- サロン平均
-
4.06
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
予約時から日時変更し、当日も内容変更しましたがこちらの要望に対応していただきありがとうございました。
前髪の長さや両サイド、丁寧に訊いてくれていい感じに仕上げていただき満足してます。ありがとうございました。
カラーリタッチ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
パーコ様
先日はご来店ありがとうございた。
当日のメニュー変更も可能な限り対応させていただきますので
気軽にご相談ください☆
今回カットとカラーにさせてただいておりますので
次回は2回ほどリタッチ、リタッチ+前髪カット
そのあとまたカットとカラーのペースがおすすめなので
またメンテナンスの際はぜひお越しください。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
山村真歩
気持ち良いシャンプーや丁寧なカット
いつも安心してお願いしてます。
今回のカットもイメージ通りで
大満足です!
ありがとうございます。
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
でんわ様。
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミありがとうございます!
シャンプーやカットを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけていきます。またのご来店をお待ちしております!
CIEL 石郷岡
いつもありがとうございます
メンテナンスもトリートメントも大満足です
またお願いします
カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
2児のまま様先日はありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
少しずつにはなりますが理想のスタイルにしていきましょう。
またのご利用お待ちしております。
担当 加藤
前回はピンク系カラーでしたが、赤みがあるほうがとの提案をいただき、少し赤みのある仕上りに。
秋っぽくて、良かったです。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
やまさん様
ご来店ありがとうございました。
色がしっかり入ってくれて
とても綺麗でした。
何かあればご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
担当 松本
カットと根元を染めて頂きました。毎回丁寧に対応してくださるので安心してお任せしています。
カット+カラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
いちご様先日はご来店ありがとうございます!
仕上がり満足していただきよかったです。
これからも安心してもらえるような技術、接客をしていきたいと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
竹村
HBLでの利用でした。
綺麗でありつつも、自然な眉ができるのですごく満足しました。ありがとうございました。
メンズ限定 【新HBL】(眉癖矯正+眉Wax)7500→5000
[施術メニュー]
その他
安定、安心の対応、施術、仕上がりに大変満足してます
特にシャンプー時のマッサージが丁寧でお値段以上で恐縮してしまいました
ありがとうございました。
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
なぁちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり満足していただきよかったです!
また何かございましたら相談してください。
またのご来店心よりお待ちしております!
竹村
ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
クニ様
ご来店ありがとうございます。
またパーマとかも
一緒にしていきましょう。
またのご利用お待ちしております。
担当 松本
忙しいなかありがとうございました。でもカットが下手な気がする。2度目はないかな…
【新規】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
あ様先日はありがとうございました。
カット気に入ってもらえずすいませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
佐野
予約時間から鏡の前で待つこと30分。
待った挙句お待たせしましたの一言もなく、カットの時間は10分。
その後シャンプーとドライヤーで20分。
待たされた時間と施術時間が同じでした。
接客業なら、30分ほったらかしにした客に対して、すみませんもしくは最低限お待たせしましたと言うべきかなとモヤモヤしました。
中学生相手だからそんな態度でいいと思ったのか、大人だったらそんな対応をしなかったのかもしれませんが、それはそれでどうなのでしょう。
もう一度お店全体で接客業についてを教育されたほうがいいかと思います。
あと、もっと余裕を持った予約設定にされたほうがいいと思います。
★学割U24★ カット+シャンプー+ノーマルtr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ぽこたりん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当日は、ご予約時間よりお待たせしてしまったため、
ご案内時・施術前後それぞれのタイミングで
ぽこたりん様にもお子様にも
「すみません、お待たせしました」とお伝えし、
施術中も丁寧な対応を心がけておりました。
カウンセリングでは「伸ばしているので整える程度」とのご希望を伺い、
仕上がりもその内容に沿った時間の施術となっております。
ご意見の中に事実と異なる点もございましたが、
ご不快に感じられた部分につきましては真摯に受け止めております。
誠実に対応したつもりでしたが、その思いが伝わらなかったようで申し訳ございません。
今後も一人ひとりのお客様に対して、より丁寧で誠実な対応を続けてまいります。
山村真歩
カットなしで予約しましたが、カラー&ヘッドスパは満足でした
有難うございました
カラーリタッチ+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
こちらの思う通りに仕上げて頂き嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします。
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
チー様。
ご来店ありがとうございました。
またいつも口コミありがとうございます。
仕上がり、気に入っていただけて嬉しいです。
また次回もと言っていただけて、とても励みになります☆
次回もリラックスして過ごしていただけるように頑張ります!
