1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >   
  5. ルミヨコハマ 横浜駅店(Lumi)  >   
  6. 口コミ
ルミヨコハマ 横浜駅店(Lumi)のお店ロゴ

Lumi 横浜駅店【ルミ】

ルミ ヨコハマ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
  • JR「横浜駅」東口より徒歩5分 パーソナル髪質改善 【横浜/横浜駅/横浜東口/Lumi横浜】
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ナナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私は地方の町に住んでいる外国人で、いつも自分に合ったスタイリストが見つからず、日本に来る前に日本のスタイリストは皆すごいと聞いていたので、ホテル近くのヘアサロンを予約しました。希望の長さ、ヘアスタイル、カラーを丁寧に確認してくれ、簡単な英語しか話せなくてもとても良いコミュニケーションが取れました。担当スタイリストさんは髪を切るのがとても丁寧で、出来上がったスタイルは予想以上に良く、扱いやすい上にとてもおしゃれでした。髪色は自然なブラウンに染めてもらい、特別にカッコ良く、さすが担当スタイリストさんが得意とするカラー技術だと思いました。言葉が通じない外国人でも日本人でも、安心してここを選べますよヾ(@^∇^@)ノ。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ピノさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖の様子を丁寧にみて施術してくださり、仕上がりはツヤツヤで落ち着きました。こちらの意見もしっかり聞いてくださって安心です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯  +カット + トリートメント♪ 横浜

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • しほさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年に一回のうる艶の日!!
    髪を触るとちゅるんとしていて
    とても幸せな気分です♪
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【天津指名】美髪コース艶髪縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント 横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • こむさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    お店の雰囲気は落ち着いておりリラックスできます。
    髪型もこちらの要望を汲み取っていただき、仕上がりに満足度しております。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    こむ様

    2回目のご来店、ありがとうございます!
    落ち着いた雰囲気の中でリラックスしていただけてよかったです。
    仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
    また気になる点などありましたら、いつでもご相談ください!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • けいごさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさんお話をしていただき楽しく施術を受けることができました。
    髪の悩みに対しても親身に解決策を一緒になって考えてくださり助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    けいご様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    施術中も楽しくお話しさせていただき、私もとても良い時間を過ごさせていただきました。
    髪のお悩みについても、少しでもお力になれていれば嬉しいです。
    今後も状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、また何でもご相談ください。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • ももさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りのカラーに染めていただいています。
    今回のカラーもとても気に入りました。
    白髪や抜毛の悩みの相談もしっかり聞いていただけます。
    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • kaoruさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットやトリートメントのおかげで毎朝整えやすくなり、新しい年も毎日楽しく過ごせています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷ったらこれ!!!カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    kaoru様

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    毎朝整えやすくなったとのこと、とても嬉しいです。
    新しい年も気持ちよく過ごしていただけるよう、今後もしっかり担当させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • りなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    座席数が多くないこともあり、落ち着いた店内で居心地がよかったです。施術も丁寧に要望を聞き取ってくださり綺麗に仕上げていただき満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷ったらこれ!!!カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    りな様

    ご来店ありがとうございました。
    落ち着いた空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。
    仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
    また何でもご相談ください。次回お会いできるのを楽しみにしております。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • れんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望した色をしっかり相談できて、綺麗な色を入れてくださってすごく満足しました。また丁寧な接客ですばらしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『叶えたい色』再現します☆カラー+トリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ショウさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で、初めて伺いましたがとても良かったです。
    是非またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ショウ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めてのご来店とのことでしたが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
    仕上がりや施術の時間も含め、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
    ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • さめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    シャンプーのことや頭皮のことなど、ケア方法について教えてくださりありがとうございました!
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆カット+カラー+ヘッドスパ+トリートメント☆横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    さめ様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    また利用させていただきますとのお言葉、大変嬉しく思います。
    お伝えしたケア方法も是非お試し下さいね。

    また何か分からないことやスタイルについてのご相談などございましたら
    お気軽にご相談下さい!

    またのご来店をお待ちしております。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • happyberryさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    息子がお世話になりました。
    手元にさっとクッションを差し出されて驚いた、と言っていました。
    もっさりした頭がすっきりして帰ってきて、周囲からイケメンと呼ばれていました(笑)
    お正月早々、空いているお店があって安心していました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

  • なおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型を提案していただきありがとうございます
    またよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    なお様

    いつもご来店誠にありがとうございます!
    また、高い評価と口コミもいただき大変嬉しく思います。

    ワックスで動きが出やすいよう短髪から徐々に伸ばして
    きましたがとてもお似合いです!

