- サロン平均
-
4.16
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
前回はかなり良かったのですが、今回肩の長さまで切ってもらおうと思ったのですが、思った以上切られました。ちょっと残念です。ですが、あなたの髪質はこうした方がいい、等色々アドバイスくれたので、技術はいいと思います。次もよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
なの様ご来店いただきありがとうございました
貴重な御意見ありがとうございます
しっかりと見直し改善致します。
初めてお伺いしましたが、お話も楽しくて良い時間を過ごさせていただきました。
施術はカラーでしたが、染まりにくい私の髪を綺麗に仕上げていただいてとても嬉しかったです。
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
rainy様先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただき、良かったです!
またのご来店心よりお待ちしております。
竹村
カット、パーマ、カラーのクーポンで予約しての来店でした、シルバーは別途料金がかかりました、クーポンの説明に出来る内容を記載して貰えたら良かったと思います。
相談の上別途追加料金でシルバーのカラーもして貰う事にしました。
髪型はイメージをネットから画像を見せて伝えカットパーマはイメージ通り上手く仕上げて貰えましたが、カラーに関して相談の時のサンプルの色見本と全く違う仕上がりになってビックリしました、私は80%以上の髪が白髪なので黄ばみが出てくるのでシルバーで艶のある綺麗な白に近いシルバーを希望したのですが出来上がりは紫が強すぎて濃い紫がかったグレイになってしまいました。
直ぐ抜けてくると言っていましたが、これから下から白髪が伸びて来た時に色が二層になってくるのではないかと不安ですし慣れない色の髪色でチャラく見えてしまい正直後悔しています。
初めてカラーをした為出来上がり訂正を求める知識もなくやり直して貰ったらよかったと後悔です。
カット、パーマは良かったので余計に残念でした。
【平日限定】パーマ+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
モンさん様先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーの仕上がりご希望の添えず申し訳ありません!
技術の見直ししていきます。
貴重なご意見ありがとうございました
最初のカウンセリングは、とても丁寧で要望を叶えようとする姿勢がとても良かったです。また、施術後の手触りがとてもサラサラで、この値段でこの仕上がりはとても満足しています。
ですが、オーダーした色とは異なる仕上がりになってしまい、私の伝え方に問題があったのかもしれませんが、前回のカラーの時も思った色にはならなかったので、とても残念に思いました。また、ブローの際に、顔や首に何度も手が強く当たることがあり、数回ではなく頻繁だったため、不快に感じました。 (手伝いに来てくれた方)
最後の仕上がりとして、ブローの際、綺麗に乾かして貰えず、変な癖が着いた状態で終了され、アイロンでの修正もなく、とても残念でした。
最後にカラーが思い通りにいかなかった点について、担当の方自身も、思ったより色が入らなかったなどと上手くいかなかったことを口にされて、お詫びの言葉も無く、言い訳をされたりなどと、とても残念に思いました。
お店の雰囲気やカウンセリング、価格やトリートメントの仕上がりは良かっただけに、技術面や配慮が改善されたり、また違う担当者さんにしていただけるのであれば、またお願いしたいです。
プレミアム艶カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
N様
先日は当店へのご来店、ありがとうございました
そして、大変残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
カラーが思い通りにいかなかった点に関しましては、今回N様の髪を拝見させていただいた上で、プラス(カラー剤を変更)するとより綺麗になると思いご提案させて頂きましたが、こちらの説明不足でN様に不快な気持ちにさせてしまいました。
仕上がりに関しましても、ご満足いく形に仕上げられなかったこと、心苦しく思います。
今後はご提案の際にも細かく確認させていただき、カウンセリングだけでなく、技術、お仕上げ等まで
しっかりお客様に納得して頂いた上で、自分のレベルを向上させていきます。
こちらの確認不足や技術不足で不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ねて謝罪申し上げます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました
子供のカットをお願いしました。
お手入れしやすいと喜んでおります。
シャンプーも気持ちよかったそうです。
ありがとうございました。
★学割U24★ カット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます
お客様が満足して頂けてとても嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております
今回初めてヘッドスパしていただきました。
とてもスッキリして、こんな気持ち良いとは思いませんでした。
担当スタイリストさんいつもさんありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
むっちゃん様。
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
マッサージは人それぞれなので、手が合って良かったです。
頭をマッサージすると目もスッキリするので、
またリフレッシュしたい時は是非^^
CIEL 石郷岡
人見知りなので、毎回違う方に切っていただくのが内心ドキドキです。でも、アドバイスも的確で技術も申し分ないので、満足です。
どの方が担当されても満足のいく美容室です!
娘にも紹介して、実は我が家の美容室みたいになってます。
【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます
満足して頂きありがとうございます!
