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ユニバーストーキョー 池袋西口店(universe tokyo)のお店ロゴ

universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラー

ユニバーストーキョーイケブクロニシグチテン カミシツカイゼン トリートメント アンド ケアカラー

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  • 東京都豊島区西池袋5-4-8 河野ビル6F
  • 【口コミ池袋1位】髪質改善/ダブルカラー/レイヤーカット/ブリーチ/ボブ/前髪カット
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • のんのんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしていただきました!カラー中やシャンプー中も適宜声掛けで状態を確認してくださって安心して施術を受けられました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+TOKIOトリートメント(5step)¥9900【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    *のんのん様

    先日はuniverse tokyoにご来店いただきありがとうございます!
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりも気に入っていただき嬉しく思います。
    また何かお悩みありましたらご相談くださいね^^

    ありがとうございました!

  • マルタン星人さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ガタガタだった前髪を綺麗に整えてくださいました!アバウトな要望に答えてくださり助かりました泣

    予約時のクーポン・メニュー

    顔周りカット+アイロン仕上げ ¥2500 【池袋駅】

    [施術メニュー] カット

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    *マルタン星人様

    先日はuniverse tokyoにご来店いただきありがとうございます!
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    大切なイベント前に綺麗になりましたね!
    また是非、ご担当させて頂ければ嬉しいです。

    ありがとうございました!

  • yasさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅くまで営業しており、施術もいつもテキパキとと終わらせてくださるので、とても助かります。
    今回は3ステップのトリートメントを試しましたが、髪の毛がサラサラになり、満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥14300→¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    yas様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!


    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当 Makita

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥14300→¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    *M様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回も素敵にさせていただきました。

    シーンに合わせたカラーなど、またご提案出来ればと思いますので、
    また何かありましたらご相談くださいね!

    いつもありがとうございます!

  • くりーむぜんざいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています!
    いつも転々と美容院に行っていましたが担当スタイリストさんに出会ってからずっとお願いしてます!
    今回はバッサリ切ってミディアムにしましたが周りからも似合ってる!って言われて大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥14300→¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    くりーむぜんざい様

    先日はuniverse tokyoをご利用いただきありがとうございました。

    ロングヘからバッサリミディアムにイメージチェンジ、とてもお似合いでした!
    任せていただけて嬉しいです^^
    その後ご自宅でのお手入れはいかがですか?
    長さが変わると巻き方などもやり易さが変わってくると思うので
    また次回ご来店の際どうだったかお聞かせいただけると幸いです!

    universe tokyo池袋
    担当hazuki

  • はなおさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年始から髪切ってくれてありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー+スタイリング ¥4500【池袋駅】

    [施術メニュー] カット

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    はなお様

    先日はuniverse tokyoをご利用いただきありがとうございます!

    いつもお任せいただけて嬉しいです!
    ご希望に沿った技術の提供ができる様精進してまいります!
    今年もよろしくお願いします^^

    universetokyo池袋
    担当hazuki

  • ひなさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    毎回いろいろとご相談させていただきながら髪型を決めていけるので、安心してお願いすることができます。ありがとうございます!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー+スタイリング ¥4500【池袋駅】

    [施術メニュー] カット

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    ひな様

    先日はuniverse tokyoをご利用いただきありがとうございます。

    ショートヘアから伸ばす段階でお手入れも大変な時期かと思いますが、できるだけストレスなく伸ばすお手伝いをさせていただけたらと思います!
    また次回もよろしくお願いします^^

    universe tokyo池袋
    担当hazuki

  • ちゃんぼさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいつも通りキレイな仕上がりありがとうございます!
    前髪すごくキレイで嬉しいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+トリートメント ¥7900【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    ちゃんぼ様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!


    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当 Makita

  • みやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくスムーズに施術していただきました!
    最後に髪も可愛く巻いてもらえて嬉しかったですー!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+トリートメント ¥4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    みや様

    先日はuniverse tokyoをご利用いただきありがとうございます。

    今回はリタッチカラーで、髪の毛へのダメージを考慮して
    カラーリングさせていただきました!
    次回以降は髪色の褪色が気になったタイミングで全体カラーをするのがいいかなと思います^^
    またお待ちしてます!

    universe tokyo池袋
    担当hazuki

  • たよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予定に向けてカラーとカット相談させていただき
    可愛くいい感じにしていただきました!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥14300→¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    たよ様
    いつもご利用頂きありがとうございます!
    口コミとても嬉しいです!

