- サロン平均
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4.70
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最近はずっとこちらにお世話になっています
ずっとお願いしてた友人が実家に帰ってからいろんなところに行きましたが、テラス福島が一番雰囲気が良く、自分に合っているなと感じます
あまり髪型とかにこだわりがないんで大体のイメージで伝えていますがいつもその通りにいい感じにしてもらえるので本当にありがたいです
【眉カット付!メンズ人気】メンズカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
舞黒様
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある美容室の中から当店を選び続けてくださり、「雰囲気が良く自分に合っている」とのお言葉までいただけて、とても嬉しく思います。
イメージを大まかにお伝えいただくだけでお任せいただけるのは、私たちにとっても大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
福井拓馬
本日もお話楽しくてあっという間でした！髪もすっきりして満足です！いつもありがとうございます、次回もぜひぜひお願いいたします！
【イルミナ公式認定カラー】イルミナカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
かえ様
いつもテラス福島へご来店いただきありがとうございます！！
今回もお話しもできてとても楽しい時間でした♪
すっきりされたスタイル、気に入っていただけて嬉しいですっ(^^)
次回もぜひ言ってたヘアスタイルでイメージチェンジをお任せくださいねっ♪
こちらこそ！！
また宜しくお願いしますっ(o^^o)
かえ様に次回もお会いできるのをとっても楽しみにお待ちしております！！
石井 宏依
今回もありがとうございました。
まだまだ短めで行けそうです。
またよろしくお願いします。
【メンズ限定】メンズカット(シャンプーなし) ￥2200
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
いち様
先日はテラス福島にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿も頂きありがとうございます。
また何か気になる点ございましたらお気軽にお声掛けください。
いち様の次回のご来店心よりお待ちしております。
原田広大
カットは得意じゃない（他の方の口コミでも同じような事が書かれていました）時間がないからともっと髪の長さを切りたかったのに今日はこれくらいにしましょうと希望ではない長さで終わったり、コンディショナーだけで終わっていたと思います。
最後クロスとタオルを外した方が長さの調整がしやすいとそのまま切られ、服は払ってはくれましたが顔にも服にも髪の毛がたくさんついていました。
こちらが無理を言った訳でもないのに（最初からこの長さと伝えて分かった上で始めた）時間がない・できないと押し付けられて良い思いをする客はいないと思います。よく通っていたサロンだっただけに残念です。
カラーは綺麗にして下さりブリーチも得意とされているようで説明をとても丁寧にして下さり、今までブリーチは選択肢に入れていませんでしたが今後やってみようかなと思えましたので余計に残念でした。ありがとうございました、これからも頑張って下さい。
【イルミナ公式認定カラー】イルミナカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ぽてと様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく当サロンをお選びいただいたにもかかわらず、カットに関してご希望に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご希望の長さや仕上がりを事前にお伝えいただいていたにも関わらず、時間を理由に施術を妥協してしまった点や、クロスやタオルを外さずに進めてしまったことで快適にお過ごしいただけなかった点など、いずれもあってはならない対応であり真摯に受け止めております。
一方で、カラーについてご満足いただけたとのお言葉は大変ありがたく、ブリーチに関しても前向きにご検討いただけたことは、私の励みになります。
今回いただいたご意見を真摯に活かし、今後は技術面・接客面ともに改善し、ご来店いただいたすべてのお客様に気持ちよくお帰りいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
福井拓馬
ありがとうございました！！！
【髪質改善☆】デザインカット+オーガニックシャンプー ￥2750
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
だい様
先日はテラス福島にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿も頂きありがとうございます。
こちらこそいつもありがとうございます♪
また何か気になる点ございましたらお気軽にお声掛けください。
だい様の次回のご来店心よりお待ちしております。
原田広大
今回のちょっと強めのパーマも気に入っています♪いつもカッコよくしてくれてありがとうございます！
