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  6. 口コミ
スティードトーキョー(Steed Tokyo)のお店ロゴ

Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】

スティードトーキョー

スマート支払いOK
  • 東京都立川市錦町3-1-8フィルパーク立川錦町3F
  • JR中央線立川駅徒歩7分 JR南武線西国立駅徒歩7分 TEL 042-595-6647
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • けんけんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、コメント欄を見て今回のスタイリストさんを指名させてもらいました。お店は清潔感があり、担当スタイリストさんはシャンプー諸々丁寧にやっていただき、対応も良くお願いして良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【S t e e d 】デザインカット+スタイリング ¥3,500

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

  • まなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    店内がとてもオシャレで綺麗、お香のいい匂いがしました。
    髪型の相談もしやすく、担当スタイリストさんの落ち着いた雰囲気もあり、短時間でしたがとても寛げました。
    髪型も、今のパーマが少しかかってるのを活かせるようにして下さりスタイリングしやすく、気に入っています。
    またリピートしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新"Hydraid"コース】カット+超音波トリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • ほたさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    刈り上げや耳周りの処理が甘かった。長さを揃えることをお願いしたが部分的に均等で無かった。前回の方は丁寧にやってくださりとても満足だったので残念だった。
    人が多かったのにも関わらず案内が早かった点は良かったがカットの細かい部分が残念だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700

    [施術メニュー] カット、その他

  • かぎすまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ファイバープレックスストレート丁寧に対応していただきました。仕上がりにも大満足です。
    ありがとうございました。
    また次回も何卒宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    かぎすま様


    先日もご来店頂き誠にありがとうございます!


    ハイライトの履歴のある髪の状態ですので、なるべく負担がかからないよう、また綺麗に仕上がるよう施術をさせて頂きました!


    髪の毛が綺麗になるととても気持ちがいいですよね(^^)


    今後も癖のうねり、ハイライトなどのデザインカラー、お任せくださいね!


    いつも長時間ありがとうございます!


    次回もお会いできる事をとても楽しみにお待ちしております。



    steed tokyo  KAISA


  • あづきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    前回までは別の美容室(2件ほど)に行っていて、そこであまり美容師さんに関してあまりいい思いをしていなかったのでかなり緊張していたんですが、担当してくれた方が気を遣って対応してくれているのが分かりました。
    年齢的にも近かったということもあるかと思いますが、基本的に話しやすかったです。また店内の雰囲気としても居心地の良さがありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】デザインカット+AMASIAインピタリ(モイスチャー)¥4,800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みっこさんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子同時にカットをお願いしました。
    仕上がりが素晴らしく大変満足しました。
    スタッフの方も丁寧で良かったです!
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【S t e e d 】デザインカット+スタイリング ¥3,500

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    みっこ様先日はご来店頂き誠にありがとうございます!

    お二人ともご満足いただけたようで何よりです!

    次回以降もよりご満足頂けますよう精進して参ります!

    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    副店長 YU

  • みけこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わたしのあいまいなリクエストをくみ取ってくれて、すごーくかっこよくなりました!
    カラーの色味も絶妙で、仕上がりに大満足。
    職場でも絶賛されました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+アディクシーカラー ¥7,800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • kuriさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ数回は私事都合で信頼を寄せている担当者さんと異なる方へお願いする事が多くなっていますが、何方も本当に心地良い対応をして下さり感謝です。今回も来店から施術、仕上げ、退店まで全てに大満足です。当日タイトな予定をくみとって下さり、前倒し時間で仕上がりにも関わらず素敵な仕上がり嬉しかったです。丁寧でスムーズひとつひとつの工程の中でソフトな声掛け癒されました。シャンプーとっても気持ち良くて日頃の疲れも取れスッキリデトックス出来ました。前髪のカット、自然な流れですごいなと思いました。サロンで時間が許す時は癒しリフレッシュリラックス、タイトな時は要望を伝えるとスムーズスピーディー、有難いです。お願いがし易いのは良いですね。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ユカさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の息子がいつもお世話になっております
    毎回とても気に入ったと帰ってきます!

