- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
来店時、お客様が数名重なっていましたがお一人づつスマートにご案内して下さり、とっても感じ良かったです いつもながらお客様の時間を大切に気遣って下さる配慮に感謝です(他のお客様対応があり今回おふたりに対応して頂きました)シャンプー諸々丁寧なご対応にただただ感謝でした とっても気持ちよくヘッドスパをお願いしたくなりました お安心お任せでカラー仕上がり来店から退店までトータルで大満足です ありがとうございました
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[施術メニュー]
カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
kuri様
先日もご来店誠にありがとうございました!
バタバタとしていてシャンプー変わらせて頂き
お騒がせしていまいましたが、有難いお言葉とても嬉しく思います。
大切なお時間を頂き美容室へお越しくださるお客様に
少しでも安心して過ごしていただけるようこれからも
施術させて頂きます^^
喜んで頂けてわたしもとても嬉しいです!
次回のご来店も心よりお待ちしております^^
steed director manami
曖昧な注文だったのにも関わらず満足いく仕上がりにしてくださり有難かったです。丁寧に声を掛けて下さりありがとうございました。
【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!
信頼してお任せいただけて、とても嬉しかったです。
仕上がりにご満足いただけて安心しました!
また何でもお気軽にご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております!
ライブのためにワンカラーで紫を入れたいという無茶な要望に対して、できる限り近づくようにとカラー剤の提案をしていただきありがとうございました!
髪の長さも結べる長さでとお願いして、問題なく結べて生活できているので大変満足しています!
雑談中に気になってた黒染めについても教えていただき今後の参考になりました!!
【学割U24】★平日限定★カット+フルカラー ¥4,900
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
ライブに向けての紫カラー、できる限りご希望に近づけられて良かったです!
仕上がりや、結べる長さも問題なく生活できているとのことで安心しました!
またイベントや気分転換のタイミングで、ぜひご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております!
新年始めで、約半年ぶりにハイライトを入れて頂きました。
いつものように、丁寧な接客と施術に大変満足しております。3時間という長い時間にも関わらず常に笑顔で対応して頂き感謝です。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
えいこちゃん様
いつもご来店ありがとうございます!
久しぶりのコントラストハイライト、
とってもお似合いでした!!
仕上がり満足して頂けて何よりです♪
嬉しいお言葉もありがとうございます!
いつもお話するのが楽しくて
時間が経つのがあっという間に感じております。
次回も楽しみにお待ちしております!
JUO
リタッチを中心にお願いしましたが、美容室自体が久しぶりだったため、カラーやカットについても相談させていただきました。
以前通っていた美容室ではメニュー料金が分かりづらく、不安を感じることがありましたが、こちらでは料金はもちろん施術内容についても事前にきちんと説明があり、終始安心してお任せできました。
次回もぜひお願いしたいです。
【Steed】Designプロデュース ※メニューご相談はこちら
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
いつもながら、仕上がりは希望通りで満足です。
ですが今日はたまたまお客様が多かったのか、シャンプー後に別のお客様の対応のためシャンプー台で20分ほど放置されました。気遣いなのか、温かいタオルを巻いて離れられましたが、20分も放置されれば冷たく、髪は濡れっぱなしでいつ戻るかもわからず身動きもとれずで参りました。
当方が男ですので単価も低く、技術的にも多くを要さないオーダーなのは重々承知していますし、待つのは構いませんが、せめて髪をふく、座席にて待たせるくらいはしてほしかったです。見かねたのか別のスタッフが続きをしてくれましたが、慣らさず急に熱いシャワーをかけられたのもびっくりしました。これが原因か不明ですが、帰宅後も頭痛と微熱があります。改善のほどよろしくお願いします。
【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
たきざわ様、ご来店ありがとうございます!!
たきざわ様には不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
今後、このような事のないよう
精進して参ります
貴重なご意見、誠にありがとうございます
Steed Tokyo
急ぎで30分くらいでお願いしたところ、物凄く早いスピードで仕上げて下さり、無事に式に間に合いました。可愛く綺麗にアップでまとめてくださり、また行きたいと思いました。
ありがとうございました。
【Steed】ヘアアレンジ ¥2,900
[施術メニュー]
ヘアセット
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
こと様
先日はご来店ありがとうございました!
今回は、式に間に合うように、
その時間の中でも可愛いスタイルになるよう
アレンジさせて頂きましたが、満足して頂けたようで何よりです♪
無事式にも間に合ったとの事で安心しております。
是非またお越しください!心よりお待ちしております!
