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  7. 4ページ目
アフィナー 上大岡(Afinar)のお店ロゴ

Afinar 上大岡店 【アフィナー】

アフィナーカミオオオカ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-19-17 ロッキーイケダ第2ビル301号
  • 上大岡駅徒歩5分当日予約OK ご相談はお気軽にお電話ください♪ [045-367-8061]
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 特になしさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカットが上手なので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Afinar式】話題のCBD配合chillヘッドスパ ¥5500【上大岡/上大岡駅】

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    カットにご満足いただけてとても嬉しいです!

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト tomo

  • ゆみんぐさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくお洒落な店内で、落ち着いた雰囲気のお店。
    スタッフさんも、感じ良く対応して下さり、希望もしっかり聞いてくださり、確かな技術のある方だなと思いました。カット、スタイリングも、とても気に入りました。また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回まで使える]カット+艶カラー+つるりんちょTR¥8000[上大岡/上大岡駅/]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ゆみんぐ様、素敵な口コミありがとうございます!
    とてもお似合いでした☆また何でもお気軽にご相談
    ください!!!楽しみにお会いできるのお待ちしております♪

    スタイリスト EMI

  • もちまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    提案された髪の長さやカットは良かったと思いますが、帰宅して三面鏡で後ろ姿を見たら切り残しが有りました。家人に切ってもらいました。残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回まで使える]カット+ReFaマイクロバブル泉SP ¥4000【上大岡/上大岡西】

    [施術メニュー] カット、その他

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    もちま様

    先日はご来店ありがとうございました!

    この度は納得できる仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう技術向上に努めてまいります。

    この度は申し訳ございませんでした

    stylist KEISUKE

  • まみたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    好みの髪色に仕上げていただき、とても満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    選べる艶カラー ¥7900 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    まみたん様

    今回もお任せいただきありがとうございます!

    久しぶりの全頭カラーでハイライトを活かしたカラーになりましたね!

    またのご来店お待ちしております♪

    担当Minori

  • シマさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥5000 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    シマ様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    また満足していただけるよう頑張っていきますので、ご来店お待ちしております。

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も素敵な仕上がりで大満足でした。
    私の額の悩みも聞いてくれてきれいにカットして頂き、うれしかったです。
    お友だちからも好評で、レイヤーがきれいと言われました!また年内に行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べる艶カラー ¥9900 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    なお様

    いつもお任せいただきありがとうございます♪

    お悩みにあわせたカット気に入っていただけてとても嬉しく思います!

    新年にあわせてまたきれいにしていきましょう!

    担当Minori

  • キチコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージチェンジしたいけど白髪も気になって
    色々提案していただきました
    悩みに対しての解決策を色々持っている
    美容師さんです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    キチコ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    今回はイメージチェンジのお手伝いをさせていただき、とても嬉しかったです!

    白髪のお悩みにも寄り添いながら、より似合うスタイルをご提案できるよう努めております。
    これからも髪の状態や気分に合わせて、最適なご提案をさせていただきますね。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト tomo

  • しゅうさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カットが雑だしテキトーだし酷い
    返金か切り直ししてほしいレベル

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプープチスパ¥6000 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    しゅう様

    先日はご来店ありがとうございました

    せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらずご満足いただける結果とならず申し訳ございません。

    カットに関しましては2週間ほど前にカットを他のお店でしており、トップがすかれすぎていて気になるとのことでしたのでメンテナンスカットをさせていただきました。
    しかしながらカットの際の丁寧さ、説明不足により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう技術向上とカウンセリング改善に努めてまいります。

    Marin

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    娘がとっても気に入って、とてもよかったです!
    お話も上手で楽しかったみたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [学割U24限定]カット+ブロー¥3000

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    なお様

    今回は娘様をお任せいただきありがとうございます!

    気に入ったスタイルになったみたいでこちらも嬉しく思います!