    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆Steed Tokyo☆official Instagramフォロー  

    [施術メニュー] カット

  • ちーぷろさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    私は2年前に縮毛矯正をしており、伝えた上でパーマをかけていただきました。プラス料金で薬剤を変えていただいたりチェックしながら行ってくださいましたが、翌日にはやはり履歴部分は濡らしてもストレートになってしまいました。
    できないリスクがあることを先に伝えていただきたかったですし、自信がなければやらない選択を提案していただきたかったと思います。終わった後に、担当の方も満足のいく結果ではないとおっしゃっていました。他人の髪でチャレンジしない方が良いと思います。悲しかったです。
    電話対応も責任者が出てくることもなく、1週間以内に来店して髪を見てカット料金で掛け直していただけるお話をしてくださいましたが、できなければ帰っていただくと言われました。また、担当者は同じだと言われたので、1回でできない人が2回目でできるとは思いません。
    とても無責任な美容室だと感じました。

    前髪だけカールがすごいので、夜に三つ編みしたり、ヘアアレンジしながら2.3ヶ月過ごして縮毛矯正しようと思います。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ベーシックパーマ+AMASIAインピタリ ¥8,500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや対応につきましてご期待に添えず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

    事前のリスク説明や仕上がりへの配慮、またその後の対応においても至らぬ点があり、深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術説明および対応体制の見直しに努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • ぺっちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まとまりが良く若返ったようです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】Designプロデュース ※メニューご相談はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ぺっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回はまとまりやすいような切りっぱなしボブに、
    顔まわりの毛を作って少し雰囲気を変えた
    スタイルにさせて頂きましたが
    満足して頂けたようで何よりです!!

    またのご来店心よりお待ちしております♪


    JUO

  • youcaさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつもオーダー通りに可愛くしてくれます!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+アディクシーカラー ¥7,800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    youca様


    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!


    嬉しいお言葉もありがとうございます(^^)


    ガッツリレイヤーを入れながら綺麗に伸ばしていきましょう!


    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    steed tokyo   KAISA

  • フカザワさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく完璧仕上げて下さりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    フカザワ様、2回目のご来店ありがとうございます!!


    嬉しい口コミありがとうございます!!
    フカザワ様に喜んでいただけて、私もとても嬉しいです!


    またのご来店、心よりお待ちしております!!


    Steed Tokyo

  • まゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回初めて利用しましたが、髪が伸びてきても扱いやすく、自分好みのヘアスタイルで気に入っていましたが、また短くしたくなり今回も同じようにお願いしました。
    やっぱりいい感じに切っていただけたので大満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【S t e e d 】デザインカット+スタイリング ¥3,500

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ありがとうございます!
    扱いやすく感じていただけて嬉しいです
    今回も気に入っていただけて安心しました!またいつでもお任せください。お待ちしております!

  • ムーネクッにさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、対応が丁寧で好印象でした。仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    先日はありがとうございました。

    喜んで頂けたようでよかったです。
    またのご来店もお待ちしております。

  • とらさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の痛みが酷かったのですが状態に合わせてカットしていただいたり家での日頃のケアのお話など参考になるお話をありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪の状態に合わせてカットさせていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しいです!
    お伝えしたホームケアも、無理のない範囲でぜひ続けてみてくださいね。少しずつ扱いやすさや手触りも変わってくると思います!

    これからも髪の状態を見ながら、より綺麗に伸ばしていけるようお手伝いさせていただきます。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

  • そのさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアアレンジでこんなに満足できるサロンが、立川にあったことに今更ながら気づいたぐらい、満足感のある仕上がりでした!店内もおしゃれで、お香の落ち着く香りと開放感が印象的でした。駅からはやや歩きますが、施術×仕上がり×料金のコスパが良すぎて、、ハマりそうです。笑

    また是非よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】ヘアアレンジ ¥2,900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました♪

    とても素敵なヘアでお似合いでした!
    ぜひ日常のヘアもお任せいただけることを楽しみにお待ちしております!

  • kuriさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思いがけず、頼れるスタイリストさんに担当してもらえ感謝です。(ラッキーな私でした、本当にありがとうございます)インナーカラーのセンスがステキでラベンダーピンク…ピンクと紫の組み合わせ絶妙、透明感や柔らかい雰囲気、上品な印象になり嬉しいです。今の髪の状態を褒めてもらえホームケアもっと頑張ろうという気持ちです、こちらで教えてもらったヘアケアの仕方、プロ仕様のドライヤーのお陰ですね、いつも色々キャッチさせて頂きありがとうございます。またお願い出来たら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    kuri様

    とても嬉しい口コミをありがとうございます!

    こだわって配合をしましたインナーカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    透明感や柔らかさ、上品な雰囲気が本当にお似合いでした(^^)

    日頃のホームケアをしっかりされているからこそ、今の髪の状態がありますので、こちらこそ素晴らしい状態だなと感じました。

    また担当させていただける日を楽しみにしております!

