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  6. 口コミ
ヘナ ファクトリー 八王子店のお店ロゴ

ヘナ・ファクトリー 八王子店

ヘナ・ファクトリー ハチオウジテン

  • 東京都八王子市横山町-5-10 2階
  • JR八王子駅北口、京王八王子駅から共に徒歩5分 〈ヘナ専門美容室 東京 八王子〉
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    くーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。白髪を見つけて、白髪染めをするならヘナ染めの方が髪に優しいはずだと思い、伺いました。ヘナ染めは初めてだったのですが、優柔不断な私の相談にも丁寧に答えて下さり、安心してお任せ出来ました。帰宅して、娘に褒めてもらえたのが嬉しかったです!継続して通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】ヘナカラー(全頭)+カット¥12100~⇒¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    くーちゃん 様

    この度は初めてとなるヘナ染めを当店にてご体験下さり、誠に有難うございます。

    初めてトライする事は何であれ、ワクワク感もありながら不安も付きまとうのは当然の事です。

    特に天然植物性染毛料のヘナは通常の化学成分から作られたカラー剤とは似て非なるものですので、その仕上がり感や得られる効果について予備知識が全くないと不安が大きくなるだけではなく、結果にガッカリとしてしまう事も少なくありません。

    ですから私共ではそのご不安を少しでも解消し期待感を持ってヘナ染めに臨んでもらえるように、必ずご説明を添えさせて頂きながらその人の歩幅に合わせた施術の進行を心掛けております。

    そのような私共の姿勢に安心してヘナ染めを楽しめたとくーちゃん様もご感想を下さり、本当に何よりです。

    当日もご説明があったかとは思いますが、ヘナは髪質を頭皮環境から改善していく力があり、生え育つ髪そのものが美しく健康に変わって参ります。

    是非、その将来的な変化にもご期待を寄せつつ、これからも楽しくヘナ染めを続けて下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • つくねさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も楽しくお話しながらヘナ染めしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    つくね 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も美しいヘナ染めの仕上がりにお喜び下さり、またその施術中の会話が楽しくリラックスした時をお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店ならではのノウハウを持って、その時々の状況に合わせた施術方法を細かく調整しながら、ベストな結果をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きます。

    決して作業的に進めるような事は致しません。

    また同時に、そのご案内のひと時が、日常生活にて溜め込んだ疲れやストレスを少しでも緩和出来る安らぎの時間としてお過ごし頂けるよう、一人一人のお考えに沿った過ごしやすい環境をご用意させて頂きます。

    ですので、つくね様も何なりとオーダーをお申し伝え頂きましたら、ご自身の思うがままのひと時を自由にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ラベンダーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもきれいに染まりました。こちらのヘナがやはり一番良いと思います。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスパ最強】シャンプーなしのシンプルプラン☆お帰りヘナ(リタッチ)¥4070

    [施術メニュー] カラー

  • しおんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有り難うございます。
    ヘナのおかげで、どんどん髪が元気になっている気が
    します^ ^
    また次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    しおん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナに含まれるトリートメントの殆どは、頭皮レベルからの本質的な髪質の改善とケア効果になりますので、体質の改善が一朝一夕とはいかないように、ゆっくりと積み重なるような変化となります。

    ですので、使い出した当初はなかなか効果を感じ取れないという人も珍しくありません。

    しかし回数を重ねるにつれ、当初とは大きく変わったと実感頂ける時が、誰にでも訪れます。

    しおん様も長くご愛用頂く中で、実感値として確かな改善効果を得られているとご感想を下さり、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    是非、今後も習慣としてご継続頂きながら、健康毛ならではの美しさを存分に味わって下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ふうせんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    少し雰囲気が変わり楽しんでいます。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ふうせん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    髪色やスタイルが変わると気分も変わりますから、ふうせん様が自然とワクワクするような気持ちになって頂ける結果をお届け出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも皆様一人一人の髪質やコンディションに合わせた美容の楽しみを、親身にサポートさせて頂きたいと思っております。

