- サロン平均
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4.57
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘアの悩みを和らげるカットを提案してもらい、とても丁寧に対応していただいてすごく満足のいく仕上がりでした。
どうもありがとうございました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥7150-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
以前、指名なしのときに担当していただいてとても良かったので、今回初めて指名させていただきました。
いつもと違う雰囲気にしたかったのですが、想像通り？想像以上の仕上がりに大変満足しています。
施術中も心地よく穏やかな時間を過ごせました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ショートカットをいつも丁寧に仕上げてくださり、安心してお任せできています。対応やお話も毎回、距離感や話題が心地よいです。ありがとうございます。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥7150-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
カラー、カット、トリートメントをしていただきました。
久しぶりだったので髪の毛もパサパサだったのですが、とても柔らかい手触りに変わり、とても満足しています。
また、カラーもとてもきれいな色が出て嬉しいです。
前髪やスタイリングの相談をしたらとても丁寧にアドバイスをいただきました。
ありがとうございました。
オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
また来るかもしれません！ありがとうございました！
カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーとカットをお願いしていたにも関わらずしたいカラーの色が決まらず、来店してから相談に乗っていただきカラーして頂きました。
またカットも少し悩んでいたのですが、提案をして下さりとても素敵な仕上がりになりました。
家族や職場でも好評だったのでとても嬉しいです。
またお願い致します。
★話題沸騰★N.エヌドットカラー＋カット￥9350-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
とありがとうございました！まっすぐでとても楽になったと喜んでいます！
★ポイントイメチェン★前髪縮毛矯正+カット￥10450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
コミュニケーションが苦手なため、最低限の会話でお願いしますと事前にご連絡していたのですが、すごく心地の良い施術時間で、うれしかったです。最低限だけど、最前の提案を端的にしてくださって、リラックスして時間を過ごすことが出来ました。地毛に戻していきたいという希望も聞いてくださり、仕上がりも大満足です。
次回も絶対にこちらにお願いしたいです。
ありがとうございました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥6600-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
とても良い雰囲気のお店でした。スタイリストの方も丁寧な対応で仕上がりも満足しています。また利用したいと思います。
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥9350-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りの長さとカラーにしていただきとても満足でした。
カラーも悩みましたが、親身に相談にのっていただきありがとうございました。
手入れもしやすくなり行けて良かったです。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
イメージ通りの仕上がりで、とても満足しました。次回もお願い致します。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
渋滞で時間に遅れてしまい、受付でもしかしたらカットかカラーどちらかのみになってしまうかもしれませんと曖昧な感じで言われたので、施術してみて判断なのかなと思い了承した。
カラーのみで終わったので、カットは難しいのかと聞くと次の予約があるからと言われた。
遅刻した当方が悪いのは承知の上だが、他に言い方があったのでは？
リタッチだけであったら、カットも出来たのだろうか？前髪カットのみするか？等他の提案出来なかったか？と不思議だった。
最初からカラーのみのつもりなら、受付の時点で断言してくれれば予約取り直しで済んだものの。
若そうに見えたので接客の経験が浅いのか、と思ったが驚きです。
移転前より利用していて、当時いつも担当してくれていた方が移転後予約が取りづらくなり、その頃は他のスタッフの方でも問題なく施術して頂いていなが
ここ最近は、男性スタッフに当たると接客に対して不信感が多く、仕上げもボサボサなのに帰されたり不満が多かった。
今回の事で、もう二度と利用しないと決めました。
移転前の雰囲気がとても好きだったので、スタッフが変わったからか非常に残念。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】BLOC 志木店【ブロック】からの返信コメント
えむ様 先日はNatural-志木店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-志木店-
元々指名していたのですが、学校がお休みになった為、急遽指名なしの予約に変更しました。
カウンセリングの際に画像を見せたのですが、その後も、髪の長さの確認しかされなかったので、こんな感じにしたくて…と画像を見せました。
また、こちらが話題を振っても無いのに、「白髪が気になりだしたのはいつ頃か、白髪はどうしている等」、子どもが切ってくれる。と言うと「1本幾らとかですか？」と言われ、特にアドバイスがある訳でも無かったですし、凄く不快でした。異性で初めてなのに、よくそんな事言えるなって感じです。
カットが上手くいかず、何度かやり直してもらいましたが、時間も来たので、この日はもう諦めました。
髪を洗っている間も、「お子様のお迎えの時間は大丈夫か？」大丈夫ですと言ってるのに「旦那さんがお迎えに行かれるんですか？」等…終始リラックス出来ず、正直うんざりしました。
トリートメント追加で値段も上がったのもあり、仕上がりにはがっかりしました。
今回カットのやり直しで行きますが、次回からはきちんと指名予約して行こうと思います。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥7150-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】BLOC 志木店【ブロック】からの返信コメント
ゆい様 先日はNatural-志木店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度向上に向け技術や接客に力を入れて参りましたが、まだまだ不足していると痛感致しました。
再度、社内研修にて議題とし、お客様お一人お一人に感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一同励んで参ります。
またお客様とのコミュニケーションを大切に、細やかな技術、接客の向上に努めます。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ゆい様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Naturaｌ-志木店-
前回の髪色が気に入り今回も同じ色にしてもらいました♪楽しくお話しさせてもらいあっという間だったこともあり、徐々に美容院に対する苦手意識も無くなってきたのでまた間をあけずに通いたいと思ってます！
カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
