- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
リタッチと顔まわり縮毛矯正をお願いしました。丁寧な施術と絶妙な距離感での接客、お客様が多い理由がわかりました。
オーダー通りの仕上がりです。またよろしくお願いします。
お忙しい中､次々とお客様がお待ちになるのに遅刻して大変申し訳ありませんでした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
マリブ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
カウンセリングで現在のお悩みや、なりたいイメージを
お聞きできましたのでそれらに沿ってご提案を
させて頂きました。
イメージ通りと聞けて嬉しく思います。
口コミもありがとうございました。
スタイリストKAZUYA
カウンセリングが丁寧でカラー何にするか迷っていましたが一緒に考えてくれました。仕上がりも満足です。
オーガニックカラー+3stepトリートメント￥5000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
わんわん様
嬉しい口コミありがとうございます！！
仕上がりなどお褒め頂きありがとうございます。カラーのお色味など気に入って頂けて良かったです。わんわん様がやり易いようにしっかりカットもさせていただきました。 また是非何かありましたら是非お越し下さいませ。
わんわん様の次回のご来店心よりお待ちしております！！
原田大資
前髪を丁寧にカットしていただきました。話も楽しかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
めい様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
カウンセリングで現在のお悩みや、なりたいイメージを
お聞きできましたのでそれらに沿ってご提案を
させて頂きました。
口コミもありがとうございました。
スタイリストKAZUYA
初めての来店でしたが、親切・丁寧に対応して下さったので
とても助かりました！
髪が短すぎてパーマが一部しかできない状態でも、
ピンパーマという物を教えて下さったので
やってみたかった事が達成できました。
また、仕上がりも良い感じで満足できました！
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました！
【メンズ限定】カット+パーマ+クレンジングシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Mint様！先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
口コミの投稿もして頂きましてありがとうございます！
パーマの仕上がりご満足頂けましたようでよかったです！
またもう少し伸びてきましたら希望のパーマの感じにもしていけるので伸びたらまたいらして下さい！
次回も素敵にいたしますのでいつでもお待ちしております！
久光翔平
カウンセリングも接客も丁寧で終始親切な担当さんだったので安心してお任せ出来ました。
新たな髪型も周りから好評で嬉しいです。
髪の毛が艶々と久々に褒められました。
ただシャンプーの時にイヤーキャップを外したからか右耳の中に染料が付いてたのでそれ除けば完璧です。
また次回以降お願いしたいと思える方でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました！
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。
ご来店いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も技術とサービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております！
リピーターでアディクシーでのカラーが気に入っています。7、8割ほど白髪だと思われますが、そのお陰で白髪染めではなくても色がしっかり入るそうです。深いダークブラウンから退色しながら白髪と馴染んでいく様子も気に入っています。アディクシーカラーは色持ちもよく、特に白髪の多い方にはおすすめだそうですよ。担当のスタイリストさんやアシスタントさんは、明るく丁寧に対応してくださり、それも嬉しいポイントです。
【人気No.1メニュー】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
メニューをご利用いただき、丁寧な口コミまでありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
今後も髪の状態や季節に合わせた施術をご提案していきますので、気になることがあればお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております◎
CIEL立川店 小口琉星
中学生の娘が伺いました。『見て見て！ サラッサラ～！』と喜んで帰って来ました。
またよろしくお願いいたします。
◆ao・haru◇学割U24◆カット＋プチスパ￥3700→￥2900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ぴんくぱらそる様！先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
口コミの投稿もして頂きましてありがとうございます！
ヘアスタイルの仕上がりにご満足頂けましたようでよかったです！
また次回も素敵にいたしますのでいつでもお待ちしております！
久光翔平
カット早くて上手でした。マッサージもとても気持ち良かったです。またリピートしたいです。
【美髪ケア】カット＋Aujuaヘッドスパ ￥5700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
猫ババ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
高評価の口コミありがとうございます！
次回以降もご満足いただけるように頑張ります！
猫ババ様の次回のご来店を心よりお待ちしております◎
CLEL立川店 佐藤 択哉
お店の場所が分かりにくいかなと思いました
担当さんは話しやすくて要望を聞いてくれていい感じにしてくれました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
キヨ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お店の場所がわかりにくく
ご不便をおかけしました。
カウンセリングでなりたいイメージから
お任せしてくださりありがとうございます。
スタイリストKAZUYA
初めての利用でした
とても雰囲気のいいお店です
カウンセリングの時、
とてもわかりやすく丁寧に説明していただけたので
いろいろ決める事ができました
イメージ以上の仕上がりで、とても気に入っています
ありがとうございます
また、利用させていただきます
★新規9月限定★カット＋イルミナカラー/アディクシーカラー★￥6500→5500
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
メニューをご利用いただき、丁寧な口コミまでありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
今後も髪の状態や季節に合わせた施術をご提案していきますので、気になることがあればお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております◎
CIEL立川店 小口琉星
いつもお世話になってます！！
今回も納得のいくカラーにしてもらい
満足です！！
【グラデーションカラー】1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK￥9400
[施術メニュー]
カラー
しゃやか、様先日はご来店頂きありがとうございました。
ご評価して頂きとても嬉しく思います！
色落ちの雰囲気なども気に入って頂けると幸いです。
オイルを少したっぷりめに付けて、
艶っぽい質感でスタイリングして頂けると
より髪色が綺麗に見えるのでぜひやってみてください☆
またのご来店心よりお待ちしております。
尾股 麻貴
思い通りのカラー、カットにしていただきました。
説明も丁寧でした。
また利用させていただきます。
★新規10月限定★カット＋イルミナカラー/アディクシーカラー★￥6500→5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シンヤ様
先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂き嬉しく思います。
その後扱いにくい所などございませんか？
スタイリング方法など分からない点ありましたら、お気軽にお越しください。
またのご来店心よりお待ちしております。
由井
The stylist had an insight into my requests that couldn’t be put into words, and gave me some great advice about hair maintenance. Now I feel at ease setting up my hairstyle every morning.
In other words, I became an IKEMEN effortlessly.
【メンズ限定】カット＋眉カット ￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
Sure! Here’s the English version of that reply:
Thank you so much for your kind words!
We’re really glad to hear that we could capture the image you had in mind and make your daily styling easier.
We’ll continue to suggest styles that are easy to manage and bring out your best look.
We look forward to seeing you again soon!
初めてでしたが、イメージどおりに仕上げていただきました！
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
マミーちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
カウンセリングで現在のお悩みや、なりたいイメージを
お聞きできましたのでそれらに沿ってご提案を
させて頂きました。
イメージ通りと聞けて嬉しく思います。
口コミもありがとうございました。
スタイリストKAZUYA
初回クーポン使用で、髪染め、カット、トリートメントお願いしました。
普段あまり髪を気にかけていないズボラな性格で、相談しつつも大半をお任せでお願いしました。色も艶がある感じで仕上がり、とても満足しています。
ありがとうございました！
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こここ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
高評価の口コミありがとうございます！
扱いやすくてスタイリングしやすいようにご提案させて頂きました！
次回以降もご満足いただけるように頑張ります！
こここ様の次回のご来店を心よりお待ちしております◎
CLEL立川店 佐藤 択哉
２回目の来店でした。初回にしてもらったカラーの色が気に入り今回も同じ色にしたいと伝えて明るい色を希望したのですが、仕上がりは暗めの色で、緑っぽく違う色にされ悲しい。最後の確認時も軽く確認して、帰るという流れで全体的に雑さを感じました。ヒアリングの意味はあったのでしょうか。初回から感じていたのですが、私はメニューを決めて予約して行っても担当の方がこっちの方がいいと言われて倍近く高い値段を勧められます。シャンプーをしてくださっている時もスタッフ同士で笑いながら話していて気分が悪かったです。カールを維持するためにウォーマーのような暖かい光を髪に当ててくれたのですが、途中で別のスタッフが乾かしますとか言って私のところに来ましたが、同時に入口にお客様が来たのですみませんというと、数分離れました。お店が忙しかったので問題ないのですが、機械が髪に近すぎて熱かったのを調整や確認もされず放って置かれました。
お店が忙しいのは分かりますが、もう少し配慮や気遣いをして頂きたかったです。私を担当してくださった方はベテランのようですが、話し方が気になります。予約の仕方にも色々言われましたが初めてでした。
オーガニックカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500*
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや対応にご満足いただけず、
ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
カウンセリングの際にお伺いした内容をもとに、髪の状態や前回の施術履歴を考慮し、
最適と判断したご提案をさせていただきましたが、
結果としてご希望と仕上がりに差が生じてしまい、大変残念に感じております。
また、施術中の配慮やご案内の面で至らぬ点がありましたことも真摯に受け止め、
今後はスタッフ一同、より丁寧で安心感のある対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
加賀 勇人
リピートの利用です。
カラーをオーガニックからアディクシーに変更して頂きました。
気になる白髪のキラキラが馴染んで艶々の仕上がりです。
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
まさまさ様
この度はご多忙の中ご来店頂き誠に有難う御座います。
しっかりとカウンセリングさせて頂きました。
髪質やクセ、今後のライフスタイルやファッション等の全てのイメージを踏まえた上で最大限に汲み取り、最適なメニューと施術内容を提供させて頂きました。
気に入って頂けて心から嬉しく思います。
薬剤やケア剤の選定も拘ったので、イメージにより近づく事が出来たかと思います。
ケアやスタイリングなとでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
加賀 勇人
カウンセリングも丁寧で、お値打ち価格でカラーができました。また、おすすめされたTOKIOを試してみたらとても仕上がりが良かったです。ありがとうございました。
【平日17時以降限定】イルミナカラー/アディクシーカラー ￥5000
[施術メニュー]
カラー
ゆか様
この度はご多忙の中ご来店頂き誠に有難う御座います。
しっかりとカウンセリングさせて頂きました。
髪質やクセ、今後のライフスタイルやファッション等の全てのイメージを踏まえた上で最大限に汲み取り、最適なメニューと施術内容を提供させて頂きました。
気に入って頂けて心から嬉しく思います。
薬剤やケア剤の選定も拘ったので、イメージにより近づく事が出来たかと思います。
ケアやスタイリングなとでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
加賀 勇人
希望のカラーやスタイルを上手く伝えられなかったのですが、現実的なことをきちんと丁寧に説明、提案してくださいました。カラーも理想通りの色で、ツヤツヤな髪になりました！アイロンのやり方やスタイリングの仕方もアドバイスくださって、感謝です。話しやすくて、楽しい時間でした。本当にありがとうございました。
【人気No.1メニュー】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
tetsu様
この度はご多忙の中ご来店頂き誠に有難う御座います。
しっかりとカウンセリングさせて頂きました。
髪質やクセ、今後のライフスタイルやファッション等の全てのイメージを踏まえた上で最大限に汲み取り、最適なメニューと施術内容を提供させて頂きました。
気に入って頂けて心から嬉しく思います。
薬剤やケア剤の選定も拘ったので、イメージにより近づく事が出来たかと思います。
ケアやスタイリングなとでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
加賀 勇人
カットや、シャンプーがイマイチだし、髪の毛を、溶かす時に引っ張った、自身カットは止めたほうが良いと思うし、髪の毛への気遣いが無く技術が無いのに、1000円プラスはどうかなと。後トリートメントは5ステップあったのとは違う。学び直した方が、良いのでは？
【SNSで話題の透明感】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント￥8000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
music侵害に遭っている様先日はご来店頂きありがとうございました。
数多くのサロンの中から選んで、
当店にご来店頂いたにも関わらずご満足して頂ける
仕上がりにで出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご来店頂く全てのお客様にご満足頂ける様に今後より一層
カウンセリング、そして技術面の向上を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
尾股 麻貴
カットをしていただいた方は丁寧にカットしてくださり満足しています。
問題なのは、シャンプーの時に金髪の女性の方に変わったのですが、雑で乱暴で人の頭をなんだと思っているのか！
と言う扱いでした。
急いでいたのか知りませんが、めんどくさいと言う感情が手から伝わってきました。
その方には以後当たらないようにお願いします。
あと、置いてあるタブレットの楽天マガジンが見れないのがイライラします。
見れないのなら置いておかないで欲しいです。
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ノグリン様先日はご来店ありがとうございました！
このたびはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術・対応につきまして、真摯に受け止め今後このようなことがないよう改善いたします。
スタイリスト木村優作
二度目です
次回も都合が合えばよろしくお願いします
担当の方ではなかったのですが、ほかの男性美容師さんの声が大きすぎて少し不快に感じていました
賑やかなおみせなんだろうとはおもいますが、他にもたくさん人がいることを考慮いただけると嬉しいです
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ミンミン様
二度目のご来店ありがとうございます。
そして貴重なご意見もお伝えいただき感謝いたします。
店内の雰囲気でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がより快適に過ごせるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
由井
今回初めて伺いました。
お店の雰囲気も良く、希望した髪型に対しても色々とアドバイスを頂き、ありがとうございました。
カラーの色も綺麗に入っていて、大変満足致しました。
また、伺った際はよろしくお願い致します。
★新規10月限定★カット＋イルミナカラー/アディクシーカラー★￥6500→5500
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
