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デフィ 上野(DEFI)のお店ロゴ

全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメント

ゼンセキコシツビヨウシツデフィウエノカミシツカイゼンアンドトリートメント

  • 東京都台東区上野6-16-7 D・B上野3 3階
  • 上野駅徒歩1分【マルイ目の前】【髪質改善】【外国人も多く来店】御徒町
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • てんこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正で予約しましたが、こちらの希望をお伝えして相談に乗っていただき、違うメニューの提案をしていただきました。
    仕上がりも店内の雰囲気も良く、またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆圧倒的な柔らかい手触り、髪質改善メテオストレート+カット+TR☆¥20500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    てんこ 様 
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
    担当させていただきました Rei と申します。
    てんこ様はなるべく髪がまっすぐになりすぎないようにまとまりを出したい とのことでしたのでご相談の上、メニュー変更でアルカリ酸熱トリートメントをさせていただきました!また、カットでもできる限りまとまるよう扱いやすいよう切らせていただきました!その後はいかがでしょうか?
    何かスタイリングや普段のお手入れでわからないことなどございましたらお気軽にご連絡ください!またてんこ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • pitbullさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで丁寧にやっていただき、仕上がりも思った以上にしてもらえて大満足です!人柄も良く、安心して指名出来る方です!ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【鈴木指名限定】クリエイティブデザインパーマ×カット×髪質改善TR ¥13800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    pitbull様今回は数ある美容室の中当店にご来店いただきありがとうございました!

    そして新規のご指名もありがとうございます!

    担当させていただきました鈴木です!

    今回ツイストスパイラルパーマをかけさせていただきました!

    襟足をのばしていくという事だったので自然体なマッシュウルフにしていければいいなと
    思っております!

    今回は口コミのご協力ありがとうございます!
    そしてお褒めの言葉ありがとうございます!

    次回もご満足いただけるよう精神して努めていきます。

    ちょっとしたお悩みなどきになる点ございましたらお気兼ねなくお申し付けください!

    次回もよろしくおねがいいたします!

    鈴木佑哉

  • tさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ったとおりにしてくださって満足でした!
    次は髪質改善トリートメントお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】カット+カラー+超音波TOKIO TR ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    t様今回は数ある美容室の仲からDEFIを選んでいただきありがとうございます!
    担当しました吉澤です!嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は暗めの透明感のあるお色に染めさせていただきましたが、その後はいかがでしょうか。
    次回は是非髪質改善トリートメントもお任せください!
    またのご来店お待ちしております!

  • まささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました!
    つやつやさらさらな仕上がりに感動しております。
    髪質改善などのメニューの説明も丁寧で分かりやすく、安心してお願いすることができました。
    さらに、シャンプーとドライヤーがお上手で、とても気持ちが良く、ついうとうとしてしまいました。
    次回も楽しみです!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    まさ 様
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
    担当させていただきました Yuu と申します。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    今回は髪質改善ストレートかけさせていただいたのですが、
    その後扱いやすさなどいかがでしょうか。
    これからも安心して任せていただけるよう、
    技術向上に努めてまいります!
    この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    Yuu

  • もーこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    どういう髪型にしたいか相談すると、私の髪質の場合だとどうなるかを教えてくれます。いつも自分がイメージした髪型になるのでとても満足です!カットだけではなく、パーマもおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    もーこ様今回口コミのご協力ありがとうございました!

    担当させていただいております鈴木です!

    初回担当させていただいてからもう数年経ちますが

    いつもありがとうございます!

    今季は綺麗な切りっぱなしボブを目指して頑張ってのばしていきましょう!

    またやりたい髪型がございましたらお気兼ねなくお申し付けください!

    次回は2か月前後にメンテナンスしていただけると綺麗に伸びていくかなと思います!

    今後もよろしくおねがいします!

    誕生日おめでとうございます!

