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  7. 4ページ目
トッカ ヘアアンドトリートメント 赤羽店(tocca hair &treatment)のお店ロゴ

tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】

トッカ ヘアアンドトリートメント アカバネテン ジョセイスタイリストセンゾクサロン

  • 東京都北区赤羽1-13-2 アンセム赤羽駅前ビル 5F
  • JR「赤羽駅」東口徒歩4分♪赤羽駅★マンツーマン★スタッフ募集中★
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ヒロさん(男性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて、担当をお願いしました。緊張しました。カット席はあの場所で嬉しかったです。
    会話の方は自然でした。話しやすくて落ち着いてました。カットと仕上げは満足して帰宅出来ました。いつも指名するスタイリストさんは予約が埋まりやすくて落ちこみました。今回は担当スタイリストさんにお願いして、本当に良かったです。機会がありましたら又、宜しくお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】癒し☆アロママッサージスパ×カット ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ヒロ様

    先日はご来店いただき、お忙しい中口コミまでありがとうございます!

    初めて担当させてもらいましたが、仕上がりも満足していただけてこちらも嬉しい限りです。
    部分的な長さや、量感など気になる点がございましたらお気軽にご相談ください!

    また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします(^^)

    ヒロ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております☆

  • にじいろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当の方は、優しい雰囲気で話しやすかったです。シャンプーもカットも上手で、仕上がりも気に入りました。腕をケガしていましたが、気にかけてくださり助かりました。またうかがいたいとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    またお忙しい中、口コミの投稿もして頂いてありがとうございます!
    髪のメンテナンスでちょっとでも楽になってたら嬉しいです。

    怪我が治るまで不便だとは思いますが、1日でも早く治ることを祈ってます!!

    またのご来店をお待ちしております。

    tocca赤羽店  保谷 公美

  • マタポンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも満足する仕上がりで良かったです!
    前回から3ヶ月近く経ったショートヘアがボブの長さまで伸びきったボサボサの髪と予約時はAujua3ステップトリートメントだったけどトキオトリートメントに変更していただきありがとうございます。
    少しカットで右側が毛量と長さが長い気がしましたので次回は調整宜しくお願いします。
    トータル的には大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+Aujua3STEPトリートメント ¥9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    マタポン様
    いつもご利用ありがとうございます。
    そして口コミ投稿もありがとうございます。

    長さと毛量の件、大変申し訳ありませんでした。次回しっかりと確認させていただきます。

    またのご利用お待ちしております!

    担当 赤阪

  • えみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もセットしやすくして頂きありがとうございました!
    シャンプーもマッサージも気持ちよかったです!

    顔周りの巻き方等も丁寧に教えて頂いたので頑張ってみます!
    また次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【キューティクル強化!】カット+キューティクル強化トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    えみ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
    またバッサリとスタイル変えましたので巻きなど楽しんでください(^^♪
    巻き慣れるまで難しいかもですが頑張ってみてください!
    またのご利用お待ちしております。

    担当 宍倉

  • ゆいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にヒアリングしてくださり満足しています。
    また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+Aujuaトリートメント ¥9100~10100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ゆいさん、先日はご来店ありがとうございます。

    その後のお色味やトリートメントのもちはいかがでしょうか。

    気になることがあれば何でもご相談くださいね。

    ゆいさんのまたのご来店お待ちしてます!

    ありがとうございました。

    たかみどり

  • @kiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたがお店の雰囲気は心地よく、担当してくださった美容師さんはとても丁寧に相談にのってくれました。久しぶりの美容院かつ初めてのお店ということもあり緊張していましたが、このお店にして本当に良かったです。また同じ方に担当していただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・平日限定】カット+N.ルフレカラーTOKIOトリートメント ¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    @ki様先日はご来店ありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!施術中のお話も楽しかったです^ ^

    スタイリング方法やスタイリング剤などお伝えさせていただきましたが、難しい点や分からない点などがございましたら次回お伝えください^ ^

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    Ayana

  • risaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほぼおまかせでしたが、丁寧にカウンセリングしていただきました。
    ベッドスパも気持ちよかったです。
    スタイリングの仕方も教えてもらえたので早速実践しています。
    気分も変わりとても満足です。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気★カット+透明感N.ルフレカラー+3STEP Aujuaトリートメント¥13100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    risa様先日はご来店ありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    久しぶりのイメージチェンジ満足していただけて嬉しいです!
    スタイリングも実践ありがとうございます!
    新しく出たお悩みや、やってみて難しかった点などございましたら次回お伝えください。

    またのご来店楽しみにお待ちしております^ ^

    Ayana

  • mokaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正めちゃくちゃいい感じにまとまって最高です!
    カットもカラーも可愛くしていただき好評でした。ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正+Aujua3STEPトリートメント ¥17500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    moka様

    先日はご来店いただき、
    ありがとうございました。
    縮毛矯正はTOKIO de SINKAという
    トリートメン効果のある縮毛矯正を
    施術させていただきました。
    次回も何か髪のことで
    気になる事などありましたら
    いつでもご相談ください。
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
    次回も心よりお待ちしております。

    tocca赤羽店 担当スタイリスト澤野

  • あーこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りのスタイルにカットしていただけてとても満足してます!対応も丁寧で、途中のお話も楽しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪】カット+TOKIOトリートメント ¥8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    あーこ様先日はご来店ありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    お仕上がり満足していただけて良かったです!
    伸びてきて気になる所やお悩みなどがありましたらお気軽にご相談ください^ ^

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    Ayana

  • ミキティーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3カ月振りに伺いました。
    初めての縮毛矯正で分からないことだらけで、いろいろと質問しましたが丁寧に答えていただき安心してお願いできました。
    仕上がりを見たときペタッとしていたのでビックリしたのですが、数日経つといい感じになり朝のスタイリングや雨の日のストレスもなく嬉しくなりました。

    施術中も、いろいろとお話が出来て楽しかったです。
    あっという間に時間が過ぎていたのでビックリしました!

    また伺わせてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正+Aujua3STEPトリートメント ¥17500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ミキティーさん、先日はご来店ありがとうございました。

    また長時間の施術でしたが、負担に感じずに過ごせていただけてホッとしました。
    幼稚園のお話など、私も色々と勉強になりました(^^)

    最近も雨が多いのでストレスなく過ごせていただけて何よりです。

    次回お会いできるのを楽しみにしています。

    ありがとうございました!

    たかみどり

  • Aさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    席を離れる時には必ず「〇〇取りに行ってきますね!」など一声かけてくださったり、何か動作をする前に逐一声かけをしてくださったりと、安心感と丁寧さが印象に残る素敵な接客でした!

    シャンプー台でのマッサージもとても気持ち良く、他店より時間をかけてほぐしてくれているように感じました!

    伸ばしているので髪の長さはなるべく変えたく無い、というイメージを汲み取っていただき、最低限のカットで毛先と量を綺麗に整えてくださって仕上がりも大満足です。

    またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【キューティクル強化!】カット+キューティクル強化トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    A様先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    とても嬉しいお言葉ありがとうございます!
    伸ばし中でも扱いやすく、目標の長さまでキレイに伸ばしていけるようお手伝いさせていただきますので、ご相談やお悩みなどありましたらご気軽にお伝えください^ ^

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    Ayana

  • あいうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、カットにとても満足しています。
    また利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】癒し☆アロママッサージスパ×カット ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    あいう様

    先日はご来店いただき、お忙しい中口コミまでありがとうございます!

    初めて担当させていただきましたが、満足していただけて嬉しい限りです。
    また細かい点なども気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

    tocca赤羽 瀧田

  • SAさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつものことながら入店から退店まで心遣いが素晴らしくて感動です。
    ヘッドスパで頭皮から癒され、トリートメントで髪の毛が癒され、満足の施術をしてもらいました。
    次の施術が待ち遠しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アロマクリームバスSpa30分&Aujua3STEP¥11800→¥11200

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    SAさん、いつも嬉しい口コミありがとうございます。

    今回は特にお疲れが溜まっている様子がありましたが、
    少しでも楽になれたら嬉しい限りです。

    この時期は髪も身体も夏の疲れが出やすいタイミングです。

    あまり無理せずにお過ごしくださいね。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!

