- サロン平均
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4.27
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今日は縮毛矯正の髪質改善矯正
とカットとカラーと今日も大好きな炭酸泉をやっていただきました
主人が髪の毛キラキラしていてとても可愛らしい髪型だねとベタぼめです
私もサラサラなロングヘアーを嬉しくてウキウキします
これからまたいろいろ頑張れそうな気がします
凄く髪の毛がうねっていたのでセットが大変でした
いつもいつもありがとうございますまた宜しくお願いします
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥10450
[施術メニュー]
カット、パーマ
れなん様
いつも担当させて頂きありがとうございます！
縮毛とても合っていましたね、こちらもサラサラにんり嬉しいです！
また次回は退色していたら全体カラーしましょう！ご旅行お楽しみください。
また何でもご相談下さいね。
口コミありがとうございました！
Ash成増店 担当 阪口 雄佑
仕上がりが良かったです
また、行きたいです
ナチュラル縮毛矯正&ブロー￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正
りんご様
口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。そう言っていただけるのが何より励みになります。
またいつでもお待ちしておりますので、ぜひお気軽にいらしてくださいね。ご来店お待ちしております！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
今回は前髪カットをお願いしました。理想に近い仕上がりだったので、また伸びてきたらリピしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
縮毛矯正をお願いしました。途中乾燥で咳が出たら、すぐに水を持ってきてくれたり、スタッフの皆さんとても親切でした。仕上がりも満足で、とても楽になりました。またよろしくお願いします。
【広がり/ダメージに】 カット+縮毛矯正￥11660
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かず様
口コミありがとうございます！
施術中も快適に過ごしていただけたようで安心しました。乾燥する時期でもあるので、気になることがあれば遠慮なくお声かけくださいね。
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！縮毛矯正をかけると毎日のお手入れもだいぶ楽になりますよね。
またいつでもお待ちしております。こちらこそよろしくお願いします！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
初めてのカラー染めだったためどうなるのか心配でしたが、丁寧な説明及び対応で安心して受けることが出来ました。
染める時は、また行きたいと思っています
【新規限定】カラー￥6600
[施術メニュー]
カラー
しゅん様、先日はありがとうございました！
初めてのカラーをお任せいただけてとても嬉しかったです(^ ^)
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
またカラーされる際はぜひお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Ash成増店 小見翔平
全部手抜きというかテキトーな感じでした。
カットは最初にこんな感じでと言っただけで、5分くらいでパパっと切って終わり。前髪をどうするとか、途中の確認もなし。
カラーの施術前に生え際にクリームを塗る際も、チョイチョイという感じでしか塗ってもらえませんでした。
最後の微調整もほとんどなく、この時ようやく前髪どうしますか？と。でもちょっと揃えただけでした。
家に帰って鏡を見てびっくりしたのは、生え際の下1cmくらいがまっすぐ一直線にこめかみ辺りまでしっかり染まっていました。薬剤を落とす時にやけに額を擦っていたので、店の方は気付いていたのでしょうが、何も言ってくれませんでした。
髪が被さっていたので、その場では気付けませんでしたが、クレームも入れられない小心者なので、口コミで毒を吐くしかないのですが、正直金返せって気持ちです。
具体的なイメージもなく行ったので、面倒な客だったのかもしれませんが、接客業の人として全部あり得ない対応ではないでしょうか。
【新規・限定クーポン】カット&艶カラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
りかり様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術・接客ができず大変申し訳ございませんでした。
カット時のカウンセリングや途中確認が十分でなかったこと、また施術の進め方において不安や不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。さらにカラーの際の生え際の件についても、配慮が足りず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
本来であればお店で気持ちよく過ごしていただくべきところ、このような思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、今後はカウンセリングや施術中の確認、細かな配慮を改めて見直してまいります。
