ミモザ ヘア アトリエ(MIMOSA hair atelier)のブログ
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投稿日：2024/3/7
- 当日の事前でのキャンセル、遅刻について
- 当店ではマンツーマンでのスタイルでの完全予約制であり、1人のお客様に時間をかけていく形をとっています。
当日の事前のキャンセル、無断連絡のキャンセル、無断での遅刻により施術が出来ない為のキャンセルなどがあるとぽっかりと時間が空いてしまいます。
MIMOSA hair atelierはいつでも予約が取れる大型サロンさんではなく、1人のお客様を大切に施術をする為の完全予約のスタイルになります
また急な事前キャンセルや遅刻により施術が出来なかった場合、他のお客様をご案内出来てたはずなのに。
とご予約が取れなかったお客様に申し訳ない事になります。
そういう事が起きないように交通機関での理由や直前での体調不良などどうしてもご来店いただけないキャンセル以外はキャンセル料を設定しております。
キャンセル料を頂きたい訳ではなく、お店とお客様の信頼関係を大切にしたいからこそのキャンセル料です。
体調不良やご家族の体調不良などの場合は必ずご相談下さい。体調の変化はどうしようもない事もあります。
ですが、数回の繰り返しの体調不良での事前キャンセルや無断でのキャンセルや無断での10分以上の遅刻により施術が出来ない場合キャンセル料、もしくは施術をお断りさせて頂きます。
先程にもお伝えしましたがお店とお客様の信頼関係を大切にしたいからです
ご理解の程よろしくお願いします
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