    鈴木佑哉

  • おこのみやきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良い感じにして頂き、ありがとうございます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24平日限定】カット+クイックトリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    おこのみやき様ご来店いただきありがとうございます!

    いつも担当させていただいております鈴木です!

    今回口コミのご協力ありがとうございます!

    地毛を生かしたくせ毛マッシュスタイル本当にかっこいいです!

    毎回勉強させていただいてます。梅雨時期になりますが

    オイル系トリートメントつけてからセットするとスタイリングしやすくなるので是非!

    いつもありがとうございます!次回もよろしくおねがいします!

    鈴木佑哉

  • るらんいさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人見知りですが、とても親切で話しやすく気楽に過ごせました。仕上がりもとても入念にしてくださり気に入りました!ありがとうございました_(..)_

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+トリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    るらんい 様 
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました! 
    担当させていただきました Reiと申します。 
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます! 
    切らせていただいた髪のその後はいかがでしょうか?まとまりも出やすく、扱いやすいよう調節しながら切らせていただきました!スタイリングや普段のお手入れなど何かわからないことなどございましたらお気軽にご連絡ください!
    るらんい様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

  • みずきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な説明で終始分かりやすく優しいスタッフさんでした!
    安心感があるサロンでとても素敵ですね♪
    次回もよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆話題沸騰中☆感動の艶髪へ!メテオ髪質改善酸熱トリートメント☆¥11000

    [施術メニュー] トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    みずき 様
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
    担当させていただきました Rei と申します。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    トリートメントはその後いかがでしょうか?

    ケア方法などわからなくなった際はいつでもご連絡お待ちしております!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Rei

  • ライチさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術の高い担当者様で、素敵な色に仕上げてくださってとても嬉しかったです。今度は前髪の縮毛をお願いする予定です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+Nルフレカラー+TOKIOトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    ライチ 様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただいた Yuu と申します。
    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    今回明るめのピンクラベンダーにさせていただいたのですが、
    その後色落ちなどいかがでしょうか。
    毛先も徐々に揃えてきれいなロング一緒に育てていきましょう^^
    また何かわからないことなどありましたら
    ご連絡お待ちしております!
    この度はお忙しい中口コミありがとうございます!
    Yuu

  • ちぃちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せしています。最適なアドバイスして頂けて安心感があります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆圧倒的な柔らかい手触り、髪質改善メテオストレート+カット+TR☆¥20500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    ちぃちゃん様いつもありがとうございます!

    担当させていただいております鈴木です!

    今回お店が変わり新しいメニューのメテオストレートいかがでしたか?

    髪の毛の強度もあがりつやつやになったとおもいます!

    いつもおまかせいただき本当にありがとうございます。

    ご満足いただけてうれしく思います!

    メテオにはカラーとしても利用できますので

    次カラーする際は是非メテオをおすすめします!

    次回もよろしくおねがいします!

    鈴木佑哉

  • みかりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日私の希望をお伝えすると、パーマをかけなくてもカットだけで、希望通りになること。ブリーチをした回数が多いため、髪が大変痛んでいるので、トリートメントをもっと良いものにしたほうが良いとアドバイスして頂きました。背術後、髪はツヤツヤになり、セットも楽になり期待以上の出来栄えに。シャンプーもとても上手でうっとりしてしまいました。次回の予約も入れました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+うる艶パーマ+TOKIOトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    先日はご来店いただきおありがとうございました!
    仕上がりも満足いただけて良かったです!
    次回も楽しみにお待ちしております!! 