とても嬉しい言葉を頂きありがとうございます
今後ともよろしくお願いします
当日予約が出来き、初めて伺い少し不安でしたが、担当の方はお若い方でしたが、気さくに話もできて、色々アドバイスもして下さり、仕上がりも良かったです。
【ダブルカラー】カット+1ブリーチ+フルカラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
あーちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました!
満足していただき良かったです!
また何かあればなんでも相談してください!
竹村
はじめてこちらのお店を使わせて頂きました。
接客、技術など全く申し分なく素晴らしいです。
非常にフレンドリーかつお客に配慮したトークも良く、人柄の良さがにじみ出ていました。
Umieの中にある店舗ですが、少し場所がわかりづらいので、初めて行く方は少し時間に余裕をもって行くことをお勧めします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
伊勢エビ様
ご来店ありがとうございました!
接客、技術の両方
お褒めの言葉をいただけて
大変嬉しく思います。
ヘアスタイルなど何かあれば
お気軽にご相談ください!
松本
秋冬用のスタイルで、今までより少し長めを希望したところ、希望通りの仕上がりにしていただけました。今回のスタイルもとても気に入っていて、満足しています。
白髪染めのカラーも丁寧に施術してくださりました。
また次回もお願いしたいと思っています。
【選べる透明感カラー】カット+イルミナカラーorN.(エヌドット)カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ゆき様
いつもご来店ありがとうございます。
シーズンごとに色々なスタイルを楽しんでいきましょう☆
また雰囲気を変えてみたいなどあればご相談ください(^-^)
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
山村真歩
先日は私の不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。にもかかわらず大変親切で手際の良いご対応をしていただき非常に感動致しました。本当にありがとうございました。
【平日限定】カット+シャンプー+トリートメント ¥3600→¥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
タイミングよく空きがありお待たせすることなく施術させていただけたのでよかったです。
ありがとうございました♪
またのご来店お待ちしております。
街
リタッチの色の説明がうまく出来なくて不安でしたが、思い道理の色に仕上げて頂き有り難う御座いました。
カラーリタッチ+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ももママ様
ご来店ありがとうございました。
しっかり伝えて頂いたおかげで
理想の色にできました。
また何かお悩みがあれば
ご相談して下さい。
松本
久しぶりの美容室で緊張しながら向かいましたが、受け付けからスムーズな対応でした。カットとカラーが1時間半の仕上がりで、白髪染めか迷っていたら担当していただいたスタイリストさんからアドバイスをいただいて真っ黒だった髪がとても明るく軽くなりました。ありがとうございました。
お値段も優しい価額でしたので母に紹介しました。次回は子供も宜しくお願いします。
【オーガニック】カット+HUE(ヒュウ)カラー¥7200→¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます
とても嬉しいお言葉ありがとうございます!
こちらこそ宜しくお願いします
今回の、担当の方はとても私の髪質とか解ってくれたので助かりました。
【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます
気に入っていただけて良かったです。
またのお越しお待ちしております。
初めて利用させて頂きました。
すごくスピーディできれいな出来栄えです。
この料金で大丈夫ですか?と心配な程。
また、利用させて頂きます。
【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます
お優しい言葉ありがとうございます
こちらこそお待ちしております!
最初のカンセリングも丁寧に色々と聞いて貰って、仕上がりのカラーもカットも丁度良い感じに仕上がってたので良かったです。
また、宜しくお願い致します。
【平日限定】パーマ+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ぴーちゃん様先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足いただけてよかったです!
また何か分からないことがあればなんでも相談してください!
またのご来店心よりお待ちしております!
竹村
ハット神戸店から引き続き担当していただいてます
店舗が変わりカラーの色合いが少し変わりましたが、今回は割合しっかりめに色が乗ったのでこれからの退色の変化がどうなるのか楽しみです
カットも今までになくショートにしたので、丁寧に調整していただきました
また次回もお願いしたいと思います
【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
退色までの色合いで次回も同じか以前のカラーに戻していくこともできますので次回ご相談ください!
カットはバッサリとイメチェンになったのでショート楽しんでくださいね!
またのご来店をお待ちしております。
街
息子の美容院デビューを手伝って下さりありがとうございました。日頃おしゃべりな息子が全く口をきかず無表情だったので心配していたのですが、初めての場所とイケメンスタイリストさんに緊張していただけでした(^^)仕上がりに大満足で、お店を離れてから上向きシャンプーの驚きや気持ちよさ、散髪屋とは違うにおいや雰囲気などを力説してました。かっこよくして下さりありがとうございました。大感謝です!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
元料理人様先日はご来店いただきありがとうございます
息子さんが満足いただけてよかったです!
また何かありましたら、ご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
竹村
よかったです
【選べる透明感カラー】カット+イルミナカラーorN.(エヌドット)カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
日菜さま
ご来店ありがとうございます。
素敵なお色になって、
とてもお似合いでした。
またのご来店お待ちしております。
松本
まだ若い割にきちんとした接客で満足です。
仕上がりも大変気にいってます。
時々、液がしみることがあるのですが、今回はそんなことも無く上手に染めてくれました。
これからも頑張ってください。
【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます
これからも技術や接客をもっと良くしていきます
施術中、雑談はほぼなかったですが
カラーをしてもらったんですけど上手でしたよ!
【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます
もう少しお客様が満足頂ける空間作りを心がけていきます
これからもよろしくお願いします
今回も凄く気に入りました。ありがとうございました。
次回もまた、宜しくお願い致します。
カット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
うおちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回もスタイル気に入っていただけて
こちらも嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
松本
今回は娘がお世話になりました。
カウンセリングの段階で娘のくせ毛に合うような髪型を提案してくれて、カットも、可愛くしていただいて、喜んでました。シャンプーも気持ち良かったそうです。
また、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
なお様。
ご来店頂きましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
初めて担当させて頂いたのと、普段過ごしてみて
何か気になる事がありましたらいつでもご相談くださいませ。
こちらこそ!また担当になった時はよろしくお願いします。
CIEL 石郷岡
自分の雰囲気に合うように、カット・パーマいただけたので良かったです。
HBLの施術も十二分に満足できました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
もちもちりん様、いつも指名でのご来店ありがとうございます!
久しぶりのパーマでしたがいい感じになりましたね!
HBLもさせて頂いて、キリッと凛々しい眉に仕上げさせて頂きました!
満足頂けたようで嬉しいです!
また次回もお待ちしています!
野村
あいまいなオーダーに、しっかり応えてくれて良かったです。スッキリ仕上げてもらいました。
【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
おこちゃん様。
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
また、口コミもありがとうございます。
良かったです!こちらこそ楽しくカットさせて頂き感謝です^^
また何かありましたら仰ってくださいませ。
CIEL 石郷岡
イルミナカラーお願いしました、持って行った写真とは違うカラーにしましたが、褪色して赤みが気になるのを相談に乗って頂けましたし今のカラーで満足です。またumieに行く際はお願いしたいです。
【選べる透明感カラー】カット+イルミナカラーorN.(エヌドット)カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
少しいつもとは違うスタイルを提案させていただきましたが、
気に入っていただけて嬉しいです♪
またのお越しをお待ちしております。
街
大変満足してます。
【メンズ】カット+カラー+頭浸浴4分付きヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
たかちゃん様、先日のご来店ありがとうございました。
HAT神戸の頃から来て頂き、閉店後もumie店を
ご利用頂きありがとうございます。
これからも満足して頂けるよう
施術させて頂きますのでスタッフ一同
お待ちしてます!!
口コミ投稿ありがとうございました。
多和田
ありがとうございました!とても満足しています!また利用させて頂きます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
こ様
先日はCIELハーバーランドumie店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです☆
1,2ヶ月ほどで長さや量が多くなってきて
スタイリングしにくくなるかと思いますのでまたメンテナンスにお越しください。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!
山村真歩
カット、デジパ、リタッチをして頂きました。ウエーブ希望なのに短くカットと難題でしたが、希望通りにして頂けました。デジパ中熱く無いかと気遣いも有難かったです。お世話になりました。
カット+ダメージレスデジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
りく様、先日のご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けて良かったです!
デジパは大変熱い熱で施術してるので
次回する時もこちらも気をつけてはいるのですが
少しでも熱ければおっしゃってくださいね。
お話も楽しかったです。
またのご来店お待ちしています。
嬉しい口コミありがとうございました。
多和田
カラー、カット、HBLで利用させていただきました!
クーポンを間違って予約していたのに快く変更していただき、終始ブリーチが染みてないかや痛くないか等の気遣いをしてくださってました!
動きもスムーズで短時間でやっていただけたので助かりました!
また利用させていただこうと思います!
【選べる透明感カラー】カット+イルミナカラーorN.(エヌドット)カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
テリ様、先日は指名でのご来店ありがとうございました!
WカラーにHBLとで
お時間のかかる施術ではあったので
なるべくスムーズにと思い施術させていただきました
ヘアスタイルも眉もカッコよくなりましたね!
HBLは6週間ペースが推奨なので、またその頃お待ちしています!
嬉しい口コミありがとうございます!
野村
シエル ハーバーランド umie店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー