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ハート(heart.)のお店ロゴ

heart.【ハート】

ハート

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-22-13 睦ビル2F
  • 鶴見駅 徒歩2分 【2025年3月1日リニュアルオープン*】
サロン平均
4.90
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Marcyさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応していただき感謝してます。今回も担当スタイリストさんにとても親切にカットとカラーをしていただき大満足です!これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ大人気◎メンズカット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひろみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます、なりたい髪型のざっくりとしたイメージを伝え、それを想像以上の形にしてくれます!
    施術もですが、いろいろお話出来るところも気に入ってます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • sneezydocさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は6歳息子のカットでした。
    お店のインテリアや雰囲気がとても好みで可愛いので、雨の日でも気分が上がります。
    担当の方が辞めてから初めて伺ったので、少しドキドキしていましたが、優しい雰囲気の方で髪も丁寧に扱ってくださり、スムーズにカットできたのでホッとしました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ききさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子供のカットで伺いました。子供のカットですがカウンセリングも丁寧に行って頂き、仕上げも確認を取りながら調整してくれました。サッパリして満足です◎子供にも優しく接してくれ、息子も髪型が気に入ったらしく帰りに満足げにしていました!

    予約時のクーポン・メニュー

    お子様カット+シャンプー無し(小学生まで)

    [施術メニュー] カット

  • まいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで何回も利用させていただいていますが、要望を細かく聞いてそれに合った髪型に仕上げてくださるので、いつも大満足です。
    強いて言えば、電子決済が導入されて欲しいな、とは思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回で二度目の利用で
    娘は恥ずかしがり屋でなかなか美容院行こうにオッケーを
    だしてくれなくて、今回久しぶりの利用で本人も緊張してました。
    全体的なカットはとても満足でした。カット後も可愛く巻いてくれて本人もるんるんでしたが、前髪を切る際に前回と同じ感じで顔がはっきり見えるようにとは伝え、私の伝え不足でもあったのかも知れませんが…前髪、結構短めのラウンドカット確かにはっきり顔がみえるけど、もう少しだけ慎重に切って欲しかったなぁと結構パツって感じだったので、再度ギザギザになるようにお願いをしました。次も、きっと利用させてもらいますが、前髪のオーダーは慎重に伝えたいなぁと思いました。女の子は前髪命なのでね(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    お子様カット+シャンプー無し(小学生まで)

    [施術メニュー] カット

    heart.【ハート】からの返信コメント

    ゆり様

    先週はご来店頂きましてありがとうございました。

    口コミもありがとうございます。
    また、こちらのカウンセリング不足で、不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    今後、前髪含めしっかりカウンセリングさせて頂き、
    より満足して頂けるよう、改善していきますので
    また次回もご利用よろしくお願いいたします。

  • いずみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせてもらいましたが、お店の雰囲気も良く、髪型やカラーも相談しながら思っていた感じに仕上げてもらい満足しています。また行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    『平日限定』カット+ナノプレッソカラー+Quickトリートメント¥

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ききさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カット前のカウンセリングがとても丁寧で、こうしたい、と話したことに対してそうカットするとこうなる、こういうのもありますと画像など見せて頂き想像がつきやすく良かったです。次回もここで切ろうと思える対応でした◎

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • めぐめぐさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカウンセリングに時間をかけて、要望を丁寧に聞いてアドバイスをしてくれるので仕上がりが自分の理想通りになります。
    ヘッドスパを一度体験したらやみつきになり、今では毎回メニューに加えています。
    息子と共に親子でお世話になっています。
    スタイリストの方も皆さん感じが良くて、ずっと通いたくなる美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノプレッソカラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • ニシさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカットで綺麗にして頂いてます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ミーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明してもらい、カラーもカットも大変満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆ カット+ナノプレッソカラー+Quickトリートメント¥

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あやはさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    胸まで伸ばしたいと伝えましたが、すいたほうがいいとのことでおまかせしました。結果、毛が表面に向けてピンピン跳ねてしまい、まとまりにくくなりました。
    お直しの提案はありましたが、すでにすかれすぎていたので、さらにすくという案しか出ず、改善できるか不安でした。
    仕上がりや提案が私の希望と合わなかったため、別の美容室で整え直すことにしました。もう一度ショートから伸ばし直しかもしれません。
    担当の方の対応は丁寧でしたが、仕上がりは残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

    heart.【ハート】からの返信コメント

    このたびは、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    今回私の技術、カウセリング不足で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、いただいたご意見を重く受け止め、改善に取り組んでまいります。

