- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもお世話になっております。
継続利用させていただく中で意思疎通が図りやすく、仕上りに大変満足しております。店舗の雰囲気や担当の方以外の皆さんもとても感じが良く、客層の幅広さにもその辺が現れているように感じます。また、来月？も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
アキヤマ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりやお店の雰囲気について嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
来月もお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
カラーが上手で3回目の訪問です。
次回もまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
34様
この度はご来店ありがとうございました。
カラーの方もご満足いただけたようで安心しました。
34様のまたのご来店をこころよりお待ちしております。
抜きっぱなしブロンドにしてもらいました。
痛んでいた毛先などが抜けきらずに心配でしたが、時間をかけて完璧な状態に仕上げていただけて感謝感謝です！
また次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ダイシ様
先日はご来店ありがとうございました。
髪の毛の方も気に入っていただけたようで嬉しいです。
またダイシ様にご満足していただけるよう
技術、接客共に精進して参ります。
ダイシ様のご来店を楽しみにお待ちしております。
手早く仕上げてくださりありがとうございました。
ヘッドマッサージ気持ち良かったです。
またよろしくお願いいたします。
【冬のご褒美】カラー(根本)&カット&スキャルプ ￥9900→9400
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
めーたん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術やヘッドマッサージを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
施術して下さった方もトリートメントして下さった方も
感じがとても良かったです
カット ブロー トリートメントでお願いしました
カットブローはセットでトリートメントはオプションでした
ブローがお二人でドライヤーで髪を殆ど乾かしてしまい
後はブラシで整えるだけでした
私の考えていたブローともうしますか
今までお世話になってきた美容院では
ブラシで髪をのばしながら整えてくれた美容院ばかりでしたので施術の終わりを告げられたときに正直ビックリしました、このやり方ですと髪に艶がでません
当日は初めて会う方との約束をしており、
余程 追加料金支払いますので髪をのばしながら
ブローして欲しいと申し上げようと思いましたが
いえませんでした
出掛けることを言ったらじゃあスプレーしましょうと
いきなり雑なスプレーされました
東京から越してきて美容院を探しており
ご縁があったら、嬉しい思いで伺いましたが
残念でした
乾かす程度のブロー？であることを
明示された方が
宜しいのではないでしょうか。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kiyo様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
仕上がりや対応において残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
その一方で、ブローの仕上げやご説明が不足しており、
ご期待されていた仕上がりと大きな差を感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
Kiyo様の髪質がストレートでトリートメント後という点から、
髪への負担を最小限にする意図で、あえてブロー工程を簡略化した仕上げを行っておりました。
しかしながら、その考えや仕上がりイメージを事前にきちんとお伝えできていなかったこと、
またお出かけ前という大切なタイミングに寄り添えなかったことは、
私どもの配慮不足であり、弁解の余地もございません。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、
今後は説明と確認を徹底し、同じ思いをされる方が出ないよう改善してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
娘の矯正でお世話になりました。
本人大満足な仕上がりで喜んでいました。
これで修学旅行も楽しめるそうです！
ありがとうございました。
【冬のご褒美】】縮毛矯正&カット&スキャルプ ￥13900→13400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
ゆぴすぴ様
この度はご来店ありがとうございました。
また口コミも書いていただき嬉しい限りです。
矯正の仕上がりにご満足いただき、娘さんにも喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
修学旅行を楽しみにされているとのお話も伺い、大切なイベント前のお手伝いができたことを光栄に感じております。
ぜひ思いきり楽しんできてくださいね。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
いつも娘がお世話になります。
娘は毎回楽しみにしており、帰りは行き以上に笑顔になります！
感謝です！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
kokohana様
いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
娘さんが毎回楽しみにして来てくださり、帰りにはさらに笑顔になってくれるとのこと、私たちも本当に嬉しく思っております。
大切なお時間をお任せいただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも安心して楽しく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2度目の訪問です。
ヘアカラーをお願いしています。
接客は良く、相談もよく聞いて回答をいただけます。
衛生面ですが、
汚いという訳ではなく、切った後の髪の毛の細かい処理・清掃はされていない印象です。
技術面・接客面で有り難いお店ですので、また利用させていただければと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
34様
