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  7. 21ページ目
アフィナー 上大岡(Afinar)のお店ロゴ

Afinar 上大岡店 【アフィナー】

アフィナーカミオオオカ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-19-17 ロッキーイケダ第2ビル301号
  • 上大岡駅徒歩5分当日予約OK ご相談はお気軽にお電話ください♪ [045-367-8061]
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • kちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張もありましたが、たくさんお話ししていただき
    1時間半があっという間でした!カラーも希望の色になり髪の毛のセットの仕方も教えてくださり大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー ¥7500 [上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    kちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました!

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    美容室の時間を快適に楽しく過ごしていただけるよう心がけて施術させていただいてます!

    仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしてます!

    HAJIME

  • マックさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての酸性縮毛矯正をして、とても艶々、サラサラにしてもらい感動しました。いつも、きれいにしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

      【縮毛矯正メニューはこちら】 ↓ ↓ ↓ ↓

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    マック様

    先月のハイライトリタッチに引き続き
    初の酸性矯正でよりデザインカラーが映えますね♪

    信じてお任せいただきありがとうございます!

    今後もヘアスタイルを
    楽しんでもらえるように
    しっかり勉強していきますので
    今後ともよろしくお願いします!

    Wakana

  • maさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとしたカラー希望でしたが好み通りにしていただきありがとうございます!トークもためになるお話しで楽しかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べる艶カラー ¥9900 [上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ma様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ヘアスタイル気に入っていただけてうれしいです。

    ためになる話とのことでよかったです

    担当 tomo

  • すずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔まわりのカットもレイヤーカットも今までで1番理想通りでした!髪もサラサラでとっても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+3stepトリートメント¥8500[上大岡駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    すず様先日はご来店いただきありがとうございました!

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    レイヤーは角度、高さなどでイメージも変わるのでこだわりを持って切らせていただいてます!

    満足していただけて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしてます!

    HAJIME

  • ふうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました!
    施術前に説明や気になる所などをきちんと聞いてくださり、安心してお任せできました。
    仕上がりもとても良くて、施術時間も早くて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+美髪縮毛矯正 ¥14000 [上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ふう様先日はご来店いただきありがとうございました!

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    綺麗にストレートになって良かったです!

    ななにお客様に寄り添った接客を心がけてます!

    またのご来店お待ちしてます!

    HAJIME

  • BigKahunaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングヘアなのでなかなか理想通りの写真など見つからず、編み下ろしの雰囲気でお伝えしましたが、仕上がりは想像以上の可愛さで大満足でした!!担当の方のトークも大変楽しく、ヘアアレンジは非常におすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    パーティヘアセット¥3800※無断遅刻クーポン使用不可/上大岡駅

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け、その他

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    BigKahuna 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    スーパーロングでのあみおろし、とってもお似合いでした!!
    会話も楽しくさせて頂きありがとうございました^^☆


    また機会があればよろしくお願いします♪


    Saya

  • ちかちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前予約した日に子どもが熱を出しバタバタと病院に連れて行くなどで、すっかり予約していた事を忘れてしまったことがありました。
    気がついてすぐに電話をして本当に申し訳なかったと伝えたら、全面的に私がいけなかったのに、とても優しく対応してもらい嬉しかったです!
    今回初めてでしたが、とても綺麗に仕上げて頂き大満足でした♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500[上大岡/上大岡駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ちかちゃん 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    カットとカラーさせて頂きましたが
    その後髪の調子はいかがでしょうか?


    また気になることや髪のお悩みがありましたら
    いつでもご相談くださいませ^^♪


    嬉しい口コミありがとうございました!


    Saya

  • マリアさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    同じ日に違う所でカットを失敗され、当日予約で初めて行かせてもらいました。
    何とかしてもらいたくてお話をしたら、しっかり聞いてくれて、きれいにしましょうと言ってくれて、とても安心したのを覚えてます。
    説明も、接客も、全て安心しました。
    仕上がりもとっても満足し、楽しい誕生日を向かえることが出来ました。
    ありがとうございました(о´∀`о)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+美髪縮毛矯正 ¥14000 [上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    マリア様
    嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました!!

