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  6. 口コミ
シエル ハーバーランド umie店(CIEL)のお店ロゴ

CIEL ハーバーランドumie店【シエル】

シエルハーバーランドウミエテン

  • 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-2 ノースモール2F
  • JR神戸駅徒歩5分/阪急・阪神高速神戸駅徒歩10分 [Aujua/TOKIO/イルミナカラー取扱]
サロン平均
4.16
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ありちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回初めての所だったので不安だったけど
    色の仕上がりとかも満足で良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は娘も、お世話になりました。娘共々、仕上がりや対応も良く、とても良かったです。また、巻き方をわかりやすく教えて頂き、ありがとうございました。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】カット+カラー ¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しおりんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    以前担当していただいた際は、明るく丁寧に対応してくださり施術も良かったのですが、今回の対応は素っ気なく少し雑な対応だったように感じました。
     カラーも前回の色が抜けて明るくなってきていたので暗めにして欲しいとお願いしたのにも関わらず、カラー剤を放置する時間が長かったからか完成形は抜けた時の明るさとほぼ変わらない色になっていて仕事にも影響するのでお願いしたカラーになっておらず残念でした。
     数年前からずっと通わせていただいていますが、対応や料金など残念なことが続いているので今後利用しようか悩んでいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リラックス♪】カット+カラー+頭浸浴4分付きヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    しおりんご様先日はご来店ありがとうございました。

    カラー気に入ったものが提供できずすみませんでした。

    しっかり受け止め次回はいいものも提供できるように努めていきます。

    忙しい中口コミ書いていただきありがとうございます。

  • まゆみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変丁寧な接客で仕上がりも満足です。必要以上に時間をかけず、テキパキとしたカットでありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    まゆみ様
    ご来店ありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけて
    とても嬉しいです。

    何かあればお気軽にご連絡ください!

    またのご利用お待ちしております。


    担当 松本

  • hrmさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先がはねやすい為、纏まりやすいようにカットして頂きました。朝のスタイリングがとても楽になりました。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    hrm様

    先日はご来店ありがとうございました。


    スタイリングが楽になったということで良かったです。

    肩付近の長さは
    少し伸びるだけでも跳ねやすくなったりセットがしにくくなるので
    1ヶ月半ほど目安でメンテナンスするとかなりキープしやすいかと思います。


    お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。


    またのご来店心よりお待ちしております!


    山村真歩

  • ミシェルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    カットとカラーをお願いしました。カラーした後のお手入れを質問すると 丁寧に答えてくださいました。仕上がりも満足です。ただ ちょっとお店が寒かったなぁとおもいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】カット+カラー ¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ミシェル様
    ご来店ありがとうございます!

    お手入れの方法なども
    わからないことがあれば
    お気軽にご連絡ください!

    またのご利用お待ちしております。


    担当 松本

  • ネロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても接客から施術迄、丁度いい距離感、アドバイスの的確さでした。
    指名はしなかったですが、ベテランで上手いのはすぐにわかりました。
    毛染めなのにかなりスピーディでびっくりしました。
    今まで、セルフでカットや毛染めをしていましたが、
    時間や、通いやすさ、上手いので月1回は通いたいと思いました。
    料金がもう少し安ければ月2回とかいけるのに…(高いわけではなく、自身の髪につかう金額設定が少ないのです)

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーガニック】カット+HUEカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ネロ様 先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    扱いにくいとこがありましたらおしゃってください。
    またのご利用お待ちしております。

    担当 加藤

  • あきさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【リラックス♪】頭浸浴4分付きヘッドスパ+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    あき様。
    ご来店いただきましてありがとうございます。
    また、口コミもありがとうございます。

    トリートメントは他にも種類がございますので、
    またメンテナンスやお疲れを癒したいタイミングで、
    いつでもご相談ください。
    CIEL 石郷岡

  • くーみんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、素敵にして頂きありがとうございました!
    急な頭浸浴マッサージにも対応して頂き、今年の疲れがとれました!髪色も、綺麗に仕上げて頂きすっきり新年を迎えられそうです!お掃除は、まだ終わってませんが笑
    いつも、楽しくお話しして頂き私の大切な癒し時間です^_^
    今年も、ありがとうございました
    来年も、またよろしくお願いします!
    良いお年をお迎えくださいね♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝9時限定】カット+HUEカラー¥6900→¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    くーみん様

    いつもご来店ありがとうございます☆

    ヘッドスパでリラックスしていただけたようで良かったです!
    寒い日が続きますが家の大掃除頑張りましょうね(^^)


    2026年もよろしくお願いいたします。
    良いお年をお迎えください☆


    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。


    またのご来店心よりお待ちしております!


    山村真歩

  • かっきーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつも利用されてもらってましたが今回はひどかったです。
    次回は丁寧にしてほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】縮毛矯正+カット+カラ-+ノーマルtr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あきさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    毎回本当に早く仕上げて下さいます。値上げされてるはずですがそれでもありがたい価格で通わせていただいてます。希望通りのカラーでトリートメントも髪がしっとりもっちりした触感、潤った感じがして嬉しいです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+透明感カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    あき様先日はありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    値段少しは上がりましたが今まで以上に

    喜んでいただける技術接客を目指していきますので

    これからも宜しくお願い致します。

    佐野

  • 2児のままさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    親子共々大満足です
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    2児のまま様 先日はご来店いただきありがとうございます。
    いつも嬉しい口コミありがとうございます。

    これからも満足してもらえるように頑張っていきます。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 加藤

  • yutaさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    HBLの利用でした。
    柔軟に対応して頂き、たいへん助かりました。
    完成度が高く、綺麗な眉になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定 【新HBL】(眉癖矯正+眉Wax)7500→5000