この度は、2度目のご来店誠にありがとうございます。
技術、接客面でのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
衛生面でのご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと徹底に努めてまいります。
ご期待にお応えできるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて行きましたがとても対応良かったです！
パーマ初めてだったんですがアドバイスもしっかりして貰えたので助かりました。人数も多くて予約しやすそうなのでまたお願いすると思います。よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ひよこ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございました。
技術接客の面でもまたひよこ様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
すごくいい感じに切って頂きセットや会話もすごく良かったです。
ずっと良くて通わせてもらっていましたが
最後のセットでアシスタントの方がどのようにセットすればいいかとスタイリストさんに聞いたところ
スタイリストさんが
「適当で」とフランクに仰っていて
すごくショックでした
そんな風に思ってないですよと訂正してもらいましたが
頭に大きな傷があり隠したい気持ちがあって私の中ではヘアカットやセットしてもらうのは特別に大事なことです
それを適当にと言われると傷付きました。
それと共に思っていない言葉が出るものなのか？
普段からその様にしてないと出ない言葉ではないのかと思い信用を無くしました。
これまで楽しく素敵な時間のカットでしたが
友人も紹介しましたが、もう紹介もやめます。
通うの終わりにします。
今まで楽しい時間、素敵なカットありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
もーりん様
この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
長く通っていただき、さらに大切なご友人までご紹介くださっていたにもかかわらず、不用意な言葉が理由で信頼を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
アシスタントへの指示で口にした「適当で」という言葉は、分け目をぼかすように自然に乾かしてほしいという意図でしたが、言葉選びが浅はかで、配慮に欠けておりました。
お客様が頭部に大きな傷をお持ちで、それを大切にカバーできるようにと、毎回の施術やセットを特別な思いで受けられていたことを伺い、なおさらその一言がどれほど傷つけてしまったかと考えると、申し訳ない気持ちで胸が痛みます。
「思っていない言葉が出るものなのか」と不信感を抱かせてしまったことも重ねてお詫びいたします。普段の自分の何気ない発言が、お客様にとって大切な瞬間にこうした形で伝わってしまったことを、深く反省しております。
これまで楽しい時間だったと仰っていただけたことに感謝しつつ、今回の件を真摯に受け止め、言葉遣いや指示の伝え方を改めてまいります。今まで本当にありがとうございました。
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kokohana様
いつもご来店いただき、こちらこそ本当にありがとうございます！
お嬢さまのヘアスタイルをお任せいただけて光栄です。毎回お二人のやり取りにも、あたたかい気持ちを頂いております。
これからも可愛く、扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
だいぶ髪が重たくなったので、利用させて頂きました。
とても満足でき周囲からも褒められます。
シャンプーの方も丁寧で気持ちよかったです。
まめに通うほうではありませんが、また利用させて頂きます。
【艶の秋支度】カット&パーマ&3stepトリートメント ￥9900→9400
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
きぬいと様
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございました。
シャンプーを担当させていただいたスタッフにも
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またきぬいと様のご来店時にご満足いただけるよう
スタッフ一同技術、接客共に精進してまいります。
ありがとうございました。
毎回、どの方に切ってもらっても思い通りにして頂けます。距離感を見て会話して頂けたのも、すごく有り難かったです。スタイリング方法も丁寧に教えて頂きました。また利用させて頂きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はるかあたん様
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
担当者が変わっても仕上がりにご満足いただけているとのこと、サロンとして本当に励みになります。
また、会話の距離感やスタイリングのご説明までしっかり受け取っていただけて、とても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ全員で丁寧な技術と心地よい時間づくりを大切にしていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めて利用しましたが、店内の雰囲気も良くリラックスできました。
飲み物やお菓子を提供する美容院が多いのですが、いただく時間が充分とれない事も多く、煩わしく感じていましたが、こちらではそれがなく、料金に反映されているのかなぁと思い、とても良かったです。
カラーやヘアオイルの使用について等色々教えていただき、有意義な時間でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
IBK様
この度はご来店ありがとうございました。
初めてカラー剤をチェンジすると言う事で
ご不安な点がたくさんあったと思うのですが
当店を選んでいただけて光栄です。
また、嬉しい口コミもありがとうございました。
何かご不明な点や不安なところなどございましたら
お気軽にお問い合わせくださいね。
またIBK様にご満足いただけるよう
スタッフ一同技術、接客共に精進してまいります。
ありがとうございました。
家が近いので行ってみましたが、とても話しやすいスタイリストさんで、あっという間に終わってしまいました。
他にも関わったスタイリストさんにもドライヤーのあて方等教えて頂き良い気分で出かけられました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
めぐリン様