    ご来店された時は、気持ちが落ち込んでいましたが
    施術が終わる頃には笑顔になられていたので、僕自身も嬉しかったです!!
    また扱いが難しくなって来た時にいらしてください。

    マネージャー KAZUMA

  • とみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチやカラーをする際、色々ご相談いただき安心できました!
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    フルブリーチ/デザインカラー ¥16000 [上大岡/上大岡駅/上大岡西]

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    とみ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!

    イヤリングの履歴からインナーまで広げさせていただき綺麗なピンクパープルになりましたね!

    かなり明度を上げさせていただいたのでリタッチの周期は2~3ヶ月目安にまたのご来店お待ちしております♪

    担当Minori

  • きりえんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の訪問でした
    前回とてもよく対応していただいたので、今回も同じ方で指名をさせていただきました
    夏のダメージを受けていたんでいた髪がうるうるになりました
    髪型も髪色も大満足です
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+Aujua/TOKIOトリートメント¥15900 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    きりえん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!
    ご満足いただけてなによりです!

    またのご来店楽しみにお待ちしています♪

    Wakana

  • そらさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございます。
    まだまだ暑く、雨が続いているので、早めに施術して頂いて良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正¥14000/上大岡駅

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    そら様

    お世話になっております。
    いつもお任せいただきありがとうございます!

    次回はカラーでのメンテナンスですね(^^)
    またのご来店楽しみにお待ちしています♪

    Wakana

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりでした!
    ありがとうございました(^.^)

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー¥6000[上大岡/上大岡駅/上大岡西]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ゆい様

    この度はご来店ありがとうございます!

    暗めのナチュラルなカラーに結べる長さでレイヤーを入れさせていただきました!

    ちょっとレイヤー入れただけでも雰囲気が変わってとてもお似合いでした!

    またのご来店お待ちしております♪

    担当Minori

  • めぐたりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろな提案をしてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー¥9900 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    めぐたり様  


    先日はご来店いただきありがとうございました。

    骨格、髪質にてヘアスタイルを提案させていただきました。

    担当 tomo

  • yさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーを決める際も、私のイメージに近い色を提案してくださり、とてもいい接客をしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】カラーのみ¥4800/上大岡

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    y 様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    縮毛など髪の状態を見させていただきながら、希望色に近づけられるよう
    調整させていただきました!

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    履歴残しておくので気になるところがあったら次回ご相談していただけたら嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております^^♪


    Saya

  • みゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくなった毛先を地毛の色と合わせたくてカラーをお願いしました、地毛の部分は染めたくないけど全頭染められてしまうだろうなぁと思っていたらぼかしを入れて毛先だけ栄目が分からないくらいしっかり染めてくれました。
    染めるか染めないか悩んでいたのでお願いして本当よかったです!!
    席に案内されてからもスムーズでとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】カラーのみ¥4800/上大岡

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    みゆき様  

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ヘアカラー気に入っていただけてうれしいです。

    地毛を極力染めないようにぼかしカラーで施術いたしました。

    気に入っていただけてうれしいです。

    担当 tomo

  • しんしんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談しながらカットしてくれて、仕上がりもとても満足でした!
    またお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    [men's限定]カット+シャンプー+眉カット+クイックスパ¥6000/上大岡駅

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    しんしん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    前回のパーマがしっかり残っていましたが、
    次回くらいでかけどきですね♪

    またメンテナンスでお任せ下さい!

    Wakana

  • まゆゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回2度目の来店でした。
    抜けてしまったブリーチの部分もまたいい感じになりました。
    1ヶ月後にはまた抜けてしまうと言われたので、あけすぎないようにまた伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー¥9900 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    まゆゆ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    しっかり栄養も入れながらのカラーなので
    開け過ぎないのがオススメです!

    お忙しいとは思いますが
    いらした際にはゆったりとお過ごしいただけたら幸いです。

    またメンテナンスの際には
    よろしくお願いします!

    Wakana

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回やってみたい髪型があり、写真を見てもらってお願いしました。
    色々と考えてくださり、写真そのままの髪型にしてくださいました!大満足です、また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー¥5000 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ゆき様先日はご来店いただきありがとうございました!

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    髪型喜んでいただけて嬉しいです!
    とてもお似合いでした!

    またのご来店お待ちしてます!

    HAJIME

  • まぁくんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨日はお世話になりました
    ヘッドスパは頭から首が凄く軽くなる感じがして気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    まぁくん様

    お世話になっております。
    いつもお任せいただきありがとうございます!

    年内もう一度カットできたら
    ちょうど良いタイミングですね!

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    Wakana

  • まゆかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店でした。
    スタイリストさんの気配りが行き届いていて、仕上がりもとても綺麗で、髪を触るたびにうれしくなってしまいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    まゆか様

    先日はご来店ありがとうございました!

    早速前髪カットのメンテナンスのご予約
    確認しました(^^)
    お顔まわりは特に重要なので
    お任せいただけて嬉しいです!!
    完璧な状態を維持しましょう!

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    Wakana

  • くろさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、パーマをあてました。
    仕上がりも、いつも担当スタイリストさんにお任せで、会社の同僚にも評判良くて大満足。
    お店も綺麗で、リラックスできる空間です~いつもありがとうございますm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    [men's限定]カット+パーマ¥12000 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    くろ様

    お世話になっております。
    いつもお任せいただきありがとうございます!

    今回パーマが復活したので
    当分はカットのメンテナンスで良さそうですね♪

    またかけ直すタイミングは
    こちらでご提案させていただきます!

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    Wakana

  • megumamaさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客&施術で満足致しました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー¥6000[上大岡/上大岡駅/上大岡西]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    megumama 様


    先日はご来店ありがとうございました!!

    短くするところ、長く残すところメリハリをつけてカットさせて頂きました!
    まだトップの長さが足りないところがあるのでそこは育てていけたらもっと素敵なヘアスタイルになると思います!!

    またぜひおまかせして頂けたら嬉しいです!


    クチコミありがとうございました!^^♪



    Saya

  • はむままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。
    髪の長さは変えずにシルエットを整えて、希望の秋めいたカラーにして頂き満足です。
    9月末で一旦退社とのこと 長年担当して下さりありがとうございました!
    今後は期間限定で出張されるようなので引き続きよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ・アディクシーカラー¥9900 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    はむまま様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    次回もよろしくお願いいたします

  • hrkさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    今まで行ったサロンで1番技術があり、またこちらの要望に沿って施術してくださる印象です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー¥5000 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    hrk様 

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ヘアスタイル気に入っていただけてうれしいです。

    骨格、髪質でスタイル提案施術をさせていただいております。

    担当 tomo

  • しのちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なヘアカラーにしていただきありがとうございます。
    秋らしい色でとても気に入っています。いつも優しく丁寧に施術していただけるので安心しておまかせできます。担当の方はいつも可愛らしくお店に行くたびに癒されています。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーのみ¥6400/トリートメント追加◎

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    しのちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます☆

    今回は前回とお色味を変えてみました!
    オリーブベージュいかがでしょうか?


    また気になるところがあったらいつでもご相談ください!

    クチコミありがとうございました!^^♪


    Saya

  • ひとみんちゅさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カット、カラー共に上手でしたので満足しています。
    髪の事分かりやすくしっかり相談に乗ってくれた為よかったです有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える!]カット+イルミナカラー¥7500/トリートメント追加◎

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ひとみんちゅ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    一旦カラーでなるべく明るめな感じで
    仕上げさせていただきましたが
    いろいろ気になっているデザインもあるかと思いますので
    また相談しながら決めていきましょー!!

