- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました。
仕上がりは満足なので、それで良いかもしれませんが、気になった点をあえて書かせていただこうと思いました。顧客情報も見れると思いますが、包み隠さずに感じたことを書かせていただきます。
まず入店してすぐ、気だるそうに小声で何か言われてて、独り言かなーと思ってたら予約の名前聞かれてました(笑)
15分ほど早く着いてしまったのですが、中に待ち席があれば、と軽い気持ちで入店してしまったこちらも悪かったですが、あからさまに嫌な態度を取るぐらいなら、はっきり予約時間ぴったりに来てくださいと断っていただいた方が、こちらも早く来てしまってすみません、ぐらいで済むのになあと。
やりたい髪色を伝えた時にも、基本否定からはいられるので、なんとも言えない気持ちになったことは伝えておきます。
ただ技術面は自信もあるようですし、リクエストに近づけていただけたので、そこは本当に感謝です！
担当の方も、接客で顧客作る！みたいなタイプではないので、あくまで接客は求めず、技術のみでOKという方ならオススメできます！
でも私はせっかくなら滞在中もワクワクしたり楽しい気分でいたかったです。笑
【イルミナ公式認定カラー】イルミナカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
rrr様
この度はご来店いただき、またお忙しい中大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご来店時のご案内やカウンセリング時の対応において、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
美容室での時間は、技術面だけでなく雰囲気や接客を含めて心地よくお過ごしいただくことが大切であると考えております。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく接客面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は率直なお声をいただき、本当にありがとうございました。
福井拓馬
いつもありがとうございます
シャンプーだけでなくブローも気持ち良くて寝てしまいました、、、
炭酸ヘッドスパ以外のメニューがないか今度聞いてみたいと思います
次回もよろしくお願いします
【白髪染めに◎】オーガニック白髪染め(根元) ＋リペアTR￥3300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
なし様
いつもterrace福島にご来店頂きありがとうございます。
シャンプー、ブロー共に癒しの時間になっていたら嬉しいです。
次回ご来店の際にメニューのお話させてください。
こちらこそまたよろしくお願いします。
FUKUI
時間差で娘がやってもらいました。髪の悩みを聞いてもらったり、アドバイスをもらって喜んでいました。ありがとうございます！
【学割U24】デザインカット+シャンプー ￥2750
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
hisa 様
ご来店ありがとうございました。スタイリングのアドバイス喜んでいただけたと伺い、大変うれしく思います。これからもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
事細かく提案してくださり、気にいるカラーとヘアスタイルになりました！！ありがとうございました！！
【イルミナ公式認定カラー】イルミナカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
hisa様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
事細かなご提案にご満足いただき、カラーやスタイルを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご要望に合わせて丁寧なご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
福井拓馬
いつもありがとうございます！お話が上手な担当スタイリストさん会話がスムーズで、カットもスムーズでした！今回もミントシャンプー良かったです。シャンプーの時のマッサージも気持ち良かったです♪またよろしくお願いします！！
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
愛ちゃん様
いつもterrace福島にご来店下さりありがとうございます。
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
少しでも楽しく快適に過ごして頂けてたら嬉しいです！
ミントシャンプーもマッサージも喜んでいただけて嬉しいです！
またこちらこそよろしくお願いします。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
FUKUI
悩みもしっかり聞いてもらえて、とても丁寧な対応でした。有難うございました。
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
TOTOめい様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました♪
口コミもしてくださいまして
ありがとうございます＊
お仕上がり気に入っていただけて良かったです！
これからも丁寧な接客を心がけて参りますので
よろしくお願い致します！
また次回もお会いできるのを
楽しみにしております＊＊
若林 恵
いつもお願いしてる方が不在で、どうしてもその日に行きたくて行った時に担当してくださいました。
こちらが伝えたい事をわかろうと最大限に歩み寄り努力してくださる姿勢が誠実だと感じました。また、ちゃんとカルテを見て事前に把握してくださっていた姿勢が美容師さんとしてちゃんとしてるな。と感じる方でした。
本来はツルツルのストレートやハイトーンが得意みたいです。ありがとうございました。