    透明感のある暗めなお色とてもお似合いでした!
    また何かあればご相談下さいね!
    お待ちしております!
    chihiro

  • るなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗な色とカットにして頂きました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー+超音波アイロン付きTr ¥15400→¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    *るな様

    この度はuniverse tokyoにご来店いただきありがとうございました。
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりも気に入っていただき嬉しく思います。
    また挑戦したいスタイルありましたらご相談くださいね^^

    ありがとうございました!

  • waさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クリスマスと年越し前に綺麗にしたくてお願いしてきました。
    丁寧なヒアリングと、もう何度目かになるので私の希望も汲み取ってくれて、素敵な仕上がりにしてくれます。
    今回のカラーは仕上がりすぐも、色落ちの途中も、とても好みな色味でした!
    色落ちも楽しめるのが毎回嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラーorアディクシー+TOKIOトリートメント(5step)【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    wa様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!


    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当 Makita

  • あさきちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    顔周りのカットとフルカラーをお願いしました。どのカラーにするか親身に相談に乗ってくださり仕上がりもとても満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー+超音波アイロン付きTr ¥15400→¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    あさきちゃん様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりなどご満足いただけたようで幸いです!

    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店

  • ななさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めていきましたが、提案もわかりやすくよかったです。
    話しやすく技術も素晴らしく、ぜひまたお願いしたいと思いました。
    次はもっと切りたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥14300→¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    なな様

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミ返信もありがとうございます♪

    満足していただき大変嬉しいです!
    次回は前回よりカット長さをご相談しながら施術させていだだけたら幸いです

    寒い日が続いております。体調等くれぐれもお気をつけください!
    またお会いできる日を心よりお待ちしております

    ありがとうございました!

    Ryota

  • ななさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、仕上がり大満足です!
    落ち着いた店内の雰囲気で、心地良く過ごせました。
    成人式前に髪の毛ツヤツヤになって良かったです。
    また行きたいと思います。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハホニコトリートメント(3step)+巻き髪orブロー仕上げ      ¥2900

    [施術メニュー] トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    なな様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりなどご満足いただけたようで幸いです!

    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店

  • るんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でしたが、前回の仕上がりを覚えてくださっていたので非常にスムーズでした!
    カラーも理想通りの仕上がりでした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+フルカラー+超音波アイロン付きTr   ¥7900 【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    るん様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりなどご満足いただけたようで幸いです!

    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店

  • そのそのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新年初めての美容室、いつもながら理想通りの色にしていただきました。髪のクセの相談にものっていただき扱いやすくなりました。今年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+トリートメント ¥7900【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    そのその様

    先日はuniverse tokyoをご利用いただきありがとうございます!

    今年で担当させていただいてから5年目になりますね!
    永く任せていただけている事、大変嬉しく思います
    今後も満足いただける技術と接客を変わらず提供させていただきます!
    今年もよろしくお願いします!

    universe tokyo池袋
    担当hazuki

  • しほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ通りの色にしていただけて大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥11000→¥6900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    しほ様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりなどご満足いただけたようで幸いです!

    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店

  • ミさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、スタイリストさんが楽しくお話ししてくれたので緊張せずに施術を受けることができました:) カラーとトリートメントをしていただきましたが、どちらも素晴らしい仕上がりでした!!ありがとうございました:)

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】フルカラー+超音波アイロン付きTr ¥12100→¥5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    ミ様
    先日はuniverse tokyoをご利用いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです!
    施術中も楽しい時間でした!ありがとうございます!
    またの来店を心よりお待ちしてます!
    universe tokyo池袋
    担当 Jouichirou

  • すさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3度目の訪問で、スタイリストさんは初回にも担当してくださった方です。
    旅行に行く予定があったため、そのタイミングに合わせられるように調整してほしいとお願いしたところ、快く対応してくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    *す様

    今回もご担当させていただきありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    旅行に合わせて今回もカッコよくさせていただきました。
    無事楽しめましたでしょうか?

    是非旅行のお話も次回お聞かせください!
    今回もありがとうございました!

  • ゆりなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    抽象的なオーダーに対して、きれいに染めていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    ゆりな様

    この度はuniverse tokyo池袋西口店にご来店いただきありがとうございました!

    カラーの仕上がりご満足いただけた様で幸いです!

    これからも満足いただける技術とサービスを提供できますようスタッフ一同ますます努めてまいりますのでまたのご来店お待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo池袋西口店

    Makita

  • 工藤さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパじっくりやっていただいて、とても気持ちよかったです!ヘアスタイルについても、スタイリングやこれからのことを考えて対応していただき満足しています!あつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クイック炭酸ヘッドスパ ¥5500【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    工藤様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!


