にした所、結んでる途中から切れてしまいました。
せ様の前のお客様でも同じ事が起こってしまい、私自身この様なハプニングは初めてで何が起こっているのか分からない状況でした。あの後すぐに原因を調べた所、シリコンゴムの種類やメーカーによってはオイルやスタイリング剤で切れてしまう場合があるとの事でした。
解決策としてその後すぐに切れるヘアゴムは破棄し、新しく従来使用していたメーカーの物を購入致しました。今後再発防止に努めて参ります。
スタッフの件に関しましては私は把握し切れないのですが、普段決して非常識な会話をするような人間ではないのですが、当日の会話の内容などが良くなかったとご指摘頂きましたので今後より一層注意して接客を改善して参ります。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
THREE STAR 大杉
カットパーマどうもありがとうございました☆
久しぶりのヘットスパも１０分でしたがリフレッシュさせて頂きました♪
どうもありがとうございまーす☆
またよろしくお願いします★
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
きいろ様
いつも有難うございます！！
ヘッドスパ気持ちいいですよね☆
たまのご褒美にリフレッシュしてください^ ^
また近々お待ちしております！！
THREE STAR 大杉
いつもはカットパーマですが
今回はヘアセットをしていただきました☆
着物用にいい感じにまとめていただきました☆
朝早くにどうもありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
きいろ様
いつも有難うございます！！
ヘアセット気に入って頂けて良かったです^ ^
またいつでもお待ちしております！！
THREE STAR 大杉
初めてで緊張しましたが、丁寧な接客で良かったです。色々と相談にのって頂き満足しました。ありがとうございました。
【新規】カット＋バレイヤージュカラー ￥21780
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ななまる様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございました☆
その後生活などは落ち着きましたでしょうか？
またいつでもお待ちしております^ ^ 有難うございます！！
THREE STAR 大杉
初めて行かせて頂きました、引っ越してから以前通っていた場所に行けなくなり、新しい行きつけを見つけたくて探してここで今回のスタイリストさんに担当していただきました。したい髪型を言うと、理想通りに仕上げて下さいました。ありがとうございます、また次も行かせて頂きます。
【Men'sクーポン 】初回10%OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
椿様
この度は当店にご来店頂きまことにありがとうございました！
新しいヘアスタイル気に入って頂けて何よりです。
バッサリ短くしてパーマをかけたのでスタイリングなどわからない部分などありましたらまた次回教えてくださいね。
次回も楽しみにお待ちしております。
高橋一矢
今回もバッチリ思ったようにカットして頂きました！！
いつも思い通りにして頂きありがとうございます。
もう他には行けません。また行きます！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
り様
いつもありがとうございます！！
僕も店舗に伺いました！！本当に美味しかったです！！^
是非また訪問させて下さい☆ありがとうございます^ ^
インスタで見つけた髪型の写真がすごくかわいかったので、予約させてもらいました！予約前から丁寧に対応してくださったので、安心して行くことができました＊
要望に合わせながら似合うようにカットしてくださいました(*^^*)理想的な仕上がりにしてくださり感謝しています！ヘアアイロンのやり方なども詳しく教えていただき、ありがとうございました☆
初めてお願いしたのですが、話をする際に「○○さん」と名前を覚えてくださっていたのも嬉しかったです！またよろしくお願いします(^^)♪
【新規】初回10％OFF
[施術メニュー]
カット
けい様
この度は当店にご来店頂きまことにありがとうございました。
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。
ヘアスタイルも気に入って頂けて何よりです。
今までより少し短いとスタイルにしましたが、スタイリングなど上手く出来ていますか？
ご自宅でも再現できるようにスタイリング方法などもお伝えしましたが、またわからない事などあれば気軽にご相談くださいね！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
高橋一矢
いつもカットでお世話になっています。
今回もバッチリかっこよくしてもらいました。
何度もリピートしていますが、いつも変わらず丁寧な対応をして下さいます。
今回はスパもして日頃の疲れも吹っ飛びました！！！
また行きます！！！！！
【6月限定￥1000オフ☆】30分DOROヘッドスパ￥3300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
り様
いつもありがとうございます！！
ご来店頂いた時は色々忙しい時期だったとは思いますがお越し下さりありがとうございました！
またいつでもご連絡下さい^ ^
ありがとうございます！！
THREE STAR 大杉
穏やかな雰囲気でゆっくりと過ごさせて頂きました♪
パーマ復活してお手入れしやすくなりました☆
お大事に( ・∀・)ﾉ
どうもありがとうございました!!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
きいろ様
いつもありがとうございます！！
こちらもご来店の度穏やかな気持ちになれます☆笑
またいつでもご来店下さい^ ^
ありがとうございます☆
THREE STAR 大杉
初めてで緊張しましたが、丁寧な接客で安心できました。
髪型は過去一気に入ってます。初めて思い通りの髪型になった気がします。遠くてなかなかいけなかったですが、早く行けばよかったと後悔。また伸びたら行かせてもらいたいです。ありがとうございました。
【新規】初回10％OFF
[施術メニュー]
カット
みみ様
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
髪型気に入って頂きとても嬉しいです。
遠方との事でなかなか来づらいと思いますがまた次回も宜しくお願い致します！