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
Ree様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご指名のスタイリストが不在の中、担当させていただけましたこと大変光栄に思います。
お伝えしたいことを汲み取れるよう努めておりますので、その点を評価いただき大変嬉しく存じます。
今後とも安心してお任せいただけるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
福井拓馬
白髪が増えたのが悩みでした。親切に相談にものって貰って満足のいく髪色にして下さいました。お店の雰囲気も良かったです。ありがとうございました。
【定番メニュー☆】デザインカット+オーガニックカラー(全体)+リペアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
Keiko様、ご来店頂き誠にありがとうございます！！
この度、担当させて頂き誠にありがとうございました！！
仕上がりご満足して頂けたみたいでとても嬉しい限りです(^^)
また少しでもお悩みが解消できるようにお手伝いさせてください☆
その後、髪の状態はいかがでしょうか？
またなにかわからないことや、気になるところなどございましたら、お気軽にご相談ください☆
この度はお忙しい中、高評価の口コミ頂き誠にありがとうございました！！！
またのご来店、担当させて頂けるのを心よりお待ちしております☆！！
テラス福島店 yuko
来月もよろしくお願いします
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
まさよ様先日はご来店ありがとうございます！
いつもご利用いただきありがとうございます！！
いつもお話楽しませていただいてます！！
また近況報告楽しみにしています！！
来月もよろしくお願いします！！
岸田直也
スタンプたまってシャンプーもらえました。アプリも慣れたら使いやすく、満足です。カラーは思い通りの色で、スタイリング剤の香りもとても良かったので、快適な時間を過ごせました。
外国人風バレイヤ－ジュ（3Dカラー）+艶トリートメント ￥10450
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
まじぱん 様
嬉しい口コミありがとうございます^_^
スタンプ特典やアプリもご活用いただけて良かったです！
カラーやスタイリング剤も気に入っていただけて安心しました！
また快適なお時間を過ごしていただけるよう努めますので、次回も楽しみにお越しください！
担当SHIHO
お店の雰囲気はいいです。今回は席が離れていて、いつもに増して落ち着けました。楽しくお話してすごせました。
カラーはいつもよりよく染まって、白髪が目立たない気がします。カットは、いつもよりそいでもらったので、軽くなっています。
気分転換にもなり、良かったです。
またお願いしたいと思います。
【定番メニュー☆】デザインカット+オーガニックカラー(全体)+リペアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
kohaku様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました♪
嬉しい口コミもしてくださいまして
ありがとうございます＊
お仕上がり気に入っていただけて良かったです！
いつもと同じお薬だったんですが
染まりが良くて良かったです。。
これからも丁寧な接客を心がけて参りますので
よろしくお願い致します！
また次回もお会いできるのを
楽しみにしております＊＊
若林 恵
いつもお世話になってます！
毎回安心してお任せできるスタイリストさんです
同じショートスタイルでも仕上がりを少し変えてくれたりしていろんな雰囲気を楽しめています
カラーの調合も素晴らしくとても自然で艶やかです
ミントのシャンプーはリフレッシュできますね
シャキッと目が覚めてお顔全体が引き締まる感じがします
夏期だけとおっしゃっらず、年間通して置いていただけたら嬉しいです
またよろしくお願い致します
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
AlmaMia様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます！！
この度も担当させて頂き誠にありがとうございました！！
いつも安心してお任せして頂きとても光栄です(^^)
細かい微調整をもっと突き詰めていきたいと思います！
ミントシャンプーはずっと置いて頂けるようお願いしてみます！
またなにかわからないことや、気になるところなどございましたら、お気軽にご相談ください☆
この度はお忙しい中、高評価の口コミ頂き誠にありがとうございました！！！
またのご来店、担当させて頂けるのを心よりお待ちしております☆！！
テラス福島店 yuko
今回のカラーは寒色系でお願いし、色々提案していただきました。いつも良い感じのカラーに仕上げていただいているのでとても満足しています。カラーの配合がとても良いんだと思います。
毎回とても楽しみです。ありがとうございました。
【イルミナ公式認定カラー】イルミナカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ヤス様
いつもterrace福島にご来店下さりありがとうございます。
そして、いつも本当に嬉しい口コミばかりありがとうございます。
ヤス様のお言葉は励みになります！
御希望、御要望にお答えできるように日々頑張ります！！
次回のカラーは試してなかったお色みをぜひしましょうね。
ご来店楽しみにしております。
FUKUI
毛先が少しパサついてきたので髪の色と共に整えて頂きました。専用のアプリも出来今までのポイントカードのポイントも移行出来るようになり便利になりましたね。
また来月もよろしくお願いいたします。
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
みんこ様
先日もテラス福島へご来店いただき、嬉しい口コミもいつもありがとうございますっ！！
