- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
全体を通して、残念な対応だと感じました。
まず、悪天候の影響で約10分遅れる旨を事前に連絡した際、返答が非常に聞き取りづらく、了承されているのかどうか分からない対応でした。その時点で不安を感じました。
来店後のカウンセリングでも、こちらの要望に対して鼻で笑うような反応があり、終始小馬鹿にされているように感じました。確かに私のリクエストがやや大雑把だった点は反省していますが、他店では「こういう方向はいかがですか」と提案をしていただけることが多く、そのような配慮は一切ありませんでした。
それどころか、「ええ？（笑）」といった反応や、「あまりおしゃれはしないんですか？」という発言があり、接客として適切なのか疑問に感じました。お客様の背景や価値観を尊重する姿勢が感じられず、とても不快でした。
評価が高い理由が正直理解できません。再訪するかどうかは個人の判断ですが、これから来店を検討されている方の参考になればと思い、コメントさせていただきます。
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カット
先日はありがとうございました！
お電話頂いた際『大丈夫ですよ、お気をつけてお越しくださいください』とお伝えした時返答なくお切りになったのでこちらとしてもびっくりしました！ただ電波悪かったのかな、くらいにしか思いませんでしたが笑
実際、来店された際も少し不機嫌？な様に感じたので少し距離を取って対応させて頂いたのですが、それが不快に思われいたのでしたら大変申し訳ございませんでした。
髪型について聞いてもあまりリアクションがなかったのであまり興味ないですか？という意味合いでオシャレとか興味ないですか？とお聞きしましたが、完全に聞き方が良くなかったです。
大変申し訳ございませんでした。
とても勉強になりました。
ありがとうございました。
初めてでしたが、とても大変良い接客で満足の仕上がりでした。次回もまたよろしくお願いいたします。
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カット
今日はありがとうございます
セットに使ったジェル？スタイリング剤のメーカーと
品名教えて下さい
あと 良いシャンプーなんかを紹介して頂いたり
売って頂けると嬉しいです
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カット
こちらこそいつもありがとうございます！
スタイリング剤はbroshのマットポマードを使いました！
シャンプーもお店ではseesawというシャンプーを販売しています！
小さく小分けしたお試しサイズもご用意してますので、是非ご検討してみてください！
また炭酸シャンプーも購入できるのでオススメです！
またのご来店お待ちしております！
大満足の仕上がりでした。
ぜひ次回もお願いします！！
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カット
出張続きでなかなか足を運べませんでしたが久しぶりに来店。相変わらずの心地よい店の雰囲気とスタッフさんのテクニックは健在。また行かせて頂きます。
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カット
初めてでも緊張せずに過ごせるアットホームな雰囲気で、居心地がいいです。
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カット
夏らしくさっぱりカットして頂きました
ありがとうございます
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カット
いつもお世話になってます
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カット
一人でやられています。マンツーマンで対応してくださり、他のお客さんもいなかったのでリラックスしながら髪を切ってもらいました。スタッフさんの話も面白く、時間があっという間に過ぎました。かなり大雑把なオーダーでもしっかりと応えてくださり、いい感じの髪型になりました。ありがとうございます。
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カット
一言要望を伝えて、期待通りの仕上がりでした。
とても良い雰囲気のスタイリストさんで、落ちついた気持ちになりました。
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カット
いつもお任せしていますが、満足しています!
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カット
このお店にしてから周りの評判がよくなりとても満足しています。ありがとうございます。
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カット
ざっくりとした要望を伝えても、しっかりと希望の髪型にしてくださります。
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カット
雰囲気も落ち着いていて、他に客もおらず焦ることもなく髪を切ってもらえました。会話もゆっくりできるので、落ち着いたほうがいい方にはオススメです。
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カット
急な予約にも対応して頂いてありがとうございます。
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カット
3年ぐらい通ってますがいつも満足する仕上がりです(^-^)
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カット
毎回利用してます。頻繁に行ってるわけではありませんがとても心地よくさせてもらっています。
《髪型アドバイスします》メンズ限定！カット ￥5500→￥5000
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カット
ドライヤーの使い方をわかりやすく教えてもらい、自分でのスタイリングも調子が良いです。
《髪型アドバイスします》メンズ限定！カット ￥5500→￥5000
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カット
１ヶ月～１ヶ月半くらいの間隔で伺っています。パーマかけたいなど、ざっくりした要望しか言えませんが満足いく仕上がりです。スタイリングの仕方、スタイリング剤にも気軽にアドバイスを貰えるのが良いです。
《毎日のお手入れが楽にきっちり決まる☆》カット+パーマ ￥12000→￥10000
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カット、パーマ
いつも感じよく対応してくれて感謝しています
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カット
とても感じよく接客していただきました。
《印象を決める眉もまとめて》カット＋スパ＋眉毛カット ￥7700⇒￥7000
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カット、ヘッドスパ
ざっくりとした要望を伝えても、しっかりと希望の髪型にしてくださります。
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カット
髪の悩みについて相談にのっていただき、満足の仕上がりでした！
ありがとうございました。
《デキる男性は身だしなみに力を入れる！》カット＋眉毛カット ￥5000
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カット
雰囲気も落ち着いていて、他に客もおらず焦ることもなく髪を切ってもらえました。会話もゆっくりできるので、落ち着いたほうがいい方にはオススメです。
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カット
話しやすく、カットも満足です！
《髪型アドバイスします》メンズ限定！カット ￥5500→￥5000
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カット
遅い時間まで営業しており、仕事終わりでも通えるので休みの時間を削らなくても良いという点で通い始めました。
実際に個室の雰囲気の良さや、騒々しくない環境、カットやパーマの技術等々に内容面でもとても満足しています。
仕事の話や趣味の話、くだらない話など適度に出来て気を遣わず楽な感覚です。
友達にカットしてもらってる感覚で、相当気に入ってます！笑
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カット
ヘアスタイルについて
とても親切に相談に乗っていただき、
わかりやすい説明で満足するヘアスタイルに
することができました。
また、カット中も程よいタイミングで。
話しかけてくれるため、完成まで
あっという間に、かつリラックスして
時間を過ごすことが出来ました。
引き続き、継続して利用しようと思います。
《毎日のお手入れが楽にきっちり決まる☆》カット+パーマ ￥12000→￥10000
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カット、パーマ
転勤で横浜に来た際に初めてお世話になり、今は都内に引っ越しましたが通っています。
夜遅い時間でも営業されているので、仕事終わりにも行けて助かっています！
いつも気まぐれに直前に予約してしまうのですが、快く対応して頂いてありがとうございます。
いつもザックリとしか希望を伝えないのですが、思っていたよりイイ感じに仕上げてくれるので助かります。
個室で落ち着いた空間で、周りの目を気にせず気兼ねなくお話出来る雰囲気なので、居心地が良いです。
無駄なくやって頂いて、あまり時間かからずに終わるのも助かります！！！
《髪型アドバイスします》メンズ限定！カット ￥5500→￥5000
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カット
接しやすく馴染みやすい(^^)
無茶苦茶言っても毎回しっかりやっていただいて
いつもありがとうございます！
これからもよろしくお願いします。
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カット
よかったです
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カット
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