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染家のお店ロゴ

染家

ソメヤ

  • 北海道札幌市東区北15条東7-1-30 B1F
  • 東豊線東区役所駅2番出口徒歩3分
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • のりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でも丁寧な対応で、仕上がりも大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    染家からの返信コメント

    のり様おはようございます。
    返信が遅くなり申し訳ありません。
    その後、色落ちなどは大丈夫でしょうか?
    気になる事などありましたらお気軽にお声掛けください
    またのご来店お待ちしておりますね

  • くりまろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも利用してます。今回も要望に的確に応えていただき有り難いです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ノンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話ありがとうございますっ!10回ポイント溜まったトリートメント、とても良くて2日たった今でもしっとり大変満足ですっ!また予約します!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ももさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は、来店時間を誤ってしまったのにもかかわらず
    すぐ応対して頂きありがとうございました!
    普段から時間には気をつけていたのですが、本当にご迷惑かけてしまい申し訳ありませんでした。
    また、利用させて頂きたいので、よろしくお願い致します。
    仕上がりもバッチリでした!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ゆーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日初めてお伺いしましたm(_ _)m
    20代半ばから出始めた白髪が気になってたのですが
    バッチリ染めて頂き 助かりました!
    しかし カラー剤が合わなかったのか…?
    染めてもらった所 全て頭皮が赤紫になり…
    やけどみたいな見た目に…クシを
    通すのも痛い状態で 合わなかったのかなぁと
    残念です。。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • marimonさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもリタッチで利用させていただいています。リーズナブルな価格で、しかもスタッフの方は笑顔で丁寧に応対してくださりとても満足しています。今回は初めての方でしたが扱いが荒々しく、シャンプーはまるで大根でも洗うような…。急いでいたのかもしれませんが、耳のカバーのつけ方も耳がひっかかれてしまうのではという不安を感じました。いつも大変リラックスしてやっていただいているだけに残念でした。次も同じ方かもと思うと少し憂うつです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    marjmon様こんにちは
    ご利用ありがとうございました。
    今回は 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後この様な事がない様 スタッフ全員で話し合い反省し改善して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ひろりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じ色で染めてもらいました。良い感じです。ありがとうございました。
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    ひろりん様こんにちは
    先日はご利用ありがとうございました。
    気になる事などありましたらお気軽にお声掛けくださいね!
    またのご来店お待ちしております!

  • じゅんじゅんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に行く事が出来て嬉しかったです。抜けてきた色も落ちついて良かったです。また行きます(^^)ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    じゅんじゅん様こんにちは。
    先日はご利用ありがとうございました!
    その後 色落ちなど大丈夫でしょうか?
    お時間ができたらまた是非いらしてくださいね!

  • ひろりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。
    今回もリタッチをしていただきましたが,カラーの希望を丁寧に聞いていいただき染めてもらいました。
    次回もよろしくお願いします(^^)

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    ひろりん様こんにちは。
    先日はご利用ありがとうございました。
    また気になる事などありましたらお気軽にお声掛けください
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

  • にじねこ*虎さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回いった際施術していただいた方、洗髪していただいた方それぞれ違う方だったかと思いますがおふたりともすごく気持ちのいい接客で居心地がとても良かったです!
    暖かい気遣いありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ひろりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも手際よく染めて頂いています。
    今回は,カラーの色を今までと少し変えてもらいました。
    次回もよろしくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • しろね子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。手際よくサービスしてくださり、価格も適切で、とても利用しやすいお店です。
    駐車場の場所が少し入ったところにあり最初は分からなかったですが、一度分かると問題ありません。

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ノンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話ありがとうございますっ!染め上がりも、明るくしたいという希望に、白髪多く悩んでたのですが、上手く調合して頂き大変満足の仕上がりになってます!ありがとうございます!また、予約します!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    ノン様こんにちは
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
    暑いので体調に気をつけてくださいね
    またのご来店お待ちしております!

  • ノンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話ありがとうございますっ。明るくして行きたいという希望に沿って頂き感謝です!!白髪が多いので悩みですが、また相談させて下さいっ!またすぐ予約します!

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    [施術メニュー] カラー

  • さわぐちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月の白髪染めで利用させていただいですが、落ち着いた雰囲気で、安心しておまかせできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    さわぐち様こんにちは。

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
    何か気になる事などありましたらお気軽にお声掛けください
    またのご来店お待ちしておりますね。

  • アキエルさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当の方もクロスを掛けてくれた方もやさしくて癒されました。
    髪もしっかり染まってつるつるになり満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    アキエル様こんにちは

    先日はご利用ありがとうございました。
    満足して頂けて嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております
    口コミ投稿ありがとうございました。

  • あこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもと同様、入店から退店までスムーズでとても気に入っています!
    今回のトリートメントはとても丁寧で、つけた後も時間をおいてくださったせいか、仕上がりもとてもしっとりサラサラになり大満足です!
    頭皮保護もしっかりしていただいたので、家に帰った後も痒みも出なく良かったです。
    ありがとうございます!
    また、白髪が伸びて来たら伺いたいと思います!
    ヨロシクお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    染家からの返信コメント

    あこ様こんにちは
    返信が遅くなり申し訳ありません。
    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!
    何か気になる事などありましたらお気軽にお声掛けくださいね。
    またご来店お待ちしております。

  • ノンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話ありがとうございます!
    染め上がりも満足で、初めて水素カラー体験してみて、施術中は暑かったのですが、終わったらとてもスッキリ爽快でクセになりそうです!また、予約します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    ノン様こんにちは

    返信が遅くなり申し訳ありません。
    お忙しい中いつも口コミ投稿ありがとうございます!
    水素カラー満足して頂けて嬉しいです
    またのご来店お待ちしております!

  • ひろりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よくキレイに染めて頂きました。
    ありがとうございました!
    次回もよろしくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ノンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話に、ありがとうございますっ!とても楽しいです!染め上がりも満足です!また、すぐ予約します!

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    [施術メニュー] カラー

  • アメショーCatさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用だったけどスタッフさんの対応も感じが良くて施術から乾かすまで流れがわかりやすかったです。カラーも綺麗に入ってました!水素カラーがお得に出来るので、また根元気になったらアルファと交互に行きたいと思います。

    リファのドライヤーとかオイルも良かったです。

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    [施術メニュー] カラー

  • みゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    腰まであるロングだったのですが、とても綺麗に染めて頂きました。春の色がいいということをお伝えし色々と話した結果、綺麗なピンクブラウンに!ピンク過ぎると苦手と伝えると、日に当たるとわかるくらいのピンクに。彼氏にも母にもすごく綺麗!と褒められるくらい綺麗に染めていただきました!ありがとうございました。
    染家に行く前、違う美容室にて黒染めして欲しい(おしゃれ染めで)とお願いした際に白髪染めされていたようで、全然色が落ちず「おかしいなー」と思っていたら、染家に行った際にこれは白髪染めでは無いかと教えていただきました。そこから色々と相談に乗っていただいておりました。今回でやっと普通に染められるくらいになり、本当に有難く思っています。
    今回、染家の上にあるアルファでも髪のカットでお世話になりました。とても丁寧に対応していただき、すごく髪の毛を綺麗にしていただけました。ありがとうございました。
    これからもずっと染家で染めていこうと思っています!

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    染家からの返信コメント

    みゆ様こんにちは。
    返信が遅くなりすみません。

    周りの方にお褒めいただけた事とても嬉しく思います。
    その後 色落ちなどは大丈夫でしょうか?

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしておりますね。

  • ひろりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りキレイに染めて頂きました。
    ありがとうございます。
    また次回もよろしくおねいします(^^)

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    ひろりん様こんにちは。
    先日はご利用ありがとうございました。
    その後、気になる事などございませんか?
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます♪
    またのご来店お待ちしております。

  • ノンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話に、トリートメントが200gで買えるサービスが始まってお得で買えて嬉しかったです!リファのドライヤーも凄く良くて、染め上がりも満足ですっ!

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    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    ノン様こんにちは。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます♪
    トリートメント続けて使って頂けて嬉しいです!
    いつも楽しい時間ありがとうございます。

  • masfumさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も落ち着いていてスタッフさんの対応も心地よく、快適に過ごせました。髪染めですが施術メニューも程よく選べて、相談出来たのも高ポイントです。仕上がりにも満足しました。ありがとうございます!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    masfum様こんにちは
    返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
    お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
    またご満足して頂ける様精進してまいります
    またのご来店お待ちしておりますね。

  • beansさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目で、初回も丁寧にしていただきました。仕上がりもとても満足で、今後も利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    beans様こんにちは。
    返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
    その後 色落ちなどは大丈夫でしょうか?
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしておりますね。

  • あやかさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染め専門。とは?と言う気持ちでお邪魔致しましたが、
    地肌を守るスプレーも素晴らしく敏感肌の私でも染みる事なく綺麗に染めていただきました!
    もっと手軽に美容室に行けるきっかけになりました♪
    とてもケアに詳しい担当さんだったので、それもすごく嬉しかったです。シャンプーは皆様是非経験して欲しいです。すごくスッキリします。

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    [施術メニュー] カラー、その他

    染家からの返信コメント

    あやか様こんにちは。
    返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
    その後 色落ちなどは大丈夫でしょうか?
    ヘアケアも説明させていただき、
    ご自身でより良いケアをしていただけると嬉しいです。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしておりますね。

  • かあさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーに合わせていただき大変満足してます!雰囲気もよくお安く丁寧にやっていただけるのでずっとりぴさせていただいてますが今回初めての方にやっていただき大変残念でした。カラーは前回のに合わせていただいて仕上がりも良かったのですが今までで初めて雑だなと思ってしまいました。今までの方と比べるのは申し訳ないしお安くやっていただけるのでもっと申し訳ないのですが、、染める作業、オートシャンプーの前の洗髪、、温度も確かめず熱いお湯かけられ、、すぐ通常温度になったので何も言いませんでしたが、、頭も無理矢理なかんじで動かされたり、、なんか我慢したけど、、ちょっと残念でした、、またお伺いいちしますが、、その方にあたるのはちっと考えものだなと帰宅いたしました、、、

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    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    かあさん様こんにちは。
    先日は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    この問題はスタッフ全体で話し合い反省して改善してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ノンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話にありがとうございますっ!とても、癒されるサロンです!染め上がりも大変満足で、また予約します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    染家からの返信コメント

    ノン様こんにちは。
    お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
    こちらこそ楽しい時間でした!
    またのご来店お待ちしてますね♪

  • あこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り、無駄がなくスムーズ!とても気に入っています。
    前回、頭皮が痒くなり湿疹ができたことを伝えると
    とても丁寧に頭皮保護をしていただき 今回は大丈夫でした。 ありがとうございます!
    ショップカードのポイントが貯まりトリートメントもしていただき大満足です!
    また、次回もヨロシクお願いします!

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    [施術メニュー] カラー、その他

    染家からの返信コメント

    あこ様こんにちは。
    返信が遅くなり申し訳ございません。
    その後 頭皮はどうですか?
    また何か気になる事などありましたらお気軽にお声掛けください。
    またご来店お待ちしております。

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