    ですので、トライしてみたい髪型や、髪色にアレンジを加えたいとお考えの際には、先ずはどのような内容でありましてもご遠慮なくご相談下さい。

    お話しをじっくりとお聞きさせて頂き、ふうせん様の髪の健康を第一に考えながら普段のお手入れも簡単に済む素敵な仕上がりをご提供出来るよう、いつでも精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • さっとんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回色々とアドバイスして頂いた後に丁寧に施術してもらってます。
    美味しい飲み物と雑誌で長い時間もあっという間に終わります!
    天然パーマの髪質でも数年ヘナをやる事で落ち着き痛みもほとんどありません。
    大変感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    さっとん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    クセ毛に悩まされる人はとても多くいらっしゃいますが、その対策に縮毛矯正を掛け続けると、髪はまず痩せ細る事を避けられません。

    ですから、クセは解消出来てもボリューム不足やペタンコ毛といった、また別の問題に直面して美容を楽しむ事が出来なくなってしまいます。

    対してヘナは真っ直ぐなストレート毛とはいかないものの、ダメージを負う事なく髪のクセを引き締めて伸ばし、髪全体に自然なまとまり感をもたらしてくれます。

    さっとん様もヘナをご愛用頂く中で、その効果をご実感頂きクセに悩まされず良好なコンディションの髪で気持ち良くお過ごし頂けていらっしゃるのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもそのヘナの効果効能を通じてさっとん様の髪が健やかで美しい状態でいられるよう、私共も心を込めてそのサポートを務めさせて頂きますので、ご不明な事やお困りの事は何なりとご相談頂きながらご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ケイコさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に楽しく対応していただいています。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+ヘナカラー(全頭)セットでカット半額¥12540~⇒¥10230~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ケイコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もブレる事のない丁寧さを尽くしながら、楽しい進行の中で施術時間をご満喫頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    皆様の髪の健康と美容ケアを預かるプロとして、自覚と責任感を持ち丁寧さを尽くす事、そして結果を出す事は最低限の務めだと考えております。

    そこにプラスして、サロンで過ごされるひと時が日常生活の中で溜め込んだ疲れやストレスを少しでも緩和出来る安らぎの時間となるよう、真心でおもてなしをさせて頂いております。

    ですから、ケイコ様におかれましてもオーダーとは別に、サロンで過ごす上でのリクエストがありましたら、先ずは忌憚なくご相談下さい。

    全て叶えられるとはお約束出来ないものの、頂いたご要望は全て無碍にお断りをするような事はなく、出来る限りの柔軟な対応にて皆様が快適に過ごせる環境をご用意させて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Hiroさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な接客ありがとうございます。リタッチでもきちんと仕上がっており満足しております。次回もどうぞ宜しくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    Hiro 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    丁寧さを欠く事のないご案内にて仕上がったリタッチの結果にもお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    皆様が気持ち良く施術をお受け頂けるように、ご案内の端々に至るまで気持ちを込め、丁寧さを重ねながらご案内を進めさせて頂いております。

    それは私共サロングループ全体で共有している基本姿勢でありますので、いつ誰がメイン担当を担わせて頂いた場合であれ変わる事はありません。

    平時は勿論、どんなに混雑をした中でのご案内となりましても変わらぬ丁寧さを尽くして皆様が安心しながらヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、そして結果に心からご満足頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、Hiro様もどうぞ末永く当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • まりふとさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお帰りヘナをお願いしましたが、少し早目に着いたにも関わらず、すぐに対応して頂きました。ありがとうございました。
    仕上がりもいつも満足です。根本の染まり具合はしっかりですし、丁寧にヘアケアしているとヘナも長持ちします。
    こちらで購入しているシャンプーもとても良く、ヘナも長持ちする感じがします。とてもオススメです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    まりふと 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご予約時間より早く到着された場合も、出来る限り調整をさせて頂き、スムーズなご案内が取れるよう努めているものですから、今後も外で待たれたりする事なくお気軽にお立ち寄り下さい。

