美容室 TBK 和光市店の口コミ一覧

メンズ４０代です。
ホットペッパービューティーでカットシャンプーを予約し、時間通りに着カットしていただきました。私個人的には申し分なく要望に沿ったイメージをお伝えしましたらお値段以上のお仕事されてるお店と思いました。
稀に皆さんが思う理想のカットやどれだけ分単位でお仕事されているかわかりませんか、一部リサーチ不足と社会の順応にされてない方がいるようですね。客は神ではありません。余裕を持った行動と分析をされてはいかがででしょか。
私と一回り上の人生の先輩にカットしていただきましたが、とても気さくな方で要望に沿ったスタイルにしていただきました。
次回も利用したく思いました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+シャンプー【￥3650】

[施術メニュー] カット

今回で５回目の利用でした。ホットペッパービューティーから予約できるようになって、さらに利用しやすくなりました。細かいリクエストにも対応してもらえます。仕上がりも満足です。引き続き、利用させてもらう予定です。

予約時のクーポン・メニュー

カット+ブロー￥3300

[施術メニュー] カット

ブリーチなしでも明るくできたので良かったです。
カラー気に入ったのでお手頃価格だなと思いました。
また行きたい

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

予約システムに変わったのはどうかな？とは思ったのですが、予約して時間通りにしてくれたので非常にありがたかったです。これからも継続して欲しいと思いますし、利用したいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

カット＋炭酸シャンプー￥4070

[施術メニュー] カット

初めてのお店でしたがとても丁寧に対応していただきました。
またお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

ストレートパーマ＋カット　￥9700

[施術メニュー] パーマ

数年前から月一でお世話になっています。以前は予約なしで気軽に行けたのが良かったのですが、時代の流れですかね（笑）一部のスタッフさんの対応に疑問を持たれる方もいらっしゃるようですが、ずっとお世話になっているからか、私は全く気になりません。料金が爆上がりしないうちは、ずっとお世話になろうと思います。

予約時のクーポン・メニュー

≪15：00まで限定≫【リタッチ】根元オーガニックカラー【￥3300】

[施術メニュー] カラー

思い通りにカットして頂き自分でもとても扱いやすいのが何より良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

カット+ブロー［￥3100]

[施術メニュー] カット

「雰囲気」以外の星は、常にカットしてくださるベテラン女性従業員の方に関してです。別のスタッフさんの対応があり得ませんねー。 他のコメントでは上から目線とか技術の面も書かれていますよね。私は、ベテランで高技術と経験値のある女性に長年ついているので、直接関係ないのですが。予約しても1時間もずれ込んでも、知らんぷりです。後から来た未予約の顧客が先にカットして終わってしまった為、苦情を言ったら謝りもせず、即座に「やる人によって技術の差がありますから」との発言。驚きました。

全体の時間に目配りして調整するのは別のスタッフさんの役割です。従業員のせいに、しかも、15年ほど、前の店から女性従業員が気に入ってついてきていることを重々知っての発言ですから、尚更あり得ないです。
もう一度、Yahooコメントなど全てを見て、色々改善してください。

私は長年通ってますし、他のほとんどのコメント内容とも合致していますから、正当性は高いと思っています。

そして、客に、従業員に、感謝の念を持つこと。これが先決です！頑張ってください。態度や、予約システムは、即刻改善できるはずです！

予約時のクーポン・メニュー

オーガニックカラー＋カット￥7150

[施術メニュー] カット、カラー

担当スタイリストの方は非常に対応も良く満足しておりますが待機のお客様との対応が非常に負担が掛かると思いますのでお客様対既存スタッフとの両立は課題だと感じました。
対応してくださる女性スタッフの方々非常に対応良く次回来店に繋がると感じでおります。

予約時のクーポン・メニュー

カット+ブロー￥3300

[施術メニュー] カット

店やスタッフさんの雰囲気がよく、数年通っています。これまでは予約はできないため待つことも多かったのですが、1月より予約優先になり嬉しく思っていました。が、実際は40分以上待ちました。私がいる間、予約優先であることを知らないお客様が4人(そのまま待たれる方、別日に予約して帰られる方など)、予約したのにいったん外出されてから戻られた方も1人いました。
予約の情報もあまり伝わっていないようで、システム変更の軌道に乗せるのにスタッフさん達も大変そうでした。
20分位までの待ちであればこちらもなんとか済ませられますが、予約して1時間近く待つのは…いい店だからこそ改善願いたいです。

予約時のクーポン・メニュー

カット+ブロー￥3300

[施術メニュー] カット

とても親切で、技術も高く、安心してお任せできました。施術中の会話も楽しく、リラックスして過ごすことができました。

サロン内は清潔感があり、駅から徒歩1分ほどでとても便利です。全体的にとても満足しています。

ぜひおすすめしたいサロンです。

予約時のクーポン・メニュー

カット+ブロー［￥3100]

[施術メニュー] カット