    もしご自宅でのスタイリングや今後のスタイルについて
    疑問などございましたら何でも聞いて下さい!一つ一つ確認しながらご提案させていただきます!

    またのご来店をお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • ユキさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正なので長時間の施術でしたが最後まで丁寧にして下さりました。お陰様でサラサラのままキープできてます!
    複雑履歴持ちなので色々と難しい中で調整してくださり、毎回施術していただく度に髪の毛が生き返るので大変助かってます。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【天津指名】美髪コース艶髪縮毛矯正+カット+カスタムトリートメント 横浜

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ユキ様

    この度はご来店誠にありがとうございます!
    また励みになるコメントもいただき本当に嬉しく思います。

    仕上がりに満足いただけて安心いたしました。
    うねりもとれて艶々になりましたね!

    綺麗に伸ばしていくために、これからも
    全力でサポートさせていただきます♪
    信じて通っていただき本当に嬉しいです。

    またお会いできることを楽しみにお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • あひるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かなり久しぶりの来店でしたが、綺麗にしていただきありがとうございました。
    次は縮毛矯正でお伺いしたいと考えています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【30代女性おすすめ】プレミアムトリートメント+カット♪横浜

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    あひる様

    この度はご来店誠にありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミ投稿も感謝申し上げます。


    仕上がりにご満足いただけて何よりです!
    次回の縮毛矯正でのご来店も、心よりお待ちしております。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • m..さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧にカウンセリングしていただき満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    m..様

    この度はご来店誠にありがとうございました!
    また、高い評価と口コミも大変嬉しく思います。

    そのごお日にち経ちましたがご自宅で扱ってみていかがでしょうか?
    スタイリングの仕方や今後のスタイルについてお悩みなどございましたら
    何でもご相談下さい!

    またお会いできることを楽しみにお待ちしております♪

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • ミエさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても親切に髪型の相談を聞いてくださり
    的確なアドバイスをしていただきました
    、いつも親切な接客してくださり
    カラーも髪型も
    最高です

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • こっこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カラーのカウンセリングはとても丁寧で、仕上がりも割と満足しています。

    カットについて、元々カットをするかどうかも悩んでいたので、カラーの後にしてもらったのですが、顔周りを厚くしてほしいとお願いしたところ、斜めにカットされました。
    元々少し長めに取っていたので、顎下で揃えてもらうところまでは良かったのですが、厚くした途端に、長いところが顎下短いところが口角。まで短くなっていました。
    元々のくせ毛もあり、ある程度長さがないといくら熱を入れても暴発してしまうので、短いところが顎下~斜めならまだ理解できるのですが。
    レイヤーを入れたいなどの話もしましたが、それは後ろ髪の話だと思っていたこと、髪の毛の質もそれほど良くないので、私の説明不足や、認識の齟齬があったかもしれませんが、朝の支度が10分以上伸びてしまい、地味にストレスです。
    また、顔周りを軽く巻いたりも出来なくなったので、割とショックも受けています。

    今ある長さから短くする時、ブラントに切ってあるところを斜めに切る時は、一声かけていただきたかったなと、とても思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    カラーについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。一方で、カット、特に顔周りの仕上がりにつきまして、ご希望と異なる結果となり、日々のスタイリングにご負担やストレスを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    顔周りを斜めにカットする際の長さや仕上がりの変化について、事前に十分なご説明や確認ができていなかった点は、私の配慮不足でした。くせ毛の扱いづらさや、巻けなくなってしまったことへのショックなお気持ちにも、十分に寄り添えておらず反省しております。

    もし可能でしたら、現在の状態を拝見し、扱いやすくなるようお直しのご提案をさせていただければ幸いです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前の確認をより徹底してまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    LUMI横浜店

  • まりにゃさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    途中までは前回同様丁寧に対応してくれましたが、お客さんが次々と来られ忙しくなったせいか最後の方はかなり雑な対応になり悲しい思いをしました。
    前髪カットを途中で終わらせられそうになり、まだ全然整ってないと感じてもう少し切って欲しい旨を伝えたところ私の前髪の形が分かりづらいというようなことを言われ不快でした。その辺りをよくなるように整えて貰いたくて来ているのに…。
    早く終わりたいという圧が強く結局前髪カットは中途半端で満足いくものではないまま終わり、顔に付いた髪を払う時間もなく、勿論髪をセットして貰えることもなく支払いをして帰りました。
    私が20分程早く着いてしまったためこのような対応になったのでしょうか?たまたま前の予定が早く終わったので伺ったのですが、このような対応になるなら時間まで待たせて貰いたかったです。
    サロン帰りなのにお風呂上がりみたいなセットされていない髪で帰宅途中鏡を見て悲しくなったし、綺麗になりたくて行ったのに苛々しながら帰らなければならないことに腹が立ちました。
    久々に長く通いたいサロンが見つかったと思って2度目の来店でしたがとても残念な気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    まりにゃ様