もしよろしければ、状態を確認させていただきお直しなどのご対応もさせていただきたいと考えております。お手数ではございますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Ash成増店
前回の縮毛矯正から約半年経ち地毛が伸びてきたので、伸びた分の縮毛矯正をお願いしました。
数日間様子見してますが、前回と今回の境目でうねる事なく綺麗に仕上がっていて満足してます。
カット＋ナチュラル縮毛矯正￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
マネキン様
口コミありがとうございます！
前回の縮毛矯正から半年ほど経っていたので、今回は伸びてきた部分を中心に施術させていただきました。境目もうねることなく自然に仕上がっているとのことで、満足していただけて嬉しいです。
これからも髪の状態を見ながら、扱いやすいスタイルをご提案できればと思います。気になることがあればいつでも気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております。ありがとうございました！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
ハイライトが入っているので、切れ毛になるのも覚悟した上でどうしても縮毛がかけたくて予約させていただきました。
価格はクーポンよりも上がってしまいますが、ダメージを考慮して髪質改善の方がいいですよとご提案いただき、思い通りの仕上がりになりました。
時間がタイトな中での予約だったので厳しかったらカットはなくても大丈夫ですとお伝えしていましたが、お時間以内でカットもしていただけて、すごく素敵に仕上げていただきました。
髪に艶があると幸せな気分になりますね♪
ありがとうございました！！
【広がり/ダメージに】 カット+縮毛矯正￥11660
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まりちゃん様
嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
ハイライトが入っている状態での施術でしたので、できるだけダメージを抑えながら理想の仕上がりになるよう、今回は髪質改善のメニューをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
お時間が限られている中でしたが、カットまで含めて綺麗に整えることができて安心しました。艶のある髪になると気分も上がりますよね♪
また髪の状態を見ながら、その時に合ったご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Ash成増店 担当 阪口雄佑
髪の毛について相談にのっていただいて信頼してまた来店したいと思えるお店でした。ありがとうございました。
デザインカット＋コスメパーマ￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
maikiii様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のお悩みをご相談いただき、信頼してお任せいただけたことをとても嬉しく思います。「また来店したい」と感じていただけたことが、何よりの励みです。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。こちらこそありがとうございました！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
全く染まっていませんでした。
明るさは聞かれましたが色味は聞かれず薬を作ってくると言われて薬を塗られる前に色味の確認をし、作り直させてしまいましたが前の薬剤を作ってくる時間より明らかに短い。
嫌な予感がしました。
アシスタントの方が洗髪中髪色の確認をしていて嫌な予感は増えるばかり。
髪を乾かしている時に予感は的中。
染まりにくいと言われたことはありませんが薬剤との相性もあると思います。
プロでも失敗します。
そこで誠意があれば不満もありませんでした。
担当の方は染まっていないのは明らかなのに根元は濃いめに塗ったと言った後グラデーションにしておいた。と言われました。言ってることがおかしいし毛先の方の色も変わっていないしグラデーションにするならお客さんに確認しませんか？
お客さんとコミュニケーションもとれない、誠意が見えない時点でお話するのは時間の無駄だと思いました。
私は何の薬を塗られ何のお金を払ったのでしょうか。
キッズスペースがあるので安心していましたが子供に挨拶をする店員さんは1人もおらずキッズスペースは施術台からは見えないので小さいお子さんをもつお母さんは不安になると思います。
【新規限定】カラー￥6600
[施術メニュー]
カラー
shk様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや対応にご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
カラーの色味確認や施術内容の説明が不十分なまま進んでしまい、不安なお気持ちにさせてしまったこと、また仕上がりがご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様としっかりイメージを共有し、ご納得いただいた上で施術を行うべきであり、配慮に欠けた対応であったと真摯に受け止めております。
さらに、スタッフの説明や対応に誠意が感じられなかったとのご指摘も、重く受け止めております。技術面だけでなく、コミュニケーションやアフターフォローの在り方について、改めて指導・改善に努めてまいります。
