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  7. 5ページ目
フリーク(FLEEK)のお店ロゴ

FLEEK 【フリーク】

フリーク

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区明石町18 大日明石町ビル6F
  • 神戸 大丸から徒歩3分・各線三宮駅から徒歩8分・各線元町駅から徒歩5分
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • りおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げていただきました!
    自分に似合うスタイルも教えてもらえて、本当に来てよかったと思います!またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+透明感カラー¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    りお様

    初めてで不安のある中ご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり満足いただけてすごく嬉しいです!

    顔まわりのカットと初めての暖色カラーすごく可愛いくてお似合いでした◎

    次回は2ヶ月目安でのご来店が根本との繋がりが綺麗なのでオススメです!
    今回より明るくしたりより色を出したい場合ブリーチなしダブルカラーがオススメですので
    ご希望の場合はカラーのクーポンの概要欄にブリーチなしダブルカラー希望とご記載ください!

    メニュー、料金の確認やホームケアの事などわからないことございましたら、
    名刺に記載しているQRコードからインスタのメッセージでお問い合わせください!

    次回も全力で綺麗にしますのでよろしくお願いいたします!

    素敵な口コミいただきありがとうございました!!

    担当者 安立 徹

  • てんちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう数年お世話になっています!ここに辿り着くまでに色々なサロンにお邪魔しましたが、こちら以外はもう通えません。サロン技術も素晴らしく、お任せしても間違いない仕上がりでいつも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディレクター大城をご指名のお客様はこちらからご予約♪【全メニュー対応】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント


    てんちゃん様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまで頂戴し本当にありがとうございます。

    お仕上がりやサービスについてご満足いただけたようで、とても安心いたしました。
    これからも毎回気持ちよく過ごしていただけるよう、技術面はもちろん、接客や雰囲気づくりもより一層努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    大城

  • あやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    飽き性ですぐ色んなカラーをしたくなり毎回大変なお願いをしてしまうのですが今回もわがままを言ってルーツカラーにしていただきありがとうございました!髪のことをしっかり考えてそれでも最大限明るくして頂き、境目もとても綺麗で今回も大満足です!次のリタッチもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    全頭ブリーチ(ケアブリーチ使用)+トリートメント(3step)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    あや様



    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミのご協力もありがとうございます


    冷や汗かきながらなんとか仕上げれていつも汗だくです笑
    次もまたリタッチでルーツカラーを綺麗に伸ばしていきましょう!

    またお待ちしてます^_^

  • 紗彩さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    元の髪の状態から今後どうやって理想に近づけていくかをわかりやすく説明して頂けたおかげで、安心してお任せすることができました。今までの色ムラも綺麗に直してくださり大満足です!またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全頭ブリーチ(ブリーチ1回+カラー)+内部補修TR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    おむや様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    今回のカラーやブリーチの仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    初めての施術でも分かりやすくお伝えできたとのお言葉、とても励みになります。

    これからも髪の状態を見ながら、無理なく綺麗を叶えられるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひ安心してお任せください。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    nomu.

  • さやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにお世話になるのは今回で5回目です。
    いつもダメージが少ないよう、切れ毛が生まれないように注意しながら施術してくれます。
    接客も物腰柔らかく、とても丁寧でお話ししていて楽しい方です!
    ブリーチのリタッチのみでも生え際と中間部分を綺麗に繋げていただけていつも最高です(*^^*)
    次回、デザインカラーもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【安立、木村限定】全頭ブリーチ(最高級ケアブリーチ込み)+カラー+TR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    さやか様

    ダメージレスな施術は特に心掛けていますので仕上がり満足いただけてすごく嬉しいです(^^)

    アシスタントともいつも楽しくお話していただきありがとうございます!
    僕含めいつも楽しい時間を過ごしてるので感謝の気持ちでいっぱいです◎

    次回のデザインも満足いただけるように技術向上に努めますので
    これからもよろしくお願いいたします!!

    美容師冥利に尽きる素敵な口コミいただきありがとうございました!