JUO
イメージしたとおりに素敵に仕上げて頂けました。カット中のお声かけや気遣いは最高。快適でした。この点に対しては全く不満ありません。ありがとうございました。終わりに「お待たせして申し訳ございませんでした」とお声がけ頂きありがたかったです。誤解を招いて欲しくないと思いあえてコメントさせていただきます。成人式の日に伺い時間がかかりそうなことは承知でした。忙しい中待つのは客として当然。
私の非常に残念は入店時の男性スタッフの対応です。お店に入りレジ前で立ってましたが約3分誰も対応せず放置、忙しいから仕方ないよなーと思ってましたが後から入った人に気づきはじめて「おかけになってお待ちください」と言われる。挙句には後に入ったお客さんの受付を先に始める。何かお客さんの優先順位とかあるのですか?この方からは「お待たせしました」は一切なし!この対応こそが正直気分悪すぎました。
心の狭い人間で申し訳ないのですが少しでも快適に髪を切りたいので今後ご検討よろしくお願いします。
【Men`s限定】デザインカット+眉カット+スタイリング ¥3,900
[施術メニュー]
カット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
この度はご来店、そして大変丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや施術中の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、ご来店時のスタッフの対応により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
成人式当日とはいえ、順番のご案内やお声がけ、そして「お待たせいたしました」の一言が欠けていたことは、決してあってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め
ご来店いただいたすべてのお客様に対して、状況に関わらず丁寧で公平な対応ができるよう、接客の見直しをして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何度かヘアをお任せてしているのですが、毎回素敵な仕上がりで気分も上がります。今後も利用させて頂きたいと思えるサロンとスタッフさんだと思います。
【FUTAHA限定】カット+ナチュラルカラー+AMASIA Tr ¥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
ミチ様、いつもご来店ありがとうございます!
私自身もいつも楽しいお時間にさせていただいております♪
また次回もお待ちしております!
今回もお任せでお願いしました。仕上がり満足です、綺麗になりとても嬉しいてず、ありがとうございます、またよろしくお願いします。こちらの感覚の違い?気のせいなのか……シャンプーの時いつものマイクロバブルでは無かった様な気がしました。
【平日限定】ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
kuri様今回もご担当させて頂きありがとうございました!
毎度私も楽しく施術させて頂いたおります!
バブルの件につきまして説明が足りておらず申し訳ございませんでした。
次回以降しっかりお話しさせて頂いてから施術させて頂きます!
またのご来店心よりお待ちしております!
副店長 YU
髪のてっぺんがいつもとなにも変えてないのに、急にベタベタしてしまって困ってたのでトリートメントお願いしました。さらさらに戻れてほんとに良かったです。今年もよろしくお願いします!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
しゅり様
いつもご来店ありがとうございます!
今回はTOKIOトリートメントをさせて頂きましたが、
お悩みだった根元からサラサラツヤツヤに仕上がって、
喜んで頂けたようで何よりです♪
また何かありましたらお気軽にご相談ください◎
今年もよろしくお願い致します!!
JUO
丁寧な対応で、仕上がりもよかったです。
ありがとうございました!
【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
まさやん様先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
仕上がりも気に入って頂けたようで何よりです!
またぜひご担当させていただければ幸いです!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
副店長 YU
縮毛矯正を掛けていただいた。本来はカットを含めたプランだったが、カウンセリングを経て別の施術に代えるなど柔軟に対応していただけたのでよかった。
施術自体は雑に感じる点が多々あった。まず、とにかくシャンプーが痛かった。最初はそうでもなかったのだが、力加減の確認の後から力が強くなっていった。この点はまだ耐えられるが、最後のドライヤーが酷かった。もしかすると閉店か休憩の時間が近かったのかもしれないが、髪がまだ湿っている状態で施術が終えられてしまい、風邪を引かないか不安だった。私が行った際は陽の高い時間帯ではあったが、冬場なのでドライヤーはしっかり掛けていただきたい。
カット+縮毛矯正+AMASIAインピタリ(モイスチャー) ¥13,600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
まいち様、ご来店ありがとうございました。
まいち様には大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
しっかり力加減を統一し心地よいシャンプーが提供できるよう
精進いたします。
また、ドライが完全ではなく大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう精進してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Steed Tokyo
スタイリストさん2回目も担当していただきありがとうございました!
覚えていただけていて、お話も楽しく何より毎回可愛い仕上がりにしてくださって本当ありがとうございます!!
レイヤー可愛く仕上げていただいてとても大満足です!
家でもアイロンで頑張ります!(笑)
またお願いします!
【S t e e d 】デザインカット+スタイリング ¥3,500
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
2回目のご来店ありがとうございました!
