- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
大満足です。今後もよろしくお願いします。
カット＋デザインカラー(インナーカラーやハイライト等)＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットとカラーをお願いしました。
髪の状態と、メンテナンスのしやすさ重視で提案頂けるので
全てをお任せしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用させて頂きましたが、お店の雰囲気が良くスタッフの方も皆さんフレンドリーで楽しく過ごす事ができました。ヘッドスパは最高に気持ちよく、疲れがとれました。ヘアスタイルも大変気に入っています^^これから通わせて頂きます。宜しくお願い致します。^^
カット＋ダメージ軽減ストレートor縮毛矯正＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ホリー様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました！
そして嬉しい口コミ投稿も、ありがとうございます！
今後も快適に過ごして頂ける空間づくり、
ホリー様に似合うスタイル提案をさせていただきます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^
スタイリスト山本
カラーは久しぶりでしたが、年齢に合う落ち着いた良い色になりました。カットも希望通りに仕上り満足しています。
前髪の立ち上がりセットの仕方など教えていただき有り難かったです。
また、次回もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
【2回目限定】カット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆりりん様へ
こんにちは。
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして、口コミまでいただき大変うれしく思います。
久しぶりのカラーも自然に大人なイメージのブラウンでさせていただきましたが
気に入っていただけてよかったです！
前髪のセットもやってみてください！
次回も楽しみにぜひお待ちしております。
森祥子
はじめてカットで伺った際にカウンセリングが丁寧な印象があったため、今回ストレートの施術をお願いしました。
当日はカウンセリングの担当者と実際の施術担当者が異なっており、癖の状態や元々ストレートがかかりにくい点、スタイルの希望などが十分に引き継がれていないように感じ、不安な気持ちのまま施術が進みました。また、来店時の髪の状態や癖の気になる箇所を担当者に直接確認していただけることはなく、シャンプー後の状態で初めて見ていただいた点も気になりました。
施術後、癖が出てきたため写真を添えて相談したところ、薬剤メーカーに確認するためとして、髪を結んでいたか、帽子をかぶっていたかなど聞かれ、状況確認のためとは理解しつつも、こちら側の要因を探られているような印象を受けました。
予約が埋まっており実際の状態確認がかなり先になることや、改めて伺ってもきちんと対応していただけるか不安もあり、今回はかけ直しはお願いしませんでした。
ある程度の金額を払っていることや髪に履歴が残る施術であることを考えると、もう少し安心して任せられる対応だとよかったと感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は大事なお時間を頂いたにも関わらず、ご満足頂ける施術とご対応が出来ず、その上不安なお気持ちにさせてしまった事を心からお詫び申し上げます。
カウンセリングできちんと髪の状態や施術履歴の確認が出来ていなかったり、情報伝達が充分に出来ていないまま不安な状態で施術をさせて頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
大切な髪を任せて頂いているにもかかわらず、担当者からの事前の状態確認が不十分なまま施術を進めてしまった事を深く反省してあります。
何ヶ月も前からご予約を頂き期待して頂いたのに、この様なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様な事がない様、施術前には必ず担当者からの状態確認を徹底させて頂き、事前により詳しく施術についての説明をさせて頂きます。
今回の件を深く反省し自身の行動を見直し、安心感がありより正確・丁寧な施術が出来るように努めて参ります。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
いつもの担当の方はいらっしゃらなかったですが、
ちゃんと申し送り頂いていたようで
スムーズに対応頂きました。
安心して伺うことができます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
マイコ様
いつもご来店ありがとうございます！
また口コミのご投稿感謝致します。
主担当者が不在の時も細かな情報まで共有し丁寧に対応させて頂きますので安心してご来店頂けたらと思います(^ ^)
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 福田絵里
いつも素敵な仕上がりにしていただきありがとうございます！
忙しい中でもしっかりとカウンセリングしてもらえて
肌の結果もいつもちゃんとアドバイスいただけるので嬉しいです！
今回は落ち着いた色でとっても気に入りました☆
カット+カラーしながらスキンケア＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
なか様へ
こんにちは。
先日はご来店頂き、
そして嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！
スキンケアもいつも一緒にさせていただいていてどんどんきれいになっていくのが
私もうれしいですし、状態を見ながら安心して継続してもらえたらなと思っています。
髪もお肌もきれいに30代も一緒に楽しみましょう☆
またお待ちしております！
森祥子
こちらの色々な相談にのってくださり、納得のいく形に仕上げてもらってます。