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
めぐリン様が
普段髪の毛のセット等、
やりやすくなっていれば幸いです。
めぐリン様にまたご満足いただけるよう、スタッフ一同
技術接客共に精進してまいります。
ありがとうございました。
明るく話しやすく丁寧に対応していただきました！
色々なメニューがあってスパも最高でした！
【「極」艶の秋支度】カット&スキャルプ&スパ&5TR ￥10100→9100
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
けん様
こちらこそ、とても嬉しい口コミをありがとうございます！
明るく話しやすいと言っていただけて、本当に励みになります。
スパも気に入っていただけてよかったです！リラックスしていただけるよう、これからも技術もサービスもさらに磨いていきます。
またいつでも気軽にゆっくりしにいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしています！
美容院に行くのが苦手で気がつけば1年以上放置とひどい状態な髪をとてもきれいにカットしてくれました！
希望をうまく伝えられなく焦っていましたが…いろんな選択肢を伝えてくれながらカットしてくれたので最後にはとても素敵な髪になりました！
シャンプー時には、こんなブリーチで傷み絡まってる髪をとても丁寧に洗ってくれて 申し訳なさと感謝の気持ちでいっぱいでした。
次回にはカットや他のメニューでもお願いしたいと思いました。
素敵にカットして頂き本当にありがとうございました！
またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
REM様
この度はご来店ありがとうございました。
髪の毛のお悩みや、普段の生活のしやすさなどが
今までより良くなっていればいいなと思っておりました。
またREM様がご来店いただいた時にもご満足していただけるよう
スタッフ一同精進し、色々な提案ができるようにしておきますね。
嬉しい口コミをありがとうございました。
初めて行きました。カラーの明るさで悩んでいたのですが、丁寧な説明をしてくれたおかげで、納得のいくカラーに仕上げてもらいました。ヘッドスパは力加減がちょうどよく気持ちよかったです。他のカラーにしたくなった時はまたお世話になると思います。ありがとうございました。
【「極」艶の秋支度】フルカラーのみ&スキャルプ&スパ&5TＲ ￥11800→10800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
CK様
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございました。
ヘッドスパも、カラーリングの方も気に入っていただけて嬉しく思っております。
またCK様にご満足していただけるよう、スタッフ一同
技術、接客共に精進してまいります。
先日はお世話になりありがとうございました。カットの長さのわがままにも応えてくれて、いつも理想の長さにしてくれます。スタイリストの担当の方の腕がいいので、カットではハサミの音に癒され、スパとマッサージは気持ちよく何度も寝落ちをしてしまいました。また癒されに伺いたいと思います。よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
か～ず様
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりやスパの時間をリラックスして過ごしていただけたようで何よりです。
カットの長さも毎回の理想に合わせられるよう、これからも丁寧に施術していきますね。
また癒しの時間をご提供できるよう準備してお待ちしております。
とってもまとまりやすく、ブローもしやすくなりました
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
RIKA様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりがまとまりやすくなったとのことで安心しました。
お手入れも楽になったようで良かったです。
また髪の状態を見ながら、さらに扱いやすくしていきましょう。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
いつも笑顔で、カウンセリングも丁寧に聞いてくれたり、日常に取り入れやすいアドバイスもしてくれます。
カットなど技術面もいつも満足いく仕上がりです。
【贅沢！オールインケア】カット&スパ&3TR&スキャルプ ￥9100→8100
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
花@花様
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございました。
普段のスタイリング等で花@花様の毎日が
少しでも楽しくなれるお手伝いができていれば幸いです。
花@花様にこれからもご満足いただけるよう
スタッフ一同技術接客共に精進して参ります。
またの花@花様のご来店を心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきました。
価格の説明をはじめにしてくれて安心できました。
カットもカラーもスパシャンプーも大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
しかこ様
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございました。
技術もお褒めいただき嬉しい限りです。
これからもしかこ様にご満足いただけるよう
技術接客共に精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
いつもステキに仕上げていただき、ありがとうございます。今回はカットでお世話になりましたが、自宅でシャンプーした後にドライヤーをかけても思った通りのヘアスタイルになったので、とても満足しています。毎回料金説明をしてくださるので安心でき、居心地の良いお店だと思います。
予約時間に行ったらお店前の駐車場が空いてなかったので焦りましたが、ちょうど帰られる方がいて無事に駐車できました。
またお世話になりたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みかぽん様
いつも当店をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご自宅でのシャンプー後も思い通りのスタイルに仕上がったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。日常の中で扱いやすさを感じていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
また、料金説明や店内の雰囲気についてもご安心いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご来店の際に停めやすい場所などもご案内できますので、次回はお気軽にお声かけくださいませ。
今後もみかぽん様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
こちら話をよく聞いてくれます。縮毛矯正の仕上がりも満足ですし、スタッフの雰囲気も和やかで、また行きたいと思わせてくれるサロンです。
【贅沢！オールインケア】縮毛矯正&カット&スパ&3TR&スキャルプ ￥16400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ハナ様
この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと、またスタッフの雰囲気についてもお褒めいただき、とても励みになります。
当店では、髪のお悩みやご要望をしっかりお伺いしたうえで、毎日のスタイリングが快適になるよう心掛けております。
縮毛矯正の後も、季節や髪の状態に合わせたケアを取り入れることで、より長く美しい状態を保つことができますので、次回ご来店の際にぜひご提案させていただければ幸いです。
ハナ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仕上がりも満足でお話も楽しかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ひーちゃん様
ご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉もありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけて安心しましたし、私もお話できてとても楽しい時間でした。
また次回もリラックスして過ごしていただけるように心を込めて担当させていただきますね。
またのご来店心よりお待ちしております。
さっぱりカットしていただきありがとうございました！！
カラーの時間も4時半からとありがたかったです。またよろしくお願いいたします。
【夏のスキャルプケア】カラー(根本)&カット&スキャルプ ￥9900→9400
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
めーたん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットを気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
また、カラーのお時間につきましてもご都合に合わせられて安心いたしました。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
頻繁ではありませんが、今回も縮毛矯正でお世話になりました。
最初にメニューの確認と料金を明確に伝えてくださるので、お会計前までヒヤヒヤする事無く、安心して過ごす事ができ、また、いつもスタッフの皆さんが本当に丁寧な接客だと感じています。
心地よい雰囲気、時間を過ごす事ができ、大変満足しています。
もし迷われている方がいらっしゃるなら一度行ってみてください。
おすすめです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みかぽん様
この度も縮毛矯正でのご来店、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をたくさん頂き、大変光栄です。
施術前のメニューや料金のご案内は、お客様に安心してお過ごしいただくために大切にしていることですので、そう感じていただけて嬉しく思います。
スタッフ一同、これからも丁寧な接客と心地よい空間づくりを心掛けてまいります。
次回もみかぽん様にお会いできるのを楽しみにしております。
いつも娘がお世話になっております。雰囲気も良く、スタイリストさんもとても親切で毎回大満足で帰ってきます。安心してお任せすることができます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kokohana様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！
娘さんが毎回笑顔で帰ってくださるのが、私たちにとっても何より嬉しいです。
これからもリラックスして過ごしていただける雰囲気づくりと、満足していただけるスタイルをご提供できるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします！
4ヶ月ぶりにカットしました。とても軽くなり気にいっています。
まめに通う方ではありまけんが、また利用させていただきます。
【夏のスキャルプケア】カット&スキャルプ ￥5600→5100
[施術メニュー]
カット、その他
きぬいと様
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのカットとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
頻繁でなくても、またお越しいただけるとのお言葉を励みに、今後もより一層丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
人の話を全く聞いていない。「ツーブロックで上の髪で隠せるように」とお願いしたのにこんなんじゃ恥ずかしくて人前にでれない。
よく『これで完成』と思えたね？！と思うほど下手。
もう二度と頼みたくない。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ユィにゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な髪型に関してご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回、初めて担当させていただくにあたり、カウンセリングの際に「前回と同じような感じで」とお伺いし、施術履歴を確認しながら進めさせていただきました。サイドやもみあげ部分については、上の髪で自然に隠れるよう意識して施術を行いましたが、肝心の後ろの刈り上げ部分について、ご要望をしっかり確認することができず、仕上がりに大きなご不満を抱かせてしまいました。
技術者として、そして接客を担う者として、配慮と確認が足りなかったことを猛省しております。長くご利用いただいているお客様にこのような思いをさせてしまったことを、非常に重く受け止めております。
今後は、初めて担当させていただく際は特に、過去の履歴だけに頼らず、丁寧なカウンセリングと施術中の確認を徹底し、どなたにも安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
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