お久しぶりでしたがとても楽しくお話できて素敵なカラーに仕上げていただきました！どうもありがとう！ございました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥6050-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
今回もまたサラサラにしてもらいました！次もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
出産前に髪を扱いやすくしたいという要望に対して、親身に相談に乗っていただき、理想通りの施術をしていただきました。スタイリストの方の対応がとても良かったです。
次回から指名させていただきます。
ありがとうございました。
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とてもサラサラになりましたありがとうございましたまた行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
親身になって提案していただいてよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
毎回安心してお任せできるスタイリストさんです
価格の値上がりに関しても
きちんと説明して頂けましたし
物価が上がってる中
正直パート勤めの主婦にとっては
1番節約しなきゃいけない？と思われる
美容院代ですが。。。
きちんとした対応と説明はとても好感持てますし
それでもこちらのお店に通いたい！と思える
所だと思います
カラーの提案もしてくれるし
毎回伺うのが楽しみです
カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー
スタイリストの方には、いつも丁寧に綺麗にして頂いています。しかしながら、隣りのお客さんの話声が大きくとても迷惑でした。折角のんびりとした時間なので、そのお客さんの担当の方が周りに気を遣うべきだと思います。私の担当の方を信頼して通っているので、これからも行きたいのですが。
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗でおちつけるサロンで良かったです
気遣いも適度で話しやすい雰囲気でした
久しぶりにバッサリ切ったのですが周囲からの評判も良かったです
カットから数日経ちますが毛量もちょうど良かったようで扱いにも困らず、シャンプー・ドライヤーも時短できて助かってます
カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとカラー、イメージ通りに仕上げていただいてありがとうございました！シャンプーも気持ちが良く、寝そうでした！トリートメントもしていただいたので髪がサラサラになり、落ち着きました！また宜しくお願いします！
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ブリーチ剤の付いたハケが落ちてきてスニーカーに付き、後日ふと見た時にシミになっており、拭いたりしても落ちずかなりショックでした。
私も気づかなかったのですが、
首元にブリーチ剤が付いていた様で、
帰宅時、皮膚がヒリヒリするなと思い確認すると頭皮でなく 首元がカサカサになり荒れてしまい今も荒れており、とても残念でした。
★最旬×ケアブリーチ★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)￥12100
[施術メニュー]
カラー
【全席半個室サロン】BLOC 志木店【ブロック】からの返信コメント
中とろ様 先日はNatural-志木店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でご来店頂いたにも関わらず、こちらの力不足、配慮不足により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたスニーカーの件につきましても、こちらの配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
またお薬によるお首元のトラブルにより中とろ様には大変なご不便をお掛けしてしまい反省しております。
重ねてお詫び申し上げます。
その後のお首元の状況はいかがでしょうか？
次回以降このような事がないよう改善に努める事をお約束致します。
今後同じ事が無いよう、カウンセリングを大切に、ご満足頂ける技術が提供できるよう努めて参ります。
また技術につきましても早急に社内でカリキュラムの見直しを致します。
お忙しい中、沢山のご指導を頂き身の引き締まる思いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がありましたら足を運んで頂ければ幸いです。
中とろ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-志木店-
初めてお伺いしました。
強いこだわりはなく、全体的にアバウトな感じでお願いしてしまいましたが、丁寧なご説明とご提案をしていただき、とてもありがたかったです。
髪の量をとてと減らして頂いて、あまりの少なさに最初少し不安になりましたが（笑）1週間くらい経った今も、とても良い感じで嬉しいです！
髪をすきすぎるとハーフアップをした時にちょっとボコボコした感じになるのが難しいなと思っていたのですが、ハーフアップも綺麗に出来るので感動しました！
扱いやすくして頂き本当にありがとうございました！
カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー
お店が混んでいた様子で席に案内されてからしばらく待ち時間がありましたが、それ以上の丁寧な接客に感謝してます。
希望の色や髪型にしていただき、満足してます。
ありがとうございました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥6050-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも通りお任せでお願いしました。
いい感じに仕上げてもらえるのでほんと助かります。
今年もお世話になります。よろしくお願いします。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥6050-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
持病のため話すのが得意ではないことを予約時にお伝えしておいたからか、必要最低限の会話で、でもとても丁寧に施術していただき、このサロンを選んで良かったです。
来月から値上げと伺いましたが、ぜひまた同じスタイリストさんにお願い出来たらなと思っています。
行く前は不安でしたが、満足のいく仕上がりと温かい接客をしていただき、本当に嬉しかったです。
また行きたいです。ありがとうございました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥5500-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
カット、カラー、トリートメントなど時間をかけないように施術していただいたと思うのですが、カットは雑に感じてしまいました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥5500-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】BLOC 志木店【ブロック】からの返信コメント
みけにゃん様先日はNatural-志木店-にご来店頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
みけにゃん様からのお言葉で、こちらの配慮不足、またカウンセリング不足を深く痛感致しました。
今一度、お客様満足度の向上に向け、技術・接客共に見直しをし、尽力いたします。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重なご意見をありがとうございました。
みけにゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-志木店-
希望通りの色にしてもらいましたありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ブロック 志木店(BLOC)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