    担当 三吉

  • ゆーかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客態度もよく、話しててとても楽しい時間でした!!
    前のカラーの残留があったにもかかわらず、希望通りの色味にしていただきとても感謝しています!
    ありがとうございます!またよろしくおねがいします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気のN.シリーズ】N.ルフレ+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    ゆーか 様 
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
    担当させていただきました Rei と申します。
    履歴と残留を見ながらなるべく色落ちも綺麗になるようにゆーか様と相談しながら染めさせていただきました♪ その後はいかがでしょうか? 
    普段のスタイリングやお手入れなど何かわからないことがございましたらお気軽にご連絡下さい! 
    ゆーか様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • ゆかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に合ったトリートメントをご提案いただき、とてもツヤツヤに仕上げていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+トリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • TAKEさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    店名変更して、初めての来店
    いつも通り手際よくイメージ通りににカットして
    もらえました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+頭皮ケアショートスパ トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ジュンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寝起きで髪ボサボサの状態で行ったのですが、とてもツルツルでキレイな仕上がりにしてくれました。
    日頃の疲れが溜まっていたせいか、洗髪の時に熟睡しかけましたが、「お休みのところすみません~」と声をかけて気遣うところが素晴らしかったです。
    次は髪質改善とカットで、また同じスタイリストさんにお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    ジュン 様
    先日は数ある美容室の中当店にご来店いただきありがとうございました。
    担当させていただきました Yuu と申します。
    お褒めの言葉とても嬉しいです!
    私も映画のお話など一緒にさせて頂いいてとても楽しかったです^^
    今回髪質改善ストレートをかけさせていただいたのですが、
    その後扱いやすさなどいかがでしょうか。
    また何かわからないことなどありましたらご連絡お待ちしております。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    Yuu

  • ぱんださん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで髪の状態に適した施術をしていただきました。仕上がりもとてもサラサラで毎日のセットがしやすくなりました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    仕上がり満足いただけて良かったです!
    また次回も楽しみにお待ちしております!!

  • みきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルしてから初めて伺いましたが、
    全席仕切りがあり個室になっているので
    特別感を感じられてとても良かったです!
    小さなお子様連れの方でも仕切られていることで
    他のお客さんに迷惑かからず施術を受けられると思います!

    仕上がりの方は新しいメニューに変わっていましたが
    とてもツヤツヤに仕上げて頂き大変満足しました!
    ただ、こちらのメニュー1時間30分と書いてありますが
    トリートメントの工程がかなり盛り沢山で1時間30分で
    予約させる方は時間に余裕を持っておいた方が良いかと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆何度でも触れたくなる髪へ!髪質改善メテオカラートリートメント☆¥14000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Gordonさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ご丁寧にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+うる艶パーマ+TOKIOトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • カヨコさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おしとやかな雰囲気のカラーリストで癒されました。
    またお色選定も一緒に考えてくださり良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスカラー】イノアオイルカラー +TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    カヨコ 様
    先日はご来店ありがとうございました!
    担当させていただきました Rei と申します。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    柔らかい暖色カラーとてもお似合いでした!
    スタイリングやカラーで分からないことなど何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    またのご来店心よりおまちしております!

    Rei

  • まじゅさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカウンセリングと施術をして頂き、有難うございます。
    縮毛矯正のおかげでシャンプーセット、朝のセットも楽になりました。
    又、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    仕上がり気に行っていただきよかったです!
    次回もお待ちしております!

  • キキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    良い点
    接客は丁寧で好感が持てました
    お店の雰囲気は良かったです

    悪い点
    シャンプーが激弱で、薬剤落とすのシャンプーでも地肌に届いてない。シャンプーの所要時間が短い。流したりないところはないですか?のくだりで、迷ってるうちにタオルを巻かれ終了してしまい、あきらめました。

    元々ロングで、前髪をカットする際に耳上の横髪も一緒にカットされました。それも右側だけ。左は長いままです。
    視力が悪いため、カットの状況を確認する際に初めて気づき、指摘しましたが「じゃあ反対側も切りますか?」と返されました。そういう事じゃないんだな。切ってから伸びるまでかなり時間かかるので、やめてもらいました。
    おそらくカット前のブロッキングがかなり曖昧で前髪と横髪が混ざった状態でカットした事が原因と思われます。
    切る前にお声がけはいただけなかったので、例えそれがトレンドであったとしてもカットする前に「横髪も合わせて切ってもいいですか?」と確認してから切って欲しかったです。
    その後は髪を一つにまとめると、右横髪だけ短くてピンで止めないとまとまりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    この度は数ある美容室の中からDEFIを選んでいただきありがとうございました。
    大変ご不快な思いをさせてしまって、誠に申し訳ありませんでした。