また、キッズスペースの運用やお子様への配慮についても、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。安心してご利用いただける環境づくりを見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Ash成増店
シャンプー、カット、ブローを丁寧にしていただきました。手入れ方法やセットの仕方も細かく教えていただき満足しています。
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
のし様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
シャンプー・カット・ブローまでご満足いただけたようで、とても嬉しいです。お手入れ方法やセットの仕方も、ぜひご自宅で試してみてくださいね。少しのコツで、毎日のスタイリングがぐっと楽になります。
また分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。次回お会いできるのを楽しみにしております！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
冬の乾燥が続く毎日で抜け毛は多いし髪の毛はパサパサになってしまい藁をもすがる思いでお願いしました やはりリタッチカラーの後の炭酸泉とマイフォース５種類をやると全く別人の髪みたいになります
艶も取り戻すことが出来ますしハリコシもしっかりします ほっと安心しました 冬だから炭酸泉はいらないかなと思いがちですが終わりに鏡でみせてもらい なんとビックリどろどろでした 普段自分では落ちない汚れが取れました本当にこれはオススメですね カットもレイヤーを入れてもらいおまかせしました 高度な技術で量も調整していただき大満足です 最後にコテで巻いてもらい美しい雰囲気になりました 心まで明るくなりまた頑張ろうという気持ちになれました スタッフの方にとても感謝しています 是非また宜しくお願いいたします ありがとうございます
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥11550
[施術メニュー]
カット、パーマ
れなん様
ご来店＆嬉しい口コミありがとうございます！
冬の乾燥で髪のパサつきや抜け毛が気になる中、お任せいただきありがとうございました。炭酸泉とマイフォースの仕上がり、しっかり実感していただけて嬉しいです。汚れが落ちた後のスッキリ感や、艶とハリコシの違いはびっくりしますよね。
カットもお任せいただき、レイヤーや量感の調整にご満足いただけたようで安心しました。最後のスタイリングで気分まで明るくなったと聞けて、こちらも元気をもらいました！
またいつでもお任せくださいね。お会いできるのを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いします！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
ブリーチなしのカラーにも関わらず発色が良くとても好きな色に染めてもらえました。次回もぜひ同じ方法でカラーをお願いしたいと思います。
カットも、こちらの希望を伝えた上で顔に合わせたカットとセット方法を提案してもらい、大満足です。
カット+イルミナカラー+２STEPトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りんご様、先日はありがとうございました！
ブリーチなしでもしっかり発色するよう、薬剤選定や塗り方までこだわっているので「好きな色」と言っていただけて嬉しいです！
次回も同じベースを活かしつつ、季節や気分に合わせて微調整もできますので、ぜひまたお任せください(^^)
カットもお顔立ちや雰囲気に合わせて提案させていただいたので、ご満足いただけて安心しました！
ご自宅でのスタイリングでやりづらいところなどあれば、いつでもご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
Ash成増店 小見翔平
髪型もカラーも、こうしたい、というのが決まっていなかったのですが、似合うように提案してもらいありがとうございました。またよろしくお願いします。
【新規・限定クーポン】カット&艶カラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
エリ様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪型やカラーをお任せいただけたことで、お客様に似合うスタイルをご提案でき、とても嬉しく思っております。
仕上がりを気に入っていただけたようで安心しました。
今後も季節や気分に合わせて、より素敵に見えるスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
縮毛矯正とカットして頂きました。結構バッサリ切ったのですが、職場で似合うと好評でした。最後に家用の洗い流さないトリートメントも付いて1万5千円を切るのは、かなりコスパがいいと思いました！ありがとうございました。
カット＋縮毛矯正orデジタルパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
くぼにん様口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただきありがとうございます
お得なセットメニューもたくさんございますのでお気軽にご予約くださいね！！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ash成増店 松田雅哉
伝えたスタイル通りにしてくださいました。
また行きたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