    他のお客様のご案内スケジュールの都合上、必ず即時ご案内が取れるとは言い切れないものの、いつでも柔軟に対応をさせて頂けたらと思っております。

    またそのような調整にてご案内を進めさせて頂く場合を含め、どのような時も私共のご案内スタイルが変わる事はありません。

    皆様一人一人と親身に寄り添わせて頂きながら、丁寧さを尽くして最高の結果にお喜び頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、まりふと様もこれからもご安心してサービスをお楽しみ頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ミユキさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもはヘナ塗布後の温め方法でソーラータイプの機械で温めてくださっていました。今回、キャップタイプのもので温めて頂いたのですが、その後アレルギーも出ず順調です。いつも細かく気を遣って頂き感謝しています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ミユキ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様がご不快な思いをされる事なく安心安全にヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、私達に出来る限りの調整や取り組みは喜んで実施させて頂いております。

    ミユキ様におかれましては加温処理の際に少し刺激が伝わるとの事で、今までは頭部より少し離した位置から専用の加温器にてヘナの定着促進を実施させて頂いておりましたが、今回は通常の専用キャップにて加温処理をさせて頂きました。

    結果、ご不快な思いをされる事なくご利用頂けたとの事で、本当に何よりでございます。

    ただもし今後、何か違和感を感じる事があった時には、それが些細な事であれ我慢される事なくお申し伝え下さい。

    改めてベストな方法を考え、ご提案させて頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • kokoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近はお帰りヘナにしています。
    家で時間を置けるので、よく染まって満足しています。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    koko 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ここ最近、ご愛用頂いていらっしゃいますお帰りヘナの染まり具合にご満足頂けているのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    お帰りヘナは、仕上がりを大きく左右するヘナを塗布するまでの工程を私共専門スタッフが担わせて頂き、そのままの状態にてご帰宅後、ご自身でシャンプー等を実施頂くシンプルなプランとなっております。

    その為、コスパやタイパに優れており、手軽に利用出来ると皆様からご支持を頂戴しております。

    そのパフォーマンス面と合わせ、お流しまでの時間を自由に決められる点もまた、喜ばれている点です。

    一般的なヘアカラーのように、オーバータイムによる健康被害はないので、長く置く事でより色が深く入る様をお楽しみ頂けます。

    ですので、koko様におかれましても、今後もご自身のお考えに沿って自由にお気軽にお帰りヘナをお楽しみ頂けたら幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • はるるさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーのアドバイスをしていただいたり頼りにしています。
    また次回もよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    はるる 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、人それぞれの髪質等によって全く異なった結果になる事も珍しくありません。

    ですから単純にカラーチャート通りにはお色味を表現出来ないので、その人の好みを伺わせて頂き、私共の方で状態をチェックしながら必要に応じてアドバイスをさせて頂いた上で、お色味の方向性を決めるというプロセスを取らせて頂いております。

    その一人一人に親身に向き合わせて頂きながら進めるお色味の選定について、はるる様も頼りになるとご評価下さり、本当に何よりでございます。

    これからも毎回髪の状態を診させて頂きながら、その時々でベストな結果をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、はるる様もどうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • minoriさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は白髪が目立たなくなるようなカットをしてくださいました。いつも、髪質や、要望に応えてくださり感謝です。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    minori 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    人それぞれお悩みは異なりますので、その解消の為には画一的なご案内では、まず良い結果はご提示出来ません。

    その人に合わせた細やかな対応を親身に取らなくてはベストな改善は成されませんし、私共では創業以来、作業的にご案内を進める事なく個別対応にて皆様をご案内させて頂いて参りました。

    今回、minori様におかれましても、生え癖等々を見定めながら白髪部分が伸びても目立ち難いスタイルをご提案させて頂き、その結果にお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも手間暇を惜しむ事なく、minori様のその時々にベストな結果をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂きご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ナゴちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマがかかりにくい私の毛質に合わせて、毎回いろいろ調節してくださいます。ここまでしてくれるサロンはあまりありません。ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ナゴちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様一人一人に親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切にしており、その親身に思う気持ちには制限等ないと考えていますから、今回ナゴちゃん様からお寄せ頂きましたお言葉は大変嬉しく受け止めております。

    今後もナゴちゃん様の髪の健康を第一に考えながら、トライしてみたいと思う美容を実現出来るよう、変わらぬ姿勢で向き合わせて頂きます。

    困難な事であれ、無碍にお断りをする事は絶対にありません。

    出来る限り理想に近い形に向かえるよう、またはそれが難しい場合は代替案を親身にご提案、アドバイスさせて頂きながら、ナゴちゃん様の美容ライフが充実したものであるよう心を込めてサポートさせて頂きます。

