- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も綺麗に仕上げていただきました。髪の毛を誉められるのは、ずっとお任せしてるからだと思います。ヘッドスパも男性の力強さもあり、とても気持ちよかったです。今年もよろしくお願いいたします。毎回行くのが楽しみです。
《再来No,1》カット+うる艶カラー+UP TO GLOSSトリ☆￥12,980→￥12,480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ニャロメ様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
こちらこそ、こうしていつもご家族で通って頂けて嬉しいです>_<！！
年末は得にバタバタし、カラーなどアシスタントにお任せしてしまう事があるのに
アシスタントにも良くして頂き、
私がたずさわれない施術に関して申し訳ない気持ちですが、いつも優しく明るいニャロメ様のお人柄が大好きで、こちらもつい甘えてしまい、申し訳ありません。
アシスタントのシャンプーやヘッドスパなど、上手になったね、や、気持ち良かったと口にして頂けるのも、アシスタントの励みになりますし、ニャロメ様にもそうやってアシスタント達の事も育てて頂いてると思っています。
ちょっと違う（笑）と思ったら言って下さいね^ ^笑
それもアシスタントの為、私達スタイリストの為、ヘッドスパがお好きなニャロメ様だからこそのご意見も、大切に参考にさせて下さい(。-_-。)
また、お会い出来る日を楽しみにしています^ ^！！
この度は、atelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、誠に有難うございました！！
【atelier NALUおKIKU】
久しぶりにカットをお願いしたくて。予定では年末にきれいな紙になりたかったのに・・・
伸びきって収集のつかない髪をきれいに整えてくれました。
カウンセリングはいつも以上に丁寧に、時間をかけて納得できるよう説明も丁寧に時間をかけてくださいました。
もう安心感しかないです。
カラーも予想以上に艶やかで指通りもよくなりました。
このお店に任せておけば、間違いないし信頼もあります。
居心地の良い空間づくり、スタッフさんの会話術、時間を忘れます（笑）
ありがとうございました。
◎カット+アディクシー/ルフレカラー+UP TO GLOSSトリ￥14,080→￥13,580
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
年を越すのに、髪を何とかしたい！と、ひとまずカラーのみお願いしました。カラーもシャンプーも安心してお任せできます。このところ同じ色が気に入っていますが、気分を変えたくなったらまた相談させてください。癖のある髪をまっすぐに伸ばして貰えて、帰宅後に家族から褒められました！おかげで、髪色の事でもやもやすることなく、穏やかに年明けを迎えられました。またお願いします。
◎アディクシー/ルフレカラー+UP TO GLOSSトリートメント♪￥9,680→￥9,430
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
りんご様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます！！
りんご様の日々の暮らしの中の大切な場面やイベントなどに、髪の毛をお任せ頂けるとゆう大切なお手伝いが出来た事、嬉しく思います^ ^
担当したJr.スタイリストは若い女の子でしたが、
若いから、とゆう偏見も無く、プロの施術者として見て頂き、
ご相談頂けた事、お任せ頂けた事、そしてそれに対してのこうした嬉しい口コミの評価を頂けた事、とても励みになり感謝しかありません。
りんご様が信頼して頂きお任せ下さるヘアースタイルを、ぜひ私達スタッフ一同、引き続き大切にさせて頂けたらと思っております。
また気分やヘアースタイルチェンジなどの時は、一緒にご相談させて下さい^o^
この度は、atelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、誠に有難うございました>_<！！
今年もどうぞよろしくお願い致します>_<
【atelier NALU スタッフ一同】
違う美容院でかなり残念な髪色にされて落ち込んでたところ
、カラーが得意そうなこのお店を予約してみました。
とにかく満足です！しっかり髪の毛の調子を見てくれるし、ムラがないように綺麗に塗り直しもしてくれ、会う人会う人に髪色綺麗って言ってもらえてサイコーです！似合う色も考えてくれるので、どこでも可愛いって言ってもらえて毎日楽しいですわ！がはは！カットも丁寧でしっかりデザインしてくれるので絶対こちら予約したほうがいいですよ！また行きます(^｡^)
◎カット+アディクシー/ルフレカラー+UP TO GLOSSトリ￥14,080→￥13,580
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやちゃん様
この度はatelier NALUへのご予約、ご来店誠にありがとうございました^ ^
口コミありがとうございます^ ^
色を気に入って頂けて良かったです！
ブリーチも大事なのですが、今の髪の状態、状況をカウンセリングさせてもらい、一回ケアに力を入れて次回に繋げるのも大事な事だと思います^ ^
