マンタップヘアー(Man Tap Hair)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025/8/10
- Googleに掲載されている口コミについて
いつもご来店いただきありがとうございます！
（今回は少し長文なので、読まなくても大丈夫ですし、流し読みでも大丈夫です！！）
先日、お客様からのお話で知ったのですが、Googleの当店のページで
口コミの欄に気になる内容がありました。
そのお客様は自分が好きで通っているお店がそんな風に書かれていて悲しい、とおしゃってくださいました。
内容を確認しましたが、現在在籍しているどのスタッフも身に覚えのないものでした。
また、直近でこういったお客様の来店履歴の確認もできませんでした。
改まって、Googleの口コミに返信することはしませんし、Googleに報告・削除依頼をしたとしても同じことが起きるのならこのままにしておこう、というのがスタッフの総意です。
新体制になって2年経ちましたが、この2年私たちはすべてのお客様に誠意を持って向き合い、滞在中は心地よく過ごしていただき、最後はお互いが笑顔でお見送りできるお店づくりを心がけてきたつもりです。
もしかしたらあの口コミが新体制になる以前のものなのかも知れませんが、確認する術がありません。
ただもし、以前そのような事があったのなら大変申し訳なく思いますが、何年も前の事を昨日のことのように書き込むのはいかがなものでしょうか？
さらに、マンタップヘアを大切に思ってくださる方の目に留まり、私たちの大事なお客様を悲しませたことについては容認できません。
私たちはこれかもお客様の事を第一に考え、より良い技術、空間を提供できるように努めていきます。
もし、あの口コミを見て心を痛めている方がいるのだとしたら気にしないで大丈夫です。
また、あの口コミを目立たなくするために新規で口コミ投稿をしてくださった方にも感謝しております。
7周年に向かってまた頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！！
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投稿者
マンタップ ヘア
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