また担当させていただけて嬉しかったです!
こちらこそお話も楽しくて、あっという間でした!
レイヤー気に入っていただけて良かったです!
アイロンも無理せず、分からなくなったらいつでも聞いてください!
また可愛くさせてください!次回もお会いできるのを楽しみにしております!
YUUKA
ヘアセットとメイクをお願いしました。
ヘアセットも曖昧なリクエストで可愛く仕上げて頂き満足な出来でしたが、メイクが凄く良かったです。ベースメイクとハイライトでめちゃくちゃ小顔になるし、目の位置のバランスまで整って見えたのでビックリしました。美容室でメイクをお願いしたことは他にもありますが、間違いなくお上手な方だと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
たら子様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
大切なイベントにお任せして頂きありがとうございます!
ドレスもとても素敵でしたので、たら子様の雰囲気に似合うようトータルでプロデュースさせて頂きました!
メイクもヘアーもベースがとても大切ですので、私自身がこだわっている部分が伝わりとても嬉しく思います(^^)
また是非!お待ちしております。
Steed Tokyo KAISA
ブリーチとカラーがとっても上手です!
女性に頼むのは気が引けますが
シャンプー強めガシガシが好きなのでよろしくおねがいします。
カットも上手です。
ありがとうございます!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
ブリーチやカラー、カットまでご満足いただけてとても嬉しいです!
シャンプー強め・ガシガシもぜひお任せください!
またリラックスしにいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
理想的な髪型にきってくれました!
いつもありがとうございます!
【Steed】デザインカット+AMASIAインピタリ(モイスチャー)¥4,800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
しゅり様
いつもご来店ありがとうございます!
久しぶりにバッサリ、レイヤーボブに
スタイルチェンジさせて頂きましたが、
とってもお似合いでした♪
スタイリングも是非楽しんでくださいね◎
また是非メンテナンスでお越しください!
楽しみにお待ちしております!!
JUO
初めて行きパーマをお願いいたしました。
イケメンなお兄さんでお洒落やなぁと
そして私の説明下手な要望で
とてもいい感じにパーマをかけてもらい
満足しました!
次もお願いします。
【Men's限定】デザインカット+ツイストorスパイラルパーマ ¥12,600
[施術メニュー]
カット、パーマ
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
櫂パパ様、先日はご来店ありがとうございました!
パーマお似合いでした^^
また是非よろしくお願いします!!
KEITO.
とても綺麗にリタッチしていただいて凄く嬉しかったです!
おすすめのトリートメントも効果が楽しみです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!
リタッチの仕上がりを喜んでいただけて、とても嬉しいです!
おすすめさせていただいたトリートメントも、ぜひ効果を実感してみてくださいね。続けて使うと手触りやまとまりがさらに良くなります◎
また髪の状態に合わせてご提案させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
先日急に予約をさせて頂きましたがあまりにも酷かったので口コミを投稿させて頂きます。
ヘアセットで下の位置でふたつお団子とお願いしたところ団子の間隔があまりにも近く、見せた写真とは全く別物が出来てしまいました。
また、毛先に大量のスプレー剤を使われたので髪の毛のダメージが酷く、お風呂前に髪の毛が酷い状況になりました。
今まで数多くのサロンでヘアセット行って頂きましたが、このようなセットをされたのははじめてです。
団子の位置確認もなく、三つ編みした後すぐスプレーをかけられてしまい、開始時間も押していたので何も言えず終わりました。
初対面のはずなのにタメ口を聞かれたのも正直疑問に感じています。
やはり、ヘアセットはちゃんと事前にヘアセットサロンで予約するのがいいのだなと感じました。
このヘアセットなら自身で行った方が良かった、この出来に2900円かと感じましたので口コミとして残させて頂きます。
【Steed】ヘアアレンジ ¥2,900
[施術メニュー]
ヘアセット
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
あちゃん様
この度はご来店誠に有難うございます。
せっかくご来店頂いたのにも関わらずご納得のいく結果にならず申し訳ございませんでした。
しかしながら、私としましてはなんの確認もせずに仕上げた記憶はございません。
基本的にヘアセットの際全てのお客様に鏡で確認して頂き初めて仕上げのスプレーを使うようにしております。
あちゃん様のヘアセットの際も顔まわりの毛の位置、お団子の位置、アクセサリーの位置全て要所要所で確認させて頂き、アクセサリーをつけた際にも鏡で確認頂き、了承を得た上で仕上げのスプレーをかけさせて頂きましたし、当日は仕上げた後に、あちゃん様本人からも嬉しい一言を頂けたこちらとしましてはご納得頂き喜んで頂けたという認識でしたので、気になる部分があるようでしたらその時におっしゃって頂ければ良かったのかなと思います。
スプレーの量に関しては、イベントが夕方からという事でしたのでなるべく崩れにくいようしっかりめに硬めさせて頂いたつもりでしたが、私の確認不足で申し訳ございません。
接客に関しましても改めて見直し改善させて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
SteedTokyo立川南口
とても長い状態から綺麗に短くしていただきました。
髪の量が多いので迷惑かな?と思いながら行ったのですが、来店から退店までとても親切に接していただき大変満足です。
髪型もすごく綺麗にカッコよく、友人にも好評です。
またお伺いさせて頂きます。
【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
けん様先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
ご満足いただけたようで何よりです!