せん様、先日はありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
しっかりイメージ共有できてよかったです(^^)
また行きたいと思っていただけて嬉しいです！
次回もぜひお任せください(^^)
Ash成増店 小見翔平
何十年ぶりのショートカットでしたが、手入れのしやすい髪型にしていただけました。次回はもう少し短くしてもらおうかと ショートの魅力にハマってます。
癖の強さに左右差のある髪ですが、縮毛矯正も綺麗にかかっていました。
また、よろしくお願いします
カット＋ナチュラル縮毛矯正￥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
モモ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
何十年ぶりのショートカットをお任せいただけて、とても光栄でした。
お手入れのしやすさを実感していただけたとのこと、安心しましたし嬉しいです。
「次はもう少し短く…」とショートの魅力にハマっていただけて何よりです！
癖の強さや左右差もありますが、縮毛矯正の仕上がりもご満足いただけたようで良かったです。
ショートは少しの長さやバランスで印象が変わるので、次回も一緒に相談しながら決めていきましょう。
またお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
Ash成増店 担当 阪口雄佑
今回はカットとカラーリタッチは別の日にちと炭酸泉とトリートメントをやっていただきました いつものメニューなのですがとても美しく仕上がりました いつもありがとうございます
そして最後のセットにこちらのお店で購入したリファの巻き髪用の 同じコテを使ってセットの順番やヘアオイルやバームの量まで細かく丁寧に教わりました
大変不器用な私にこうすると簡単ですよーとアドバイスしていただき
コテに対する概念が変わりました 家族から巻き髪似合うねと言われて凄い新たな発見があり楽しんでこれからもヘアスタイルを作ろうととても前向きに思いました
スタッフの方々いつも素敵な笑顔で迎えてくださり本当にありがとうございました 施術も大満足です
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥11550
[施術メニュー]
カット、パーマ
れなん様
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回もいつものメニューをお任せいただき、仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです。
スタイリングも、リファのコテを使ってご自宅で実践してくださっていると聞いて安心しました。
「巻き髪似合うね」とご家族に言ってもらえたとの事で良かったです！
コテの使い方は少しコツをつかむだけでグッと楽になりますので、ぜひこれからも色々なスタイルを楽しんでみてくださいね。
いつも明るくお話ししてくださり、楽しい時間を過ごさせていただいています。
また次回も、扱いやすくて似合うスタイルをご提案させていただきます。
次にお会いできるのを楽しみにしております！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
縮毛矯正（リタッチ）とカットでお願いしました
毎回、丁寧な説明と施術に満足しております
今回は特に、髪へのダメージを少なくするアドバイスもしていただき、ありがとうございました
仕上がりも満足で、気持ちも明るくなった気がします
カット＋縮毛矯正orデジタルパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
くさちゃん様口コミありがとうございます！
縮毛矯正かなり綺麗に伸びましたので朝の手入れもかなり楽になるかと思います！
今回は髪の毛にかなり優しい薬剤を使わせて頂きましたのでダメージも気にならないと思いなす！！
なにかございましたらまたご相談くださいね
またのご来店心よりお待ちしております
Ash成増店 松田雅哉
初めての美容院でしたが悩んでいた髪型も相談に乗っていただけたので助かりました。
髪型も髪色も思ってた以上の仕上がりで満足しています。
スムーズで迅速に対応して頂いたてので施術時間内に終わり時間にゆとりができました。
また次回も宜しくお願い致します。
カット+イルミナカラー+２STEPトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
M様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての美容院で不安もあったかと思いますが、
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
髪型・髪色ともにとてもお似合いでした！
今後も扱いやすく、毎日が楽になるスタイルを
ご提案していきますので、ぜひまたお任せください(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Ash成増店 小見 翔平
カット、トリートメントをお願いしました。とてもいい仕上がりで嬉しかったです。
急遽娘のカットもしてもらえるようになり、まだ小さいので不安でしたが、嫌な顔せずにカットしてもらい良かったです。とても、可愛く仕上がりお家でもみんなに、可愛いと言ってもらえました。
ありがとうございました。
【ご新規様・学割U24】カット&トリートメント￥11880→￥5000
[施術メニュー]
カット
しえ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
また、お子様のカットもお任せいただきありがとうございました！