    ですので今後も何なりとご要望をお申し伝え頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちひさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月曜日の仕事終わりに伺いました。
    仕事時間が、おしてしまいお昼も食べてなく
    間に合うかなと不安でしたが
    大丈夫でした。
    せっかく髪をして頂くので
    気分転換も兼ねて、ゆったりできる
    休みの日にすべきと反省です。

    ヘナもだいぶ落ちつき髪も元気です。
    白髪染めに悩む友達にも、おすすめしました。
    国分寺店になるかと思いますが
    その時は宜しくお願い致します

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • じゅんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチでしたが丁寧に染めて頂きました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    じゅん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    丁寧な施術にて、綺麗に染まったリタッチの仕上がりにお喜び下さり、私達としましても本当に何よりでございます。

    通常のカラー剤であれば、髪の状態を問わずカラーチャート通りの色味を濃く綺麗に染める事が出来ます。

    対してヘナは、植物の色素そのもので髪染めを行いますので、それと比べれば薄染まりになる傾向にある為、リタッチのように既染毛と伸びてきたお色味のコントラストの差を埋める事はなかなかに困難です。

    しかし含有色素量の豊富な本当に良質のヘナを、正しい知識と技術で扱う事で、リタッチであれ違和感のない自然とお色味が溶け込んだ仕上がり感をお楽しみ頂く事が可能です。

    当然ながら当サロンでは専門サロンとしてあらゆる面でのクオリティに自信を持ってサービスを展開させて頂いておりますので、じゅん様におかれましても今後もご安心してお任せ頂き、美しい仕上がりのリタッチを存分に味わってもらえたら幸いです。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ポメマルさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。
    私は持病があるため、シャンプーの時は体調を気遣っていただいて本当に有難うございます。
    カット、カラーともに綺麗にしていただいて翌日お友達にも褒められました。
    癖毛が酷かった髪は今ではサラサラに髪質がうそのように変わりました。
    癖毛の方は本当にヘナがおすすめです。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ポメマル 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    縮毛矯正は、どんなに強いクセ毛であっても一瞬で真っ直ぐなストレート毛が実現出来るので、それに悩まされる方にとっては切っても切れないメニューだと理解しています。

    しかし、縮毛矯正は施術の構造上、優しいとされる薬剤であれ髪は大きく傷む事を避けられませんので、使う程に髪は痩せ細ってしまう側面もある事を踏まえ、利用するか否かを判断されるべきだとも思っております。

    髪は爪と同様に一同傷が付くと自己修復はしませんので、ストレート毛と引き換えに失われるツヤ感や滑らかな手触りは、二度と戻ってきません。

    対してヘナに含まれる収斂作用は、縮毛矯正のように真っ直ぐなストレート毛とはいかないものの、髪のクセを引き締めて伸ばし全体に自然なまとまりをもたらしてくれます。

    当然、髪染め同様に傷む心配はありません。

    ポメマル様もその効果にて健康毛本来のコンディションを取り戻し、楽しく美容に取り組めていらっしゃるのであれば何よりです。

    是非、これからも髪の健康面にウエイトを置いた美容ケアをお楽しみ下さい。

    この度は本当に有難うございました!

  • さくらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    毎月利用させて頂きありがとうございます。
    今回はお店が混んでいたこともあり、いつも気持ちよくシャンプーしてもらっていますが、おうちでシャンプーしたときに毛穴から緑のものがたくさん出てきました。後は、前髪の部分にオイルがたくさん付いていて、10日位ベタベタした感じでした。前髪の立ち上がる場所、頭頂部にはオイルをつけないで欲しいです。
    それ以外はいつも気持ちよく気分良く、良い髪型で帰っています。感謝してます。ありがとうございます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    さくら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    さくら様が気に入って下さる素敵な髪型を今回もご案内させて頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

    今後も同様のご感想を頂き続けられるように、ご要望をじっくりと傾聴させて頂き、必要に応じて私共からもアドバイスをさせて頂きながら、しっかりとイメージを共有して施術をを進めさせて頂きます。