CIEL 石郷岡
待ち時間も少なく、サービスよかったです。髪の毛も、まっすぐになって、満足です。
前髪・縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
まるちゃん様 先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
そこまで強いうねりはないので半年に1回ペースの縮毛矯正がいいかと思います。
またやりにくいとこがございましたら言ってください。
担当 加藤
して欲しい髪型と全く違った。
★学割U24★ カット+シャンプー+ノーマルtr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
まゆ様先日はご来店いただきありがとうございます
ご希望に添えず申し訳ございません。
技術の見直しします
貴重なご意見ありがとうございました
シャンプーからカットまで、とてもソフトでした。髪を全く引っ張ることがないので、カットされている感覚もなかったのですが、とても素敵に仕上がっていました。さらに個人的な希望を伝えると、気持ちよく応じてきれいにまとめていただきました。お世話になりました。
カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
akiko様先日はご来店ありがとうございました。
とてもうれしい口コミありがとうございます。
気に入っていただけてよかったです。
お褒めいただいてカット+シャンプーに自信を持てました。
またいつでもご来店お待ちしております。
佐野
こだわりのないカットとカラーだけだったので、安いここにしましたが、安さにつられてやられたな、という感じでした。
ドリンクだしてもらえますが、ゆっくり飲んでいたら一口しか飲めずで、最後に飲み切ろうと思ったらお会計しますね~と椅子を動かされました。紙コップに注いでるんだし、持ち帰るとか、お飲み物もうよろしかったですか、とか一声かけろよ。
ドライヤーは2台で激アツ。しかも乾かしてる途中に脇見するからほんとに暑いし、なんなら鏡みながら自分の髪の毛を直す。論外。お前の髪の毛のセットの時間じゃないよ、今。
バックヤードでプライベートの話しすぎて丸聞こえだし、暇そうな店員は受付でスマホみてるし、好き勝手やり過ぎでは?
横の髪も揃える程度に切って欲しいって伝えたのに切って貰えず。髪の毛洗われてる時は痛いし、ものを落として大きな音がしても謝罪なし。
デートの前にここで髪の毛を整えてからと思っていましたが、前日にして正解でした。
前髪はほんとに美容師がしたのか?っていうくらいぺたんこで、彼氏から髪の毛自分で切った?と言われるくらい疎らな切り方。
ほんとに後悔、どうしてこんなに星五のレビューがあるのか。
【新規】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ゆ様先日はご来店いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ドリンクの件なんですが衛生面で持ち帰るとゆうサービスはできかねます。
バックルームでは仕事面の話でどうしても会話をするので仕方ないと思っています。
技術面はしっかり切らせていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからのサロンワークに生かしていきます。
初めて行きました!
娘のカットと縮毛矯正をやっていただきました!
とても可愛く綺麗に仕上げていただき、娘も大満足で喜んでいました!
また是非お願いしたいです!
ありがとございました!
カット+縮毛矯正+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
しおり様先日はご来店いただきありがとうございます!
仕上がり満足してもらい良かったです!
バッサリ切ったので、何かわからないことがあればまたなんでもきいてください。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
竹村
レイヤーガタガタ、接客できひん
星もつけたくないくらいでした。
2度と行きません
★学割U24★ カット+シャンプー+ノーマルtr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもありがとうございます
さらっさらで大満足です
またお願いします
【髪質改善】カット+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
2児のまま様 先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
また何かございましたら相談してください。
担当 加藤
毎回お任せをしているので安心してお願いが出来ます。
予約がうまく取れますように。
カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
チル様 先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
扱いにくいところがございましたら言ってくださいね。
またのご来店お待ちしております。
担当 加藤
シャンプーも込みでしましたが全然気持ちよくないし、撫でてるだけでした。30秒ぐらいで終わりました。シャンプーした後カット台に戻りましたら髪の毛ドライヤーで乾かすのかと思いきや、そのまま切り始めびっくり。そちらに来店したことありますが前の担当の方は乾かして切ってくれました。すいて欲しいと初めにいいましたが、
毛先だけ濡れたまますかれました。上の方は全然切られずでした。言いたかったのですが、気が強そうなめんどくさそうな人でしたので言えずでした。
ただ、態度でかいやる気のない男性のスタッフです。
途中で店の電話がなると失礼します、とかいいますが無言で電話を出に行き、お待たせしましたの謝罪の言葉もなし。それが2回も続きました。お金払ってでも、担当の方を指名するべきでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
なっちゃん様先日はありがとうございました。
不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
しっかりと受け止めて直していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
丁寧な施術と接客ありがとうございました。シャンプーも気持ちよかったです。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ひとみ様。
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
シャンプー気持ちよかったとのお言葉、すごく励みになります☆
またぜひリラックスしにいらしてくださいね。次回もお待ちしてます!
CIEL石郷岡
仕上がりに大変満足しています。
もう数年、貴店を利用させていただいていますが、このスタイリストさんがカットしてくださった時はいつも過去1の満足度です。
平日の19:00の枠が無くなったのが残念ですが、今後も土日に予約して伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
TT様
いつもご来店いただきありがとうございます!
仕上がりのスタイルを気に入っていただけて嬉しいです
ありがとうございます☆
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
山村真歩
数回利用していますが、もう行きません!
最近は、スタッフさんが変わったのか雑です!!!
前回はサイドか2.3センチ長さが違い、髪をまとめる時に左だけ届かず毎回、編込みしていました。今回、それを伝えたけど、スルー。今回カット後の最後に、揃ってるか確認してくださいと。私の確認足りなかったから、サイドの長さ違ってたの??
カット前にシャンプーでカット後はブローのみ。
服の中にすいた髪や切った髪が入って帰るまで痒くて辛かった。
他店では、すいた髪の毛あるので、髪の毛洗ってくれてて、こんな痒い思いしたことなかったです。
スタッフさんの雰囲気もイマイチでした。
おばちゃんは来るなということかも?
もう行かないから安心してください!
カット+シャンプー+トリートメント ¥4300→¥3800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質や髪型について色々提案頂けました。
施術も丁寧で細かいところまでキレイに仕上げて頂きました。仕上がりも良く、またお願いしたいです。
カット+縮毛矯正+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
あゆころあ様。
ご来店いただきましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
今回も毛先のダメージが気になりましたので、髪の状態を第一に考えカラーは控えさせていただきました。
これからも髪質やスタイルに合わせて色々ご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CIEL 石郷岡
今回もお世話になりました。
短くカットしていただき軽くなりました。
またよろしくお願いいたします。
【朝9時限定】カット+HUEカラー¥6900→¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ひめ様
いつもご来店ありがとうございます!!
久しぶりのカットでしたので軽さを実感していただけて良かったです(^ ^)
前回より少し短いスタイルですので
普段のスタイリングでやりにくいなどあれば次回お伺いしますね★
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
山村真歩
今回はカラーリタッチと前髪カットでお世話になりました。
手早く丁寧に仕上げていただきありがとうございました。前回からずいぶん久しぶりでしたが、トリートメントは前回と同じでいいですか?と聞いてくれて、ちゃんとデーター残っているんだなぁと思いました。気軽に利用できる美容室です。
カラーリタッチ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
パーコ様。
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
久しぶりのご来店でも施術内容やトリートメントなど、今後も確認とご提案ができるよう心がけてまいります。また気軽にご利用ください^^
ぜひお待ちしております!
CIEL 石郷岡
この度は夫婦でお世話になりました。
また、来月も宜しくお願いします。
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
ゆーりん様。
ご夫婦でご来店いただき、ありがとうございました!
また口コミもありがとうございます。
また来月もお会いできるのを楽しみにしています。
まだまだ暑い日が続いてますので、体調などお気をつけてお過ごしくださいね。
CIEL 石郷岡
初めて施術してもらいました。
殆ど無言だったので何とも…
【朝9時限定】カット+HUEカラー¥6900→¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
プルート様
ご来店ありがとうございました。
何かあればまたご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつも丁寧な対応と思う感じで満足してます。
気になったのが、お店に入った時に前のお客さんが入り口のイスに座ってらして腕がくっつく窮屈な感じだったので二つのイスの距離を離したらいかがでしょうか。段差があるため無理かもしれませんね。
お世話になりました。
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント
チー様。
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
また、口コミも本当にありがとうございます。
入口のイスについてお気づきの点を教えてくださり、とてもありがたく思います。
大きな変更は難しいかもしれませんが、できるだけ快適に過ごしていただけるよう工夫していきたいと思います。
これからも丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CIEL 石郷岡
シエル ハーバーランド umie店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー