- サロン平均
-
4.93
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタッフさんの接客サービスについては星1つすらつけたくないほど不満が残ります。
縮毛矯正はまず薬剤を塗布しますが、その際に顔にはねてもティッシュやタオルをくれません。
他のクチコミにも書かれてましたが、シャンプーの際に顔にフェイスタオルを折ったものを乗せられるので、ガーゼなどより重く、鼻も口も塞がれて息苦しいです。
シャンプーは口元にピアスをつけてらしたアシスタント？の女性でしたが、強さを聞かれたので強いですと伝えると｢ごめんなさい｣と言われました。
接客業で客に対して謝罪する際は｢申し訳ございません｣が一般的かと思いますが、その辺りの研修はなされてないようです。
シャンプー自体もシャワーヘッドで殴られてるような乱暴さ、頭を持ち上げてから戻す際も雑、シャンプー中はずっと頭を揺さぶられてるような状態です。
仕上げは担当美容師さんがするからか、担当美容師さんが他のお客様の施術をし一区切りつくまで、髪が乾いてもずっとドライヤーをされ暑かったです。
担当美容師さんも｢サラサラになりましたね｣などと言いながら髪を何度も撫でるのが不快でした。
サラサラ具合を確認するなら櫛で十分ではないでしょうか？
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
まち様 この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見も頂きありがとうございます。接客、技術をしっかりと見直して、満足頂ける様に今まで以上に努力していきます。 担当スタイリスト 伊丹
いつも、アドバイスありがとうございます^_^。
パーマ2回目です。
気に入ってます。
ツイスト・ツイストスパイラルパーマ カット込 ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
こっちゃん様いつもありがとうございます♪
パーマ今回もお似合いで最高でした♪
最近はお話もできて大変嬉しいです♪笑
またお話できるのを楽しみにしております！！
大久保 亮
ざっくりイメージを伝えて、あとは髪質など見てから提案してくださいました。
見た目もイメージ通りになり、扱いやすくなったのでとても満足してます！
イルミナカラーorアディクシーカラー＋カット ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
素敵な仕上がりだったので、リピしようと思ってます！
髪型のスタイルなど色々相談できて、スタイルストもご丁寧に説明してくれて大満足です。おすすめしますので是非行ってみてください！
メンズカット＋スキャルプケアシャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
初カラーだったのですが、カウンセリングも丁寧にしてくださってメニューも一緒に考えてくださいました。仕上がりも大満足で、色落ちも楽しんでますし周りの反応もとてもよかったです！！お喋りもすごく楽しかったし、振袖の事も一緒に考えてくれてありがとうございました！！また行きます！
カラー＋クイックトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも満足な仕上がりでありがとうございました！○┓ﾍﾟｺ
縮毛矯正＋カット ￥12100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回もありがとうございました。もう何度目でしょうか。
毎回とても丁寧に施術してくださりいつもいつも大満足です。次回もよろしくお願いします。
【学割U24】カラー＋カット ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
まず技術・仕上がりについてですが、前髪を重めとオーダーしたのにも関わらず、かなり軽くされてしまいました。毛先は軽くして欲しいとは伝えましたが、私がイメージしていた長さと大きく異なっていました。せめて、どのぐらいの長さを切るのか具体的に伝えて欲しく思いました。
次に接客サービスや雰囲気についてですが、下品な会話が周囲から聞こえ、とても心地よい空間とは言い難い雰囲気でした。周囲への気配りをして欲しく感じます。
最後にメニュー・料金ですが、前述した出来事があったため、申し訳ありませんが星1とさせていただきます。
【学割U24】カット＋クイックトリートメント ￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
y様
先日はご来店頂いたにも関わらず満足のいく仕上がりにする事ができず申し訳ございません。
要望欄にナチュラルなマッシュにしたいと書いてあり、見せていただいたスタイル写真も前髪は眉毛の下くらいで厚さも少し軽くしてありパッツンにならないように毛先だけ軽くさせていただきました。
カウンセリング時の説明や技術やイメージのすり合わせが不足していた為このような事になってしまい申し訳ございませんでした。
お客様に心地よく過ごしてもらえる様にお店の雰囲気なども改善して参ります。
担当 新関
思っていた通りの仕上がりです 髪の悩みもちゃんと聞いてアドバイスしてもらえます
たくさん話も聞いてくれていつもいつも満足です
ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しーちゃん様いつも楽しい時間をありがとうございます♪
髪型最高にお似合いでございます！！
いつもいつも楽しいお話が聞けて僕も幸せでございます♪
ご家族の皆様もいつもありがとうございます！！
また来月も楽しみにお待ちしております！
大久保亮
仕上がりキレイ。
スタッフさん皆様明るく親切。
また訪れたい。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
やりたい色を伝えたら丁寧に相談に乗って頂けたし、仕上がりもとても綺麗でとても満足です！
ケアの方法なども色々教えて頂いてありがとうございました！またお願いします！
ブリーチ＋カラー＋カット ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
2回目の来店だったのですが、毎度何ヶ月も経ってしまい、今回は特に切る長さを決めてなかったので、髪の状態が悪いところを切ってもらいました。初めての方でとても緊張したのですが、気さくで丁寧な方でとても気持ちが楽に施術を受けれました。閉店ギリギリの予約でお疲れなのに切って下さりありがとうございました！髪も軽くなり大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
タミー(TAMMY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