【メンズパーマ】 カット+コスメパーマ ￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
スギ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回前回よりも細かめでしっかりパーマさせていただきましたがその後いかがでしょうか？？
また次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております。
担当SHIHO
今回は久しぶりブリーチからのカラーして頂き、素敵なカラーに仕上がりありがとうございました！
カット+ダブルスロウカラー+オーガニックリペアTR ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ゆうたん様
先日もテラス福島へご来店いただきありがとうございます！！
こちらこそ、久しぶりのブリーチカラーをお任せいただきありがとうございますっ(^^)
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪
色落ちの過程もぜひ楽しんでくださいねっ＾＾
オン眉も可愛いくて似合ってましたっ♪♪
また喜んでいただけるよう頑張りますねっ(o^^o)
また次回もゆうたん様にお会いできるのをとっても楽しみにお待ちしております！！
石井 宏依
初めてのサロンで心配でしたが、担当の方はひとつづつ手順が丁寧でしたので安心して施術を受けることができました。
予定の時間よりも早く終わり仕上がりも満足です。
【プレミア縮毛矯正】カシミアストレート(前、後処理付)+カット+リペアTr
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ひーこ様
この度は数あるサロンの中からテラス福島をお選びいただき、誠にありがとうございます！！
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、施術を安心して受けていただけたとお言葉をいただき、とっても嬉しいですっ！！
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしましたっ(^^)
これからもご要望やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただけるように努めてまいりますっ！！
ひーこ様のまたのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております！！
石井 宏依
初めの挨拶をちゃんと目を見てしていただき、好感が持てました。カラー、シャンプー、ブロー全ての行程において技術の高いスタッフさんでした。
シャンプーの指圧が気持ち良かったですです。
また、パサ付かない綺麗な仕上がりになるブローの仕上げ方法も教えていただき勉強になりました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
【白髪染めに◎】オーガニック白髪染め(根元) ＋リペアTR￥3300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
チャチャ様
嬉しいご感想をありがとうございます。初めのご挨拶や施術全般にご満足いただけてとても嬉しいです。シャンプーやブローの仕上げ方法が参考になったとのこと、今後も髪の扱いで気になる点があればいつでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
タカノ
子供のヘアカットで利用しました
いつも希望通りの仕上がりでシャンプーも気持ちが良いのでリピートしています
いつもありがとうございます
【眉カット付!メンズ人気】メンズカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
なーこ様、ご来店頂き誠にありがとうございます！！
この度、子供さん担当させて頂き誠にありがとうございました！！
仕上がりご満足して頂けたみたいでとても嬉しい限りです(^^)
その後、髪の状態はいかがでしょうか？
またなにかわからないことや、気になるところなどございましたら、お気軽にご相談ください☆
この度はお忙しい中、高評価の口コミ頂き誠にありがとうございました！！！
またのご来店を心よりお待ちしております☆！！
テラス福島店 yuko
ちょっと落ち着いた色がとても気に入りました。
いつもながら、楽しいお話で、時間があっという間でした。ありがとうございました。
【脱白髪染め】シークレットハイライト+カラー+カット+Tr ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
つち様 先日はご来店ありがとうございました！！
しっかりハイライトをたくさん入れて雰囲気チェンジできましたね！！
またブリーチ部分の色抜けなど気になってきたらいつでもご相談ください！！
またのお越しをお待ちしております！！
岸田直也
頭のかたちや髪質などよく知っていただいているので、安心してお任せできます。今後ともよろしくお願いいたします。
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
小夜様
いつもお忙しい中ありがとうございます。頭の形や髪質を理解した上で安心してお任せいただけること、とても嬉しく思います。
次回もよろしくお願いします。
高野
秋なので秋っぽい色味をお願いしました
とても良い感じになり気に入ってます
ありがとうございました。