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております^ ^
【東大宮 atelier NALU TAKUぞー】
最高の仕上がりにしていただきありがとうございました！
いつもボブにしよう！と思って切る時はここと決めているほどいつも大満足の仕上がりです！
今回切るか切らないかすごい迷ってましたがギリギリまで考える時間を下さりサービス面も含め総合的に大満足です！
またよろしくお願いします！
《再来No,1》カット+うる艶カラー+UP TO GLOSSトリ☆￥12,980→￥12,480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
miku様
いつもatelierNALUのご利用ありがとうございます^ ^
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
いつもバッサリ切るボブを担当させて頂けて僕も嬉しかったです！
髪の毛の癖などで少し扱いが難しい部分もあるとは思いますが、髪の悩みなどあればお気軽に聞いてくださいね^ ^
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
[atelierNALU NUNOきち]
カットもカラーも大満足です！！
ありがとう(*^^*)
早く帰って来てまたカットしてくださーい！
《再来No,1》カット+うる艶カラー+UP TO GLOSSトリ☆￥12,980→￥12,480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様
いつもatelierNALUのご利用ありがとうございます♪
最初で最後の担当でしたが、任せていただけて嬉しかったです！！
約５年間お世話になりました！
店長にもお客様にも育ててもらえて、本当に楽しい時間でした＾＾
何かあって帰って来た時にはまたよろしくお願いします笑
本当にありがとうございました！
【atelierNALU NUNOきち】
とっても満足しました。
《再来No.3♪》うる艶カラー+UP TO GLOSSトリートメント☆￥8,580→￥8,330
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ジル様
いつもatelierNALUのご利用ありがとうございます！
約５年間お世話になりました＾＾
アシスタントの頃から仲良くしていただき、スタイリストになったら指名していただき本当にありがとうございました！
楽しい時間を過ごす事ができました＾＾
来年からもatelierNALUのご予約、スタッフ一同心よりお待ちしております！！
【atelierNALU NUNOきち】
綺麗に染め直してくれてありがとうございました！また行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
msk様
この度はatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
お久しぶりにお会い出来て嬉しかったです(T . T)
職場の方も当店に通って下さっていたのは驚きましたが、
またご来店下さり嬉しい限りです！！
とても楽しいお時間頂きました♪！！>_<
また来年もどうぞよろしくお願い致します>_<
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、ありがとうございました♪！！
【atelier NALU おKIKU】
いつも丁寧にカットしてまとまりよくして下さり自分の想像以上の仕上がりで最高です。ありがとうございます。
なかなかカットに行かれなくて髪が伸びても髪がまとまっているので大丈夫です。とても助かります。
また、お伺いしますのでよろしくお願いいたします。
寒暖差が激しいですが、お身体に気をつけてお過ごし下さい。来年もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ミチ様
この度はatelier NALUへのご予約、ご来店、誠にありがとうございました^ ^
口コミありがとうございます^ ^
仕上がり気に入って頂けて良かったです！^ ^
本年度もありがとうございました^ ^
来年もまたよろしくお願い致します^ ^
スタッフ一同心よりお待ちしてます^ ^
【東大宮atelier NALU TAKUぞー】
いつもありがとうございます。
初めてのブリーチなので、楽しみたいと思います。
またよろしくお願いします。
【ブリーチ/リタ】ブリーチリタッチ＋全体カラー＋UP TO GLOSSトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みつ様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
初めてのメッシュ、気に入って頂けて嬉しいです☆
パーマもしておりますので、ご自宅でのヘアケアはしっかりお願い致します>_<！！
襟元、短くなっておりますので、お風邪引きませんよう気をつけ下さいませ>_<
また年末、ご予約頂いておりますのでお待ちしております>_<
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、ありがとうございました♪！！