また、スタッフの方々の対応も丁寧で心地よく利用させて頂いてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いしころりん様へ
こんにちは。
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして口コミいただき嬉しいです。
次回からもカラーやパーマのペースはご相談しながら
スタイルを楽しめるようご提案させていただきます！
次回もお待ちしております。
森祥子
いつもありがとうございます。昨年度も大変お世話になりました。
最後のカラーもとてもよくらまだしっかり色も残っています。これからも相談させていただきだきながら素敵にしてくださいね。ありがとうございます。
今年もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいちゃん様
先日はARCHE彩都にご来店頂ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
インナーカラーを楽しんで頂け私もうれしく思っております。
今後もたくさん相談の上、ヘアスタイルを楽しみましょう！！
宜しくお願い致します。
いつも安心してお任せしています。
こちらの希望を伝えると、的確なアドバイスと技術で思い通りのスタイルに仕上げてくださいます。
これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ありぐり様
この度は口コミのご投稿ありがとうございますm(_ _)m
月に1回しっかり髪ケアやメンテナンスに来て頂いているのでとても綺麗に髪を伸ばすことができています！
今後もその時の希望や状態にあったメニューをご提案させて頂きますのでなんでも相談して下さいね(^^)
いつもありがとうございます！
アルシュ彩都 スタイリスト 福田絵里
いつも可愛くまとまる髪にして頂きありがとうございます。フェイシャルもお肌がつるつるになり、美しいつや肌ですねと言われるようになりました。また、よろしくお願いします。
髪と肌を綺麗に！カット+フェイシャルスキンケアコース！
[施術メニュー]
カット、その他
ひろよちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ショートの中でも前回との違いをつけたり、楽しんで頂けたらなと思います(^^)
フェイシャルメニューでも、いつもケアして頂いており以前より更にツヤ肌になられてると私も感じます！
またのご来店、楽しみにお待ちしております！
カットで長くお世話になっています。
カウンセリングが丁寧で、技術もすばらしく、再現しやすいヘアスタイルにしてもらえます。こういう雰囲気にして欲しい、というのをうまく形にしてくださるのでいつも感謝しています。
今回口コミしたのは施術のなかで気になることがあったからです。人気の美容院で混雑しているので、ドライヤーがカットとは別の方になるのは当然だと思いますが、ドライヤーが熱すぎて頭皮がしばらくひりひりしてしまいました。最中に思わず頭を逸らして熱い、と申告もしたのですが、あ、と言われただけで謝罪もありませんでした。
実は前にも同じ人にドライヤーをされていて、そのときは耳が赤くなって半日痛みがとれませんでした。そのときにも熱いと言ったのに謝罪はなくもやもやしていました。
うっかりミスが2度続くだけでもどうかと思いますが、申告しているのに謝罪や改善がないのはありえないと思います。
1ヶ月以上前から予約が必要で、せっかく楽しみに行ったのに、とても残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ふにこ様へ
こんにちは。
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はせっかくご来店いただいた貴重な時間を
不快な思い、そして熱さなど不安な思いにさせてしまい
本当に申し訳ありません。
担当者として見切れていなかったことを深く反省しております。
入らせていただいたアシスタントと
ドライのレッスン、そしてお客様に真摯にしっかり謝罪することの大切さ
早急に改善すべき点として、時間を取り話し合いとレッスンをさせていただきました。
今後このようなことのないようにスタッフ一同緊張感を持ち
安心して任せてもらえるお店づくりを，目指し努めていきます。
貴重なお声をあげていただき本当にありがとうございます。
そしてせっかく楽しみにしてくださった時間を嫌な思いにさせてしまい
本当に心からお詫び申し上げます。
必ず改善し、このようなことが起きないよう、私自身も気を引き締め、
そして指導にも目を向けて行っていきます。
大変申し訳ありませんでした。
伝えてくださりありがとうございました。
中学生の娘が縮毛矯正でお世話になりました
ARCHEさんは彩都に出来て以来とても人気でなかなか予約が取れず、たまたまキャンセルが出た感じの枠でいけたのですが、人気殺到なだけありとても素敵なお店でした
皆さん配慮が豊富で優しくて、子ども本人もとても過ごしやすかったと喜んでいました
髪の毛もサラサラ真っ直ぐにして頂き、仕上がりにも大満足です！子ども本人も毎日鏡を覗き込んで機嫌がいいです笑
1人でも大丈夫な年齢ですのでその場を離れさせてもらったのですが、終わる少し前に電話連絡もくださって、私がお迎えに到着するまでも子どもを気にかけてくださっていたと子どもから聞きました（離れてすみません）
託児室もあって、子連れに優しいヘアサロンでした
とても素晴らしいお店でした
価格も縮毛矯正をよくする我が家にとっては全然高くなくて、こんな素敵なのに良心的だな～と思いました
ありがとうございました！
カット＋ストレートor縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
コルティー様
先日はアルシュにご来店頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
娘様のストレート、ご本人様も喜んでいただけて私もとても嬉しいです♪
嬉しいご報告、ありがとうございます！！
いつでもお待ちしておりますので、また是非いらしてください♪
髪の状態を見て、メンテナンスカラーにしていただきました。
しっかりアドバイス頂けるので安心できます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも大切な髪を任せて頂きありがとうございます！！
メンテナンスメニューなど、なるべくダメージを出さずに一年中綺麗を楽しんで頂ける施術やメニュー提案を今後も心がけます！！
次回も宜しくお願い致します！！^_^
坂本恭太
施術前に細かくヒアリングして頂けたので、安心してお任せできました。また実際の仕上がりも凄く良かったので、今後も通おうと思います。
ただ、別のお客様の対応をしてらっしゃる時の話し声が大きすぎて（そのお客様自身の声も大きかったのもありますが）残念でした。ヘッドスパの時もその方と髪を洗い流しながら大声で話されていたので、正直リラックスはできなかったです。アシスタント？の方がして頂いたヘッドスパ自体は気持ち良かったので、本当に残念です。生後間もない乳児の子育てで睡眠時間がない中だったので、もう少しヘッドスパでリフレッシュしたかったのが本音です、、、涙
また事前アンケートに前髪に関して来店時と同様にセットして欲しい旨を記載しましたが、来店時の髪型を見ていないアシスタントの方がドライヤーをされました。その際に前髪の分け目がおかしな感じになっていたので違う旨を伝えると『ぁ、そうなんですね』という反応だったので、アンケート記載内容を共有していないのかな？と疑問に思いました。
技術は本当に素晴らしいと思うので、声のボリュームと事前アンケートのあり方については検討頂けると幸いです。
【最高級ケアコース】カット+カラー+トリートメント+アロマスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
FISS様
ご来店頂き、ありがとうございました。
口コミ投稿、貴重なご意見、ありがとうございます。
今回はスパでのリラックスしていただける貴重なお時間を妨げてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
そして、細かな伝達まで行き届いておらず、ご希望通りでない仕上がりとなり、
御不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
居心地の良い空間づくり、満足していただける施術がきちんとできていなかったこと、深く反省しております。
今後は空間、接客、技術、しっかりと見直し施術させていただきます。
ご意見頂き、ありがとうございました。
スタイリスト 山本幸音
いつもありがとうございます。丁寧にカウンセリングしていただいて、いろいろ試してみることができて楽しいです。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいちゃん様
いつもアルシュにご来店頂きありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
カラーの色味や種類などが沢山あるので、
ご希望に添えるよう、私も日々勉強しつつ、
ご紹介させて頂きますね！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
今回のカラーもパートナーに好評でした。
また、アドバイス頂いたセットの方法を試したら、うまく出来ました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いしころりん様へ
こんにちは。
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
スタイリングのアドバイスをしっかり活かして
練習してくださりありがとうございます！
大切なケアもいつもしていただいて
効果が出てきて
私も嬉しいです。
次回までセットも頑張ってしてみてください！
お待ちしております。
森祥子
初めて伺いましたが
全てにおいて最高でした！
茨木では珍しい都会的でオシャレな美容室で、以前から気になってました。
そのなかでも気になる美容師さんが2人いて、どちらにもお願いしたいなーと
ずっと迷っていて、今回は運よく都合のいい日に予約の取れた方にお願いしました。
こちらの美容室は決めきれないくらい魅力的な美容師さんが多いですね。
丁寧なカウンセリングで似合う髪型にしていただき、大満足です。
結んだ時の後れ毛や前髪も絶妙でセットしやすく、鏡を見るたびに気分が上がります。
アシスタントの方のヘッドスパも気持ちよくて、肌診断や頭皮の診断もしていただいて至れり尽くせりで楽しかったです。
次は提案していただいたパーマで予約しようと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ちるちる様へ
こんにちは。
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました！
そしてとても嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
アシスタントにも嬉しいお言葉を伝えさせていただき
すごく喜んでおりました！
次回もリラックスしながらも楽しんでいただき
ケア方法など参考になるようにスタッフ一同お待ちしております！
そして是非次回はパーマでさらにイメチェンしましょう！
楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました。
森祥子
４歳の息子のカットをお願いしました。
リラックスしてシャンプーをしてもらい、
バリカンも嫌がることなくじっとしていられました。
優しく声かけいただきながらだったので、本人も満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
マイコ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
お子様もリラックスしてシャンプーを受けてくれていたり
カットも上手に切らせてくれて、いつも可愛い息子さんに癒されております(^^)
またのご来店、楽しみにお待ちしております。
山口紗千恵
カラーとカットでした！
ハイライト部分が黄色になってきていたので
ピンクを入れてもらって、傷みが目立たずにイメチェンすることができました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも大切な髪を任せて頂きありがとうございます！！
ピンクカラーもとてもお似合いでした！！また相談してカラーをしましょうっ！！
次回も素敵なヘアスタイルに出来るように頑張りますので宜しくお願い致します！！^_^
坂本恭太
カラーはいつもお任せでお願いしています。
今回はピンク系の秋らしい落ち着いたカラーにして頂きました。いつも素敵な提案をしてもらえるので、安心してお任せしてます。感謝です。
ヘッドスパもマッサージが心地良く癒されました。
またよろしくお願いします(^^)
【2回目限定】オーガニックカラー＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
りこ様
いつもアルシュにご来店頂きありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
メニューやカラーのお色味などもお任せして頂き、こちらこそ感謝しております。
ヘッドスパでの」癒しはもちろん、頭皮ケアもしながら、
今後もヘアスタイルを楽しんで頂けると嬉しいです(^^
こちらこそ、また宜しくお願いします。
山口紗千恵
いつもありがとうございます。こちらの不手際でご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいちゃん様
先日はご来店頂ありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
いつもアルシュにご来店いただき感謝しております。
こちらこそ、今後もともよろしくお願い致します。
山口紗千恵
いつも自分に似合う髪型等を提案して頂き、ありがとうございます。
今回のパーマもパートナーに好評でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
いしころりん様へ
こんにちは。
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
好評なお声を嬉しい思います！
次回もオススメスタイル考えてお待ちしております！
森祥子
今回も、素敵な仕上がりにして頂き、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
さよさよ様へ
ご来店ありがとうございました！仕上がり喜んでいただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
今回もいい感じに仕上げていただいて良かったです！
色々UVケアも教えていただいたのでやってみます！
カット+カラーしながらスキンケア＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
なか様へ
こんにちは。
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてうれしい口コミまでいただきすごくうれしいです！
スキンケアもしっかりさせていただけて夏の対策もばっちりですね(^^
次回も楽しみにお待ちしております！
森祥子
いつもありがとうございます。色味も良く扱いやすくなりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
今回もありがとうございました！！^_^
扱いやすく出来ていて良かったです！！いつもこちらも楽しませて頂いて本当にありがとうございます！！毎回スタイルやカラーを楽しんで頂けるよう頑張りますので、今後も宜しくお願い致します！！(^^)
ありがとうございました！！！
坂本恭太
ありがとうございました。とてもいい感じです。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
あいちゃん様
先日はアルシュにご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
スタイルチェンジで気分転換もしつつ、
暑い夏も楽しみながら乗り越えましょう。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口紗千恵
お店とスタッフの雰囲気がとても良くて、楽しい気持ちで過ごせます。
蒸し蒸しする季節、シャンプーの時にミントを加えて洗って頂けてスーッといい気持ちです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
まゆみ様
先日はアルシュにご来店頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
私自身もいつもまゆみ様とお話させて頂く際にすごく楽しませていただいております。
夏場はミントエッセンスを用いて、より心地よさを感じて頂けるよう、
工夫してまいります。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口紗千恵
お手入れが楽なヘアスタイルにして頂きいつもありがとうございます。
フェイシャルも肌がもちもちでブツブツも消えてきれいになった気がします。
またよろしくお願いします。
髪と肌を綺麗に！カット+フェイシャルスキンケアコース！
[施術メニュー]
カット、その他
ひろよちゃん様
先日はアルシュにご来店下さりありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
ヘアスタイルはもちろん、フェイシャルでも綺麗になっていただけ、
効果を感じて頂けていると私もとてもうれしいです。
またのご来店も楽しみにお待ちしております。
山口紗千恵
説明が丁寧で、とても良かったです。
気さくなお人柄で、初めてお伺いしましたがお話も楽しかったです。
お店の中も広々とした明るい雰囲気で良かったです。
ありがとうございました！
カット＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Yuri様
先日は初めてのご来店有難うございました！
骨格診断やパーソナルカラーなど含めた色々な話ができてとても楽しかったですね(^^)
お忙しい中だと思いますがまたいつでもリフレッシュ&リラックスしにいらしてください！
またのご来店を心よりお待ちしています。
アルシュ彩都 福田絵里
アルシュ サイト(ARCHE saito)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