    たかみどり

  • ヒロさん(男性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    都合により、時間を電話で変更していただきとても助かりました。初めての来店でしたが、とても入りやすくて良かったです。ただ、お客さんが隣に来るとやはり、緊張します。次回からは出来れば左端の席でお願いします。ありがとうございました。又、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】癒し☆アロママッサージスパ×カット ¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ヒロ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
    また何かありましたらお電話にて気軽にご連絡ください!
    お席は次回以降気を付けて参りますのでよろしくお願いいたします。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 宍倉

  • みーちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サラサラのストレートになって、髪の毛も軽くなりました。いつもありがとうございます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+Aujua3STEPトリートメント ¥17000→¥15200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    口コミありがとうございました。その後もささら、きれいに保てているでしょうか。
    次回のご来店も、楽しみにお待ちしています。

  • はんなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+Aujua3STEPトリートメント ¥9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    はんな様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    またいつでもご来店くださいね♪
    またのご利用お待ちしております。

    担当 赤阪

  • えみこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをしっかりしてくれて、こちらの要望をうまく汲み取ってくれたので、カットもカラーも理想通りの仕上がりになりました!
    とにかくシャンプーが気持ち良くて感激!!
    また行きたいと思える美容院がやっと見つかって嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・平日限定】カット+N.ルフレカラーTOKIOトリートメント ¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    えみこ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そしてお忙しいところ嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!

    仕上がり、シャンプー共にご満足いただけたようでわたしも嬉しいです!

    またいつでもゆっくりされにいらしてください♪

    またのご利用お待ちしております!

    担当赤阪

  • かなでさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと伸ばしていてロングだった髪をボブにしようと思い、
    カット、縮毛矯正、トリートメントをして頂きました。
    久しぶりにバッサリ切るということで緊張をしていましたが、担当して頂いたスタイリストさんが優しくカウンセリングをして下さり、楽しくお話しながらカット縮毛矯正トリートメントをしてもらって自分の思ってた何倍も可愛くしてもらえて本当に嬉しかったです。
    ありがとうございました!
    ドライヤーの仕方やアイロンの当て方、シャワーの温度なども丁寧に教えて頂いて実際に自分で出来るかなと不安でしたが自分でも出来てボブを楽しめています。
    周りの反応もとてもよく本当に感謝でいっぱいです。

    点数をつけて上から目線になってしまうかもしれませんが、来店から最後エレベーターに乗るまで本当に100点満点の接客だったと思います!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+Aujua3STEPトリートメント ¥17000→¥15200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    かなで様

    先日はご来店いただきありがとうございました!そしてお忙しいところ嬉しい口コミもありがとうございます!

    ばっさりボブ、とってもお似合いでした♪♪
    ご自宅でもケア出来てるみたいで一安心しました!

    またいつでもご相談くださいね。


    またのご利用お待ちしております!

    担当 赤阪

  • のりっしーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回2回目でしたがとても感じの良い接客で話しやすくて良かったです。仕上がりも軽くしてもらい大変満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪】カット+カラー+TOKIOトリートメント ¥10700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    のりっしーさん、先日はご来店ありがとうございます。

    また今回はご指名いただけて嬉しかったです!!

    次回も色々なお話ができるのを楽しみにしていますね。

    ありがとうございました。

    たかみどり

  • れんちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。任せて安心の仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニスト】カット+アロマクリームバス&マイブ30分¥8500→¥7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    毎回、とても嬉しい口コミをありがとうございます。れんちゃん様をご担当させていただくようになって、もう何年もなります。毎回感謝でいっぱいです。またのご来店を心よりおまちしております」。

  • ありぃさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきました。思い通りの仕上がりにしていただき、アドバイスもしていただき大満足です。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+Aujua3STEPトリートメント ¥9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ありぃ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    お忙しい中口コミまでありがとうございます!

