- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。月一ペースでヘアカラーとカットでお世話になっています。まず、こちらのスタイリストさんたちの柔かで穏やかな接客が気に入っております。希望をしっかり汲み取って提案をしてくれて押し付けがましいところが全くありません。そして髪を大切に扱ってくれている感覚が指先からも伝わります。また予約人数のスタイリストさんしかいないため、店内はガヤガヤ、トゲトゲした雰囲気がなく落ち着きます。担当スタイリストさんはアラ還の私とも楽しくお話ししてくだり居心地が良いです（ありがとうございます）。過度に緊張しなくて良いというか、心根が優しいスタイリストさんが集まってきているのかなあと感じてます。ありそうでなかなかない。自分に無理なく過ごしたい方におすすめします。
カット+カラー+ケラチントリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
hawaiaiai様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
スタッフ対応に温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
とても励みになり、より一層精進して参ります！
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるよう、今後もスタッフ一同心を込めた接客を心がけてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
Emerge池袋店 NANA
シャンプー台にて真夏とはいえ冷房がガンガンにかかっている中頭に水を掛けられ、お湯が出なくなったとの事。シャンプー台の移動を頼まれて移動しましたが解決しておらず、再び冷たい水を掛けられて水のままでも良いか聞かれ勿論断りました。頭部がすごく冷たく髪が濡れて寒い思いをしたまま、暫く放置。ようやくお湯が出るようになりましたが、トリートメントも説明なくちゃんとやってくれているのか始終不安でした。
仕上がりも髪色は染まっていないし、毛先は揃っていないし帰りにシャンプー台の移動についての謝罪はありましたが水を掛けた事への謝罪は一切なし。水を掛けられた事で体調も崩しましたし、こんな思いをしたのは初めてです。もう二度と行きません。
★期間限定40%OFF★カット+ケアカラー+超音波TOKIO5stepTr ￥17000⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
はな様
先日はお忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がりに対してご満足いただけなかったとのことで、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また、せっかくご来店いただいたのに、接客面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して過ごしていただけるよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
Emerge池袋店
要望もしっかり聞いてもらい、素敵な髪型に仕上げて貰えました♪
年下の子やお客さまから「似合ってて可愛い」「若返った」と言われ、かなり嬉しいです笑
またお願いします♪
【女性専用】カット ￥3000
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
MIYABI様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
素敵なご感想をありがとうございます！気に入っていただけてとても嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています。
次回もぜひよろしくお願いいたします！
Emerge池袋店 NANA
落ち着いた店内でゆっくり過ごしたい方におすすめです。
店内もちょうどいい広さでスタッフの皆さんも落ち着いていながら丁寧に対応してくれます。
会話を楽しむというよりは皆さん静かにゆっくりされていました。
お店のWi-Fiに繋げると自身の端末で雑誌も読むことができます。
【メンズ限定】メンズカット+ツイスト/スパイラルパーマ ￥9500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
エスプレッソ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また大変嬉しい口コミありがとうございます！
これからもよりご満足いただける仕上がりを目指して、努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
Emerge池袋店 NANA
カットと、3ステップのトリートメントをしました。しっかりツヤが蘇りました。
ホットペッパーの地図が、正しくなくて焦りましたが、Googleマップの方を見て、お店に辿り着きました。
カット+超音波purifica 3stepトリートメント ￥8000⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
かな様先日はご来店いただきましてありがとうございます！
満足していただけるような施術ができとても嬉しく思います！
また、丁寧なご指摘ありがとうございます。今後改善していきます。
またのご来店お待ちしております。
emerge池袋大川
今日はありがとうございました~！
一人で美容室に行くのは慣れてなくて緊張していたのですが、お店の雰囲気も従業員さんも落ち着いていてとても安心できる空間でした
他で受けたら20000以上するであろうコースをこの値段で受けられるのはお得でしかないです、、！
技術も申し分なしのツヤツヤロングにしてもらえて大満足です！ぜひまた利用したいです！
カット+縮毛矯正+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ほの様先日ははご来店いただきましてありがとうございます！
施術、接客共にお褒めの言葉ありがとうございます！
満足していただけるような施術ができとても嬉しく思います！
ぜひまたのご来店お待ちしております。
emerge池袋大川
ヘアセットをお願いしました。
新人さんだったようで、編み込み→ピンで止める→ピンを外す→ピンで止め直す→外す、すると編み込みがゆるくなってしまい編み直す。
コテで巻いた髪が左右対称にならず、ケープで固めながら左右対称に近づける。耳の上の毛が左だけ緩かったので、ケープで整えようとして耳の中にシュッ！とされてしまう。
前髪にスプレーした時に顔にたくさんかかり、目を開けたらまつ毛同時くっついていて驚きました。
40分近くかかってしまい、時間がないので終了。
美容師の卵さんでしょうか、頑張ってほしいです。
ヘアアレンジ ￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
おぴぴ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
この度はご満足いただける仕上がりにできず、本当に申し訳ありませんでした。
せっかく足を運んでいただいたのに、残念な思いをさせてしまい心苦しいです。
今後は技術やカウンセリングを見直し、同じことがないようしっかり改善していきます。
