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  6. 口コミ
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • うみうみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、トリートメントをしていただきました。
    カラーが綺麗な発色で嬉しかったです!
    カットもこちらの要望を聞いていただいて大満足でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12】人気NO2★カット+水カラー全体+波動、オージュア4STEP¥11,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ririさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私の好きな感じにしてもらって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7】高彩度水カラー(全体)1Lv~10Lv+カット ¥9,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のんちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私に合った提案もしてくれて信頼できる美容師さんです。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【14】【髪質改善】水カラー+カット+バイカルテ・オージュア5ST ¥12,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色も気に入ってます。
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【8】アプリエ全体カラー(8Lv~13Lv) ¥6,990

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • にょんきちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんは気さくで話しやすいので、縮毛の長時間でも中2の娘が飽きずにいられます

    予約時のクーポン・メニュー

    【21】ハイグレードストレート(縮毛矯正)+カット ¥19,990

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • 幸さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足です。シャンプー・トリートメント髪を洗い流していただく時の気持ちよさ、どれをとっても最高です。いつも的確なアドバイスにも感謝です。美容師さんのアドバイス通りブロー後にアイロンを通してみたら形もよく艶も出てもっと早く実行すればよかったって思いました。また来月お願いする時間が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【14】【髪質改善】水カラー+カット+バイカルテ・オージュア5ST ¥12,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ネコさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客からスタイリングまで丁寧で満足してます。

    美容院での会話が少し苦手なのですが、こちらの様子から気持ちを汲み取ってくださり最低限のコミュニケーションでも自然にやり取りができていると感じて個人的にとても助かっています!
    一人ひとりに寄り添った対応をしていただけるのでこれからも利用を続けたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【31】トリートメント波動・オージュア4STEP ¥4,990

    [施術メニュー] トリートメント

  • えつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも有難うございます
    またお伺いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【1】リタッチシルクTRカラー 1Lv~10Lv¥4,490

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • さくちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり冒険をしないので、いつものお気に入りのピンクでお願いしました。
    次回は私に似合いそうな色でお任せにしてみようかな?って思ってます!!!

    次の足利での予約、遅刻してしまいましたが、施術してもらえたのでセーフでした。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8】アプリエ全体カラー(8Lv~13Lv) ¥6,990

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ☆さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もきれいにしていただきました!
    もう何年も通っています!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【1】リタッチシルクTRカラー 1Lv~10Lv¥4,490

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    「もう何年も通っている」というお言葉、改めて言っていただけると本当に嬉しく、胸が熱くなります。 長い間、大切なお客様の髪を任せていただき光栄です。

    今回も「きれいになった」と喜んでいただけてホッといたしました。

    これからも「やっぱりここが良いな」と思い続けていただけるよう、技術も接客も磨いてお待ちしております。 今後とも末永くよろしくお願いいたします♪

  • アラサーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも有難う御座います。短時間でハイライト素敵に仕上げてもらいました。動きのあるのばし掛けの髪型良いです。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2】リタッチシルクTRカラー(白髪染め) 1Lv~7Lv¥4,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回はハイライトを入れさせていただきましたが、素敵に仕上がりご満足いただけて嬉しいです! 伸ばしかけの時期は重たく感じたり、飽きがきやすいですが、ハイライトを入れることで動きや軽さが出て、雰囲気がガラッと変わりますよね。 「良いです」と言っていただけて安心いたしました。

    また、お忙しい中でのご来店でしたので、短時間でスムーズに施術できたことも評価していただき光栄です。 これからもお客様の大切なお時間を守りつつ、クオリティの高いスタイルを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • アリエルさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術してくださいます
    シャンプーの時間は気持ちよくて癒しの時間です

    予約時のクーポン・メニュー

    【44】白髪染め根本リタッチカラー1Lv~7Lv+カット ¥8,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    施術やシャンプーについて、温かいお言葉をいただきとても嬉しいです。 「丁寧」と言っていただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。