    この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、私の対応により悲しい思い・不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘いただいた通り、途中からご予約が立て込み、私自身の心の余裕がなくなってしまったことは事実です。
    前髪は特に印象を左右する大切な部分にも関わらず、お客様のご要望にしっかり向き合えず、中途半端な状態で終わらせてしまったこと、また仕上げへの配慮も欠けており、深く反省しております。

    なお、今回の対応はご来店が早かったことが原因では決してございません。
    私自身のキャパシティを超えてしまい、本来あるべき丁寧さを欠いてしまった、完全に私の至らなさです。

    今回のご意見を無駄にせず、どんな状況でもお一人おひとりに誠実に向き合えるよう、自分自身の在り方を改めて見直します。
    貴重なお時間を使って率直なお気持ちをお伝えくださり、ありがとうございました。


    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • あかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も要望に答えていただき、丁寧な施術をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    あかり様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。

    ご要望をしっかり共有していただけたからこそ、納得いく形に仕上げることができたと思っております。
    今後も気になる点やご希望がありましたら、遠慮なくお伝えください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。


    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • 芝の上のUXさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも変わらず居心地のいい空間でした。
    ちょっと今回はスタイルを変えてみました。

    また!!

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染め+カット+トリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    芝の上のUX様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    また、心温まるコメントもいつも嬉しく思います!

    今回はサイドに流れる前髪を作り襟足以外の長さを残して切らせていただきました。
    今回のスタイルもいつもと違って凄くお似合いでした♪
    ショートボブを目指して一緒に頑張りましょう!

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
    よいお年をお迎え下さい。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津


  • こむさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何も決まってない状態でうかがいました。
    前回のカットの方法等細かく聞いてくれた上で、提案していただきました。
    カット中はお話しを振ってくださりあっという間にすぎてしまいました。
    カットの仕上がりも満足しましたし、簡単にセットできる方法も教えてもらい、とてもよかったです。
    また、お伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    こむ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    イメージが固まっていない中でもお任せいただき、前回のカット内容や普段の扱いやすさを踏まえてご提案させていただきましたので、ご満足いただけてとても嬉しいです。

    カット中のお時間もリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
    仕上がりだけでなく、簡単にセットできる方法もお役に立てて何よりです。

    また気になる点やスタイルのご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
    次回のご来店もお待ちしております。


    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • 小胖さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日本の美容室は初めてでしたが、最初にこちらのお店でカットしていただきました。(笑)

    やりたい髪型があったのですが、長さが足りなかったため、スタイリストさんが私に似合うように調整してくれました。
    言葉があまりできなくても、翻訳アプリを使って希望や提案をちゃんと共有できたので安心でした。

    縮毛矯正もとても綺麗に仕上がっていて、とても気に入っています。

    ひとつだけ気になったのは、シャンプーの時に首の支えがなく、少し疲れてしまったことです。
    それ以外はとても良く、全体的に満足しています。

    また機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店一推し】美髪縮毛矯正+カット+プレミアムトリートメント横浜

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    小胖様
    ご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
    日本の美容室が初めてとのことでしたが、大切な最初のお店に選んでいただけてとても嬉しいです。

    長さの関係でそのまま再現できない部分もありましたが、仕上がりや縮毛矯正を気に入っていただけて安心しました。
    翻訳アプリを使いながらでも、ご希望やイメージをしっかり共有できたことは、私たちにとっても大切な時間でした。

    また、シャンプー時の首のサポートについて貴重なご意見をありがとうございます。
    今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善の参考にさせていただきます。

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。

    Lumi 横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/神山

  • Piiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。
    前回の美容室からお手入れが数ヶ月空いてしまいカラーもだいぶバラつきがありましたが、おかげさまで綺麗な色に染めていただいて、髪もサラッサラになり、髪の長さやスタイルも想像以上に綺麗に仕上げていただけて満足です!
    髪の性質や詳しいことも教えてくださり、色々と知ることができました。 自分でも少し丁寧にお手入れしてみます!
    また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    Pii様
    この度はご来店誠にありがとうございます!
    また励みになるコメントをいただきとても嬉しく思います。

    想像以上に綺麗になったというお言葉は美容師冥利につきます!
    安心いたしました。ヘアケア方法、髪の毛の知識などわからない
    事やお悩みなどございましたら何でもご相談下さい!