    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!


    steed tokyo  KAISA

  • まっちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしたのですが、仕上がりが想像以上に良かったです!
    好みの分け目も、特段お伝えしなかったのですが、来店時の髪型を覚えててくださり、自然に対応くださいました!

    1聞いて10理解くださる方だと思いました。
    また次回も予約させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【S t e e d 】デザインカット+スタイリング ¥3,500

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    先日はありがとうございました。

    嬉しいコメントありがとうございます
    イメージに寄り添えたみたいで良かったです
    またよろしくお願いします。

  • さとうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    レイヤーはとても可愛かったです!
    ただ、前髪については残念でした!
    ヒアリング不足とコテの使い方の技術不足、前髪はブロッキングが鍵ですがブロッキングが雑だったことが原因だと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    さとう様、ご来店ありがとうございます


    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
    今後このような事のないよう、カウンセリング、技術共に精進して参ります

    貴重なご意見、ありがとうございました



    Steed Tokyo

  • ゆぅりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    このお店は3回目です
    前回と違う担当者にしました。

    ブリーチが得意とあったので
    前回は少し気になる部分があり変えてみました

    ブリーチカラーは綺麗にやってもらいましたが
    シャンプー台でカラーをしたので内側が
    染まってなかったです。
    (お直ししてもらいました)
    そしてその日寒かったので
    ハイネック着ていったのですが
    (いつもは避けてます)
    タオルとケープする時に内側にするから
    平気だと思ってましたが
    帰り道なんか後ろ冷たいなーって
    思い触ってみたらだいぶ濡れててショックでした
    洗濯後見たらカラー剤も付いてたみたいで
    色が変色してました。
    なんかチクチクするなと思ったら
    カットした髪の毛も内側にびっしり付いてて
    がっかりしました。
    いつも思うのですが
    シャンプー後とか、最後の仕上げとかで
    明らかに染まってない部分があるとかは
    気づかないんでしょうか??
    そこはしっかり確認してほしいです。
    近い人はいいかもしれませんが
    わざわざ遠いとこから来てる人もいるので
    お直しでまたすぐ行くのも結構キツイです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ(リタッチ)orポイントブリーチ+AMASIA(モイスチャー)¥12,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにも関わらず、施術や配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    ブリーチやカラーの仕上がり確認不足、またお召し物への配慮やシャンプー・仕上げ時の対応につきまして、深くお詫び申し上げます。特に遠方からお越しいただいている中で、お直しのご負担をおかけしてしまったこと、大変心苦しく思っております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面はもちろん、確認・配慮の徹底をスタッフ一同で見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • ほたさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な注文だったのにも関わらず満足いく仕上がりにしてくださり有難かったです。丁寧に声を掛けて下さりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    信頼してお任せいただけて、とても嬉しかったです。
    仕上がりにご満足いただけて安心しました!
    また何でもお気軽にご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております!

  • 伊織さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブのためにワンカラーで紫を入れたいという無茶な要望に対して、できる限り近づくようにとカラー剤の提案をしていただきありがとうございました!
    髪の長さも結べる長さでとお願いして、問題なく結べて生活できているので大変満足しています!
    雑談中に気になってた黒染めについても教えていただき今後の参考になりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★平日限定★カット+フルカラー  ¥4,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    ライブに向けての紫カラー、できる限りご希望に近づけられて良かったです!
    仕上がりや、結べる長さも問題なく生活できているとのことで安心しました!
    またイベントや気分転換のタイミングで、ぜひご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • えいこちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新年始めで、約半年ぶりにハイライトを入れて頂きました。
    いつものように、丁寧な接客と施術に大変満足しております。3時間という長い時間にも関わらず常に笑顔で対応して頂き感謝です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    えいこちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    久しぶりのコントラストハイライト、
    とってもお似合いでした!!

    仕上がり満足して頂けて何よりです♪
    嬉しいお言葉もありがとうございます!

    いつもお話するのが楽しくて
    時間が経つのがあっという間に感じております。

    次回も楽しみにお待ちしております!


    JUO

  • ねこBBAさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチを中心にお願いしましたが、美容室自体が久しぶりだったため、カラーやカットについても相談させていただきました。

    以前通っていた美容室ではメニュー料金が分かりづらく、不安を感じることがありましたが、こちらでは料金はもちろん施術内容についても事前にきちんと説明があり、終始安心してお任せできました。

    次回もぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】Designプロデュース ※メニューご相談はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ねこBBA様、先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!!