    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当 Makita

  • ゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前、こちらで綺麗にカラーして頂いたことがあり、初のブリーチはこちらで!と予約しお願いしました。

    大満足です!
    時間や場所等の関係で他の店舗を転々としていましたが、最初からこちらでお願いすれば良かったです。新年早々、昨年の反省をしました笑
    色も長さも希望通りには毎回他ではならなく、嫌になって市販で染めてましたが、理想通りのカラーで気分が上がってます。

    素人にもわかりやすく詳細に説明して下さり、勉強にもなりましたし知らない事を知れて楽しい時間でした。
    ありがとうございました。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチダブルカラー+トリートメント       ¥11900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    ゆり様こんにちは!

    ご来店ありがとうございます。

    初めてのブリーチはとても悩みますし髪の毛のダメージや褪色過程をじっくり相談しながら
    させていただきます。

    理想の髪の毛に対してのアプローチやブリーチ材を使わないwカラーもあります

    選択肢が多いなかから、理想の髪の毛へ仕上げられてとても僕も嬉しいです!


    褪色したあとの髪の毛もまた相談してくださいね!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    担当 Joji

  • わかちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます!カラーもカットもトリートメントも期待以上です。またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ケアカラー+高濃度水素ウルトワTr  ¥16200→¥12000【池袋/髪質改善】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    *わかちゃん様

    いつもありがとうございます!
    今回も仕上がり気に入っていただき嬉しく思います!

    トリートメントも毎回仕上がり喜んでくださり、髪もツヤサラになりましたね!
    また、ご要望にお応えできるよう努めていきます。

    次回も是非よろしくお願い致します!

  • ともさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお願いしていますが、毎回ちゃんと要望を丁寧に聞いてくださるので満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー+選べる4種Tr ¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    とも様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりなどご満足いただけたようで幸いです!

    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当hazuki

  • こまさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/1/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リニューアル後に初めて伺いました。
    以前は一人のスタイリストさんが全て対応してくださいましたが、今回は半分くらいアシスタントさんが対応、カット以降はスタイリストさんがつく形でした。
    初めに伝えたことちゃんと覚えてるのかな?アシさんに伝わってるのかなと終始不安……。忙しかったのか予約内容の確認やカラーの説明などは省略されました。
    施術自体は丁寧に対応していただけてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥14300→¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    こま様

    先日はuniverse tokyoをご利用いただきありがとうございます

    ご指摘いただきました点について、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
    予約内容の確認もしっかりお伝えしたつもりでしたが
    もう少し分かりやすくお伝えするべきでした。
    次回は安心して滞在いただける様、今一度接客面など見直していきますので、変わらずご利用いただけると幸いです。
    またお待ちしてます


    universe tokyo池袋
    担当hazuki

  • きょうかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+トリートメント ¥7900【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    きょうか様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!


    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当 Makita

  • ないとうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージが決まっていない状態で相談して決めましたが、扱いやすい仕上がりにして頂きました。
    セットの仕方など丁寧に教えて頂いて良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+フルカラー+超音波アイロン付きTr ¥15400→¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    ないとう様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!


    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当 Makita

  • ももさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔で全体的に行き届いていた
    髪型も相談すると伸び方やはねかたまで考慮して日頃のケアまで教えてくれるので助かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+イルミナカラーorアディクシー+4種Tr ¥14300→¥8900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    もも様

    この度はuniverse tokyoにご来店頂き誠にありがとうございます!


    これからも満足いただける技術とサービスを提供出来ますようにスタッフ一同ますます努力して参りますのでまたのご来店をお待ちしております!

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました!

    universe tokyo 池袋西口店
    担当 Makita

  • metamorさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/1/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    パーマの予約で行きましたが、遅れてしまったのでブリーチ部分があるのと後の時間的にかけれないとのことで、時間のない中行ったので、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメパーマ+パワーディクトトリートメント(2step)     ¥9900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    universe tokyo 池袋西口店 髪質改善トリートメント&ケアカラーからの返信コメント

    metamor様

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました
    またお忙しい中、口コミ返信ありがとうございます!

    ご希望通りのご案内ができずに申し訳ありませんでした
    ご来店された日時と後に来店予定のお客様の時間の兼ね合いもあり、今回はカットトリートメントのクーポンをおすすめさせていただきました。
    また、カウンセリングの際に毛先のブリーチ部分にパーマを当てることのリスクと状態を考え説明させていただいた上で、クーポンを変更していただきました。
    ご要望通りにいかず、誠に申し訳ございません

    もし機会がございましたら、ご予約いただけると嬉しいです。
    ありがとうございました

    universe tokyo 西口店

ユニバーストーキョー 池袋西口店(universe tokyo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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