    またのご来店お待ちしております♪

    担当Minori

  • ともんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪が日焼けして大変な状況でしたが、とても綺麗にしていただきました。いつも現状に合った施術をしていただけるので、安心してお任せできます。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回まで使える]髪質改善カラートリートメント¥8500[上大岡]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ともん様
    今回も嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます♪

    夏のダメージが結構出てましたので、今回はしっかり目にケアさせて頂きました!!
    またお仕事も忙しいと思いますが、お時間がある時にご来店ください♪

    店長 KAZUMA

  • ☆さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカラーの説明から入っていただき、思い通りの仕上がりでとても嬉しく思います♪スタイリングの仕方までありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べる艶カラー ¥9900 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ☆様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    説明やスタイリングのアドバイスもお役に立てたようで安心いたしました^_^

    また季節や髪の状態に合わせて、ぴったりのカラーをご提案させていただきますね。
    次回のご来店も楽しみにしております。

    スタイリスト tomo

  • はなちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のスタイルにささっと仕上げてくださり、前髪も自分に似合うラインがわからずほとんど丸投げしてしまいましたが、良い感じにしてくださってありがたいです。
    居心地の良いお店だと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の頭皮ケア/クレンジング】 ミントsp+カット+クイックスパ/上大岡

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    はなちゃん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご希望のスタイルにご満足いただけてとても嬉しいです!
    前髪もお任せいただきましたが、気に入っていただけて安心いたしました。
    雰囲気にも合っていてとてもお似合いでした。

    お店の居心地についても温かいお言葉をありがとうございます。
    またリラックスしにいらしてくださいね。

    スタイリスト tomo

  • まるなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    施術から一週間も経っていないのに髪の色が戻ってしまっているのですが…
    どのようにお店へアクションしていいか分からず、口コミを書かせていただきました。
    ご対応のほどよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    何かございましたら何なりとお申し付けください。

  • みくさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はカラーで暗くしていただきました。3ヵ月前に他店で染めてだいぶ色落ちして茶髪になっていたので、黒に染めたくて伺いました。赤みのない透明感のある黒を丁寧に提案していただき、綺麗に染めていただきました。お店の雰囲気は静かで落ち着く空間なので気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    選べる艶カラー ¥7900 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    みく様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    色落ちされた髪を透明感のある黒に仕上げるカラーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
    赤みを抑えた自然なトーンがみく様の雰囲気にとてもお似合いでした。

    お店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。
    今後もリラックスできる空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト tomo

  • ようすけさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!今回も綺麗にカットして頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [men's限定]カット+シャンプー+眉カット+クイックスパ ¥6000【上大岡駅】

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ようすけ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回のカットもご満足いただけてとても嬉しいです。

    これからも扱いやすく、似合うスタイルをご提案してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト tomo

  • ゆきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な説明と綺麗な仕上がりでとても素敵な接客でした!
    この先ブリーチをしたい旨と一時的に暗髪にしなければいけないことを伝えたら、今後のことも考えたカラーリングに加え、ツヤ感のある仕上がりにしていただけてとても満足です!
    お話も沢山できて楽しかったです!改めてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    選べる艶カラー ¥7900 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!将来的に明るくするために、残留を出来るだけしないようなカラー剤で染めさせていただき、可愛い仕上がりになりましたね!

    次回もご来店お待ちしております!

    stylist KEISUKE

  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧なイメージをお伝えしてしまったにもかかわらず、理想以上の仕上がりにしていただき、ありがとうございましたm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+透明感カラー+香るうるツヤケア3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    み様

    この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました♪

    なるべくお客様の理想を応えられるように日々練習や座学の勉強をしていますので
    安心してお任せください♪

    次のご来店心よりお待ち致してあります。

    店長 KAZUMA

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回ノープランで来店するのですが、好みの髪色や髪型を提案していただけるので、とても助かってます。次回の来店まで髪の毛のツヤ維持頑張ります!またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べる艶カラー ¥9900 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます♪

    いつも信頼してくださりありがとうございます♪

    ちゃんとケアをしてくれているのでこちらもスムーズに対応出来て助かります!、

    店長 KAZUMA

  • Mさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    その日に予約したにも関わらず待ち時間は少しあったもののカラー仕上がりは満足しています。
    シャンプーの際に若い女性のアシスタントさんに変わったのですが
    耳に洗い残しがあったり、すべての工程が雑でブレスレットが響いてリラックスはできなかったです。その方がドライヤーをしたのですが距離が近く熱くて言ったところ無愛想に謝罪されたので対応をお断りさせて頂きました。こんなに不快になったのは初めてです。
    仕上がりは良かったのでガッカリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ/デザインカラー【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    M様