またお願いします。
カット+ダブルスロウカラー+オーガニックリペアTR ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
コージィ様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました♪
いつも嬉しい口コミもしてくださいまして
ありがとうございます＊
お仕上がり気に入っていただけて良かったです！
今回はいつもより明るめでとてもお似合いでした♪
これからも丁寧な接客を心がけて参りますので
よろしくお願い致します！
また次回もお会いできるのを
楽しみにしております＊＊
若林 恵
来月もよろしくお願いします。
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
まさよ様先日はご来店ありがとうございました！！
いつも楽しく会話させていただいております！！
また今月もよろしくお願いします！！
ご来店お待ちしております！！
岸田直也
バッサリショートにカットしていただきました。まとまるように切っていただき扱いやすいです。トリートメントも私に合うものをご提案いただき、普段のケアを少々雑にした時も気にならず、手触り良くまとまってくれています。近々カラーをお願いします！！
【髪質改善☆】オッジィオットトリートメント＋質感カット￥6050
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
りえ様
先日もテラス福島へご来店いただき誠にありがとうございますっ！！
久しぶりのショートスタイルにさせていただきましたが、扱いやすくなってとっても嬉しく、安心いたしましたっ(^^)！！
トリートメントの効果も実感していただけて嬉しいですっ！！
また喜んでいただけるようがんばりますねっ♪
次回もぜひ！！秋冬に向けたカラーにしましょうっ(o^^o)
りえ様に次回もお会いするのをとっても楽しみにお待ちしております！！
石井 宏依
久々の利用で緊張しましたが、優しく楽しく接客していただけてありがたかったです。また年内にお願いしたいです。
【赤みを抑えた白髪染め】白髪ぼかしグレイカラー+カット＋リペアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
たたた様
ご利用と温かいコメントをありがとうございます。緊張されていた中で安心してお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく思います。年内のご予約も心よりお待ちしております。
タカノ
初めての来店です。
1つ1つの行程がとても丁寧で、安心して任せられました。ゆったりした時間を過ごすことができ、仕上がりもとても満足のいくものでした(^-^)
夫婦共々お世話になりありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
【インナーカラー】カット+スロウカラー+インナーカラー+リペアTr ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
tammy様
先日は初めてご来店いただきまして
ありがとうございました♪
嬉しい口コミもしてくださいまして
ありがとうございます＊
お仕上がり気に入っていただけて良かったです！
グレージュカラーがとてもお似合いでした♪
これからも丁寧な接客を心がけて参りますので
よろしくお願い致します！
また次回もお会いできるのを
楽しみにしております＊＊
若林 恵
秋らしい茶色に染められ、満足です。スタイリング剤の香りがとても良く、いつも癒されます。最新の旅行情報も聞けて，行きたい所が増えました！
外国人風バレイヤ－ジュ（3Dカラー）+艶トリートメント ￥10450
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
まじぱん 様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。今回もいつもの感じでカラーさせて頂きましたがまたじわっと明るくなって喜んでいただけて嬉しいです！！
また次回も色々お話しできる事楽しみにお待ちいたしております。
担当SHIHO
初来店で若い男性が担当してくれましたが、今までに行った美容室でも感じたことがないほど不愉快な接客でした。
接客態度だけでなく、カットやカラーの技術も知識もレベルが低すぎて本当にプロなのかな？と思うほどひどい仕上がりでした。
リタッチ→まず「エヌドットの8番ぐらいでいいスか？」と聞かれました。知らんし。ちなみに染まり具合の確認を一度もせずそのままシャンプー台に案内されました。
カット→希望のスタイルを聞かれたので雑誌とか見本はありますか？と聞いたら「そんなんは普通インスタで調べてくるんですよ」と言われました。私は普段インスタで髪型探さないんですが、私が非常識なのでしょうか？
髪型は広がりを抑えたいとお願いしたのにザクザクすかれてまともに下せません。
仕上げ→ボサボサのままオイルをつけられて終了されました。長めに切った前髪も垂らしたまま、アイロンもコテもせず本当に乾かしただけのボサボサの状態で。
あと初対面のお客さんに対して返事が「うん、オッケーです」というのはあまりにも幼稚なので気をつけた方がいいかと。
美容室でこんなに髪をめちゃくちゃにされて気分を害したのは初めてでした。
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
てん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましたにもかかわらず、接客態度・技術・仕上がりのいずれにおいても大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
カウンセリング時の言葉遣いや態度、施術中の確認不足、仕上げに至るまで、いずれもプロとしてあるまじき対応であったと痛感しております。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不信感とご不満だけを残す結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘は真摯に受け止め、担当者本人のみならずスタッフ全体で共有し、技術の見直しと接客マナーの徹底を行ってまいります。
信頼を損なうことのないよう、再発防止に全力で取り組んでまいります。
重ねて、この度は大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
福井拓馬
いつものように、楽しくお話して時間をすごせました。
髪も少し軽くしてもらって、気分も軽くなりました。
またお願いしたいと思います。
【定番メニュー☆】デザインカット+オーガニックカラー(全体)+リペアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
kohaku様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました♪
いつも嬉しい口コミもしてくださいまして
ありがとうございます＊
お仕上がり気に入っていただけて良かったです！
いつも楽しくお話ししてくださってありがとうございます＾＾
これからも丁寧な接客を心がけて参りますので
よろしくお願い致します！
また次回もお会いできるのを
楽しみにしております＊＊
若林 恵
こちらのお店でなりたい髪型を伝えると
いつも、扱いやすくて、かわいい髪型にしてもらえます！
ありがとうございます♪また、お願いします
【髪質改善☆】デザインカット+オーガニックシャンプー ￥2750
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
パンダ 様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
また大変嬉しい感想をいただきましてありがとうございます＾＾
次回も可愛く仕上げさせて頂きます＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております。
担当SHIHO
昨日はありがとうございました。
以前施術して頂いた方を指名したつもりが出来ていなくて、今回初めて施術して頂きました。
以前の方同様に雰囲気も技術も素晴らしかったです。
やっと通いたい美容院が見つかって嬉しいです。
【イルミナ公式認定カラー】イルミナカラー+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
まー様、ご来店頂き誠にありがとうございます！！
この度、担当させて頂き誠にありがとうございました！！
仕上がりご満足して頂けたみたいでとても嬉しい限りです(^^)
通いたいと思って頂けすごく光栄です！！
その後、髪の状態はいかがでしょうか？
またなにかわからないことや、気になるところなどございましたら、お気軽にご相談ください☆
この度はお忙しい中、良い評価の口コミ頂き誠にありがとうございました！！！
またのご来店、担当させて頂けるのを心よりお待ちしております☆！！
テラス福島店 yuko
いつもありがとうございます。これからも頑張って下さい。
【髪質改善♪】 メンテナンスカット(シャンプーなし) ￥2200
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
よし様
先日もテラス福島へご来店いただき誠にありがとうございます！！
温かいお言葉、とても励みになりますっ＾＾
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたしますっ！！
よし様にまたお会いできるのをとっても楽しみにお待ちしております！！
石井 宏依
3分程遅れてしまい、ものすごく駆け足で終わりました。
急いでいたせいか、ドライヤーが非常に熱かったです。
遅れて申し訳なかったのですが、最後はお風呂上がりのような仕上がりで終わり、美容院に来た時のウキウキする気持ちはなく終わり残念でした。
【白髪染めに◎】オーガニック白髪染め(根元) ＋リペアTR￥3300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、施術の際に配慮を欠きご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お時間に遅れがあった場合でも、最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう配慮すべきところを、急いだ施術やドライヤーの温度管理不足により、ご期待に添えない仕上がりとなってしまいました。
美容室でお過ごしいただく時間が楽しみなものであるべきところを、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はどのような状況でも丁寧な対応を徹底し、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