    担当者 安立 徹

  • はなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行くお店で緊張してましたがとても丁寧な接客でカラーの相談なども丁寧に受けてくれたのでとても良かったです。
    会話量も個人的には丁度よく、とても可愛いカラーに仕上げていただけてとても満足です。
    また来たいなと思えるお店だったので次もお願いしたいなと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+透明感カラー¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミのご協力もありがとうございます


    初ブリーチお任せ頂きありがとうございました^_^
    いい感じの落ち着いたグラデーションが似合っていて
    僕も安心しました

    また気軽にいつでもお越しください^_^

  • さりーさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応して頂いてます
    メニューも相談しながら決めさせて頂き安心してお任せできます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント〔3step〕

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    さわー様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。

    お仕上がりやトリートメントの質感にご満足いただけたようで大変安心いたしました。
    これからも、お悩みに合わせて無理のないスタイルをご提案し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • まややんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私に合うものを提案してくださるので、いつも安心してお任せすることができます。
    通うごとに髪質が改善されてきて嬉しいです。
    どのスタッフの方も優しく丁寧でお話ししていて楽しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーソナル縮毛矯正+カラー+ミルボンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    まややん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミのご協力もありがとうございます


    いつもありがとうございます^_^
    スタッフとの漫才も楽しんで頂けたようでよかったです笑

    旅行楽しんできてください^_^
    また来年お待ちしてます!

  • あいなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気が良く、落ち着いて時間を過ごせました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます!
    お店の雰囲気や施術中の時間をリラックスして過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。
    これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧な施術を心掛けていきます。
    次回もぜひリラックスしながらお過ごしください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ディレクター大城

  • ととろさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    助手の人(?)が一生懸命だし悪い人ではないのですが、髪の毛に夢中になりすぎかもです。
    顔まわりの髪の毛を触るときに、顔に当たる指がちょっとだけ痛かったので、相手が人だと意識してもらえるとうれしいです。

    施術については、今回は黒髪にしないといけなかったのですが、ブリーチで落ちる黒じゃないけど黒に見えるやつ、というので染めてもらいました。
    地毛より黒いかも?と思ったのですが、家族からの評価はバッチリでした!
    傷んでいた部分もトリートメントとカットで対応してもらい、全体的にとぅるとぅるになってよかったです!

    ありがとうございました!
    またお邪魔します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全頭ブリーチ(ケアブリーチ使用)+ トリートメント(3step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ととろ様


    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミのご協力もありがとうございます

    ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
    僕からしっかり指導して技術・接客向上に努めさせて頂きます!

    とてもスタッフの為になる良いご指摘を頂き感謝しております。
    今後も些細な事でも構いませんので、何かありましたら気軽に
    お申し付けください!

    ありがとうございました!

    高瀬雅人

  • ひめちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回かわいくしてもらってありがとうございます~!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+最高級トリートメント〔5step〕

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ひめちゃん様


    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミのご協力もありがとうございます


    いつもありがとうございます^_^
    そろそろ縮毛のタイミングが近そうな感じだったので
    いつでも相談してくださいね^_^

  • LOLOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院はそれぞれの得意の技術があるので、それに合わせてその都度サロンを使い分けてます。初めこちらのサロンは、カラーが得意なのかなと思い伺いましたが、担当のスタイリストさんはカットの技術も素晴らしく、カラーの際も出来るだけ髪が痛まない事を一番に考えて施術してくださりました。もちろん仕上がりも満足です!
    入った時に感じるサロンの雰囲気がとてもよく、色々とサロンを回ってましたが、総合得点の高いこちらのサロンにおちつきそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディレクター大城をご指名のお客様はこちらからご予約♪【全メニュー対応】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    LOLO様
    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
    カラーや仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    初めてのご来店でも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧なカウンセリングと施術を心掛けていきます。
    季節や髪の状態に合わせてまたベストなカラーをご提案させていただきますので、次回もぜひお任せください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ディレクター大城

  • ほのかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいいピンクにしていただいてありがとうございました!
    またまた周りからも大好評でした!色落ちが惜しいですがまた次のカラーも楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    「高瀬限定」ブリーチリタッチ+カットカラーTR付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ほのか様


    先日はご来店頂きありがとうございました
    口コミのご協力もありがとうございます!