【atelier NALU おKIKU】
今回も短めにしてもらい大満足です。
ありがとうございました。
今回が今年最後の利用でしたので、次回は来年ですね。
来年もどうぞよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あちゃこ様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
スッキリして良かったです☆
襟元、短くなっておりますので、お風邪引きませんよう気をつけ下さいませ>_<
今年も大変お世話になりました！！
また来年もどうぞよろしくお願い致します>_<
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、ありがとうございました♪！！
【atelier NALU おKIKU】
素敵に仕上げていただけました。
強めに巻いていただいたおかげで、ライブの夕方～夜まで巻きが取れずに済みました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
りり様先日はご来店ありがとうございました！
崩れずにライブを楽しめて良かったです＾＾
機会がありましたらまたお越しください！！
可愛くセットしていただき周りにもとても好評でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ちぃちゃん様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
前髪アップ、とてもお似合いでめちゃ可愛かったです！！
ご自宅でも、色んなアレンジしてみて下さい>_<
今年も大変お世話になりました！！
また来年もどうぞよろしくお願い致します>_<
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、ありがとうございました♪！！
【atelier NALU おKIKU】
染まりにくい髪を、ピンクにしたいとお願いして一生懸命叶えてくれました。
仕事の関係でもうこれ以上ピンクにできなくなってしまいましたが、最後に良い思い出ができました。
本当にありがとうございました。
◎アディクシー/ルフレカラー+UP TO GLOSSトリートメント♪￥9,680→￥9,430
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みっこ様
この度はatelier NALUへのご予約、ご来店誠にありがとうございました！^ ^
口コミありがとうございます^ ^
最後にいい思い出になったみたいで良かったです！^ ^
ピンクシャンプー、カラートリートメントなどをしてもらえれば色もちも大分いいと思いますので、是非やってみて下さいね！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております^ ^
【東大宮atelier NALU TAKUぞー】
いつもお世話になっています。これからもよろしくお願いします。
【個室★おKIKU指名限定クーポン★】レディースシェービング♪
[施術メニュー]
その他
うっちー様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
お肌がお綺麗ですので、シェービングしやすくありがとうございました>_<
乾燥時期ですので保湿の方もご自宅でしっかりお願い致します！！お風邪引きませんよう気をつけ下さいませ>_<
今年も大変お世話になりました！！
また来年もどうぞよろしくお願い致します>_<
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、ありがとうございました♪！！
【atelier NALU おKIKU】
先日は、初インナーカラーありがとうございました！
ダメージがありながらも、丁寧に施術をして下さりありがとうございました！
イベントのために染めていただいたのですが、当日まで色落ちほぼせず、ピンポイントでとてもいい感じの色で大満足です(*^^*)
またよろしくお願いします！
【インナー＋フル/全頭】インナーブリーチ+全体フルカラー+UP TO GLOSSトリ☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
s.y様
この度はatelier NALUへのご予約、ご来店誠にありがとうございました^ ^
口コミありがとうございます^ ^
イベントまで色がもってよかったです！
濃いめにはいれているので色落ちも楽しんで頂けたらと思います！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております^ ^
【東大宮atelier NALU TAKUぞー】
とても丁寧に仕上げていただきました。夜までしっかり、髪形がキープしており、大変良かったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
きよみ様
この度はatelierNALUのご予約、ご来店誠にありがとうございます！
また、口コミもありがとうございます^ ^
喜んでいただけてよかったです^ ^
またお機会がありましたら、ご来店お待ちしております♪