大切なご意見をありがとうございます。
Emerge池袋店
先日はありがとうございました。施術もすごく速く、想像以上の仕上がりにしてくださって本当に嬉しいです。ぜひまたお願いさせていただきたいです。本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
fengyue様先日はご来店いただきましてありがとうございます！
ご希望に寄り添えるような施術ができとても嬉しく思います！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
emerge池袋大川
希望をしっかりきいてくださり、とても丁寧に施術していただきました。仕上がり満足しています。シャンプーも気持ちよかったです！スマホで雑誌等が読み放題のシステムも合理的だなと思いました。
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
chichamorada様先日はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりに気に入っていただけてとても嬉しく思います。
また接客に対してもお褒めの言葉ありがとうございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
emerge池袋大川
金額が良心的で、尚且つとても丁寧に仕上げていただけました。
シャンプーも丁寧でとても気持ちよかったです。
ありがとうございました！
【女性専用】カット ￥3000
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ウミ 様
先日は、ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足していただけて良かったです！
次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます！
Emerge 池袋店 晴也
髪質に合わせたカットの提案をしてくださり、悩みも相談できてとてもよかったです！お店の雰囲気も落ち着いた感じでした。またお願いしたいと思ってます！
【学割U24】カット+3stepトリートメント ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
るり 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです！
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 池袋店 K.RYO
とても丁寧に接客してくださりゆっくりと気分良く過ごせました。
思っていた以上に素敵なヘアスタイルに仕上げてもらえて良かったです。スタイリングの方法も教えてくださり参考になりました。
カット+超音波purifica 3stepトリートメント ￥8000⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
いの 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです！
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 池袋店 K.RYO
とても丁寧に施術をしていただき、満足の仕上がりでした。
またぜひお願いしたいです。
★期間限定40%OFF★カット+ケアカラー+超音波TOKIO5stepTr ￥17000⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
キキ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
Emerge 池袋 青戸
2週間経たない位での超音波トリートメント。ツヤツヤサラサラでとても気に入っています。
カラー+3stepトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ちーちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです！
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 池袋店 K.RYO
今日はありがとうございました。とても丁寧に施術していただきました。シャンプーもとても気持ちよかったです。また、綺麗にしていただけて満足です。襟足もスッキリしました。
【女性専用】カット ￥3000
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
のりちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです！
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 池袋店 K.RYO
初来店です。
一度切ってもらった後の確認の時の「もう少し切ってほしい」という要望にも快く応じてくださいました。
仕上げも丁寧で、この金額は安くて嬉しいです。
また利用したいと思います。
★平日限定★カット+カラー+ウォータートリートメント ￥12000⇒￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
そら様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Emerge池袋店 NANA
どんな髪型にしたいかを上手く伝えるのが苦手なのですが、理解してくださって思っていたとおりに仕上げて下さってありがとうございました。また伺わせていただきます。
カット+リタッチカラー+ケラチントリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
さあちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミをいただけて大変嬉しいです！
これからもなりたい髪型などございましたら、いつでもご相談下さい♪
またのご来店お待ちしております！
Emerge池袋店 NANA
即日にも関わらず、ご丁寧にありがとうございました！
学割でとても安く期待通りのカラーになりました！
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
m様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラー気に入っていただけて大変嬉しいです！
オリーブベージュとてもお似合いでした！
またのご来店お待ちしております。
Emerge池袋店 NANA
いつも施術ありがとうございます^^
毎回仕上がりがとっても気に入っています！
アドバイスもいただけて助かります、来月もよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
はな様いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がり気に入っていただきとても嬉しいです。
ぜひ来月のご来店もお待ちしております。
emerge池袋大川
手際よくスピーディーに求めている髪型にしていただきました!できないかなと思っていた髪型ですが、完成度も高く大変満足です!
また機会があればお世話になります!