福井拓馬
とても丁寧に接客していただけました。
仕上がりも、とても満足しています。
ありがとうございました！
【眉カット付!メンズ人気】メンズカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
な 様
先日はご来店頂きまして有難うございました。
また時秋のご来店も楽しみにお待ち致しております。
担当SHIHO
いつもながら丁寧に対応いただきありがとうございました。
【定番メニュー☆】デザインカット+オーガニックカラー(全体)+リペアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
たみよしはる様
いつもterrace福島にご来店頂きありがとうございます。
早速の嬉しい口コミありがとうございます。
少しお疲れのようでしたので、夏の暑さが和らいで疲れが出やすい季節ですし体調崩されないよう無理せずにお過ごしください。
次回のご来店お待ちしております。
FUKUI
ありがとうございます！
【眉カット付!メンズ人気】メンズカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
りょーへー様
先日はテラス福島にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿も頂きありがとうございます。
こちらこそいつもありがとうございます♪
また何か気になる点ございましたらお気軽にお声掛け下さいね。
りょーへー様の次回のご来店心よりお待ちしております。
原田広大
気になる前髪もキレイに揃えていただき、シャンプーも気持ちよかったです。
ありがとうございました。
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ピヨちゃん様、ご来店頂き誠にありがとうございます！！
この度、担当させて頂き誠にありがとうございました！！
仕上がりご満足して頂け、シャンプーも気に入って頂けたみたいでとても嬉しい限りです(^^)
その後、髪の状態はいかがでしょうか？
またなにかわからないことや、気になるところなどございましたら、お気軽にご相談ください☆
この度はお忙しい中、良い評価の口コミ頂き誠にありがとうございました！！！
またのご来店を心よりお待ちしております☆！！
テラス福島店 yuko
初めてカットをお願いする際、説明が苦手なため画像を見てもらい確認しながらカットしていただきました。
久しぶりのショートヘアでドキドキでしたが、希望以上の仕上がりで気持ちも軽くなり周りからも好評でした。
また宜しくお願いします。
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
anko 様
ご来店ありがとうございました。
ショートヘア、とてもお似合いでしたし、周りの方からもご好評とのこと私も嬉しいです！
またイメージを共有しながら、より素敵なスタイルをご提案できればと思います。次回もぜひお任せください。
担当SHIHO
普段口コミしないですが、あまりに気になることが多かったので投稿します。
今回髪を15cm切りレイヤーを入れることと、秋になるので暗めに染めたいとオーダーしました。
カットに関しては、ハサミが髪に引っかかるような感覚があり、手捌きに不安がありました。
カラーは生えてきている地毛に合わせるからとリタッチのように1cmあけてカラーを塗りました。全染めをお願いしていてこんな塗り方は初めてですが、信じてみました。
しかし仕上がりはなんと、元の髪と変わらない(色が抜けたブラウンのような色)で、家で髪をまとめると完全にプリン状態です。笑
また仕上げのカットも、前髪は自分でやったほうがいいからと目にかかる長さにカットされ、整えてもらえるわけでもなく美容院に行った意味がありませんでした。
少し不服な態度に対して、挙げ句の果てにカラーはブリーチばかりしていたからブラウンは苦手、レイヤーも苦手とか値段が安いからとか言い訳ばかりで本当に腹が立ちました。
最後の仕上げは長いままの前髪も巻いてもらえず、サロン帰りとは思えない仕上がりでした笑
せっかく切ったのに日々髪のまとまりも悪く本当に後悔しています。
【外国人風カラー】スロウカラー+カット+リペアTR ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
つちのこつっちー様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店いただきましたのに、施術内容・仕上がり・接客のいずれにおいてもご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
カウンセリングや技術に不十分な点があり、ご希望に沿えなかったこと、また対応においても誠意を欠いたと受け止められる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術面・接客面ともに徹底して改善してまいります。
ご不快な思いをおかけした中で大変心苦しいお願いではございますが、もしお許しいただけるようでしたら、改めて誠意をもってお直しの機会をいただければと存じます。
どうか今回の件に懲りませず、今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
福井拓馬
テラス 福島(Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