[atelierNALU NUNOきち]
久しぶりにシェービングをお願いしましたが、やはりプロの方にしていただいたほうが自分でお手入れするよりもお肌のツルッと感が違います。
そして、リラックス感を味わえたり、半個室なので担当スタッフを独り占め出来るのが何より最高でとてもオススメです☆
また利用させていただきますのでよろしくお願いいたします！(*´ω｀*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
み様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
シェービング気に入って頂けて良かったです☆
これから乾燥してくる時期になって参りましたので、ご自宅でのお肌のケアも欠かさずお願い致します！！
1ヶ月程で産毛は生えて来るかと思いますので
タイミング見て頂き、また担当させて頂けたらと思います^ ^
この度は、嬉しい口コミ、ご来店誠に有難うございました♪
またのご来店、お待ちしております>_<
【atelier NALUおKIKU】
産後でやっと行けました！！
初めて担当していただきましたが、とっても楽しい時間を過ごせました。
髪もとても扱いやすくなり、サラサラで嬉しいですー！
今後もまた家族でお世話になります！
《水素トリートメント》カット＋UP TO GLOSSトリートメント￥7,480→￥6,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まゆみ様
いつもatelier NALUへのご来店、誠にありがとうございます>_<！
ご家族で来て頂き、前の担当が卒業しとからも通って頂ける事、嬉しく思います^ ^！
同じ美容室でも担当が変わればまた良し悪しもあるかと思いますが、まゆみ様のご希望に添える様精進してまいりますので、何でもご相談下さい☆
一緒にヘアースタイル創って行きましょう￥(//∇//)￥
この度は、嬉しい口コミ、ご来店、誠に有難う御座いました！
またのご来店、心よりお待ちしております>_<
【atelier NALUおKIKU】
婦人科の薬の影響で酷い抜け毛だったので、行きたいけどどうしようか悩んでましたが…思い切って行って相談して良かったです！丁寧に接客して下さって、毛量もかなり減ってバサバサだったけど、お任せでお願いしてとてもキレイにしていただきました。本当にありがとうございました！抜け毛がだいぶ減ってきたタイミングで来店しましたが、不思議とNALUさんに行ってからさらに抜け毛が減って喜んでます！また年内に行けたら行きます！
《再来No,1》カット+うる艶カラー+UP TO GLOSSトリ☆￥12,980→￥12,480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mayuokki様
いつもatelierNALUのご利用、ご予約誠にありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
髪の毛の悩みはすぐ解決できるものと時間をかけて直していくものと様々ありますが、少しずつ良くなってきているとの事でしたので、一緒に綺麗な髪にしていきましょう！
お気軽に何でもご相談くださいね＾＾
最後お会いできるのを楽しみにしています！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
【atelierNALU NUNOきち】
毎回時間をかけた丁寧なカウンセリングをしてもらえます。悩みが解決するような心遣いが感じられて大変信頼しています。
ショートにしてからカットやはね・うねりの悩みが増え、カウンセリング時間も増えましたが、楽しく過ごせる雰囲気もあり、足を運んでいます。
カットもものすごく丁寧。微調整を何度も。仕上がりや再現性のため、とても細やかにカットやブロー、スタイリングをしてくれます。
本当に信頼できるお店に出会えてよかったです。いつもありがとうございます。
《水素トリートメント》カット＋UP TO GLOSSトリートメント￥7,480→￥6,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みきのこち様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
ご自宅でのヘアーケアなどもして頂いてますので、こちらも助かります>_<
いつも遠くからいらして下さり感謝です￥(//∇//)￥
楽しい時間をありがとうございます>_<！！
乾燥が始まる季節ですので、この冬もヘアーの事ご相談くださると幸いです^ ^
今年も年末の飲み過ぎお気をつけ下さいませ笑笑
またお会いできる日を楽しみにしておりますヽ(*´エ｀*)ノ
【atelier NALUおKIKU】
いつもありがとうございます！
今回も楽しい時間を過ごさせていただきました
前に伺ってからすごい期間空いたのに、自分の趣味を覚えていてくれて、それに関係する雑誌を用意してくれてて嬉しかったです^^*
近々カラーしに伺いたいと思ってるので、またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
s.y様
この度はatelier NALUへのご予約、ご来店ありがとうございました^ ^
口コミありがとうございます^ ^
こちらも大変楽しい時間をありがとうございました^ ^
またカラーリングでもお待ちしてます！^ ^
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！^ ^
【東大宮atelier NALU TAKUぞー】
いつもありがとうございます。
今回はさらに短くしていただいてスッキリしました。
大満足です。
冷シャンプー気持ち良かったです。
また次回よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あちゃこ様
いつもatelier NALUへご来店頂き誠に有難うございます^ ^！
今回のヘアースタイルも気に入って頂けてよかったです>_<
大分涼しくなって参りましたので、襟足が短いスタイルでお風邪ひかれません様に^ ^笑
でも、ショートスタイルとてもお似合いです☆
また伸びた頃にお待ちしております♪
いつも私のくだらない話を聞いてくださりありがとうございます>_<
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミ、誠に有難うございます^ ^
またお会い出来る日を楽しみにしております！
【atelier NALUおKIKU】
技術はもちろん素晴らしいですが、私の趣味を覚えて下さっていて、関係する雑誌等を予め用意して下さるなど、居心地のよい雰囲気作りもお上手です。カラーの待ち時間も楽しく過ごせました。ありがとうございます。
《再来No,1》カット+うる艶カラー+UP TO GLOSSトリ☆￥12,980→￥12,480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まこ様
いつもatelierNALUのご利用、ご来店誠にありがとうございます♪
僕もやりたい！って思う趣味をされているのでこの雑誌は絶対好き！って思い用意させて頂きました！笑
いつも楽しいお話をありがとうございます^ ^
お引越しでお会い出来るのが最後になりましたが、まこ様の事をこれからも応援しています！
いつかまたお会い出来る機会を楽しみにしてます！
ありがとうございました！^ ^
[atelierNALU NUNOきち]
いつもありがとうございます。来店して髪を整えるのが、私の月に一回の楽しみになっています。カラーもカットも理想通りにしていただけるし、担当の方からもアシスタントさんからも、皆様から元気がもらえます。初めてしていただいたアシスタントさんのヘッドスパも凄く良かったです。いつも一緒に通っている息子も、他の美容室は無理みたいです。これからも息子ともども、親子で通います。宜しくお願いいたします
《再来No,1》カット+うる艶カラー+UP TO GLOSSトリ☆￥12,980→￥12,480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ニャロメ様
いつもatelier NALUへのご来店誠に有難うございます^ ^！
嬉しい口コミありがとうございました>_<！！
新しく入ったスタッフのヘッドスパも良い評価を頂けて安心致しました^ ^
息子さんも、担当させて頂けて嬉しいです>_<
10月に入り、乾燥してくる時期でもありますので、ご自宅でのケアも引き続きよろしくお願い致します☆
これから受験シーズンとなりますが、陰ながら応援しております>_<！！
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店、心よりお待ちしております！！
【atelier NALUおKIKU】
くせうねりが強く頭皮もスタイリング剤など使用できないためドライヤーで乾かすだけで済ませたいとその都度伝えてもなかなか思った感じにならず色々検索していたら口コミも良かったので初来店。
カットしながら状態を確認してくれて今までと違うなと感じました。サイドはもう少し膨らみを抑えて欲しかったかなと思いながら気にならない程度なので満足です。ありがとうございました。
《サラサラ☆》カット+GURANDリンケージトリートメント♪￥7,150←￥6,650
[施術メニュー]
カット、トリートメント
らび様
この度はatelierNALUのご予約、ご来店誠にありがとうございました＾＾
口コミもありがとうございます！
髪の毛のお悩みを細かくお伝えいただけたので、それをできるだけ改善できるようカットさせていただきました＾＾
カットだけでなく、パーマや髪質改善などと薬剤を使った改善方法もございますので、髪の状態を見させていただきながらご提案できたらと思いますので、お気軽にご相談ください＾＾
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
【atelierNALU NUNOきち】
髪質改善3回目です！毎回ツヤツヤになり大変満足しています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
ちぃちゃん様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます！
髪質改善気に入って頂けて良かったです^ ^
長いお時間お付き合い頂きありがとうございました☆
しばらくはお手入れ楽かと思いますが、乾燥し始める時期になって参りましたので
ケアの方もよろしくお願い致します！！
またお会い出来る日楽しみにしております>_<！