    特にシャンプーの時間は、お客様に一番リラックスしていただける大切なひとときですので、「癒しの時間」と感じていただけて光栄です! これからも心身ともにリフレッシュしていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • やまさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    髪が傷まず、きれいな色に仕上がりました。刷毛の先が頭皮に刺さり、痛かったです。耳の中にシャンプーの泡が入り落としきれていませんでした。丁寧にしてもらえるとよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【44】白髪染め根本リタッチカラー1Lv~7Lv+カット ¥8,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    仕上がりの色味や髪の状態にご満足いただけた一方で、施術中に多大なる苦痛と不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

    カラー塗布の際の刷毛のタッチが強く、頭皮に痛みを感じさせてしまったこと、またシャンプー時に耳の中の泡を取り除けていなかったこと、どちらも私の配慮と確認不足が招いた結果です。 本来であればリラックスしていただくべき時間に、痛い思いや気持ちの悪い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は頭皮への優しいタッチの徹底と、シャンプー後のお流し・拭き取りの確認を強化してまいります。

    基本的な技術を一から見直し、次回は安心して任せていただけるよう精進いたします。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • たむらさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回前髪カットを担当して頂いて仕上がりが気に入ったので、今回もカットをお願いしました。
    年末でお忙しい時期に丁寧にカウンセリングして頂き、お会計して頂いたスタッフさんの対応も良かったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【41】デザインカット ¥4,490

    [施術メニュー] カット

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    ご来店いただき、誠にありがとうございました。

    前回の前髪カットを気に入っていただき、今回は全体のカットもお任せいただけたこと、本当に光栄です! こうして信頼をいただけることが、美容師として何よりの喜びです。

    年末の混み合う時期でのご来店でしたが、カウンセリングや対応にご満足いただけてホッといたしました。 どんなに忙しい時でも、お客様のお悩みやご希望をしっかり伺うことだけは大切にしておりますので、そう言っていただけて救われる思いです。

    また、お会計を担当したスタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。 本人に伝えたところ、とても喜んでおりました!

    これからもお店全体で心地よい空間を作ってまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はりちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。

    カウンセリングも丁寧でシャンプーもとても気持ちよかったです。

    髪もサラサラになり大満足です。

    襟足に癖がありいつも同じようなヘアスタイルになってしまうことが悩みで相談させていただいたら色々とアドバイスして下さりたすかりました。

    新年、明るく前向きなスタートをきれそうなきがします。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12】人気NO2★カット+水カラー全体+波動、オージュア4STEP¥11,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます! 初めてのご利用で緊張されたかと思いますが、安心して任せていただけて良かったです。

    今回は長年のお悩みだった「襟足のクセ」について相談してくださり、ありがとうございました。 クセを活かしたり、カバーする乾かし方を実践していただくことで、今まで諦めていたスタイルも楽しめるようになります。 アドバイスが少しでもお役に立てたなら嬉しいです!

    シャンプーも褒めていただき光栄です。 リラックスしていただけて何よりです。

    ぜひ新しいヘアスタイルで、毎日を楽しくお過ごしくださいね。 また髪が伸びてきた頃に、お会いできるのを楽しみにしております。

  • えりこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしましたが丁寧にカウンセリングしていただけてとても満足な仕上がりになりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12】人気NO2★カット+水カラー全体+波動、オージュア4STEP¥11,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    たくさんの美容室の中から当店を選んでいただき、仕上がりに「とても満足」していただけて、本当に嬉しいです! 初めての場所は緊張されたかと思いますが、カウンセリングでしっかりとイメージを共有できたおかげで、私も安心して施術することができました。

    「またよろしくお願いします」というお言葉、美容師として何よりの励みになります。 次回もその時の髪の状態や気分に合わせて、一番似合うスタイルをご提案させていただきますね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • いっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こちらは3回目の利用。今回びっくりするくらい酷い仕上がりで落ち込みました。
    肩までの長さの髪をショートウルフにお願い。年に一度はショートウルフにするくらい好き。参考の画像も自分の髪質・毛量でも問題ない物を見せました。技術的にも難しくない髪型だと思います。
    できあがりが首筋の後ろの流し部分がウルフとして致命傷。
    レイヤーもガタガタで位置も悪く、切った時点でもバランス悪いです。2週間後、1ヶ月後を予想すると更にものすごくバランス悪くなりそうです(普段は問題ない場合が多い)。
    カラーの発色保ちが良いのがお気に入りでしたが残念。スタッフさん多いから当たり外れが大きいのかな?

