- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
顔に細かい髪の毛がついたまま帰りました。
一言も声掛けもなく、こんなに配慮が足りない美容院は初めてでした。
仕上がりは普通でした。
★当店イチオシ★カット+カラー+超音波Purificaトリートメント ￥14000⇒￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
Emerge上野御徒町店
見せたイメージと全然違って絶望です。こんな感じでとイメージ写真見せたんですが、全然違います。しっかりと写真をちらっとしか見てないでしょうね、「ばっさりですね！」と。
元々前髪が長くて前髪も写真ぐらい切りたいですとお願いしたら前髪を意識しすぎたのが全部前髪と同じ長さ...イメージ写真はもっと襟足が長いのに全体的にめっちゃショートになった。髪の毛は伸びると言うけど数ヶ月これで生活しないといけないと思ったら家で泣きました。
前髪も家で切り直して何年振りか前髪ありのヘアスタイルになりました。
ショートヘアは繊細ですもっとちゃんとイメージ写真見てください。
カット+超音波purifica 3stepトリートメント ￥8000⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご希望のイメージをお持ちいただいたにもかかわらず、仕上がりが大きく異なってしまい、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。イメージ写真をしっかり確認せず施術を進めてしまった点、ご希望の長さやバランスを丁寧にすり合わせできなかった点、すべて私たちの配慮と技術不足によるものです。
数ヶ月間、思い描いていたスタイルとは違う髪型で過ごすことになってしまい、悲しい思いをさせてしまったことを重く受け止めております。本来、美容室は気分が前向きになる場所であるべきなのに、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリング時により丁寧にイメージのすり合わせを行い、確認を怠らずに、お客様のご希望に寄り添った施術を徹底してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
どうかまた機会をいただけましたら、誠意をもって対応させていただきます。
初めて切って頂きましたが、こちらの美容室はどの美容師さんに切って頂いても、それぞれ少しずつ違うのですか、いつもイメージ以上の仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー ￥3000
[施術メニュー]
カット
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
なおさん、先日はご来店頂きありがとうございます！息子さんのカット、満足していただけて嬉しく思います！これからは暑くなるので、ミントシャンプーがオススメです！お子さんイケメンなので、どんどん垢抜けていけるお手伝いが出来ればと思います！またお待ちしております^_^
スタイリスト:SOUTA
丁寧にカラー染めありがとうございました。
リタッチカラー+2stepトリートメント ￥4000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
こちらこそいつもお世話になっております。
全体カラー含め、お困りごとなどがあれば気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。kitahara
とてもツヤツヤにしてもらいました！！
とても満足でした。ありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
こしよさん、先日はご来店頂きありがとうございます！エマージュへのご来店は数年ぶりとの事で、担当出来て嬉しく思います！当日、髪の悩みや、これからのプランについて相談していただき、施術をさせていただきました！とても綺麗な髪の毛をお持ちなので、これから更に美髪を目指してケアしていきましょう！また何かありましたら相談してくださいね！お待ちしております。
スタイリスト:SOUTA
いつもありがとうございます！
カット+3stepトリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
ナツ様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！
これからもご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております！
Emerge上野御徒町 担当JUN
パサついた髪に艶が戻って嬉しかったです。
カットも、こちらの希望にアドバイスを頂け納得のスタイリングになりました。ありがとうございました。
カット+超音波purifica 3stepトリートメント ￥8000⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店を選んで頂きありがとうございます。
今回のデザインについて気に入っていただき大変うれしく思います。
ご来店時にお手入れ、スタイリング等分からない事がありましたらお申し付けください
またのご来店お待ちしております。kitahara
カラーカット、トリートメント、全てのサービスに満足しています！
また、お願いしたいと思います！
★当店イチオシ★カット+カラー+超音波Purificaトリートメント ￥14000⇒￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
のんちゃん様
ご来店ありがとうございました！
カラー・カット・トリートメント、すべての施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Emerge上野御徒町 担当JUN
丁寧なカットとパーをしていただきました。
【メンズ限定】メンズカット+パーマ ￥6500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
髪型気に入っていただけて良かったです。
Emerge上野御徒町店 MORIMOTO
丁寧な接客でした。
ヘアセット ￥3900
[施術メニュー]
ヘアセット
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またお待ちしております。
Emerge上野御徒町店 MORIMOTO
良かったです。
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
ひとみさん、先日はご来店いただきありがとうございます！当日の施術について満足いただけたみたいで、良かったです。またのご来店お待ちしております。
スタイリスト：SOUTA
カットとトリートメントは問題なく、普通の仕上がりでした。
カラーは仕上がり確認時にあまり変化が感じられなかったものの、店内の照明のせいかと思い指摘はしませんでした。
しかし、外で自然光のもと確認すると、施術前とほとんど変わっておらず、根元がわずかに明るくなった程度。染めた意味が感じられず、技術や色の入り方への理解が十分ではない印象を受けました。
また、施術中にタバコの臭いが気になりました。途中で席を外されていたのでおそらく喫煙後かと思いますが、接客中に臭いが残っているのは不快です。
さらに、生え際にカラー剤が残っており自宅で拭き取ることになったほか、髪も乾ききっておらず、仕上げも雑な印象でした。
★当店イチオシ★カット+カラー+超音波Purificaトリートメント ￥14000⇒￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
くまさん、先日はご来店ありがとうございました。
カラーに関しては、最初にも説明した通りにやらせていただきました。
ブリーチリタッチ幅が5cm以上があり、それをブリーチ2回以上しているカラーにハイトーンで馴染ませるのは不可能です。みなさん、リタッチをして繋げています。それですと、もう誰もブリーチのリタッチをしないと思いますので、ご理解頂きたかったです。
匂いに関しては、こちらの配慮不足ですみませんでした。
今回は、ご満足いただけなかったにも関わらず、お時間のない、忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
髪を暗くしなければならなかったのですが、真っ黒が嫌だったので青+紫で紺色っぽくしていただきました。
仕上がりはとても可愛かったのですが、予想より色落ちが早く、紫シャンプーを使えば良かったと思いました。
当日は気にならなかったのですが、最近自分でヘアセットしようとすると左右が同じ長さになりません…コツを聞いておけば良かったです(ｰｰ;)
★新規限定50%OFF★カット+カラー+ケラチントリートメント ￥10000⇒￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
また何かあればいつでもご相談ください。
Emerge上野御徒町店 MORIMOTO
最近同じ方に担当してもらってたが、今回は初めての方だった。プラン内容を確認しても即答でなかったので慣れてないと思ったが、仕上がりには何の不満もありません。希望したとおりに対応してくれました。
カット+カラー+ケラチントリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回は初めての担当者でご不安な点もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。プラン内容のご案内がスムーズでなかった点につきましては、今後スタッフ全体で確認と共有を徹底し、さらに安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます（^_^）
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー ￥3000
[施術メニュー]
カット
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
923様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます（^_^）
今後もご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきます！またのご来店を心よりお待ちしております。
Emerge上野御徒町 担当JUN
スタイリストが髪をとかすときにとても強く引っ張られて、痛かったです。痛いと伝えても、対応は変わりませんでした。3時間かかりましたが、終わった後も髪の広がりは改善されていませんでした。料金を少し割引してくれましたが、仕上がりには満足できませんでした。
カット+縮毛矯正+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
仕上がりで残念な気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないように技術向上、お客様との仕上がり共有等努めて参ります
本当に申し訳ございませんでした.。ｋitahara
見せた写真の雰囲気通りにカットしてもらうことができた。初めて髪を染めた丁寧にやって貰いました。
【学割U24】カット+カラー+ケラチントリートメント ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店を選んで頂きありがとうございます。
今回のデザインについて気に入っていただき大変うれしく思います。
カラーの退色後はある程度初めてのオンカラーより色味等出やすくなりますのでまたご相談ください！！
kitahara
いつも急な予約に対応してもらってありがたいです。
駅近で、コスパも良いです。
無駄なサービスがないのも、ゆっくり過ごせるポイントかなって思ってます。
カット+コスメパーマorコスメデジタルパーマ+3stepトリートメント ￥9500～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！！
パーマ等のケアはいつも継続していくのは大変な部分があると思うのでダメージが気になり始めたらメンテナンスだけでも宜しいのでまたお越しください。kitahara
ストレートをかけたはずなのになんでずっと外ハネになってしまうんでしょうか…
★ブリーチ/ダメージ毛に◎最新式髪質改善★カット＋酸性ストレート ￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただいたにも関わらず満足のいく結果にならなかったことを深くお詫び申し上げます。
こちらの言葉足らずの説明で不快にさせてしまい申し訳ないです
機会がありましたらまたお願いしますkitahara
白髪染希望でありがとうございました。トリートメントでサラサラになりました。
★SNSで話題のケアプロ★カット+カラー+超音波トリートメント ￥13000⇒￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
いわしちゃんさん、先日はご来店ありがとうございます！当日の施術について、満足いただけて嬉しく思います(^^)髪の毛にもやはり【栄養】が必要不可欠ですので、サロンでのトリートメントやご自宅のケアをしていきましょう！またのご来店をお待ちしております！！
スタイリスト:SOUTA
ふんわりとしたオーダーだったにも関わらず理想の髪色にしていただけて嬉しいです！
またお願いします！！
カット+ケアカラー+ケラチントリートメント ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ふんわりとしたご要望の中でも理想の髪色に仕上がったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです！今後も丁寧にカウンセリングを行いながら、理想のスタイルを叶えるお手伝いをさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつもサラサラヘアーしてくれます！
めっちゃ満足です！
リタッチカラー+2stepトリートメント ￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
ひらり 様
今回はめずらしくお昼どきのご来店でしたね
いつもお仕事帰りで爆睡でしたが昼でも、、、
シャンプーで多少なりでもスッキリしていただけると
こちらもとても嬉しく思います！
また次回も宜しくお願い致します！
Emerge上野御徒町店 担当 kouzi
今回もいい感じにカットしていただき大満足です！
またよろしくお願いします。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー ￥3000
[施術メニュー]
カット
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
髪型気に入っていただけて良かったです＾＾
Emerge上野御徒町店 MORIMOTO
ヘアセットでお願いしました！
手早く可愛くしていただいてありがとうございました(*^^*)
ヘアアレンジ（ダウンスタイル） ￥2900
[施術メニュー]
ヘアセット
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
Emerge上野店をご指名、ご来店いただきありがとうございます！！
お出かけ前、イベント等の際は遊びにいらしてください。
またのご来店お待ちしております。kitahara
ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット+パーマ ￥6500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
ゆうへい様
ご来店ありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Emerge上野御徒町 担当JUN
希望通りの施術を時間通りに仕上げていただきとてもありがたいです。
またよろしくお願い致します。
カット+ハイライト（ブリーチ+カラー） ￥10500～
[施術メニュー]
カット、カラー
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
あさひ様
ご来店ありがとうございました！
ご希望通りに仕上がり、時間面でもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も丁寧でスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Emerge上野御徒町担当JUN
ボーイッシュになりすぎないさっぱりショートヘアにしていただきました。
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
髪型気に入っていただけて良かったです。
Emerge上野御徒町店 MORIMOTO
丁寧にカットカラーして下さいました。シャンプーとても気持ちよかったです。この値段でとても満足です。気軽に通える感じでいいなと思います。また行きたいです。
★新規限定50%OFF★カット+カラー+ケラチントリートメント ￥10000⇒￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店を選んで頂きありがとうございます。
今回のデザインについて気に入っていただき大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております！！kitahara
先日はありがとうございました
髪の毛ツヤツヤになり良かったです
白髪染めお願いしたせいか
髪色が落ち着いてしまった気がするのが
ちょっと残念です…
★新規限定50%OFF★カット+カラー+ケラチントリートメント ￥10000⇒￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
ツヤツヤな仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。ただ、白髪染めによって髪色が思ったより落ち着いてしまったとのことで、少し残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回はご希望の明るさや色味をしっかりとご相談させていただきながら、より理想に近づけられるよう施術いたしますね。何でもお気軽にご相談ください！またのご来店を心よりお待ちしております。
カラーもいつも馴染みがいいちょうどいい感じに仕上げていただいてとても満足しています。
トリートメントでパサついた髪も落ち着きました。
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Emerge 上野御徒町【エマージュ】からの返信コメント
メグ様
いつもご来店ありがとうございます！
カラーの仕上がりや、トリートメントの効果にもご満足いただけてとても嬉しいです。今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく美しいスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Emerge上野御徒町 担当JUN
エマージュ 上野御徒町(Emerge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