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    カラーの仕上がりにはご満足いただけたとのことですが、シャンプーやドライの際の対応でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    耳まわりの洗い残しや施術中の雑な動作、ドライヤーの距離感など、どれも本来あってはならないことであり、配慮が欠けていたことを深く反省しております。

    また、対応時の態度についてもご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育と意識改善を徹底してまいります。

    貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
    今後はこのようなことがないよう努めてまいります。

    スタイリスト tomo

  • あゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここの美容室ではカットをいつもお願いしているのですが今回初めてカラーをお願いしました
    髪のダメージを考えたブリーチで良かったです
    また深く考えていなかったカラーについても相談させていただき満足のいくカラーとなりました
    色落ちも楽しみです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ/デザインカラー【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    あゆ様

    いつもカットでご来店いただきありがとうございます。
    今回はじめてのカラーもお任せいただき、とても嬉しく思います。

    ダメージを抑えたブリーチやカラーのご相談がご満足につながったとのお言葉、大変励みになります。
    これからの色落ちの変化もぜひ楽しんでみてくださいね。

    また次回もお気軽にご相談ください。お会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト tomo

  • みやうちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛いウルフに仕上げてくださいました!
    また伸びてきたらお願いしようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥5000 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    みやうち様

    先日は、ご来店口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです◎
    ウルフカットとってもお似合いでした!

    またのご来店お待ちしております^_^
    Marin

  • ゆきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても話しやすくて髪の毛も理想より可愛くしてくれてとても満足でした。
    店内も落ち着いた雰囲気でした。
    また機会がありましたら、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [学割U24限定]カット+ブロー¥3000

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    ゆき様

    この度はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がり、接客共にお褒めいただき嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    担当Minori

  • yuukiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日に縮毛矯正で髪の毛がチリチリになり、急遽カットをお願いしたく予約させていただきました。サラサラだった髪が悲惨なことになっていて、本当に落ち込んでいましたが、本当に親身になってカットや髪のケアをしてくださり、応急処置ではありますが、髪をおろして生活したいと希望がもてました。今後のケアなども親身になって教えてくれて、本当に感謝してもしきれません。いつもは別の美容室を利用させていただいていて、仕事帰りにたまたま立ち寄った美容室でしたが、今後も利用したいと思えました。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定/通常の30%off]カット+ブロー¥3700[上大岡/上大岡駅]

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    yuuki様

    この度はご来店いただきましてありがとうございます!

    ケア方法などわからないことがあれば、またご気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております☆

    担当Minori

  • hrkさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も満足いく仕上がりでした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べる艶カラー ¥9900 【上大岡/上大岡駅/上大岡西/Afinar上大岡】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    hrk様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます!

    今回も仕上がりが満足していただけて嬉しいです!

    またメンテナンスの際にお待ちしております♪

    担当Minori

  • 昴さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    雰囲気は良く、スタイルに合った髪型に合わせてもらいました。
    セットの仕方も丁寧に教えて頂いてとても良かったです。
    ただ、眉カット込みのプランで、眉カットして頂けなかったのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    [men's限定]カット+シャンプー+眉カット+クイックスパ ¥6000【上大岡駅】

    [施術メニュー] カット

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    この度口コミを書いて頂きありがとうございました。

    全体的にお褒め頂いたのに、眉カットのサービスが抜けてしまい
    申し訳ございません。

    今後このような抜け漏れがないよう注意していきます。
    ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでた。

    店長 KAZUMA

  • りんかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    自分の髪質についてやスタイリング、ブリーチ髪に対しての扱いなどを丁寧に教えてくれてよかった。
    仕上がりも比較的綺麗に染まっていてよかったです^т_т^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】艶カラー¥5500[上大岡/上大岡駅]

    [施術メニュー] カラー

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    りんか様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪質やスタイリング、ブリーチ毛の扱い方などがお役に立てたようで安心しました。
    仕上がりのカラーもご満足いただけてとても嬉しいです。