また、ご友人の方にもご好評頂けたという事で私も嬉しく思います!
またご来店頂きました際はより一層ご満足頂けるよう精進して参ります!
次回のご来店も心よりお待ちいたしております!
副店長 YU
ありがとうございました。
【平日限定】ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
先日はありがとうございました!
またよろしくお願いします。
対応も丁寧でとても安心出来ました。スタイリングも完璧で、ありがとうございました。
【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
フカザワ様、ご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!!
フカザワ様に喜んでいただけて私もとても嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております!
Steed Tokyo
前回のスタイルが気に入りすぎて、お手入れ間隔が空いちゃいました…w
さすがに枝毛が気になったので、年越す前に行きました!
伸びてしまった髪の長さも好きだったので、そこまでカットせず整える程度にしてもらったんですが、夫に好評でした!!!ありがとうございました!
今度はムースじゃなくスプレー買いますw
【Steed】デザインカット+AMASIAインピタリ(モイスチャー)¥4,800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
がっちゃん様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
またとても嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
年内最後に綺麗に、、、★
今回のレイヤースタイルもとてもお似合いでした!
ベースの長さは変えずにトップのレイヤーだけ入れるだけで雰囲気がガラッと変わりますよね!
また来年度もどうぞ宜しくお願い致します!
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
steed tokyo KAISA
会食の前に綺麗になりたくて来店(前回同様大満足です、自分で言うのはおかしいですが上品で可愛く仕上げて頂き嬉しかったです。)こちらの要望で予約より前倒しで対応して頂き本当に有難うございます。お陰様で次の予定へスムーズでした。そして、ヘアースタイル、インナーカラー周りからとっても褒められました、ありがとうございます。次回もどうぞ宜しくお願いします。
【平日限定】ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
kuri様いつもご来店頂きありがとうございます!
今回はご予定があるとのことでしたが、綺麗なスタイルで参加して頂けたようで何よりです!!
周りの方からも好評頂き私も嬉しく思います!!
次回も精一杯綺麗にさせて頂きます!
またのご来店心よりお待ち致しております!
副店長 YU
とってもいいです!今度も来ます。
【Steed】デザインカット+AMASIAインピタリ(モイスチャー)¥4,800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
エンキ様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足して頂けたようで私も嬉しいです♪
嬉しいお言葉ありがとうございます!
次回も楽しみにお待ちしております!!
JUO
丁寧な施術をいただき、大変満足と思います
ありがとうございます!
【Men`s限定】デザインカット+スキャルプ炭酸シャンプー ¥3,700
[施術メニュー]
カット、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
ORi様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また嬉しいお言葉もありがとうございます^^
喜んでいたでけてとても嬉しいです。
また是非、ご来店頂けましたらとても嬉しいです。
お待ちしております!
steed tokyo KAISA
カット大変満足です!サイドのボリュームを抑えてトップにボリュームを、とてもセットしやすくなりました!またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
けん様
いつもご来店ありがとうございます!
満足して頂けて私も嬉しいです!
またメンテナンスで是非お越しください♪
次回も楽しみにお待ちしております!
JUO
朝一番にも関わらず丁寧で心地良いご対応いただき、ありがとうございました!途中寝かけてしまうくらい、毎度安心して施術をお願いすることができます。使う薬剤や工程について分かりやすくかつ的確なご提案をいただけるので、仕上がりについても大満足です。また次回もよろしくお願いいたします!
【平日限定】ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます!
朝一番のご来店にも関わらず、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。施術やご提案についてもご満足いただけて安心いたしました。
仕上がりも気に入っていただけて何よりです!
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております!
yuuka
丁寧に施術していただき、満足いく仕上がりでした!
ありがとうございました!
カット+カラー(リタッチ)+AMASIAインピタリTr ¥6.500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
しょうこ様、先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
また是非よろしくお願いします!
スティードトーキョー(Steed Tokyo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー