リム ヘアー(RIM HAIR)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022/11/29
- キャンセルについて
- こんにちは。
いつもご愛顧頂き、ありがとうございます。
当店の予約のキャンセルについてです。
現在スタッフ２名で、予約優先制で営業させて頂いておりますが、連絡のない当日キャンセル、無断キャンセルが少し多くなっております。
やむを得ない場合もございますので仕方のない時もありますが、基本的にはキャンセルの場合は前日まで、遅くとも予約時間の１時間前までにはご連絡頂くようよろしくお願い致します。
予約時間を過ぎてもご連絡がない場合はこちらからお電話させて頂いておりますが、１０分以上の遅刻に関してはこちらでキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
また、今までキャンセルについてはキャンセル料は頂いておりませんでしたが、
当日の１時間前を過ぎてからのキャンセルについては３０％、時間を過ぎてからのキャンセルと無断キャンセルにつきましては５０％のキャンセル料を頂く事になりました。
やむを得ない場合は後程ご連絡頂ければ対処致します。
他の予約が取れなかったお客様のご迷惑になりますので、お気をつけ下さい。
心苦しいですが、店の運営維持の為ご協力頂ければ幸いです。
今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けるように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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