    またメンテナンスの際にはよろしくお願いします!

    Wakana

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めていただけました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日よりお得にクーポン♪】カラー+前処理トリートメント¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ゆい様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足いただけてなによりです(^^)

    またご縁がありましたら
    よろしくお願いします!

    Wakana

  • りらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方はよくこちらの希望等をきいてくれます。説明も丁寧なので、安心します。カットも上手です。そしてアシスタントの方のシャンプーが、とても良くて、安定の心地よさがあります。
    お店への要望としては、今回2回目なのですが、お店が忙しい時間帯に行くせいか、毎回、受付の方がおらず、とまどいます。
    みな、お客様の対応されていて手が離せないようで、すぐ受付まできてくれません。自分の名前を言わず勝手に受付前の椅子に座って待っていたらよいのか、誰かに無理やり声かけて、ロッカー使用して、待ってる方がよいのか、もしくは名乗るまで受付で動かずにいるべきか、毎回ウロウロしてしまいます。
    できればお店に入った途端にご指示頂けると助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】お悩みのメニューをコメントでご記入下さい♪[上大岡駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    りら様

    先日はご来店ありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    ご案内の件はスタッフに共有し、
    改善に努めてまいります!
    貴重なご意見ありがとうございます!

    またメンテナンスの際にはよろしくお願いします!

    Wakana

  • あゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    恐らく面倒なカットを頼んでしまったのですが自身の悩みに合わせて理想通りカットしていただけました。
    ありがとうございます。
    いつもここで切ってもらっていますがどの方に頼んでも仕上がりが素晴らしいのでこれからもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー¥5000 /上大岡駅

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    あゆ様この度はご来店いただきありがとうございます!

    今回はがっつりウルフにさせていただきました!
    スタイリングなどわからないことがあればいつでもご気軽にご連絡ください!

    またのご来店お待ちしております。

    担当Minori

  • かおりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    客層も若く、スタッフさんも若く…どうやら間違ってしまったみたいです。
    担当してくれたスタッフさん、最初にお名前おっしゃったのですが聞き取れず…
    今回訳があってパーマとカラーを一緒にしなければならないことを説明したのに、『傷むから一緒にやらないほうがいい。やるならトリートメントをしっかりと…』と言われ6,000円のトリートメントをすることになり…『確か特典でトリートメントついてたような…?』と疑問を抱きながらとりあえずスタート。
    カット、パーマはほぼ満足いく仕上がり
    カラーは『白髪が気になる』と伝えていたのに普通のカラーリング…やっぱりお店間違えたなぁと実感。
    そして問題のトリートメント…
    6,000円のトリートメント勧めた後で、『そうだ、特典でトリートメントついてたんですよね』と、特典でトリートメントついてると言ってきたので、てっきり6,000円のトリートメントはやらないんだろうと思ってたら、会計の時にプラス6,000円されていたので、『えっ?トリートメント2種類やったの?』と聞くと『はい』って…トリートメントって2種類やる必要あるの?全てにおいて説明不足で納得のいかない結果となりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+パーマ+フルカラー¥14500/上大岡

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    かおりん様

    この度はご来店いただきありがとうございます。

    カラーはかなり明るめの毛先の状態で、白髪は気になるが、暗くはしたくないとのことでしたので白髪染めだと今よりも暗くなってしまうことを伝えさせていただき、白髪染めを使わずに白髪が目立たなくなるよう明るめで染めましょうと提案させていただきましたが、納得のいくカウンセリング、擦り合わせができていなかったと反省しております。

    トリートメントに関しましては、髪の毛の状態を見て、6000円のものに変更させていただき、特典を浸透力を良くする超音波アイロンにさせていただくことを伝えさせていただきましたが、うまく伝えることができず、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

    カット、パーマの仕上がりは満足していただけて嬉しく思います。

    今後はカウンセリング、説明力の向上に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    担当Minori

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