毛先も整えさせていただき、カラーも気に入っていただけて嬉しいですっ！！
いつもトリートメントもしていただいてるので、艶々になりましたね^ ^
お家でも扱いやすくなっているでしょうか(^ ^)
アプリも便利に使っていただけて良かったですっ♪♪
こちらこそ！！また来月もよろしくお願いします！！
また喜んでいただけるよう頑張りますっ(o^^o)！
みんこ様に来月もお会いできるのを、とっても楽しみにお待ちしております！！
石井 宏依
いつもかっこよく仕上げていただきありがとうございます。
夏らしくサッパリし、洗うのが大変楽になりました。
またよろしくお願いします。
【髪質改善☆】デザインカット+オーガニックシャンプー ￥2750
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
チャコ様
いつもterrace福島にご来店下さりありがとうございます。
今回もバッサリとカットさせていただきましたが、気に入って下さってたら嬉しいです。
まだまだ残暑が厳しいので少しでも快適に日々過ごしやすくなっていたら幸いです。
また次回のご来店もぜひお待ちしております。
FUKUI
丁寧にカットいただきました。
【眉カット付!メンズ人気】メンズカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
こじこじ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
カットについて「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるよう、より一層丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
福井拓馬
お手入れの方法など教えていただきありがとうございました。
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ふーみん様
先日はテラス福島にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿も頂きありがとうございました。
カット、リタッチをさせて頂きましたがその後いかがでしょうか？
また何か気になる点ございましたらお気軽にお声掛けくださいね。
ふーみん様の次回のご来店心よりお待ちしております。
原田広大
とても丁寧に対応いただいて、ありがとうございました
【白髪染めに◎】オーガニック白髪染め(根元) ＋リペアTR￥3300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
なずな様
先日はテラス福島にご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きありがとうございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます♪
また何か気になる点ございましたらお気軽にお声掛けくださいね。
なずな様の次回のご来店心よりお待ちしております。
原田広大
お話をしているうちにすぐ時間が過ぎました。ありがとうございました！
デザインカット+クイック炭酸スパ ￥3850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
え様 先月はご来店頂きありがとうございました！！
施術気に入っていただけたようでこちらも嬉しいです！！
色んなお話をしてたらあっという間に過ぎましたね！
また色んなお話しましょう！！
またのお越しをお待ちしております！
岸田直也
カラーもカットも大満足です！
かなりスッキリしました！思い切って切ってよかったです！
いつも丁寧にありがとうございます。
またよろしくお願いします！
【イルミナ公式認定カラー】イルミナカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
k様
先日もテラス福島へご来店いただき誠にありがとうございますっ！！
カラーもカットも気に入っていただけて、スッキリできとっても嬉しいですっ(o^^o)
お家でもうまくスタイリングできているでしょうか＾＾
こちらこそいつもありがとうございます！
また可愛いくしますので♪
こちらこそ！またよろしくお願いしますっ♪♪
またk様にお会いできるのを、とっても楽しみにお待ちしております(^^)
石井 宏依
久しぶりの施術、ありがとうございます。
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
とも様先日はご来店ありがとうございました！
毎月のご利用ありがとうございます！
今後も満足いく施術を目指していきますのでよろしくお願いします！！
またのお越しをお待ちしております！！
岸田直也
今回初めてのインナーカラーで色々と提案してもらってカラーの仕上がりはよかったです。
ただ、予想以上にカットで短くなり毎日のブローが少し大変になりました。
もう少し最後の仕上がりを丁寧にして欲しかったなぁと思います。
【インナーカラー】カット+スロウカラー+インナーカラー+リペアTr ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
かな様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのインナーカラーをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、カットの長さや仕上げについてご不便・ご不安を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切なスタイルだからこそ、より丁寧にカウンセリング・仕上げを行うべきであったと反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術や対応の改善につなげてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
福井拓馬
暑いのでもう少し短くしたくて、5センチくらいカット、あとはお任せ…でお願いしました。セミロング～ロングが定番になっていたので、新鮮な感じです。