    [施術メニュー] その他

  • りかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりが思った以上に良かったです。
    スタイリングもしやすくなりました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレスデジタルパーマ 

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • hrmさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イルミナカラーは綺麗な発色とツヤが出て
    とても気に入りました。又利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • セガちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    誤魔化そうとしていた感じです。挨拶も悪いし、態度も悪いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    セガちゃん様先日はありがとうございました。

    不快な思いさせてしまい申し訳ございません。

    貴重な意見ありがとうございました。

  • すももさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もカラーとカットをしていただきました。
    白髪染めとおしゃれ染めと工夫して使い分けて頂き、納得いく色合いになりました。
    白髪の相談もし、わかりやすく教えてくれて感じの良い方だと感じました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    すもも様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただきよかったです。

    また何かあれば何でも相談してください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    竹村

  • 有樹さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    普通の染めか白髪染めどちらにするかの確認が有り、迷いましたが、白髪染めの値段が上がっていても、やはり染めたかったので、+1000円で☆-2(7800円で済ませると思っていたので)
    また、切るか伸ばすか悩んでる時に、どんな仕上がりになるか聞き、確認してくれて助かりました、有難うございました

    あと、私が緑色のミニ財布?を席に忘れた時に、帰り際、忘れた事を伝えてくれた女性の方も有難うございました
    また機会か有れば行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【リラックス♪】カット+カラー+頭浸浴4分付きヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • ゆかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目でした。今回も値段が安いのに満足な仕上がりでした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】縮毛矯正+カット+カラ-+ノーマルtr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ゆか様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただきよかったです!
    また何かございましたら何でも相談してください。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    竹村

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。

    まとまりにくかったので、サッパリと久しぶりにボブにしてもらえ、可愛く切ってもらえました。娘は「シャンプーが気持ちよくて寝ちゃいそうやった」と喜んでいました。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    なお様先日はありがとうございました。

    娘さんのカット気にっていただけて良かったです。

    シャンプーもほめていただきありがとうございます。

    今回ボブでもセットが楽なようにカットさせていただいておりますので

    毎朝すごく楽にまとまると思います。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    またのご利用お待ちしております。

    佐野

  • ナオさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    技術が安定していて安心してお任せできます。
    要望も覚えてくださっているので、信頼して通えています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ナオ様先日ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    仕事が忙しい中いつもご来店ありがとうございます。
    よりいいスタイルをキープできるようにしていきますので、こちらこそよろしくお願いします。

    担当 加藤

  • 2児のままさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    先日はすみませんでした
    ロングにするのが楽しみです
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    2児のまま様先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    再度ご来店の手間をかけさせてしまい申し訳ございません。
    頑張って伸ばして理想のスタイルに近づけるよう私も頑張らせていただきます。

    担当 加藤

  • Takashiさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんはいつも安心してカットとヘヤダイをお任せできるプロフェッショナルです。細部まで気を配り仕上げも最後までしっかりしてくれます。非常に優秀な美容師さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    Takashi様。
    いつもご来店いただきましてありがとうございます。
    また、嬉しい口コミをありがとうございます。
    大変励みになります!

    細かい部分まで気を配り、お仕上げまでしっかり、丁寧にさせていただくことを今後も大切にしていきます。

    また次回もご満足いただけるよう、担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    CIEL 石郷岡

  • レイさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントで予約しました。カラーの希望をお伝えしたところ、私の髪質に合わせて調合していただき、期待以上の仕上がりでした。
    カットも希望通りでとても満足です。
    丁寧な接客で期待以上のカラーに仕上げていただき、本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    レイ様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただきよかったです!
    また何かあればなんでも相談してください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹村

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良く、仕上がりも良かったです。また、同じ方にお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ゆう様

    いつもご来店ありがとうございます。


    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!


    また伸ばしながらバランスを見て
    普段のスタイリングなど相談しつつレイヤーの位置を変えていきましょう☆


    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております!


    山村真歩

  • じょじょさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前に行った時は悩みを相談してアドバイスや提案をして頂きましたが、今回担当して頂いた方は素っ気なく一蹴されて、残念でした。仕上がりは満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ごっちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も艶艶すべすべの髪にしていただき、ありがとうございます、もうあとどのくらあた、何歳まで保てるかわかりませんが、また機会がありましたら遠方より寄らせていただきます、ヨロシクお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ごっち様先日ご来店いただきありがとうございました。

    いつも遠方からのご来店ありがとうございます。
    髪質も綺麗になって良かったです!
    またのご来店お待ちしております。

    担当 加藤

  • nさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもあっという間に終わるので助かります。
    まとまりやすい量に調整してくださいました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    n様先日はありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    気にいっていただけて光栄です。

    髪の毛の量でまとまりやすさがだいぶ変わってきます。

    伸びてきてもまとまりやすいように量の調整させていただいておりますので

    見てみてください。

    またのお越しをお待ちしております。

    佐野

  • チルさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    毎回安心してお任せができます^ ^
    私の髪の癖もわかってくださっているので、その都度伝えなくても似合うようにスタイリングして頂けます。
    次回もよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    チル様 先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    バッサリとカットさせていただので扱いにくいところがありましたらまた言ってくださいね。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 加藤

  • エキゾチックごまさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    頭皮に優しいカラーを提案していただき、傷みもなかったので良かったです。
    カットは、私の髪が広がりやすい事をお伝えしておくべきでした。
    もっとカウンセリングをしていただけると、より良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    エキゾチックごま様
    ご来店ありがとうございました。

    カラー剤気に入っていだだけで良かったです。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 松本

シエル ハーバーランド umie店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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