    シャンプーに関しまして、縮毛をお薬を流す際強く洗ってしまうと髪の毛に負荷がかかってしまうため、通常より弱めのシャンプーになってしまいます。事前に説明するべきでした。

    カットに関しましてもこちらのカウンセリング、確認不足によりご希望の髪型に添えなかった事深くお詫び申し上げます。今後は技術、カウンセリング共に見直しお客様に満足いただけるよう努力してまいります。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

  • まみやさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    急遽予定が空いたので来店しました。

    今まで何店が美容室にはいきましたが
    初めて恐いなという気持ちになりました。
    お直し等指摘すると不満そうな態度になるので
    少々言いにくく最後まで気まずい思いをしました。

    人生何事も経験なのでこういう、経験もありかなと思いました!

    シャンプーに関しては中々流れてないような
    感覚が多くシャンプーは地肌を洗われた感じがなく
    さっぱりとはしませんでした。
    その後他の美容室にてシャンプーカットトリートメントヘッドスパをしましたが
    人それぞれ施術は違うのかなと思いました。

    いきなりの訪問でしたが対応していただいたので
    それには感謝です

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+トリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    今回は数ある中当店にお越しいただきありがとうございました。
    担当させていただきました鈴木です。
    接客に関しまして不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    プロとしての自覚が足りませんでした。改善するようにしていきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    一つお伝えしたい事があります。他のお客様が不快になるような発言は控えてください。
    お店のイメージを悪くするような発言などです。
    無自覚でしたらこれを機に知っていただけたらと思います。
    まみや様がご満足いただける美容室に出会えるよう心よりお祈り申し上げます。

  • りぃさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めてだったのですが緊張することもなく、楽しくお話ししながら髪の悩みを聞いてもらいました。私はお話しするのは好きなのですが、シャンプー台に移動してからはトリートメントやヘッドスパに集中したくてお話しを中断したいタイプで。その雰囲気を自然に察して下さったおかげでリラックスしてヘッドスパを受けられました。おトイレのことなども聞いて下さったので長時間でも安心できると感じました。ヘアセットも一度聞いてからセットしてくださるので嬉しかったです。また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮改善】カット+頭皮ケア本格ヘッドスパ+艶増しトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    りぃ 様
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
    担当させていただきました Rei と申します。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    縮毛矯正のその後はいかがでしょうか。
    スタイリングや日常の中で分からないことなど何かございましたらお気軽にご連絡ください!
    またお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    Rei

  • 愛理さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行ったので、最初は緊張しましたが、すごく話しやすくて、楽しかったです!
    話していたら、すぐ終わってしまいました!
    ありがとうございました。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+トリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    愛理 様
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
    担当させていただきました Rei と申します。
    お忙しい中嬉しい嬉しい口コミありがとうございます!
    私も愛理様とのお話とても楽しませて頂きました!
    スタイリングや日常の中で分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Rei

  • ままさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    低評価のクチコミを拝見し不安でしたが、個人的にはお値段相応かと思います。
    カットの要望を聞いていただいたり、巻き方を伝授していただいたりと大変お世話になりました。また上野に行った際はよろしくお願いいたします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+トリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    まま 様
    先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
    担当させていただきました Yuu と申します。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    切らせていただいた顔周りその後はいかがでしょうか。
    スタイリング方法などわからなくなった際はわたしのインスタグラム等
    いつでもご連絡お待ちしております!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Yuu

  • のちこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    すごくいい接客でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • こあさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行ったお店でした。
    お店の雰囲気は半個室でとても落ち着けて良かったのですが、カラーも思ったより明るくカットも残念でした。
    カットに関してはオーダーしてたことはかなり違う変なところを切られましたし、ずっとそこを切っていてかなり短くなってしまいました。
    1万円でカット、カラー、トリートメントは安いですがカットが残念すぎて返してほしいレベルです。
    担当してくださった方も失敗したなと気づいていたと思います。
    切ってしまった髪は伸びますが戻るまでに時間がかかりますしちゃんとやってほしいです。

    とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆史上初オイルカラー☆カット+イノアカラー+超音波TOKIOTr ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    この度は数ある美容室の中からDEFIを選んでいただきありがとうございました。
    大変ご不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。

    カラーに関しまして見せていただいたお写真が明るめのダブルカラーをされているであろう写真だったので、その写真に近づけるようカラーをさせていただきましたがお客様とのイメージの共有ができていなかった事、お詫び申し上げます。

    カットに関しましてお客様のご希望の髪型に添える事ができず、大変申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなか事がないよう技術、カウンセリング共にお客様に満足いただけるよう努力してまいります。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

  • ひーさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身になって落ち着いて接客してくださって、ゆっくり過ごすことができました。GW中でしたが、お店も個室なので慌ただしさがなく、雰囲気も美容師さんの気遣いも技術も申し分ないくらい満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+Nルフレカラー+TOKIOトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    今回は数ある美容室の中からDEFIを選んでいただきありがとうございました!

    担当しました吉澤です!接客、技術共に嬉しい口コミありがとうございます!
    久しぶりのカラーさせていただきましたがその後はいかがでしょうか。これからもピンク系を続けて行く場合、色持ちを良くするためにピンクシャンプーをするのもおすすめです!1ヶ月半~2ヶ月ぐらいを目安にご来店していただけると綺麗な髪を維持していく事ができるので、是非またのご来店お待ちしております!

  • みっちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    1時間前に予約して急な対応ありがとうございました。
    私は正直なことしか書けません。
    ネガティブな印象を受ける内容が多いかもしれません。
    でも口コミはお客様のためにあるツールだと思っていますので、書かせてください。
    人柄はとても良かったです。本当にお話にお付き合いしていただき、心地よく過ごせました。
    私の髪は傷みもあり、おそらく大変かと思います。
    いろんな美容師さんにもいろんなことをご相談させていただいてます。

    仕上がりは、傷みを踏まえた上でももう少し期待してました。パーマは正直わかるようにセットしていただきたかった。今かかってるのかはよくわからない。
    髪色はブルー多めのグレージュ、マットも混ぜてくれてます。しかし、まばら。
    3月に全頭ブリーチしており半分から上は、傷みも一定なのでまばらになることは考えにくいです。
    そして何より
    17:00予約でon time17:00に到着しました。
    しかし声をかけられたのは17:20過ぎ
    3時間の予定と書かれていました。
    時間は予定通り終わるかと聞いて大丈夫だと答えてます。
    しかし結果20:20
    時間は守って欲しかった。。
    今後に活かしてください。

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    【全部したい方へ♪】カット+Nルフレカラー+艶パーマ+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    終わるお時間、カウンセリングまでのお時間お待たせしてしまいお客様の貴重なお時間をいただいてしまい大変申し訳ございません。

    仕上がりに関しても満足いただけず楽しみにされていたにもかかわらずこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが起らないように精進していきたいと思います。

    先日は申し訳ございませんでした。

  • まきやんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約2ヶ月ぶりに伺ったのですが、店内が大分リノベーションされていたので正直、最初はかなり驚きましたが個室のプライベートサロン的な雰囲気になって私は大満足でした。今回も髪や髪型の悩み相談を聞いてもらえてとても助かりました。またお世話になりたいと思います!

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    【頭皮改善】カット+頭皮ケア本格ヘッドスパ+艶増しトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

デフィ 上野(DEFI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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