メニューをご利用いただき、丁寧な口コミまでありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
今後も髪の状態や季節に合わせた施術をご提案していきますので、気になることがあればお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております◎
CIEL立川店 小口琉星
今回はありがとうございました。
髪の毛を整えていただいてる際、他人の髪の毛がついたくしを使われていて、かなり不快でした。
色味は想像していた色にしていただきました。
ただ、ヘアスタイルが長さが合っていなかったのでかなり残念でした。
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ま様
この度は口コミを入れて頂きありがとうございました。
そして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようにしっかり確認してやっていきます。
この度は申し訳ございませんでした。
原田大資
先日利用させていただきました。
スタッフの方（スタイリストさん）はとてもフレンドリーで、お店の雰囲気も良かったため、気持ちよく過ごすことができました。
ただ、カウンセリングの際にもう少し細かくイメージを共有できたら良かったと感じています。仕上がりについては、価格を考えれば納得のいくレベルではありますが、大きなイメージチェンジというよりは現状維持に近い形となりました。
総じて、コストパフォーマンスは良いと思います。今度はもう少し具体的に希望を伝えられるよう準備して、また利用させていただくかもしれません。ありがとうございました
◆ao・haru◇学割U24◆カット＋プチスパ￥3700→￥2900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いしだ様！先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
口コミの投稿もして頂きましてありがとうございます。
ひとまず仕上がりにご満足は頂けましたようでよかったです、
もう少し踏み込んだカウンセリングができずでもうしわけございませんでした。
次回はもう少し希望をくみ取った提案など出来るように改善してまいります
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
久光翔平
今回も思い通りにカットしていただき、ありがたいです！
また伺います。
☆カウンセリングクーポン☆ご予算「なりたい」に合わせてご提案♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
みりい様
嬉しい口コミありがとうございます！！
仕上がりなどお褒め頂きありがとうございます。みりい様がやり易いようにしっかりカットさせていただきました。 また是非何かありましたら是非お越し下さいませ。
みりい様の次回のご来店心よりお待ちしております！！
原田大資
毎回カラーをお任せでお願いしてしまうのですが、
今回も綺麗な色に仕上げていただきました。
ありがとうございました！
【SNSで話題の透明感】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント￥8000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かよ様！いつもご来店いただきありがとうございます！
またオール5評価の口コミの投稿もして頂いてありがとうございます！
今回は濃い目のピンクレッドのカラーにさせて頂きました！
艶感もあってとってもお似合いで可愛かったですね！
次回も素敵にいたしますのでいつでもお待ちしております！
久光 翔平
初めてお願いしましたが、特に気になる点もなく、お願いした髪色にしてくれました。ありがとうございます！
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ひめひ様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！仕上がりも気に入っていただけて良かったです。またぜひお待ちしております
スタイリスト木村優作
希望にある通りに丁寧に対応してくれました。
終了時にカメラで撮ってデータを保存していただけるようで、次回も是非お願いしたいと安心できました。
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
よっしー様
この度はご多忙の中ご来店頂き誠に有難う御座います。
しっかりとカウンセリングさせて頂きました。
髪質やクセ、今後のライフスタイルやファッション等の全てのイメージを踏まえた上で最大限に汲み取り、最適なメニューと施術内容を提供させて頂きました。
気に入って頂けて心から嬉しく思います。
薬剤やケア剤の選定も拘ったので、イメージにより近づく事が出来たかと思います。
ケアやスタイリングなとでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
加賀 勇人
担当者伏せさせていただきます。
が、それなりに経験のある方のようです。
髪の痛みもあり痛んでいるところカットしてもらいたく、ただ今後伸ばしていきたいなど、癖や頭の形なども説明したところ、痛みがあるならトリートメントと炭酸泉のシャンプーを勧められ、髪が綺麗になるならと当初の予算より倍以上の金額を支払うことに了承しました。
カット中、スキバサミでザクザク。
「手触りかなり良くなりました」
と言われ、ヘアオイルをつけて終了。
帰りに髪を触ると首までオイルが付いており
自宅でじっくり仕上がりを見ると左右の長さが全然違って
正面から見ても毛量違いすぎてアシンメトリーかと思うくらい。
全体的なバランスが取れていないし。
入店時も、退店時も他のスタッフからの掛け声もなく
なんとも残念な気分になりました。
【全クーポンロング料金無し】カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ちゃん様
この度はお忙しい中、貴重な口コミを書いて頂きありがとうございます。
色々と不手際があり申し訳ございませんでした。せっかく数ある美容室の中から当店を選んで頂いたの申し訳ございませんでした。
入退店のサービスなど詩的頂いた点は改善して参ります。そして不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
原田大資
シエル 立川店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