    あれぐらいの仕上がりのピンク凄く良かったですよね^_^
    紫が入ってる分、色落ちも綺麗だと思うのでまた感想聞かせてください!

  • る。さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目のリタッチカラーですが毎回丁寧に施術して下さるので安心してお任せできます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    「nomu.限定」リタッチブリーチ+超高濃度トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ■ お悩み / ご要望 ■
    ・根元の伸びを整えて綺麗なハイトーンを維持したい
    ・ダメージを抑えながらリタッチしたい

    ■ 施術ポイント ■
    前回までのブリーチベースを活かしながら、根元部分を丁寧に繋げて明度と色味のバランスを調整しました。
    髪への負担を抑えるために、塗布量や反応速度を細かくコントロールしながら施術しています。

    ■ 担当者からのメッセージ ■
    る。様、いつもご来店ありがとうございます。
    今回も綺麗な状態で繋がるように意識して施術させていただきました。
    ハイトーンを長く楽しめるよう、今後もベース作りとケアの両立を大切にしていきます。
    また次回もお会いできるのを楽しみにしています。

    ■ 担当者 ■
    nomu

  • ツナさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカット、カラー、トリートメントをお願いしています。
    神戸に越してきてしばらく美容室を転々としていましたが、こちらに伺ってからはずっとお世話になっています。
    カットもカラーも髪の毛のことをすごく大切にしてくださるので安心してお任せできます。

    特にカラーはいつもいろいろ相談させてもらうのですが、ほんとに先々のことも考えてくれてベストな答えをくれます。仕上がりも毎回大満足です!

    最近導入されたというトリートメントが本当によくて、美容室帰りの髪の毛がずっと続くのでとても気に入ってます。

    信頼のできる美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディレクター大城をご指名のお客様はこちらからご予約♪【全メニュー対応】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ササさん
    いつも任せていただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーやトリートメントを続けてくださっていることで、髪の状態もとても良くなってきています^^
    今回は色落ちしていく過程まで綺麗に見えるように、トーンと色味のバランスを調整させていただきました。

    毎日のスタイリングもやりやすくなっているようで安心しました!
    これからも季節や気分に合わせて、無理なく綺麗が続くように一緒に作っていきましょう。

    次回の色落ちのタイミングで、また髪の状態を見ながら提案させてくださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしています。
    いつもありがとうございます!
    大城

  • ひろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカット、カラーしていただいて大変満足しています。
    カットはお任せしても安心できます。
    カラーも綺麗な色を入れてもらえて家族に評判いいです。
    またお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチのメンテナンス♪】カット+ブリーチリタッチ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ひろ様


    先日はご来店頂きありがとうございました
    口コミのご協力もありがとうございます!


    いつも明るく元気なひろ様に元気を頂いているので
    他の技術や接客面でしっかりご期待に添えるように今後も頑張りますね^_^

  • はまちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式前に髪を綺麗にしたくて初来店させていただきました。はじめにカウンセリングをしっかりして下さり、1番いいメニューを考えてくださいました。私の髪はクセが強いとこと弱いとこと色々あって難しいようですが綺麗に縮毛矯正あててもらえました!ブリーチ入れることも考えて色々工夫していただいたのでありがたかったです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ】パーソナルブリーチ+髪質診断カウンセリング付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    はまちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました
    口コミのご協力もありがとうございます!


    なかなか難しい髪質で綺麗に当たっているようで安心しました^_^
    ブリーチをどうしていくかが次回の課題ですが、丁寧に作っていきましょう!