    レイヤースタイルとてもお似合いでした!
    コテ巻き等もまたしっかりお伝え出来たらと思いますのでよろしくお願いします♪

    気になる点や聞いておきたいことなどございましたらお気軽にご相談下さい(^^)

    ありぃ様のご来店を心よりお待ちしております☆

    tocca赤羽 瀧田

  • fkさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    扱いにくい髪質にも関わらず
    希望通りに仕上げてくださりありがとうございます
    いつも気持ちの良い接客やマッサージにとても癒されています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+Aujua3STEPトリートメント ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    fk様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
    久しぶりに少しスタイル変えましたがとてもお似合いでした!
    シャンプーも気に入って頂き嬉しいです。ありがとうございます(*^^*)
    ゆっくりリラックスできる時間を今後も心掛けて参ります!
    またのご利用をお待ちしております。

    担当 宍倉

  • み。さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何度か利用しています。今回は遅い時間だったのもあり、指名させていただきました。スタッフさんの雰囲気も良くリラックスしながら毎回過ごしています。髪色も可愛くしてもらい、満足しています。
    また、仕事終わりの丁度良い時間に予約ができ、大変助かります!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+Aujua3STEPトリートメント ¥9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    み。様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    そしてお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてわたしもとても嬉しいです♪
    また些細な事でもぜひご相談ください♪

    またのご利用お待ちしております。

    担当 赤阪

  • みかんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めてこちらでカット・カラー・トリートメントをして頂きました。引っ越しで通っていた美容室が遠く、近くに知人が通っていた系列店があったため来させて頂いたのですが、こちらの要望や悩みは聞き入れてもらえなかったです。妥協してカラーをしてもらいましたが、もともとインナーカラーを入れていたため、ブリーチした髪の部分と表面の髪の色を馴染ませるようなカラーにしてもらいたいと言ってカラーをしてもらいましたが、来店した時とあまり変わらない仕上がりで、言葉も出ないほどでした。それでもスタイリストの方はいい感じに馴染みましたと言っていたので、何も言えずひたすらに早く終わるのを待っていました。家族にも知人にも本当に染めたの?って言われるほどで、自分でも高いお金払ってこれかと思うほどでした。結婚式も控えていて、それも伝えて今後髪色や髪型を考えていきたいと言ったにも関わらず、仕上がりをみてこれでも大丈夫ですよと無責任な言い方をされ、ショックでした。予約したプランによってはできないことなどあると思いますが、希望に寄り添った対応や伝え方をして頂きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ N.ルフレカラー+Aujuaトリートメント ¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    みかん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、せっかくご来店いただきましたのに、不満の残る仕上がりとなってしまい、深くお詫び申し上げます。担当スタイリストと対応について確認を行い、カウンセリング時に要望やお悩みを考慮しつつのご提案や、具体的なイメージの共有ができていなかったと反省しております。
    今後は、カウンセリングで画像や見本を用いてより具体的なイメージ共有を行うことや、お客様に寄り添ったご提案をしていきます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をありがとうございました。

    tocca赤羽

  • かよこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても感じのいいスタイリストさんで、いろいろ相談にものっていただき、よかったです!カラーの色も気に入ってます。
    一つ帰ってから気づいたのは、ヘッドスパとマッサージって、メニューに付いてなかったのかな?ということです。
    でも、総じて良かったので、また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ N.ルフレカラー+Aujuaトリートメント ¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!