心よりお待ち致しております。
高橋一矢
色が可愛くしてもらえて嬉しかったんですが後ろがガタガタ&おかっぱみたいにされて残念でした。上の髪の毛の先より剃り上げてる方が長くなってるため不自然な感じになってます。残念です。
【平日限定】U24学割クーポン☆20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
まーちゃんまん様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
揃えてカットさせて頂いたつもりでしたが細部に配慮が至らず、仕上がりにご満足頂けず大変申し訳ございません。
普段通りのスタイリングをされた時に切り切れて無い箇所がもしかしたらあったかもしれません。よろしければ再度施術させていただきますのでよろしければご連絡頂けますと幸いです。
以後このようなことが無いように改善に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
THREE STAR 高橋
他店舗で自分の思うようなショートカットではなかったので急遽メンテナンスで予約させていただきました。
急遽にもかかわらず、理想を超えるショートカットにしていただきとても満足しています。
周りからも好評です。ありがとうございます。
また予約させていただきます！
【新規】初回10％OFF
[施術メニュー]
カット
たまちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
調節させて頂いて落ち着く所に落ち着いてよかったです^ ^
また是非ご来店ください☆
ありがとうございました！！
THREE STAR 大杉
2週間くらい経ちましたが、今までのショートで一番扱いが楽です！
癖毛なので長さや縮毛矯正するかどうかを迷っていましたが、相談してよかったです。職場の人たちにも褒められました！
またお願いします！
迷った時はこちら☆】ブリーチ無しメニュー相談クーポン※ポイント付与なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ
るん様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
今までで一番扱いしやすいとの事でとても良かったです！
ショートヘアなので縮毛矯正も丸みが出るようにかけております。
次回も喜んでいただけるようなご提案をさせていただけるように頑張りますのでまた宜しくお願い致します！
高橋一矢
今回のカットでお手入れもしやすく
雰囲気も変わり大満足です^_^
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
けいこ様
いつもありがとうございます！！
またいつでもお待ちしております！！
ありがとうございます^ ^
THREE STAR 大杉
希望通りの髪色に染めて頂き、とても満足しています。ありがとうございました！次回はカットもしてもらいたいです。
【新規】全体カラー＋ケアインナーカラー￥14850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆいちゃん様
この度は当店にご来店頂きまことにありがとうございました！
今回はカラーだけでしたが、仕上がりにご満足頂けて何よりです。
インナーカラーでアクセントが出て可愛くなりましたね！
ブリーチ部分はカラーの褪色が早くなりますので、また色落ちなど気になりましたら気軽にご来店ください！
また次回はぜひカットもご一緒にしましょう^_^
嬉しい口コミありがとうございました！
高橋一矢
今までショートにすると似合わずしっくりこなかったんですが、初めてショートが似合うと思えました。
手際も良くあっという間に想像通りに仕上がって大満足です。またお願いしたいです。
【学割U24】大学生/専門学生 10％ＯＦＦ
[施術メニュー]
カット
あやの様
この度は当店にご来店頂きまことにありがとうございました！
久々のショートヘアにするということで緊張などあったかと思いますが、とても満足度頂けたようで嬉しいです^_^
少しの似合わせで髪型も変わると思うのでまた次回もお任せください！
嬉しい口コミありがとうございました！
高橋一矢
今回も希望をざっくりお伝えしただけで、頭の形や髪質に合わせ似合う髪型にしてくださいました。
カラーも綺麗で満足です。いつも有難うございます。
次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
もも様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
ご満足頂けて何よりです！
伸ばしているのでカラーなどで雰囲気を変えながらヘアスタイルを楽しんでいきましょう！
また次回もよろしくお願い致します！
高橋一矢
今回もとっっっっても可愛くしてくださって、染めたあと友達やバイト先の人にも髪色褒めてもらえました！
施術中も楽しくお話できてあっという間でした。
染めた後も最後まで可愛く巻いてくださってとっても嬉しかったです！
【来店2ヶ月以内】ブリーチアフターサポート 20%off
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ひかり様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
今回の髪色も気に入って頂けて嬉しいです！
前よりも暗めなトーンにしましたが少し落ち着いた色もお似合いでしたね。
お話しもいつも面白いので僕がお礼言いたいくらいです！笑
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 高橋一矢
ざっくり伝えても的確に対応してもらえました。
ほとんどお任せだったので、髪質などをみて『自分に似合うスタイル』を提案してもらえて満足です！
迷った時はこちら☆】ブリーチ無しメニュー相談クーポン※ポイント付与なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ
かおり様
いつもご来店頂きありがとうございます。
いつも大事な髪の毛をお任せくださり嬉しいです。
癖毛を活かしたヘアスタイルにカットしておりますので、ご自身でも簡単に再現できると思います！
これから暖かくなってくるので次回は髪色少し明るくしてみるのもいいと思います。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 高橋一矢
スリースター(THREE STAR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