この度はatelier NALUへのご来店、嬉しい口コミありがとうございました^ ^☆
【atelier NALUおKIKU】
いつ行っても安定の技術の高さ、丁寧に扱っていただき
ありがとうございました！
今回は初のシェービングすごく気持ちよかっです＾＾
肌のトーンが確実に明るくなりましたが、
ちくちくした（髪の毛が触ると）感じもありましたが
「毛」について、いろんな角度から
みなさん☆とたくさんのお話しが、できたので（守る機能とか）
楽しい「毛」についてのお勉強時間にもなりました＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
イルカ様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
シェービング気に入って頂けて良かったです☆
お肌が綺麗なので剃りやすくありがとうございます>_<
普段メイクなど触らない場所（襟足、顎下）などは、普段肌を守ってくれている産毛が無くなりますので、日焼け、汗、髪の毛などが当たりますと痒みの出る場合がございます！
これからの時期、パーカーのフードやタートルネック、冬はマフラーなどが当たる場所になりますので、少しでも痒みが出る場合は、かかずに必ず保湿してあげて下さいね>_<☆
目安は自分が気になったらで構いません！
1ヶ月位なりますとまた産毛も出て参りますので、気になりましたらまた是非やらせて頂きますね>_<
カラーも、色落ち様子見てください！！
いつも楽しいお時間を頂きありがとうございます(*/□＼*)
またお会い出来る日を楽しみにしております！！
【atelier NALUおKIKU】
いつもありがとうございます。
パーマもいい感じになってるなと思いました。
毛先が傷んでたので、スッキリして良かったです。
カラーもいい色に染まったなと思います。
次は再来月にいれてありますので
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
みつ様
いつもatelier NALUへのご来店、誠に有難うございます^ ^
カラーも色落ちしますともう少し明るくなってまいりますので、楽しんでみてください^ ^
次回はメッシュを試してみても良いかもしれませんね>_<
髪は比較的短いですが、ご自宅でのケアもどうぞよろしくお願い致します^ ^
また伸びた頃にお待ちしております！！☆
【atelier NALUおKIKU】
前回、とっても良かったので再訪しました。
今回は女性の方でしたが、カウンセリングの段階でやや不安のある対応でした。予定が空いた為当日に急いで予約を入れた事もあり、カラーをどうするか決めていなかったので、今流行りのカラーは？など質問しても、うーん、いう返事ばかり。今までやったカラーは？などと言う質問も全くなく、
カラー表をひたすら眺める時間がありました。
もういいやと思い、前回と似たピンクカラーにしてもらいました。自宅に帰り鏡を見ると頭皮全体が真っピンク。
髪を乾かしている時に気が付かないことありますかね。
びっくりしてお店に電話すると、別のスタッフが謝罪とトーンによってピンクカラーはつきやすい事（前回と同じトーンな上、今まで10回以上ピンクは染めましたが経験はありません）数回洗えば落ちる事などを教えてくださいましたが、一回で落ちました。素人が一回で落とせる程度のものをプロの方がなぜできないのか、真っピンクの頭皮をみてそのままこちらに伝えずに帰せるのが不思議です。また、顔まわりも毛が染まっておらず、今回お任せしたのは失敗でした。
《再来No.3♪》うる艶カラー+UP TO GLOSSトリートメント☆￥8,580→￥8,330
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ふたば様
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、不快な思い、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お電話にて対応させて頂きましたおKIKUと申します。
お電話の時点で、ふたば様の仰る通り、言い訳も出来ない結果だったと自負しております。
担当したスタッフにはその後すぐに、お電話内容を伝えさせて頂きましたが、結局、お電話にての対応も謝罪とご自宅での対処法しかお伝えできずもっと他に何か出来たのではとふたば様への施術後のアフターケアが足りなかったと反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
ご自宅でシャンプーして頂くまで、とても不安で嫌な気持ちだったと思います。
そして、お手数とご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お電話でお伝えした通りに試して頂きありがとうございました。
カウンセリングから、施術、アフターケア、全てにおいての謝罪がこの場になり申し訳ありません。
もしいつかまたチャンスを頂けるなら、その時は必ずご期待に添える様努めて参ります。
この結果を重く受け止め、スタッフ一同もう一度見直して参ります。
この度は、大変申し訳御座いませんでした。
【スタッフ一同】
アトリエ ナルー(atelier NALU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