小さいお子様のカットは不安もあるかと思いますが、
可愛く仕上がり、ご家族にも喜んでいただけたとのこと何よりです(^^)
またぜひご一緒にお越しください！
心よりお待ちしております！
Ash成増店 小見 翔平
今回もこちらのぼんやりとしたイメージをカタチにしていただけました。数年ぶりに色味を変え、この先どう色落ちするか楽しみです。アシスタントさんにもお世話になりました。
ありがとうございました。
デザインカット+白髪ぼかしハイライトカラー￥18500
[施術メニュー]
カット、カラー
らんらん様、先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
イメージを共有しながら仕上がりを一緒に作れたこと、
とても嬉しく思います(^^)
久しぶりの色味チェンジ、今後の色落ちもぜひ楽しんでくださいね◎
アシスタントへのお言葉も励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
Ash成増店 小見 翔平
知り合いに紹介券をもらったので、当日予約で伺いました。
シャンプー無しでもしっかりシャワーで濡らして切っていただけるとのことで、今回はカットのみにしました。
要望や気になる点などきちんと聞いた上で、できること・難しいことを説明してから施術してくださいました。
本当に30分ほどで終わりスムーズでびっくりしました。
ありがとうございました！
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
のだ様口コミありがとうございます！
仕上がり満足いただきよかったです！
是非挑戦してみたい髪型等ございましたら、その都度しっかりとカウンセリングさせていただきますので、またなにかあればご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ash成増店 松田雅哉
前髪の縮毛矯正とはいえ、あまりにも雑でした。
アイロンで1、2回くらいしか挟んで貰えなくてびっくりしましたし、施術時間もすごく短く終わりました。
1週間も経っていないのに現在はもう元通りになってしまいました。
最初に『しっかりまっすぐにしますね！』と言っていたので楽しみにしていたのにすごく残念な気持ちになっています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
アユーラ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度は前髪の縮毛矯正に関して、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
施術内容や仕上がりについて不安なお気持ちにさせてしまい、また短期間で元に戻ってしまったとのこと、重く受け止めております。
事前に「しっかりまっすぐにします」とお伝えしていたにも関わらず、このような結果となり大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は担当スタッフとも共有し、施術工程や仕上がり確認の見直しを行ってまいります。
もしよろしければ、状態を確認させていただき、今後の対応についてご相談できれば幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
Ash成増店
初めての美容院でしたが、相談をいろいろさせていただきとてもいい仕上がりでうれしかったです。ありがとうございました。
【新規・限定クーポン】カット&艶カラー￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
はるはる様口コミありがとうございます！！
仕上がり気に入っていただきよかったです！次回も満足のいく仕上がりにさせていただきます！
カラーだけでなく他にもしてみたい施術があれば何でもご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております
Ash成増店 松田雅哉
オーダーがカットのスタッフさんまで伝わっていない。
予約の時にも、ドライヤーの時にもオーダーしたのに、カットのスタッフさんにオーダーが伝わっていなかった。そのオーダーに触れないまま帰されそうになったのでカットのスタッフさんにも再度オーダーしたが、早く終わらせたい感を感じたので、もういいです...となった。丁寧な接客とはとても言えない。
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みき様
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、オーダーの共有ができておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時、ドライヤー時と複数回お伝えいただいていたにも関わらず、カット担当スタッフへ正確に伝わっていなかったことは、完全に私どもの連携不足です。
また、再度オーダーをお伝えいただいた際にも、配慮に欠ける対応と受け取られてしまったこと、
お客様にとって大切なご要望に真摯に向き合う姿勢が欠けており、丁寧な接客とは言えない対応であったと深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有の徹底と、どの場面でもお客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、改めて指導・改善を行ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Ash成増店
早めに到着しましたらそのまま早めにカットに入り、手早く済ませていただき、その後の時間の有効活用が出来て良かったです。手早かったですが、良いカットです。