    また是非よろしくお願いします^^

  • たきざわさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもながら、仕上がりは希望通りで満足です。
    ですが今日はたまたまお客様が多かったのか、シャンプー後に別のお客様の対応のためシャンプー台で20分ほど放置されました。気遣いなのか、温かいタオルを巻いて離れられましたが、20分も放置されれば冷たく、髪は濡れっぱなしでいつ戻るかもわからず身動きもとれずで参りました。
    当方が男ですので単価も低く、技術的にも多くを要さないオーダーなのは重々承知していますし、待つのは構いませんが、せめて髪をふく、座席にて待たせるくらいはしてほしかったです。見かねたのか別のスタッフが続きをしてくれましたが、慣らさず急に熱いシャワーをかけられたのもびっくりしました。これが原因か不明ですが、帰宅後も頭痛と微熱があります。改善のほどよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700

    [施術メニュー] カット、その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    たきざわ様、ご来店ありがとうございます!!

    たきざわ様には不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございません。

    今後、このような事のないよう
    精進して参ります

    貴重なご意見、誠にありがとうございます


    Steed Tokyo

  • ことさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急ぎで30分くらいでお願いしたところ、物凄く早いスピードで仕上げて下さり、無事に式に間に合いました。可愛く綺麗にアップでまとめてくださり、また行きたいと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Steed】ヘアアレンジ ¥2,900

    [施術メニュー] ヘアセット

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    こと様

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回は、式に間に合うように、
    その時間の中でも可愛いスタイルになるよう
    アレンジさせて頂きましたが、満足して頂けたようで何よりです♪

    無事式にも間に合ったとの事で安心しております。

    是非またお越しください!心よりお待ちしております!

    JUO

  • いのうえさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージしたとおりに素敵に仕上げて頂けました。カット中のお声かけや気遣いは最高。快適でした。この点に対しては全く不満ありません。ありがとうございました。終わりに「お待たせして申し訳ございませんでした」とお声がけ頂きありがたかったです。誤解を招いて欲しくないと思いあえてコメントさせていただきます。成人式の日に伺い時間がかかりそうなことは承知でした。忙しい中待つのは客として当然。
    私の非常に残念は入店時の男性スタッフの対応です。お店に入りレジ前で立ってましたが約3分誰も対応せず放置、忙しいから仕方ないよなーと思ってましたが後から入った人に気づきはじめて「おかけになってお待ちください」と言われる。挙句には後に入ったお客さんの受付を先に始める。何かお客さんの優先順位とかあるのですか?この方からは「お待たせしました」は一切なし!この対応こそが正直気分悪すぎました。
    心の狭い人間で申し訳ないのですが少しでも快適に髪を切りたいので今後ご検討よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men`s限定】デザインカット+眉カット+スタイリング ¥3,900

    [施術メニュー] カット、その他

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    この度はご来店、そして大変丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりや施術中の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    一方で、ご来店時のスタッフの対応により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    成人式当日とはいえ、順番のご案内やお声がけ、そして「お待たせいたしました」の一言が欠けていたことは、決してあってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。

    ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め
    ご来店いただいたすべてのお客様に対して、状況に関わらず丁寧で公平な対応ができるよう、接客の見直しをして参りたいと思います。

    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    またご来店いただける機会がございましたら、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

  • ミチさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度かヘアをお任せてしているのですが、毎回素敵な仕上がりで気分も上がります。今後も利用させて頂きたいと思えるサロンとスタッフさんだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【FUTAHA限定】カット+ナチュラルカラー+AMASIA Tr ¥6,600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    ミチ様、いつもご来店ありがとうございます!

    私自身もいつも楽しいお時間にさせていただいております♪
    また次回もお待ちしております!

  • kuriさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお任せでお願いしました。仕上がり満足です、綺麗になりとても嬉しいてず、ありがとうございます、またよろしくお願いします。こちらの感覚の違い?気のせいなのか……シャンプーの時いつものマイクロバブルでは無かった様な気がしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ALL MENU 10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント

    kuri様今回もご担当させて頂きありがとうございました!

    毎度私も楽しく施術させて頂いたおります!

    バブルの件につきまして説明が足りておらず申し訳ございませんでした。
    次回以降しっかりお話しさせて頂いてから施術させて頂きます!

    またのご来店心よりお待ちしております!


    副店長 YU

スティードトーキョー(Steed Tokyo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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