    また髪の状態に合わせてご提案いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    次回のご来店も楽しみにしております。

    スタイリスト tomo

  • サジさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    スタイリストさんが熱心に高いトリートメントの施術を勧めてきたり、アドバイスをくれましたがその度作業を止めて延々と説明するので早く進めて欲しいなと正直思いました…。
    長さを切ってもらうつもりが、話してばかりでカットも一瞬で終わり、本当に切ったのかな?と不安になり家に帰ったところ左右の長さも違うように思いました。
    一番残念だったのは、髪型の相談をしたときに容姿をバカにするような言い方をされたことです。常連さんならまだしも、初対面の客に対して言うようなことかと驚きました。
    料金が安かったので多少のことは仕方ないのかもしれませんが、次は行かないと思います。もともと美容室に苦手意識がありましたがさらに行くのに気が重くなりそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+透明感カラー+香るうるツヤケア3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    サジ様

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    施術中のご説明やご提案の進め方に関して、ご負担を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

    なお、カットに関しましては骨格に合わせた似合わせのご提案をさせていただき、お客様にご確認いただきながら施術を行っております。
    また、長さの見え方についてお伝えする中で、誤解を招く表現となってしまったようですが、決して容姿を否定する意図はございません。ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思っております。

    このたびは貴重なお声をいただきありがとうございました。今後もお客様に安心して過ごしていただけるよう努めてまいります。

    スタイリスト tomo

  • みゆちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めての美容室で時間に遅れてしまったのですが、担当の方はとても親切でした。最近の美容室は担当1人が客を最後までやるのが主流のなか、アシスタントさん?がさっと途中で入ったり、他のお客さんと時間が重なっていたのですが待つ事なく他の担当が変わってくれたりとスタッフ同士の連携、信頼関係があるから出来てるのかなと感じました。出来上がりもとても満足でまた通いたいと思えました。次回はブリーチをお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定]カット+美髪縮毛矯正+ReFaマイクロバブル泉SP¥11500/上大岡

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    みゆちん様

    この度はご来店ありがとうございます!

    接客、仕上がりご満足いただけて嬉しいです!

    イヤリングカラーのリタッチも是非お任せください♪

    またのご来店お待ちしております!

    担当Minori

  • かおりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    高額でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善]ULTOWA¥10000/上大岡

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    かおりん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回施術させて頂いたトリートメントは、ウルトワトリートメントという髪質改善トリートメントでした。
    施術前にしっかりとカウンセリングをさせて頂いたうえでやらせて頂いたのですが、効果を最大限に
    実感させられず申し訳ございませんでした。


    貴重なご意見ありがとうございました。

    Marin

  • みぃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    スタイリング剤、オイルがついたままの状態でカットが始まったことには驚きました。そのままブリーチも…。
    カットされ落ちてきた髪は膝の上に落ち、ブリーチ中もずっとそのままでした。カラー後、仕上げにカットしていただきましたが、それも5分ほどで終わり、バサバサの状態。「よろしいですか?」と聞かれましたが、はい…としか言えませんでした。案の定、帰宅後確認すると左右の長さも違っていて、そういえば左右の長さの確認もなかったなーと思いました。
    全体を通して、大切にされている気はしなかったし、丁寧さは一切感じませんでした。
    シャンプーは別の方でしたが、Tシャツの首部分が濡れていて気持ち悪い思いをしながら帰りました。
    口コミを記入するかどうか事前に聞かれて答えていたのに、そのことも把握されていなくて…。
    久々の美容院、スッキリして癒されたかったのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    [9月限定]ブリーチ+カラー+カット¥16500/上大岡

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Afinar 上大岡店 【アフィナー】 からの返信コメント

    みぃ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    しかしながらご納得いく仕上がりにできず申し訳ございませんでした。
    最初のカットに関しましては、バッサリカットするので長さと量を軽く切り、最後整える形で切らさせていただきました。
    ブリーチ前にストレートアイロンをさせて頂きカラーに関しましてはスタイリング剤がついていても大丈夫であることをお伝えいたしましたが、説明不足になってしまい申し訳ございません。

    今後このようなことがないよう技術向上としっかりしたカウンセリングに努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Marin

アフィナー 上大岡(Afinar)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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