ヘアアレンジ ￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ぬ様先日はご来店いただきましてありがとうございます！
仕上がりに満足いただけとても嬉しく思いする！
またの機会がありましたらぜひご来店お待ちしております！
emerge池袋大川
イメージ通りの髪型にして頂きました。
ただ、最初のカウンセリングの際に髪の毛真ん中上辺りから色落ちが早い為ブリーチをしたいと伝えたのですが、根元のみのリタッチをして時間を置き、その後真ん中辺りを塗って時間を置かずに流していました。
しっかり色を抜くと言われていたので残念でした。
カット+ダブルカラー（ブリーチ+カラー） ￥11500～
[施術メニュー]
カット、カラー
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ほのか様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ボブカットお似合いでしたので、口コミ嬉しいです。ありがとうございます。
ブリーチですが、既染部～毛先は数回ブリーチしているとおっしゃっていたので、あまり時間を置きすぎるとダメージや髪の毛がちぎれてしまう可能性があるのと、残留が抜けてきたのを確認して流させていただきました。
また、ブリーチをしていると色落ちは普通のカラーに比べて早い為、ご理解いただけますと幸いです。
こちらのカウンセリング不足だった為、大変申し訳ございません。
今回のことを踏まえて、これからの接客技術向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Emerge池袋店
ありがとうございました！
カット+超音波purifica 3stepトリートメント ￥8000⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
あやか 様
先日は、ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足していただけて良かったです！
次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます！
Emerge 池袋店 晴也
カラーは満足していますが、カットで前下がりショートボブと前髪でお願いしたのですが、思ったより長く、ほぼ切り終わったタイミングで確認されました。前髪も切ってもらえず、最後に切ってくれるのかと思って聞いての対応でした。もう少しコミュニケーションを取りながらスタイルを確認してほしかったです。作業がとても丁寧だったのですが、要望としては長さ等もう少し確認しながらカットしてほしかったです。髪の毛が濡れた状態でカットが始まったので、長さがよく分からず、翌日やはり気になる外ハネリがあり、別の美容院で切ってもらわないといけなくなりました。
【平日限定】カット+カラー+ケラチントリートメント ￥10000⇒￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
sekimie 様
先日はお忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。
この度は仕上がりにご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたのに、ご期待に添えない結果となってしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直し・向上に努めてまいります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。
Emerge池袋店
お願いした通りに仕上げていただき、ありがとうございます。スムーズにな対応で、大変満足できました。
シャンプーやドライヤーも丁寧で良かったです。
また、利用させて下さい。
【女性専用】カット ￥3000
[施術メニュー]
カット
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
れいちぇる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
施術に満足していただけてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
Emerge 池袋 青戸
暗めのカラーにしてもらいました！
ピンクがしっかり入ってて、可愛かったです。
今回もありがとうございました！
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
はるか 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです！
カラーとてもお似合いでした！
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 池袋店 K.RYO
前回丁寧に施術して頂いて満足だったので、今回もお願いしました。
遅い時間だったにも関わらずこちらの希望を全部聞いてくださり、今回も大満足でした。
カットした髪も好評で、また次回もお願いしたいです！
カット+カラー+ケラチントリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
093 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり満足いただけてとても嬉しいです！
今後ともより満足いただけるよう努めてまいります＾＾
また、普段のスタイリングやケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください！
またのご来店お待ちしております＾＾
Emerge 池袋店 K.RYO
きめ細やかな技術で仕上がりも丁寧でした、ありがとうございます
【メンズ限定】メンズカット+縮毛矯正￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
ニック様先日はご来店いただきましてありがとうございます。
施術に対してお褒めの言葉大変嬉しく思います！
ぜひまたのご来店お待ちしております。
emerge池袋大川
凄く丁寧で色で悩んでいる時も次回の色も考えてカラーをしてくれたのと髪を切る際も、染める際も丁寧でした。
非常に満足でした。
ありがとうございました。
【平日限定】カット+カラー+ケラチントリートメント ￥10000⇒￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
LiLy様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
施術に満足していただけてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
Emerge 池袋 青戸
きれいにカットしてもらいました！カラーもブリーチ無しで満足いく明るさにしていただけました！セットの仕方も丁寧に教えてくれとてもよかったです！ありがとうございました！
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
みお様先日はご来店いただきましてありがとうございます。
満足していただけるような施術ができよかったです！
今後もわからないことなどありましたらお気軽にご相談ください！
ぜひまたのご来店お待ちしてます！
emerge池袋大川
当日メニューを変えたのですが、丁寧に対応してくださりとても良かったです。
ダブルカラー（ブリーチ+カラー）+3stepトリートメント ￥12000～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Emerge 池袋【エマージュ】からの返信コメント
こおり 様
先日は、ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足していただけて良かったです！
次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます！
Emerge 池袋店 晴也
エマージュ 池袋東口店(Emerge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