    しかし今回は、使用したオイル等々の洗髪が甘く、ご不快な思いを抱かせる事となり、本当に申し訳ございませんでした。

    どんなに混雑をした中であれ、それを言い訳に出来る事はありません。

    どのような場面でも作業的にご案内を進める事なく、慎重さと丁寧さを重ねて施術を行う基本姿勢が取れていなかったと、真摯に受け止めております。

    指導をする立場にある私が先ずは猛省し、そして全スタッフにて本件を共有しながらあるべき姿勢でご案内が進めるよう、姿勢を正しサロンワークに臨ませて頂きます。

    この度は十分とは言えないご案内にも関わらず、お優しい口コミをありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • あいこまさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも癒しの時間をありがとうございます!日々の疲れが取れる貴重な時間です。これからもどうぞよろしくお願いします(^_^)

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    あいこま 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナによる定期的なヘアメンテナンスの時間が、あいこま様にとってリフレッシュのひと時としてお楽しみ頂けていらっしゃるのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

    ヘナの専門店として、他にはない知識力と技術力を皆様一人一人に親身に適用し、その時々でベストな結果をお届け出来るよう努めさせて頂いております。

    同時にその時間が苦痛に感じる事のないよう、私達に出来る最大限のおもてなしにて、皆様と向き合わせて頂いております。

    まだまだ至らぬ点や時にイージーミスにて十分な寛ぎをとはいかないケースもあろうかと思いますが、それでもどのようなシーンであれ変わらぬ姿勢で精一杯努めさせて頂きますので、あいこま様におかれましてもヘナ染めと合わせて日々の疲れを癒し心身を整える事も目的に、これからもどうぞお気軽に当サロンにお立ち寄り下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ボブさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美容師さんの接客は優しく丁寧で、綺麗に染め上がり、仕上がりも満足のいくものでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】カット+ヘナカラー(全頭)+炭酸泉スパ¥13860~⇒¥11550~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ボブ 様

    先日のパッチテストを経て今回初めて当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めの綺麗な仕上がりと合わせて、スタッフの優しく丁寧な接客面もこ評価下さり、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは人それぞれの髪質やその時々のコンディションによって、同じ配合で同じように施術を行なったとしても、同じ結果には至らない事も珍しくありません。

    ですからベストな結果をお届けさせて頂く為には、その人のその時々に合った方法を親身に取る他ありません。

    それを踏まえますと、どのような時もお客様に寄り添える優しさは、ヘナを扱う上で大切な資質であり、手前味噌ではありますが当サロンスタッフは全員がその資質を人となりとして備えていると自負してございます。

    これからもその自慢のスタッフ陣が一丸となり、ボブ様のヘナライフが充実したものであるよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ頂き、ヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • とことこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    色の具合も良く、大変気に入ってます。いつもお帰りヘナなので時間を有効に使え助かっています。これからもよろしくお願いいたします

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    とことこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めのお色味を気に入って下さり、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    ヘナをはじめとする植物性染毛料は、髪質やその時々のコンディション等から影響を受けて、同じ配合で同じように施術を行なったとしても、等しい結果になるとは限りません。

    一般的な化学染料のように、誰でもカラーチャート通りのお色味を表現出来るという手軽さはないものですから、その人の望むお色味にて仕上げる為には、個別対応が不可欠です。

    私共ではその手間暇を惜しむ事なく、その人のその時々に合わせた配合調整や施術方法にアレンジを加える事で、ベストな結果をご提示出来るよう努めております。

    今後も専門店ならではの細やかな対応を親身に取らせて頂きますので、とことこ様もどうぞご安心してお任せ頂き、自分好みの素敵な髪色で気持ち良くお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • マカベッチさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当のスタイリストさんも、花粉症で、大変なのに、いつものように、丁寧に仕上げて頂き、ありがとうござました。この季節、特に、炭酸泉シャンプーは、本当に、良い香りですねー。至福の時間をありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    マカベッチ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また担当者の花粉症を気遣うお優しい口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めの綺麗な仕上がりと合わせて、炭酸泉スパのリフレッシュ感にお喜び下さり、本当に何よりでございます。

    炭酸泉は医療現場でも用いられており、血管の拡張作用による血流促進や、毛穴のディープクレンジング作用であったり、立毛筋のコリをほぐし肌に柔軟性をもたらせる等、高い育毛効果が見込めます。

    またなんと言っても強過ぎない絶妙な爽快感を得られる点が多くの人からご支持を頂戴しているポイントです。

    これから気温が上がって参りますと、一層その心地良さを味わって頂けますので、マカベッチ様におかれましてもまた頭皮の集中メンテナンスや心身のリフレッシュを目的に、是非、折に触れて炭酸泉スパのご利用をご検討下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • eさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    少し切っただけでも気分転換になります。いつも素敵に仕上げて下さりありがとうございます!

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    [施術メニュー] カット

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    e 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    しっかりとした技術を持つスタイリストによるカットスタイルは、僅かな調整であれ毛量や長さのバランスを取りながら施術を進めるので、仕上がりのまとまり感が全く異なります。

    また何よりも気持ち的にスッキリと出来るものです。

    e様も多くはカットをせずとも気分転換になったとお喜びのご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    これからもスタイルチェンジをする時は勿論ながら、伸びた分だけを調整する場合であれ、細部に至るまで丁寧さを重ねながらプロの技で美しい仕上がりをご提供させて頂きます。

    ですので、大切なイベント前や普段のお手入れの一環として、または気持ち的にもリフレッシュしたいとお考えの際は、また是非、お気軽に当サロンにてカットをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • まいまいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    根元リタッチと久しぶりにパーマをかけました。だいぶ髪が伸びていたのですっきりしました。こちらでパーマをかけると不思議なことに髪の毛か傷みません。予約時間より少し遅れてしまいましたが、気持ちよく対応してもらいありがとうございました。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    まいまい 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    パーマは薬剤の力にて髪のケラチンの結合を切って、意図する方向に再結合する事で形作ります。

    ですから、その構造上、どんなに優しいとされる薬剤でありましても、使用をすれば髪は必ず傷付きます。

    そして髪は爪と同様に自己修復機能はないので、1度ダメージを負うと治る事はありません。

    それを踏まえパーマ後はしっかりとアフターケアを行い、傷口が広がらないように努める事が肝要です

    私共ではそのケアにヘナによる補修を推奨させて頂いており、パーマ後特有のパサツキ等を殆ど感じる事なくお過ごし頂く事が出来ます。

    まいまい様もパーマによるダメージを感じさせない仕上がりにお喜びのご様子で、本当に何よりです。

    これからもまいまい様の髪の健康と美容ケアを、ヘナを通じて精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心して私共にお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • さなちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マッサージとシャンプー快適なひと時を過ごせました。
    仕上がりもお気に入りです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    さなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めの綺麗な仕上がりと合わせて、頭皮のクイックマッサージやシャンプーの心地良さにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    マッサージやシャンプーは、人それぞれ好みの指圧の強さやポイントが異なりますから、作業的にこなせば気持ち良さを感じてもらえないばかりか、不快にすら思われてしまいます。

    ですから、その美容師やサロンがどんな気持ちでお客様と向き合わせて頂いているのかを量る、大事なポイントの1つだと個人的には考えております。

    それを踏まえ、これからもメインとなるヘナ染めは勿論ながら、ご案内の端々に至るまで気持ちを込め丁寧さを尽くして施術を進ませて頂きますので、さなちゃん様におかれましてもご安心してお任せ頂、ゆったりとしたお気持ちで寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮に刺激が少なく、スタッフの方も全員親切で通いやすいです。
    次回もよろしくお願いいたします。

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    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    みか 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはその人の髪質やその時々のコンディション等から影響を受けて、仕上がりが等しく定まらない側面がございます。

    しかし言い換えれば、その人のその時に合った結果が現れる、自然素材ならではの優しさとも言えます。

    その優しさを最大限に享受して頂く為には、それを扱う者もまた、お客様を心から想う気持ちがなくては、しっかりと伝えられるものではないと考えておりますので、私共スタッフの人となりをみか様からもご評価頂けた事は、大変嬉しく思います。

    これからも自慢のスタッフが一丸となり、皆様一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、その人のその時々にピッタリとフィットしたヘナ染めをご提供させて頂きます。

    ですので、みか様におかれましてもどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Todoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は久しぶりにパーマをかけてみました。ヘナを使用していると、かかりにくいこと、ヘナ染めと同時にパーマはかけないほうが良いこと等々、事前に説明されていたのでどうかなぁ?と思いましたが、私の場合天然パーマだからなのか、割と残っているので、髪型を楽しんでいます。

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    [施術メニュー] カット、パーマ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    Todo 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    今回、久々となるパーマスタイルにもトライ頂き、その仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ご案内をさせて頂きました通り、ヘナは髪の表面をコーティングするように付着し、その膜が外部の刺激から髪を守る働きもあるものですから、パーマ液が髪に浸透し難い為掛かり辛いケースがままございます。

    しかし、ヘナのその特徴を熟知した上で薬剤を調整しながら施術を行えば、全く掛からないという事はなく、それなりのスタイルをお楽しみ頂く事は十分に可能であります。

    またヘナはその性質から、ダメージを必ず伴うパーマメニュー利用後のアフターケアには最適で、傷口から髪内部の水分や組織が流れ落ちる事を予防してくれます。

    今後もヘナの専門店ならではの技術を活かし、Todo様の髪の健康を第一に考えた美容の楽しみ方を親身にご提案させて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ユカリンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は、全体を染めていただきました。
    色が少し落ちている毛先の色まで不自然にならないように染めていただき、自然な仕上がりです。
    いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ユカリン 様

    いつも当店をご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    全頭染めをご利用頂き、毛先までカラーバランスの取れた仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    毛先はどうしても摩擦が起こりやすく、その為、ダメージの蓄積や褪色が否が応でも目立つ場所です。

    ヘナはその毛先をはじめダメージを受けた箇所を補修する働きもあり、傷口から髪内部の水分や組織が流れ落ちる事を防ぐ作用や、その膜がバリアとしても機能する事で、紫外線や静電気といった外部の刺激から髪を守る役割も果たします。

    ですので、ユカリン様におかれましても、今後もお色のバランスを整えたいと思ったタイミングや、髪のコンディションの低下を感じた時、または季節の変わり目等にてコンディションの低下が懸念される時の予防ケアとして、改めて全頭染めのご利用をご検討下さいませ。

    私達も全頭染めならではの良さを余す事なくお届け出来るよう、細部に至るまで心を込め丁寧さを尽くして施術を進めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • キティさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術して頂いて、ありがとうございます。
    カットは長さがちょうど良くて嬉しいです。
    また、よろしくお願いします。

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    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額¥10340⇒¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    キティ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染め、カット共に丁寧さを尽くしたご案内にお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりです。

    特にカットの仕上がりについて、キティ様が理想とされる丁度良い長さに調整出来たとお伺いさせて頂き、嬉しい限りでございます。

    これからも皆様一人一人の好みの髪色やヘアスタイルをご提供出来るように、先ずは何をおいてもお考えをじっくりとお聞かせ頂けたらと思っております。

    皆様のイメージと私共の認識にズレがあれば、良い結果に至る事はありません。

    それを踏まえ、どのような時も傾聴する姿勢を大切にカウンセリングを進めさせて頂きますので、キティ様におかれましてもどんなに細かなニュアンスであったり、なかなか伝わらないから同じ話を繰り返すのは申し訳ないとご遠慮される事なく、何なりとお考えをお申し伝え下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • うおちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも安心してお任せしています。
    特にシャンプー・ヘッドスパは、日々のストレスを解消する月一のリラックスタイムです。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    うおちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご自身の大切なヘアケアを安心してお任せ下さり、そして特にシャンプーや頭皮のクイックマッサージが月イチの癒しにもなると絶賛頂きまして、私達としましても大変に嬉しい限りです。

    そのご期待と信頼にこれからも応え続けられるように、姿勢を正しながら日々のサロンワークに臨むと共に、未来も見据えながら新しい事にもチャレンジする精神を忘れず、精進して参ります。

    変わらずにいつまでも守り抜く姿勢と、成長し変わっていく事をどちらも大切にしながらこれからもヘナ・ファクトリーらしく歩んで参りますので、うおちゃん様におかれましてもこの先々も末永くご愛顧賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    天気、気温共に安定しない春らしいこの頃でありますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナ ファクトリー 八王子店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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