それにシャンプー後のドライヤー時間も短縮されて、プチストレスが解除されて嬉しいです。
いつも曖昧なオーダーでも必ず良い感じになるので仕上がりが楽しみです。またよろしくお願いします！
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
あら様
ありがとうございます！暑さ対策で5cmほど短くして涼しくなり、ドライヤー時間も短縮できて良かったです。セミロング～ロングからの変化で新鮮に感じていただけたのも嬉しいです。曖昧なオーダーでも仕上がりを楽しんでいただけるようこれからも心がけます。こちらこそ、またのご来店をお待ちしています！
タカノ
いつもありがとうございます！！！！！
【髪質改善♪】 メンテナンスカット(シャンプーなし) ￥2200
[施術メニュー]
カット
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ゆみ 様
こちらこそ、いつもありがとうございます！
元気いっぱいのお言葉、とても嬉しいです！
これからもリフレッシュしていただけるように頑張りますので、また次回も楽しみにお越しください^_^
担当SHIHO
いつもありがとうございます！
超素敵ヘヤでした
【定番メニュー☆】デザインカット+オーガニックカラー(全体)+リペアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
とうこ 様
こちらこそ、いつもありがとうございます！
「超素敵ヘア」と言っていただけてとても嬉しいです！
また気分に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、次回もぜひ楽しみにしていてくださいね！
担当SHIHO
とても感じの良い、人当たりの良いスタイリストさんで必要最低限の声掛けだけしていただき、こちらもとてもリラックスした時間を過ごせました。リタッチカラー、カットともにとても満足出来ました。
【平日10~16時】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
みっちん様
先日はテラス福島へご来店いただき、また嬉しいお言葉を誠にありがとうございますっ！！
リラックスしてお過ごしいただけて、仕上がりにもご満足いただけて、大変嬉しく思います。
次回はもっとご満足していただけるよう努めてまいります＾＾
みっちん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
石井 宏依
娘と2人で利用させて頂きました。
大満足です。
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー[根元]+カット+リペアTR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ゆうこ様
先日も娘さまとご一緒にご来店いただき、誠にありがとうございますっ！！
ご満足いただけてとっても嬉しいですっ(o^^o)
またご旅行のお話も聞くの楽しみにしてます♪♪
次回もご満足していただけるよう頑張りますっ！
またゆうこ様達にお会いできるのを、とっても楽しみにお待ちしておりますっ＾＾
石井 宏依
ありがとうございました
後ろ髪は良いんですが、前髪が耳にかかりません
耳にかかる長さをお願いしていたので残念です
事務仕事なので前髪が耳にかからないとイライラして
ビンで止めて、なんの為に切ったのかわかりません
【髪質改善☆】デザインカット+オーガニックシャンプー ￥2750
[施術メニュー]
カット、その他
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
ほーこ様
先日はテラス福島へご来店いただき誠にありがとうございます。
今回は前髪の仕上がりがご希望に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい本当にすみません！！
ストレスを感じさせてしまい心苦しいです。
次回は事前にしっかり確認させていただき、より快適にご満足過していただけるように努めてまいります。
お直しも１週間以内ですが可能ですので、今後気になる所があれば、お直しさせてください。
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
石井 宏依
今日も楽しい時間ありがとうございます！
めちゃ満足しております！
次もよろしくお願いします！
【優しい白髪染め】N.オーガニックカラー+カット+リペアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
bob様
先日もテラス福島へご来店いただき誠にありがとうございますっ！！
楽しんでいただけて、仕上がりにもご満足いただけてとっても嬉しいですっ(o^^o)
ミントシャンプーも使っていただけてるでしょうか♪♪
いつもご家族でも嬉しいですっ(^^)ありがとうございますっ！！
次回もぜひこちらこそ！！よろしくお願いいたしますっ！
bob様にまたお会いするのをとっても楽しみにお待ちしておりますっ(^^)
石井 宏依
綺麗に仕上げてくださり髪の毛がサラサラになりました！
ありがとうございました。
【プレミア縮毛矯正】カシミアストレート(前、後処理付)+カット+リペアTr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Terrace 福島【テラスフクシマ】からの返信コメント
Rina 様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
処理もしっかりさせて頂き、矯正をさせていただきましたが満足して頂くことができて嬉しいです。
また半年程で癖も気になってこられると思いますがその際はまたご相談頂ければ幸いです。
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております。
担当SHIHO
テラス 福島(Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