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • しゅんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    日本で来て初めての髪カット経験!分かりやすいようにゆっくり話してくれて、カットした時もつまらなくならないようにいろいろ楽しいことについて話しかけました!最高の経験でした!美容院に行き初めてなので色々話が通じないかもしれないと心配しましたが、全然大丈夫なので安心でした!また今度も伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    家での再現性120%☆似合わせカット+シャンプー☆横浜

    [施術メニュー] カット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    しゅん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!
    日本で初めてのヘアカットを任せていただけて、とても光栄でした。

    言葉のことでご不安もあったと思いますが、こうして「安心でした」と言っていただけて私も心から嬉しいです。
    カット中も楽しくお話ししていただき、私の方こそ素敵な時間をありがとうございました!

    これからの日本での生活が、もっともっと楽しく素晴らしいものになりますように。
    またいつでもお気軽にお越しくださいね。次回も楽しみにお待ちしております!

    Lumi横浜駅店
    トヤ

  • ゆうさくさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フレンドリーな方だったのでリラックスできた

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ゆうさく様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    私のことをフレンドリーに感じてくださって嬉しいです。話しかけすぎていないか少し心配でしたが、リラックスできたと言っていただけて安心しました。
    また気軽にいらしてくださいね!

    Lumi横浜駅店
    トヤ

  • がっぱさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もバッチリいい色に仕上げていただきました
    続けての全体染めだったのでダメージが心配だったのですが
    全然そんなことはなかったです

    毎回お話も楽しくてあっという間でした
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    『叶えたい色』再現します☆カラー+トリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    がっぱ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    今回も“バッチリいい色”と言っていただけて本当に安心しました。

    続けての全体染めでもダメージを最小限にできるよう、
    髪の状態に合わせて薬剤を細かく調整して施術させていただいたので、
    仕上がりを喜んでいただけて何よりです。

    毎回のお話もこちらこそ楽しく、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
    また次回も、ご予定などお伺いしつつ最適なプランをご提案できるよう準備してお待ちしています!
    これからもどうぞよろしくお願いいたします!

    Lumi横浜駅店
    トヤ

  • ジャンさん(男性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも期待以上の出来で助かります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ジャン様
    いつもご来店誠にありがとうございます!
    また、高い評価と口コミもいただきとても嬉しく思います。

    今回はサッパリと短めのスタイルにして前髪もかき上げやすく
    カットさせていただきました。お家でのスタイリングなど
    やってみて疑問点やお悩みなどございましたら何でもご相談下さいね。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津


  • ピノさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー迷っていたのですが、親身に相談に乗ってくださりありがとうございました。
    最後のセットも素敵で家族に好評でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷ったらこれ!!!カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ピノ様

    いつもご来店誠にありがとうございます!
    またいつも励みになるコメントをいただきとても嬉しく思います。

    カラーもご提案した方法で髪の毛の体力を守りつつ
    理想のお色に近づけるよう段階を踏んで施術させて
    いただきます♪
    スタイリングも喜んでいただけて安心いたしました。

    また何かお悩みありましたらどんな些細なことでもご相談下さいね。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
    良いお年をお迎えください♪

    lumi  横浜【ルミ】 横浜駅東口
    横浜市西区平沼1丁目38-21コスモ横浜102
    営業時間
    平日AM10:00~PM22:00
    土日祝AM10:00~PM20:00

    担当/天津

  • あゆみさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    違う美容院に行った時に、納得のいく髪型にならず、ここにお直しを頼みました。
    丁寧にカウンセリングしてくださり、とても嬉しかったです。施術も丁寧でとても可愛い髪型にしてくださりました。
    これからも通いたいなと思えた美容院でした。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    家での再現性120%☆似合わせカット+シャンプー☆横浜

    [施術メニュー] カット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    あゆみ様
    ご来店ありがとうございました。
    お直しで不安もあった中、仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです。

    カウンセリングや施術についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に向き合っていきますね。

    またいつでもお待ちしています。
    Lumi 横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/神山

ルミヨコハマ 横浜駅店(Lumi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