    カラーの色味気に入っていただけて良かったです!
    まだまだ紫外線で色落ちもあると思うので、褪色具合でまたご相談で来たらと思います。

    ヘッドスパがシャンプーマッサージに入ってるメニューになっております。
    肩のマッサージはマイブスパとAujuaスカルプスパに入ってるメニューになります。
    説明が不足していまい申し訳ございませんでした。
    また何かございましたら、いつでもご相談下さい。

    tocca赤羽  保谷 公美

  • ゆりさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらでカット・カラー・トリートメントをしていただきました。
    お店に入る前はとても綺麗では無い…ザ・飲み屋の路地!って感じでビビりながら行きましたが、店内に入るとビックリするほど雰囲気良く、綺麗です!お手洗いもピカピカです!
    すぐ席に案内し、しっかりカウンセリングしていただいた上で施術に入りました。今から何の施術をするのか、どんな効果のある商材を使っていくのかキチンと言ってくれたので安心できました。また、途中で細い調整や変更ありがとうございます。おかげさまで、大変満足のいく仕上がりになりました。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・平日限定】カット+N.ルフレカラーTOKIOトリートメント ¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ゆり様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます!
    またわからない事や気になる事などありましたら
    いつでもご相談くださいませ☆
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    トッカ赤羽店 スタイリスト澤野

  • ふうかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    行く前は緊張していたのですが色々お話をしてくださったり自分のやってみたい髪型にしていただけて嬉しかったです
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・平日限定】カット+N.ルフレカラーTOKIOトリートメント ¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ふうか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
    バッサリイメチェンカットでしたがすごくお似合いでした!
    久々のミディアムくらいのスタイルだと思うので楽しんでください(^^)
    何かわからない事気になる点ございましたら気軽にご相談くださいね*
    夢の国楽しんできてください!
    またのご来店をお待ちしております。

    担当 宍倉

  • ねねさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    TOKIOトリートメントと他トリートメントの違いを聞いたら本人の好みと言われたが、ずっと指名しているし個人の髪質などを分析して的確に答えて欲しかった。また、ハーフアップにした際の髪の毛の分量についてどのくらい取れば可愛くまとまるか聞いたら、「年齢的にこれくらい取った方が…」と言われショックだった。年齢は関係ないと思う。
    担当者さん的には完璧に出来ていると思っているのか、仕上がりに相違がある事をお伝えすると毎度不機嫌になり接客態度が荒くなり言動がキツくなるので怖い。
    客のこちらが気を遣い正直疲れた。
    こんな接客されるなら仕上がりに不満があっても怖いから我慢するしかない。
    トリートメントの放置時間少し時間置きますと言って離れたが。1分も満たないうちに流されたので、以前と放置時間が違い気になったけど、怖くて聞けなかった。
    ネガティブな感想になってしまったが、指名している担当者さんに成長してもらいたいので、受け止めてもらえたら幸いです。

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    【美髪☆7行程】うる艶インカラミTOKIOトリートメント+シャンプー ¥5300

    [施術メニュー] トリートメント

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    ねね様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
    トリートメントに関しまして、ねね様の髪質に合ったものの提案を的確にできず申し訳ございません。トリートメントをいつもと違う種類など試していただいて、好みで選ぶお客様もいらっしゃるので、上記のようにお伝えさせていただきました。
    接客対応に関しましては、こちらの対応不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はねね様のこだわりや、こうしたいなどをカウンセリングでしっかり共有し、仕上がりに相違のないようご提案を含め、施術してまいります。
    この度はせっかくご来店いただき、担当させていただいてるにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    担当 宍倉

  • はなちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でのボブをお直ししていただきありがとうございました!
    希望を聞いてくれてとても満足いく仕上がりになりました!
    本当にありがとうございましたTT
    お店の雰囲気もよかったです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    はなちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。

    仕上がりに満足いただけて良かったです!
    伸びてきて扱いづらい所がありましたら次回お伝えください^ ^

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

    Ayana

  • ひめりんごさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色んなお話が聞けてとても楽しかったです。予定があったのですが、髪がキレイになってそして気分も明るく次の予定に向かえました。ありがとうございました!

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    リタッチカラー+Aujua3STEPトリートメント ¥7600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 赤羽店【女性スタイリスト専属サロン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!

    お話出来て私も楽しかったです!
    お出かけ前に髪の毛が綺麗になってよかったです♪

    また何かありましたらいつでもご相談下さい。

    tocca赤羽   保谷 公美

トッカ ヘアアンドトリートメント 赤羽店(tocca hair &treatment)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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