    予約時のクーポン・メニュー

    【7】高彩度水カラー(全体)1Lv~10Lv+カット ¥9,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    3回目のご来店にも関わらず、今回のカットにおいて多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

    ショートウルフはお客様にとって愛着のあるスタイルであり、参考画像や髪質についても適切にご提示いただいたにも関わらず、技術不足により襟足のバランスやレイヤーを「致命傷」と感じさせてしまう仕上がりにしてしまったこと、弁解の余地もございません。 鏡を見るたびに落ち込ませてしまっている現状を思うと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    「スタッフによる当たり外れがある」というご指摘も真摯に受け止め、技術レベルの統一と教育の見直しを直ちに行います。

    もし、まだお客様のお気持ちが許すようであれば、一度髪の状態を拝見し、責任を持ってできる限りのお直し(修正)をさせていただけないでしょうか。 当然、無料で、私が責任を持って(または店長クラスが)対応させていただきます。

    お忙しい中大変恐縮ですが、ご検討いただければ幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

  • やっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    サイドに動きが欲しくてレイヤーを入れてもらい、理想に叶いました。次回生え際のカラーをもうちょっとしっかりやってもらえればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11】人気NO1★カット+根本リタッチ+波動、オージュア4STEP¥10990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    サイドのレイヤー、理想通りとのことで気に入っていただけてとても嬉しいです! 動きが出ると雰囲気も変わって素敵ですよね。

    しかしながら、生え際のカラーにつきましては、染まりが甘かったとのことで申し訳ございません。 せっかくきれいにカットさせていただいたのに、細部への配慮が欠けておりました。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、次回は生え際の薬剤の塗布量や時間を調整し、しっかりと染め上げさせていただきます。 貴重なご意見をくださり、本当にありがとうございます。

    次回こそは全ての工程でご満足いただけるよう努めます。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まー先生さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラー、カット共に大満足です、いつもありがとうございます。また今回シャンプーめちゃくちゃ気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7】高彩度水カラー(全体)1Lv~10Lv+カット ¥9,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!

    カラーもカットも気に入っていただけて何よりです。

    そしてシャンプーへのお褒めの言葉、最高に嬉しいです! 「めちゃくちゃ気持ちよかった」なんて言っていただけて、美容師冥利に尽きます。 お疲れが少しでも癒やされたなら幸いです。

    これからもお客様にとって「癒やしの場所」であり続けられるよう、丁寧な技術を心がけてまいります。 またのご来店をお待ちしております。

  • ペコリんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも来店ポイントもらえるのにこの日はもらえなかったです。お会計で忙しくて忘れてしまったのでしょうか?クレカ決済じゃなく現金で支払えば良かったかも

    予約時のクーポン・メニュー

    【7】高彩度水カラー(全体)1Lv~10Lv+カット ¥9,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    この度は、いつも楽しみにしてくださっている来店ポイントの付与を忘れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お会計時の混雑により、こちらの確認が疎かになってしまったことが原因です。 また、クレジットカードでのお支払いでもポイントは問題なく付与されますので、お客様のお支払い方法に原因はございません。お気遣いいただき、痛み入ります。

    今回の分につきましては、履歴を確認し、次回ご来店の際に遡って必ず付与させていただきます。 次回ご来店の際、お手数ですが担当スタッフに「前回のポイントがまだ」と一言お伝えいただけますでしょうか。(※もしカルテで特定できるなら「こちらでカルテに記載しておきますので」等の表現に変えてください)

    今後はこのようなうっかりミスがないよう、お会計時の確認を徹底してまいります。 この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

  • まなたんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    去年こちらに引っ越してきてから1年程通わせていただいています。お店の雰囲気が良く金額もちょうど良いです。特にこだわりがない方なのでスタイリストさんを指名せず毎回違う方が担当してくださっています。今回も初めての方でしたが、カウンセリングの段階からとても丁寧で、雰囲気も優しく好印象でした。悩んでいた前髪も拙い言葉で要望を伝えてしまいましたが理解してくださりとても理想な雰囲気に仕上がりました。家族にも可愛いと褒められました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7】高彩度水カラー(全体)1Lv~10Lv+カット ¥9,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます! お店の雰囲気や価格設定など、当店のこだわりを気に入って通い続けてくださり感謝いたします。

    今回は指名なしでのご案内でしたが、担当させていただき、このような嬉しいお言葉をいただけて感激しております。 悩まれていた前髪、とてもよくお似合いでした! 一緒に相談しながら決めたスタイルが、ご家族にも好評だったとお聞きし、自信になりました。

    これからも気負わず、リラックスして過ごしていただけるよう努めてまいります。 「またお願いしたい」というお言葉、励みになります! 次回もお会いできるのを楽しみにしております。

  • Sさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しそうでしたが、きれいに仕上げてくれました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    お忙しい中、仕上がりを褒めていただき感謝いたします。 店内が慌ただしく、ご迷惑をおかけしましたが、ご満足いただけて安心いたしました。

    次回も心を込めて、きれいに仕上げさせていただきます。 またのご来店をお待ちしております。

  • ゆうさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になっているスタイリストさんです。私の髪質は扱いづらいのですが、わがままも出来る限り対応してくださり感謝しております。お客さんの希望にきちんと応えてくれるスタイリストさんです。接遇面もしっかりされていると思いますので、オススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    「オススメ」という最高のお言葉、そして接遇面についてもお褒めいただき、身の引き締まる思いです。

    髪質のお悩みやご要望(わがままなんてとんでもないです!)をしっかり伝えてくださるおかげで、私も毎回真剣に向き合うことができ、最適なご提案ができています。 お客様の「こうなりたい」を叶えるのが私の仕事ですので、難題であればあるほど燃えます(笑)

    これからもお客様の髪の良き理解者として、技術・接客ともに磨いてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • シルクさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数十年通った美容室が閉店した後は「どこに行っても同じ」と思っていましたが、会社の同僚の勧めでお邪魔しました、素晴らしいお店と担当さんでした、家からも近いのでまたお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4】メンズカット ¥3,990

    [施術メニュー] カット

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、会社の同僚の方のご紹介とのこと、素敵なご縁に感謝いたします。

    数十年通われた大切なお店が閉店された後、新しい美容室を探すのは大変な気苦労があったかと思います。 そんな中で「素晴らしい」という最大級のお言葉をいただき、また「どこに行っても同じ」という諦めを良い意味で裏切ることができ、美容師として感無量です。

    ご自宅もお近くとのこと、これからは当店がお客様にとって「なくてはならない場所」になれるよう、心を込めて担当させていただきます。

    末永いお付き合いができれば幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    予約で行きました。
    入店して右側に受付の機械があり、そこでセルフで受付。
    「いらっしゃいませ」「担当の者が案内するのでお待ちください」等の声掛けは一切ありません。
    受付は無人。
    近くで接客中の美容師さんにどうすればいいか聞いて奥の待合席で15分程完全放置です。
    その際誰からも一切の声掛けは無し。
    まるで千円カットのお店のような殺伐とした感じ。
    後から来店されてたお客様も同じようにされていたし、私は今回3度目の来店ですが、3回ともこんな感じだったのでこれがデフォルトだと思います。
    子供のカットで来店していて、子供もここでいいというので予約してましたが、あまりに私が不快なので次回からは他行きます。
    担当美容師さんも感じの良い方だったし、カットも特に気になることはないのですが、人件費削減なのか何なのかこのお店の方針が私には合いませんでした。
    他のお店で当たり前に受けていた声掛けや対応がこんなにも大切な物だったんだなと勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】【42】カット 小学生、中学生、高校生¥3,590

    [施術メニュー] カット

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    先日はお子様のカットでのご来店、ありがとうございました。

    せっかくお子様が当店を気に入ってくださっていたにも関わらず、保護者様であるお客様に、これほどまでの不快感と疎外感を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    受付システムに甘え、ご来店されたお客様への「目を見ての挨拶」や「状況説明」がおろそかになっておりました。 15分もの間、無言で放置される不安や居心地の悪さは計り知れません。 お客様のおっしゃる通り、挨拶や声掛けは「当たり前に受けるべき大切なもの」であり、それが出来ていない当店の方針が間違っておりました。

    今後はお客様を二度とこのような気持ちにさせないよう、入店時の対応を即刻見直します。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

  • めいめいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前髪だけだったので優しいお薬を使ってくれました。
    仕上がりのことでお願いをしたら快く受け入れてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    薬剤の選定や対応について、嬉しいお言葉をありがとうございます。 前髪はデリケートな部分ですので、髪の負担を最小限に抑えられるよう、優しいお薬を選ばせていただきました。

    また、仕上がりについてもご要望をおっしゃっていただけて良かったです! 私たちとしても、お客様の「こうしたい」というイメージに近づけることが一番の喜びですので、気兼ねなくお話しいただけて助かりました。

    これからも些細なことでも遠慮なくご相談くださいね。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    20日間悩んでたのが、あっという間に解消していただき本当に行ってよかったです!「なんとなく…変…」というざっくりした相談にも箇所箇所一緒に考えて、良いデザインを提案してくださり、とても心強かったです。
    久しぶりに鏡で髪を見た気がしますw
    次回もぜひよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【41】デザインカット ¥4,490

    [施術メニュー] カット

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    20日間の長いお悩みから解放されて、本当に良かったです。 行ってよかったと言っていただけて、私も救われる思いです。

    具体的な言葉にならなくても、「なんとなく」の違和感を一緒に解決していくのが私たちの仕事ですので、そう言っていただけて光栄です。

    鏡を見る時間が増えると、もっと可愛くなれると思います。 次回もぜひ、どんな小さなお悩みでも遠慮なくご相談くださいね。 全力でサポートさせていただきます!

  • こまゆさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵にしていたいただき満足してます。雰囲気や接客の感じ、好きです。ただ予約したのにかなり待ったのでそこだけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    仕上がりやお店の雰囲気、接客について「好き」と言っていただけて、大変光栄です。 お客様にそう思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。

    しかしながら、ご予約をいただいていたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なお時間を無駄にしてしまい、また残念なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。

    今後は予約管理とオペレーションを見直し、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。

    いただいたお褒めの言葉に甘えることなく、技術・接客・時間管理のすべてにおいてご満足いただけるよう精進いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 幸さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特毎回このクーポンでお願いしています。一見高そうだけどとってもお得です。どの工程も丁寧に対応してくださります。特に前髪はいろんな角度から確認し、カットしてくれます。トークも楽しくあっという間に時間が過ぎており、私にとってこの時間はとても至福です。また来月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【14】【髪質改善】水カラー+カット+バイカルテ・オージュア5ST ¥12,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    「どの工程も丁寧」というお言葉、技術者として大変励みになります。 どんなに慣れ親しんだお客様でも、前髪の1ミリには常にこだわってカットしておりますので、そこを評価していただけて光栄です。

    また、クーポンの内容にもご満足いただけて何よりです。 価格以上の価値と感動を感じていただけるよう、一つひとつの工程を大切にしております。

    来月もリラックスして過ごしていただけるよう、準備してお待ちしております。 また楽しいお話を聞かせてくださいね!

  • Mmさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回も今回も仕上がり、最高です!
    髪の毛がツヤサラに生き返りました。
    ヘアカラー、カットも希望通りにしてくださり
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【14】【髪質改善】水カラー+カット+バイカルテ・オージュア5ST ¥12,990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    allure salto 2【アルーアサルト】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、私もとても嬉しいです。 何より、髪が「生き返った」と実感していただけたことが良かったです。 しっかりケアさせていただきましたので、指通りも艶も以前とは違いますよね。

    毎回ご希望通りのスタイルをお届けできるよう、これからも丁寧にカウンセリングと施術をさせていただきます。 ぜひまた、ツヤサラ髪になりにいらしてくださいね。 お待ちしております。

アルーア サルト 2(allure salto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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