- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
使用クーポン間違えてしまったのに素早く対応いただきありがとうございました;;
仕上がりは言わずもがな大満足です!いつもありがとうございます!
【映える韓国スタイル】ブリーチ+カラー+CMCトリートメント¥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
もゃし様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
いつもどんな色にするか楽しみに待ってます^_^
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
神田真志
*******************
Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
*******************
《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
ブリーチしてカラーをしましたが、カラー前より暗くなり、まだらな色になりました(´・_・`)カラー材がついた場所が赤くただれてしまいました、お忙しいそうなので、仕方ないのかもしれませんが2万円ちかく払ったのに残念です。
【今期人気No.1韓国風】ブリーチ+カラー+CMCトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。また、仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
ロングリタッチでワンカラーを繰り返している状態でしたので、ブリーチが1度の場合どうしても明るさや発色に限界があり、暗めに仕上がる可能性があることを事前にお伝えしたつもりでしたが、説明が十分でなかったことをお詫びいたします。
また、カラーにムラが出てしまったことに関しましても、技術・施術管理ともに至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。さらに薬剤が皮膚についたことによるトラブルについても、細やかな配慮が足りなかったと反省しております。
せっかくご来店いただき、大切なお時間と費用をかけていただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
ブリーチ2回目からカラーを入れていただきました。仕上がり最後の確認で表面しか見せてもらえず、家に帰り確認したら、色むらがあり、根元が黒いところが多々ありました。お店にすぐ連絡をし、別の日に染め直しをしていただいたのですが、これもまたちゃんと染まってませんでした。何のために行ったのか分かりません。指定された時間に行ったにもかかわらず、約1時間も待たされました。帰る途中、イヤホンを入れると耳の中に液剤が残っており、耳の裏にも汚れが残ってました。こんな美容院は初めてです。
【クーポンに迷ったら♪】あなたに合ったクーポンをご案内!要望に記入必須!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
コーヒー牛乳様、この度はご予約、ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ブリーチやカラーの仕上がりにムラがあったこと、染め直し後にもご満足いただける結果を提供できなかったこと、また長時間お待たせしてしまった上に薬剤の拭き残しがあった点につきまして、深く反省しております。
お客様の大切なお時間とご期待を裏切る形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善を図ってまいります。今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ全員で再発防止に努めてまいります。
重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
森山陽向
時間前に仕上げてくれて
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
いつもお任せいただきありがとうございます!
今後とも何卒よろしくお願いします!
戸塚優思
ざっくりとした希望しかお伝えしませんでしたが、美容師さん目線で提案して一緒に考えてくれて、悩んでいても待っていてくださったのでとてもありがたかったです。カットもカラーも想像以上に可愛くしてもらえて大満足です!髪もサラサラになりました!お話ししやすい落ち着いた雰囲気も良かったです。ありがとうございました!
【当日限定ゲリラ割引】カット+カラー+1step髪質改善トリートメント¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
シェリーメイ様、この度はご来店・ご担当させていただき誠にありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
仕上がりご満足いただけて光栄です!
一緒に悩ませていただけたからこそ、可愛い仕上がりにできました♪
これからも心地よい空間のご提供心がけてまいりますので、ぜひ次回もお任せ下さい!!
またのご来店心よりお待ちしております!
角田紗雪
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Hair make un【ヘアメイクアン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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<アクセス>
大宮駅西口より 5分
《学業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
要望通りの素敵な髪型、髪色にしていただき、ありがとうございました。
次もよろしくお願いします。
【ツヤ感韓国風】前髪カット+カラー+1step髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
みい様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
髪色気に入っていただけて何よりです!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
神田真志
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
初めてご来店させて頂いて、とても雰囲気が良く接客も丁寧でとても楽しくお話もでき良かったです!全て丁寧にやって頂いて凄く満足です!
【ツヤ感韓国風】前髪カット+カラー+1step髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
りか様、この度はご来店・ご担当させていただき誠にありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
仕上がりご満足いただけて光栄です!
初めてのご来店でしたが、楽しくお話できて私もとても嬉しかったです!
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいりますので、ぜひ次回もお任せ下さい!!
またのご来店心よりお待ちしております!
角田紗雪
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Hair make un【ヘアメイクアン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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<アクセス>
大宮駅西口より 5分
《学業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
話しやすくてとても居心地の良いサロンでした!仕上がりも写真通りでとても綺麗に仕上がって感動です!
お店の雰囲気も良くて次カラーする時もここでしたいなと思いました。
【今期人気No.1韓国風】ブリーチ+カラー+CMCトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
あかりんご様、この度はご予約、ご来店いただき誠にありがとうございました!
サロンの雰囲気、仕上がりでのお褒めのお言葉とても光栄に思います!
これからもあかりんご様の髪の毛に携われることとても嬉しくおもいます!
ぜひ今まで以上に綺麗に仕上げさせていただきますのでご来店心よりお待ちしております!
森山陽向
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
旦那のカットパーマでお世話になっていますが、前回は15分ほど待たされ今回は20分以上待たされました。
子供の保育園のお迎えがあるので予約時間内で終わりにして欲しいと要望に書いてましたがスタートも遅れたので終わりも遅れてしまい困りました。
今回は仕上がりもパーマのかかりが弱く日にちも経っていないのに既に落ちかけていて残念です。
長い間お願いしていたのに接客仕上がり共に残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
おなつ 様、ご来店・ご担当させていただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
大変失礼いたしました。 木曽 主博
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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直前までどのようにカラーを入れるか悩んでいましたが、相談にのって頂き、満足できる仕上がりになりました!
また、いろいろと気にかけて頂きありがとうございました。
次回もよろしくお願いします!
【映える韓国スタイル】ブリーチ+カラー+CMCトリートメント¥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
ちひろ様、先日はご来店ありがとうございました!!
カラー、トリートメントで髪の毛綺麗に染まってツヤツヤになりましたね♪
カウンセリングで一緒に決めていったので仕上がり満足して頂けて私も嬉しいです!!
楽しいお話しで時間があっという間でした!!
嬉しい口コミありがとうございます!!
次回ご来店も心よりお待ちしております!!
スタイリスト 河井 治恵子
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
行けば良い休日にしていただけます。本当に素敵なお店、優しくレベルが高いスタイリストさんです。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
ジョン様、先日はご来店ありがとうございました!!
カット、リタッチカラー、トリートメントで髪の毛綺麗に染まってツヤツヤになりましたね♪
カウンセリングで一緒に決めていったので仕上がり満足して頂けて私も嬉しいです!!
楽しいお話しで時間があっという間でした!!
嬉しい口コミありがとうございます!!
次回ご来店も心よりお待ちしております!!
スタイリスト 河井 治恵子
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
接客対応が丁寧でとても話しやすかったです。諸事情があり希望のカラーは出来ませんでしたが仕上がりもできるだけ希望のものに近ずけて下さりました。また来店したいです。
【クーポンに迷ったら♪】あなたに合ったクーポンをご案内!要望に記入必須!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
mimi様、この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
このたびはご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。施術や接客についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます!
当店では、お一人おひとりのお悩みやご希望にしっかりと寄り添いながら、より理想のスタイルをご提供できるよう日々努めております。ご来店が初めての方も、何度も足を運んでくださる方も、安心してお過ごしいただけるような空間づくりを心がけております。これからも末永くご愛顧いただけるよう、技術・サービスともに一層の向上を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
岡部木乃夏
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
担当スタイリストさんはとても気さくでお優しい方です。何もわからないわたしにもわかりやすく出来ないことは出来ないとしっかりお伝えいただけて、わたしも髪を痛めつけずに済みました。
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
わたしの希望通りの仕上がりにするにはご提示いただいた金額が結構高額になることには驚いたので、無知な自分も悪かったのですがそこはコースのほうにも効果のあるケアブリーチ2回分で+1万円かかる可能性があるなど表記したほうがいいのかなとも思います。
それと別の方にシャンプーを代わったときに耳の中に水と泡が入っていてその感覚がずっと気持ち悪かったです。気づかないものなのかなとも思いました。
そのため全体的な満足度は少し低いです。
改善いただけたら嬉しいです。ありがとうございました。
【ブリーチ支持率No.1神田指名限定】2ブリーチ+カラー+cmcトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
nachan様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、御足労いただいたにも関わらず全ての施術や、金額面で不信感を抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
金額の面なのですが、お客様への確認を行い了承を得てから施術を行うようにしていましたが、金額変動額が大きくなってしまい申し訳ございません。
ご意見をいただいたように注意事項の方にも記載を増やしていきます。
またシャンプーの際もこちらの指導不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
2度と同じことが起こらないよう僕自身技術指導に入り今後の技術向上、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を使いご意見をくださったこと心より感謝申し上げます。
もしまたご来店いただけることがあれば次回は必ず最高の仕上がり空間にしますのでその際はよろしくお願いいたします。
神田真志
待つ、とにかく待つ
席を何回移動させられたことか
でもフレンドリーに接客してくれたスタイリストさんのおかげでイラつきはしなかった
髪色もばちかわいかった
また行く
【ダメージレス透明感】ブリーチなしダブルカラー+CMCトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
お団子様、このたびはご来店いただき、また貴重なご意見と嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お待たせしてしまったうえに、何度もお席のご移動をお願いすることとなり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、よりスムーズにご案内できるようスタッフ間での連携を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
カラーもできる範囲で希望を叶えてもらえてサラサラにもなって大満足です^ ^
【巻いて可愛い★】グラデーションカラー+CMCトリートメント ¥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
味しらべ様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
神田真志
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
縮毛矯正をしていただきました。
硬毛で量も多い髪質なのですが、とても綺麗に仕上げていただきました。
またお願いしたいです!
【自然な艶髪♪】縮毛矯正(カットなし)+1step髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
よしの様、この度はご来店・ご担当させていただき誠にありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がり気に入っていただけて本当に嬉しいです!
毎日のお手入れが少しでもラクになってたら何よりです♪
ぜひ次回もお任せ下さい!!
またのご来店心よりお待ちしております!
角田紗雪
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Hair make un【ヘアメイクアン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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<アクセス>
大宮駅西口より 5分
《学業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
仕上がりが、とても希望する色にして
いただきました。接客も優しく希望を聞いてもらい、
満足がいく,施術でした。
ありがとうございました!
【ツヤ感韓国風】前髪カット+カラー+1step髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
ご希望の色味に仕上がったとのことで、安心いたしました!
カウンセリングや施術にもご満足いただけて、とても嬉しいです!
今後も丁寧な接客と技術で、理想のスタイルのお手伝いをさせてください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
当日の予約でしたが、親切丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
【当日限定ゲリラ割引】カット+カラー+1step髪質改善トリートメント¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
当日のご予約でも安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います(^^)
今後もご都合に合わせてお気軽にご来店いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
戸塚優思
グレージュ系の髪色可愛すぎてめっちゃお気に入りです!
色落ちもベージュぽくなると聞いたのでめちゃくちゃたのしみです!
また次染める時もお願いしたいです!
【岡部指名限定】カット+カラー+CMCトリートメント ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
みお様、この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
お褒めの言葉ありがとうございます!
仕上がりのお色とてもお似合いでした!施術中のお話も最後まで絶えず楽しかったです!
お客様一人一人に似合わせカラーをご提案させて頂いております!
また、次回にもオススメなクーポンなど沢山ございますので是非次回も担当させて下さい!
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます!
またのご来店を楽しみにお待ちしております!
岡部木乃夏
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
その都度質問に対して丁寧に対応してくださり感謝しています。
また是非来店したいと思いました
【定番人気!】全体カラー+CMCトリートメント¥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
あいか様、この度はご来店・ご担当させていただき誠にありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
また「来たい」と思っていただけましたこと、大変嬉しく思います!
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております!
角田紗雪
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Hair make un【ヘアメイクアン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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<アクセス>
大宮駅西口より 5分
《学業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
先日はありがとうございました。
髪質やケア方法についてご丁寧にお応えいただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
【今期人気No.1韓国風】ブリーチ+カラー+CMCトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
たろ様、この度はご来店・ご担当させていただき誠にありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
髪質やケアについてのご相談、少しでもお力になれていたら嬉しいです!
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください!
ぜひ次回もお任せ下さい!!
またのご来店心よりお待ちしております!
角田紗雪
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Hair make un【ヘアメイクアン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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<アクセス>
大宮駅西口より 5分
《学業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
とても可愛くして貰えて、職場でも好評で大満足です!
またお願いします
【リピート人気♪】カラー+CMCトリートメント¥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
るな様、この度はご予約、ご来店いただき誠にありがとうございました!
仕上がりのお褒めのお言葉とても光栄に思います!
次回もぜひ可愛くさせていただきますのでご来店心よりお待ちしております!
森山陽向
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
髪色に悩んでいる時も一緒に考えてくださってかわいい髪色にしていただいて嬉しかったです!ありがとうございました!
【新学生応援クーポン】ブリーチなしダブルカラー+CMCトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです!
また季節や気分に合わせて、可愛いカラーをご提案させてくださいね!
またのご来店、心よりお待ちしております!
綺麗に染めていただきました!ありがとうございます!
【人気No.1髪質改善】カット+カラー+艶髪髪質改善トリートメント ¥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
カラーを気に入っていただけてとても嬉しく思います!今後も季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵なスタイルをご提案できたらと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております!
カラーする前に染まらないリスクなどしっかりと教えて頂いたのですごく分かりやすかったです!次はダブルカラーお願いします!
【学割U24】カット+カラー+CMCトリートメント ¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
shion様、この度はご来店ありがとうございました!そして嬉しいクチコミありがとうございます♪
カラー前にしっかり説明させてもらったことで、安心してお任せいただけたようで本当によかったです!
次はダブルカラーですね!しっかり明るくして、理想の色に近づけていきましょう!
またお会いできるのを楽しみにしてます!
入店時から人で賑わっていたけど案内はスムーズでカウンセリングも親身にして頂いてカット中も楽しくお話させていただきました。カラー開始後色の入り具合を見て流しますねと言われたきり担当の方はほぼ戻ってきませんでした。ほかの方を担当しながら横目で見ていたのかもしれませんが確認をしに来ないのは普通に心配でした。シャンプーも人が終わり次第代わる代わる入っていく感じでシャンプー台に案内されて洗っている時頭上でずっと美容師さん同士の会話が聞こえてきて途中で男の人に変わったのですが力任せで痛くてメニューを把握していないのかトリートメントはされたのかされてないのか分からないレベルの感覚でした。ドライヤーに入って頂いた方はアイリストの方だと施術後に知り驚きました。美容師とアシスタントの方で回せないくらいの予約の入れ方はどうかと思います。
このあとライブに行くと言っていたのにも関わらずカラー剤が顔や耳に着いていて拭きますねと言われたがただ色が伸びていただけでした。安い価格でやって頂いたのであまり文句は言えませんが次はもう行かないと思います
【学割U24】カット+カラー+CMCトリートメント ¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
マカロン様この度はご来店頂きありがとうございました
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当日はご案内やカウンセリングをスムーズに感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ですが、その後の施術において多くのご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はスタッフ全員で共有し、今後の接客・技術・予約管理における改善に真摯に取り組んでまいります。
このようなご経験にも関わらず、ご丁寧にお声を届けてくださったことに心より感謝いたします。誠に申し訳ございませんでした。
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
いつもキレイにカラーリングして頂いて満足しています。
ヘアオイルもとても良い香りでこれから使うのが楽しみです。
またよろしくお願いします。
【リピート人気♪】カラー+CMCトリートメント¥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
ryoko様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
オレンジイヤリングカラーとってもお似合いです!
LOAオイルもぜひ使って感想をお聞かせください^_^
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
神田真志
*******************
Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
*******************
《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
担当のお兄さんは一生懸命やって下さいました。この方ならまたお願いしたいなと思っていたのですが、他でマイナスが多すぎます。
●11,000円のクーポンで予約したのに、プラスで3,000円かかると言われました。強い薬を使うからとか説明されたけどよくわからなかった。
●入店した瞬間ドライな印象を受けました。また、とにかく終始待ち時間が長いです。放置という言葉のほうが適しています。口コミでこれだけ言われてるのに直っていないのが面白い
●「オフィスで浮かないベージュ」とオーダーしたのに、田舎のヤンキーみたいな色になりました笑
放置時間が長すぎたせいでブリーチされすぎてしまったのではないかと思ってます。「あと5分くらい置きますね」と言われてから15分以上は放置された。
どう見ても会社で浮くので慌てて市販のカラー剤で暗くしてます。
●担当の方とアシスタントさんでブリーチ剤を塗っていただきましたが、アシスタントさんは根元まで塗れてなくて仕上がりに左右差があります。
以上。
【今期人気No.1韓国風】ブリーチ+カラー+CMCトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
にしむら様、この度はご予約、ご来店いただき誠にありがとうございました。
ご来店時の対応や施術において、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフに対してお褒めのお言葉、大変励みになります。また、それ以外の点でご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。
追加料金が発生した件につきまして、ご説明が不十分で混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、料金のご案内をより明確にし、事前にご説明できるよう徹底いたします。
ご入店時の雰囲気や施術中の待ち時間など、ご不快な思いをさせてしまったこと深く反省しております。待ち時間の見直し・お声がけの徹底など、サービスの向上に努めてまいります。
オーダーいただいたお色と仕上がりに差が生じたこと誠に申し訳ございません。薬剤の放置時間や塗布の精度についても、再度見直しを図り、技術の向上を徹底いたします。
いただいたご意見は、今後の改善のための貴重なご指摘として真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
森山陽向
とても気さくにお話できて髪色もパパっとカウンセリングしてくれて仕上がりも大満足です。とても混み合ってる印象でしたがゆったり過ごせました。ありがとうございました★
【脱白髪】白髪ぼかしハイライト+カラー+CMCトリートメント ¥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
混み合う時間帯でもゆったりと過ごしていただけたとのお言葉に安心いたしました。
今後もリラックスして過ごせる空間づくりと、理想の仕上がりを叶えられるよう丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております★
戸塚優思
とても可愛い仕上がりになりました!
ですがドライヤーの時別の男性スタッフも一緒に乾かしてくれたのですが同じ箇所にずっと当てられていて熱かったです。
【今期人気No.1韓国風】ブリーチ+カラー+CMCトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair make un by UN BLEACH インナーカラー&ダブルカラー&髪質改善からの返信コメント
a様この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりのカラーとてもお似合いでした
お褒めの言葉光栄です
ドライヤーの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ間での連携や配慮が足りなかったことを真摯に受け止め、今後同じことがないよう技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
*******************
Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
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