    また、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

  • Kさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    丁寧に対応していただき、髪型も大変満足で、今後の春夏に向けた髪のアドバイスもいただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • アッシー626さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただき、色々お話を聞いてくれて提案してくださりとても満足でした。次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • mytさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに通うようになってまだ4回目ですが、通う度に満足する仕上がりにしていただいています。私は思いつきで急にカットやカラーを変えたくなるので、それでは予約が埋まっていたり、指名が中々出来ず。お店の評判の良さを感じます。今回は指名ができず、運良く空いていた枠でカットをお願いしました。初めてお願いするスタイリストさんでしたが、とても丁寧に担当してくださって、仕上がりも大満足!こちらはどなたにお願いしても、丁寧かつ親身になって要望などを聞いてくださるとても信頼できるサロンだなと感じています。私のような思いつきタイプでも素敵に仕上げてくれるおすすめのサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • タケちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも素敵な仕上がりにして頂いてありがとうございます
    次回からショートにするかもしれません
    よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆ カット+ナノプレッソカラー+Quickトリートメント¥

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • *minnie*さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容院でドキドキでしたが、カウンセリングも丁寧にして頂き、最後まで安心して過ごすことができました(^_^)
    シャンプーの力加減が絶妙で、とても気持ち良かったです!コテの使い方も丁寧に教えてもらって、とても参考になりました!!
    また次回も利用したいと思います(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • にーにっとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハイライト+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ニシさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてヘッドスパをやって頂きました。
    気持ちよくリフレッシュ出来て感謝です!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    オススメ◎レディースカット+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • めぐさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もとても良く、
    したいカラーを決められないわたしにとってカウンセリングがとても丁寧なので同じような方はとてもオススメです!
    履歴が多く大変な髪の毛ですが丁寧に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノプレッソカラー+トリートメント(2step)※カット無し

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • マーティンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客して頂きました。カラーもキレイに染まったし、トリートメントで髪もサラサラになりました。ありがとうございました。また、お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノプレッソカラー+トリートメント(5step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • singinglilyさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました。ご迷惑おかけしたのに、丁寧なカウンセリングやおもてなし頂き本当にありがとうございました。御提案頂いたカラーも、カットも素敵でとても気に入りました。久しぶりにバッサリ切ったので、風邪ひかないように気をつけつつ、ショートヘアー楽しみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+トリートメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子がお世話になっています。
    高校生になりオシャレをする事が楽しくなってるようで
    毎回ハートに行くのが楽しみみたいです。
    したい髪型も自分で伝えれるようになり満足して帰ってくると私も嬉しいです。
    これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • くにさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    また相談にのってください

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノプレッソカラー+トリートメント(2step)※カット無し

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あやねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりでしたがとっても落ち着く空間でした!!
    カラーもとてもお気に入りです!!!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノプレッソカラー+トリートメント(2step)※カット無し

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ミイさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気づいたらもう4年通わせていただいています。
    それまではなかなか美容室が固定されずふらふらとしていたのに、こちらの美容室はずっと通いたくなります。

    前髪の長さなども本当に少しずつ切って、微調整してくれるので、切りすぎた…などショックを受けたことがありません。

    安心しておまかせできて、楽しく過ごせます。
    いつもありがとうございます。
    これからもお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノプレッソカラー+トリートメント(5step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ようちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーとトリートメントをしました。
    トリートメントをしたので指通りも良く艶もでました
    店内をリニューアルするとお聞きしたので次回行くのが楽しみです。オシャレな店内、いつも安らぎの空間をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノプレッソカラー+トリートメント(2step)※カット無し

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ちゃんまなさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    とても丁寧な対応でいつも素敵に仕上げて下さりありがとうございます。
    今後ともよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    『specialコース』カット+カラー+N.プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • keiさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年位ぶりのサロンでしたが、いつもと、変わらない、お気遣いと、丁寧な対応に感謝いたします。
    今回のヘアスタイル、とても気に入りました。
    また、うかがいますね。
    いつも、温かな気持ち、言葉をありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善縮毛矯正+トリ-トメント(2step)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • Kさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切丁寧な対応で、カットも細かくヒアリングして頂き、素敵な髪型になりました!
    髪質から今後のアフターフォローも丁寧に教えて頂きありがとうございました!
    お店の雰囲気もナチュラルテイストですごく素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+極上シャンプー

    [施術メニュー] カット

ハート(heart.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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