    ありがとうございました^_^

  • ゆうさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしましたが、カウンセリングから丁寧で安心してお任せできました。
    ムラのあった髪が見違えるほど綺麗に整い、ブリーチしたのに柔らかい手触りで感動しました。
    一つひとつの工程に“理由”があり、理論的な施術に信頼感を感じました。
    同じ美容師としても学びが多く、またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    「nomu.限定」リタッチブリーチ+超高濃度トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ■ お悩み / ご要望 ■
    ・ムラを整えて綺麗なハイトーンにしたい
    ・ダメージをできるだけ抑えたい

    ■ 施術ポイント ■
    髪の状態を見ながらムラを均一に整え、できる限りダメージを抑えて施術させていただきました。
    トリートメントもしっかり入れ込み、柔らかくまとまる質感に仕上げています。

    ■ 担当者からのメッセージ ■
    ゆう様、先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しかったです。
    髪の状態を見ながら無理なくハイトーンを続けていけるように、今後もサポートさせていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ■ 担当者 ■
    nomu.

  • sさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容院で初めてルーツカラーをしていただきました!
    色の境目のぼかし加減にこだわりがあったのですが、希望通りぱつっとならず自然に仕上げていただけてすごく可愛くて大満足です!久しぶりのカラーでも安心してお任せできました!次回のカラーもお願いします!長い時間ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全頭ブリーチ(ケアブリーチ使用)+ トリートメント(3step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    s様


    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミのご協力もありがとうございます

    ルーツカラーは境目のぼかしが凄く難しいデザインですが
    気に入って頂けて本当に良かったです^_^


    またリタッチしながら楽しんでいきましょう^_^

  • かんなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑な履歴でリスクもある中、丁寧に施術していただきました。できるだけ明るくしてもらえて本当に感謝です!丁寧にカウンセリングしてくださり、髪の状態を見ながら無理のない範囲で仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『複雑履歴の方はこちらのクーポンを』2回ブリーチ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    かんな様

    成人式に向けて少しでも明るくとの事で毛先のダメージを考慮しながらでしたが、
    ムラが目立ちにくいベースを作れてよかったです!

    これからもホームケア頑張りながらより綺麗な状態で迎えられるようにしていきましょう(^^)

    次回も全力で頑張りますのでよろしくお願い致します!

    素敵な口コミ頂きありがとうございました♪

  • たぬさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    リタッチの継続でお願いしました。ブリーチの仕上がりは前回同様良かったです。何かしらデザインをやりたい気持ちはあるのですが、仕上がりがとても綺麗なので次も引き続きリタッチブリーチだけでお願いすると思います。
    ただ、一度薬剤の置き時間が終わってシャンプーで流した後にもう一度ブリーチを置くことになったのは、きちんと確認してから進めていただきたいと思いました。時間があったのでそこまで気にしていませんが、二度手間を煩わせてしまうのも良くないと思うのでお願いします。
    あとこれはきちんと言わなかった私も悪いのですが、切っていただいた前髪が自分でセットした時にガタガタに出てきてしまったので自分で切っちゃいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    「高瀬限定」ブリーチリタッチ+カットカラーTR付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    たぬ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ブリーチの件についてなのですが
    想定していたよりも明るくなっておらず仰って頂いたとおり
    二度手間になってしまい、その後の確認ももう少し深掘りするべきでした。

    カットに関しましては残して置かないといけないポイント以外は切って頂いて
    問題ありませんので、お手間を取らせてしまい申し訳なく思ってたおります。


    貴重なお時間を頂く配慮や最終的な仕上がりのチェックなど
    ご迷惑をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。


    こちらの意見をしっかりと今後の見直しにさせて頂こうと思います。
    申し訳ございませんでした


    高瀬雅人

  • まさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    店が汚かったり、接客態度が悪かったです。
    従業員の技術も適当な感じがしました。カットも「大体おんなじ長さかなー」と言っていてめっちゃ適当だなと思いました。2000ポイントで値引きが入るはずが入らなかったり、
    明細がきちんとなっていなかったり、予約した時に指名料が0円だったのに店に行って話を聞いていると1000円取られました。これは店側が負担するべきです。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気NO1☆【ご新規様限定】カット+カラー¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず
    清潔面や接客対応、技術面においてご不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。