レディースカット￥3850
[施術メニュー]
カット
ばねこ様口コミありがとうございます！
カット満足いただき良かったです！！
まとまるように長さと質感整えさせていただきましたので朝も楽かと思います
何かございましたらご相談くださいね
またのご来店をお待ちしております！
Ash成増店 松田雅哉
青シャツ着た男性にすごく時間かけて髪乾かされ、後頭部アイロンあてていただいている際、何かを言い残して退場、その後多分20分以上横髪プードル状態で待ちました。ほかのお客様を洗髪している青シャツと途中で鏡越しに目が合いました。あまりに横髪対応していただけないのでさすがに周り見渡すとキャップ被ったお姉さんと目が合い、一番最初に対応していただいた男性の方に声かけ、やっと対応していただけました。
市販の毛染め利用していることもあり、傷んでるから～ということだったのに、終始不安でした。
お姉さんは手際よく横髪仕上げてくださったのでありがたかったですが、お兄さんにしていただいた後ろ髪が不安です。
縮毛矯正自体とても久しぶりにかけるものだったので、不安で辛い3時間でした。
お兄さんが不慣れなのは理解しました。すみません。
ナチュラル縮毛矯正&ブロー￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正
みさき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そしてこの度は、施術中に長時間お待たせしてしまい、またご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
縮毛矯正という大切な施術にも関わらず、途中で十分なご説明やお声がけが行き届かず、結果として不安なお時間を過ごさせてしまったことを重く受け止めております。
担当者の技術・経験に関わらず、仕上がりや施術中の安心感は責任を持ってご提供すべきものであり、配慮が不足しておりました。
また、スタッフ間の連携や施術の引き継ぎが不十分であった点についても、深くお詫び申し上げます。
横髪を仕上げたスタッフの対応についてお言葉をいただきありがとうございます。
後ろ髪の仕上がりや今後の状態についてご不安な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。
状態を確認のうえ、必要があれば責任をもって対応させていただきます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中の声かけ・待ち時間の管理・スタッフ教育の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Ash成増店
今回はカットはなしでお願いしました
カラーはリタッチでシナモンベージュという色にしていただきました
とっても美しい色です 他にもいろんな色あるということでこれからも楽しみが増えます
炭酸泉も終わった後で鏡で汚れを見せてくれてどれだけふだん汚れていたかがわかるのでびっくりさせられます私は月一回必ずやっていただいてます
五種類のトリートメントも艶々でしなやかさが出ます 髪の毛が元気になります
毎回いつも夫は仕上がりを可愛いねと喜んでほめてくれるので嬉しいです スタッフの方々が細かな事に配慮してくれるし気さくにお話ししてくれるのでいつも楽しんで施術を受けられます ありがとうございました また宜しくお願いいたします
カット＋カラーorパーマ＋トリートメント＋3300円分のヘアケア商品￥11550
[施術メニュー]
カット、パーマ
れなん様
いつもご来店いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます。
今回はリタッチでシナモンベージュにさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。毎回お似合いですが、今回のお色味も本当に素敵でしたね。カラーのバリエーションも、ぜひこれから一緒に楽しんでいきましょう。
炭酸泉やトリートメントも、毎月欠かさず続けていただいているからこそ、髪のコンディションの良さがしっかり出ていますね。効果を実感していただけて何よりです。
いつも楽しくお話ししながら施術させていただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、細かなところまで心を配ってまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
来年もまたよろしくお願いいたします！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
初めて行きましたが待ち時間もなく、素早くやっていただきとても居心地が良かったです。行ってみてから次回からどうするか決めようと思っていましたが、すぐにまた次回も来ようと思いました。ありがとうございました。
【広がり/ダメージに】 カット+縮毛矯正￥11660
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
よぴこ様
先日は担当させて頂きありがとうございました！
初めてのご来店ありがとうございました！
お待たせすることなく、リラックスして過ごしていただけたようで良かったです。
次回も来ようと思っていただけたと聞いて、とても嬉しいです。
これからも心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めていきますので、またぜひお待ちしています。
ありがとうございました！
Ash成増店 担当 阪口雄佑
アッシュ 成増店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