    仕上がりや技術、接客面においては私の不徳と致すところです。
    決して、軽んじていた訳ではございませんが初めてのご来店で緊張がほぐれたらと
    思い親しみやすい接客を心がけていました。

    指名料は1000円頂くようにプロフィールに記入されていたり
    クーポンにも設定をされているのですが、このような結果となりました。
    大変、申し訳ございませんでした。

    2000ポイント値引きにつきましては、今回の仕上がりに対して料金が上がり
    その上がった値段に対して値引きをさせて頂いております。

    クレジットカード明細はお渡しさせて頂きましたが、当店ではレシートでの明細はお渡ししていない為、その説明が無かったのが配慮が欠けていたと猛省しております。

    ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、
    店内の清掃体制・接客応対・施術の確認手順を改めて見直し、
    再発防止に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • としさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なメニューの変更にも関わらず、丁寧に最後まで接してくれました。
    仕上がりも本当いつも気に入っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント〔3step〕

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    としさん
    先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今回は地毛の雰囲気を活かしつつ、落ち着いたトーンで馴染むようにカラーを調整させていただきました^^
    ビジネスシーンでも浮かず、でもおしゃれに見えるバランスを大切にしていますので、気に入っていただけて良かったです。

    髪の状態に合わせながら、色持ちが良くなるような配合で染めていますので、退色の過程も自然に綺麗に見えるはずです。
    また、次回は色落ちのタイミングで少しだけニュアンスチェンジしていくと、より扱いやすく雰囲気もいい感じになりますよ!

    またお会いできるのを楽しみにしています。
    ありがとうございました!
    大城

  • クリコなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足な仕上がりにしていただいています。
    次回も宜しくお願いします!

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    カット+カラー+最高級トリートメント〔5step〕

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    クリコな様

    いつもご来店ありがとうございます!!

    スタイル気に入って頂けていて嬉しいです!

    今後とも宜しくお願いいたします!

    太居祐也

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーカラーも全体のカラーも希望通りにしていただけて大変満足しています。カットやカラーについてこちらが質問したことに対しても丁寧に答えてくださりありがとうございました。

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    カット+インナーカラー(ケアブリーチ使用)+トリートメント(3step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ■ お悩み / ご要望 ■
    ・インナーカラーと全体のトーンをバランス良く整えたい
    ・色味の統一感を出しつつ、派手すぎない透明感を出したい

    ■ 施術ポイント ■
    インナーと表面で明度差を計算しながら、つながりの自然さを意識して調合。全体のトーンを柔らかく仕上げ、ブリーチ部の負担を抑えた設計に。

    ■ 工夫ポイント ■
    インナーの発色がくすまないよう薬剤濃度を細かく調整し、ドライ工程でも発色ムラが出ないように温度管理を徹底しました。

    ■ 担当者からのメッセージ ■
    みゆ様、いつもご来店ありがとうございます。
    インナーと全体のカラーが理想通りに仕上がり、ご満足いただけて嬉しく思います。
    今回は色味の繋がりと質感の柔らかさを意識して調整させていただきました。
    次回は色落ちの経過を見ながら、トーン維持や質感のアップデートもご提案できればと思います。
    今後も丁寧なカウンセリングと技術で、より理想に近いカラーを叶えていきます。

    ■ 担当者 ■
    nomu.

  • ゆうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げていただきありがとうございます!髪のダメージのことをしっかり考えて施術してくださるので、いつも安心してお任せできます。細かい要望にも対応してくださるのが嬉しいです。またよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ゆうさん
    先日はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます!

    髪の履歴を見ながら、負担をできるだけ抑えたブリーチ設計をさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて良かったです^^
    ブリーチデザインは、ダメージコントロールが一番大切なので、今後も状態に合わせてしっかりと提案させてください。

    また色落ちの過程も楽しめるように調整しているので、変化していく髪色もぜひ楽しんでくださいね!
    次回は今回の色が落ちたタイミングで、トーンや質感をまた一緒に相談しながら決めていければと思います。

    またお会いできるのを楽しみにしています。
    ありがとうございました!
    大城

  • ようちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてそちらで縮毛矯正をさせてもらいました。
    今までとはちがってペタンコにならず適度なボリュームも出て
    毛先もピンとならず自分でセットするのもすごく楽です。
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございます!

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    【SNSで話題!!】カット+パーソナル縮毛矯正+ミルボンTr(3step)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ようちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます!

    縮毛矯正は癖を伸ばすのを目的とせず扱いやすさを一番念頭に置いて施術させて頂いております!

    違いを実感して頂けて嬉しいです!

    今後とも宜しくお願いします!!

    太居祐也

  • maronさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長く通わせて頂いています。
    いつもあっという間に希望通りのスタイルを
    素敵に仕上げてくださりありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント


    maronさん
    先日はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。

    髪の状態や雰囲気に合わせて、今回は落ち着いたトーンで品よく見えるようにカラーを調整させていただきました^^
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです。

    大人世代のカラーは、色味とツヤ感のバランスがとても大切なので、今後も髪の状態を見ながら、負担を抑えつつ綺麗をキープできるようにご提案いたします。

    退色してきた頃に、また違った雰囲気も一緒に楽しんでいきましょう。
    次回お会いできるのを楽しみにしています!
    ありがとうございました。
    大城

  • 碧さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛くしてもらいました!こちらのミスで何度も予約をして取り消してしまったり、中々行けなくてロングリタッチになってしまったにも関わらず丁寧に接客、施術して頂きました。ありがとうございます!
    ただ1つ気になったのが、アシスタントさんでしょうか、髪を染める時にシャンプー台に連れていかれて髪を洗ってもらった後、しばらくお待ちくださいと言われてどこかに行かれてから体感約15分ほど待たされました。戻ってきてからのきちんとした説明もなく、なぜ待たされたのかよく分からないまま施術は終わりました。とても可愛くして頂き、それ以外は丁寧な接客でしたのでまた次も行きたいのですが、そこだけ気になりました。

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    【ブリーチのメンテナンス♪】カット+ブリーチリタッチ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    ■ お悩み / ご要望 ■
    ・ロングリタッチを綺麗に繋げたい
    ・ムラを直しつつ、明度と柔らかさを両立したい

    ■ 施術ポイント ■
    【カラー】根元~中間のリフト差を均一化し、既染部との繋がりを自然に補正
    【トリートメント】高濃度トリートメントでしっかりと補強
    ■ 工夫ポイント ■
    リタッチ幅が広かったため、各部位の明るさを見ながらパワー調整を細かく行いました。塗布・放置バランスを整え、極力ムラや負担を抑えた仕上がりに。


    ■ 担当者からのメッセージ ■
    碧様、先日はご来店ありがとうございました。
    ロングリタッチの状態から綺麗に整えられたことを喜んでいただけて嬉しく思います。
    一方で、アシスタント対応時にお待たせしてしまい、ご不安にさせてしまった点につきましては誠に申し訳ございませんでした。
    施術工程や待機時間の説明不足がないよう、今後はスタッフ間での連携・共有をより徹底し、全体で改善に取り組んでまいります。
    次回も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。

    ■ 担当者 ■
    ハイトーン特化美容師 nomu.

  • はなはなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながら、ざっくりしたヘアスタイルの希望を伝えるだけでも、めっちゃ良い感じに仕上げていただきました。ありがとうございます!また次回もよろしくお願いします。

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    カット+パーソナル縮毛矯正+カラー+ミルボンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    FLEEK 【フリーク】からの返信コメント

    はなはな様

    いつもご来店ありがとうございます!

    スタイル気にいって頂けて」なによりです!

    今後とも宜しくお願いいたします!!

    太居祐也

フリーク(FLEEK)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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