- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
まず一言目は控えめに言って仕上がり最高です！
人見知りな私には提案してくれることがすごく助かるし
仕上がりの好みが初回の時から合っていて今回指名しました。
職場の人からも褒められました。
またお願いします。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
落ち着いた雰囲気でゆっくりカットとカラーができて良かったです。
ありがとうございます。
【人気No.2】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました！
【髪質改善♪】カット＋艶カラー＋マイフォースTr13,980円→10,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
以前に利用させていただいていて、久しぶりに伺わせていただきました。初めての方に担当していただきましたが、施術もカウンセリングもとても丁寧ですし、会話もしやすく居心地が良かったです。また予約した際はよろしくお願いします。
【髪質改善♪】カット＋艶カラー＋マイフォースTr13,980円→10,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回やった酸性ストレートが良かったのでリピしたら、
襟足部分がチリチリ…
表面はストレートだけど、内側は部分的にチリチリ…
手櫛でも引っかかる…
わざわざストレートかけたのに、かける前の方がよっぽどサラサラだった
帰って気づいて、やり直したかったけど、もう信用できない
行きたくない
あと、フツー施術の前に分け目って確認しません？
カットも、前回気に入らなかったから注文の仕方が悪かったのかなと思って、今回は失敗しないように、強調して注文したけど、やっぱりダメでほんとがっかり…
やる気なかったんかな
指名しなかったからかな
指名しなかったのは前回こけしカットだったから別の人だったらいいなと思ったからなんだけどな
とりあえずもう二度と行かない
金ドブでした
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット＋プレックス
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【半個室サロン】BUBBLES本川越店【バブルス】からの返信コメント
nono様 先日はBUBBLES本川越店にご来店頂き誠にありがとうございます。
前回の仕上がりを気に入ってくださり、再度お越しいただいたにもかかわらず、今回は酸性ストレートとカットの両面で大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
襟足や内側のチリつき、手ぐしで引っかかるほどのダメージは、本来絶対にあってはならない仕上がりであり、薬剤選定・塗布量・熱処理のいずれかに配慮不足があったと深く反省しております。わざわざストレートをかけに来てくださったのに、かける前より扱いにくくしてしまったことは美容師として大変恥ずべき結果です。
また、カットにおいても前回の反省を踏まえてご希望を丁寧に伝えてくださったにもかかわらず、分け目確認や仕上がりイメージの共有が不十分で、ご満足いただけない結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を大変重く受け止め、技術・カウンセリング・配慮のあり方を一から見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつも丁寧に対応してくれます。
次回もお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
店内は落ち着いた雰囲気で、担当の方の話しやすい人柄のおかげで、希望をスムーズに伝えられ、終始リラックスして過ごせました。施術が非常に丁寧で、仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【愛されゆるふわシルエット】選べるパーマ+カット￥7980
[施術メニュー]
カット、パーマ
カットとデジタルパーマをかけていただき、とても満足しています。施術も接客対応もとても丁寧にしていただきました。
過去のデジタルパーマ履歴や髪質を見極めて希望のスタイルが叶うように施術してくださったので、安心感がありました。
この度はありがとうございました！
【愛されゆるふわシルエット】選べるパーマ+カット￥7980
[施術メニュー]
カット、パーマ
たくさんあるメニューの内容がよくわからなかったのでいろいろ質問してしまいましたが、丁寧にわかりやすく説明して下さいました。白髪染めは自然に馴染むように配合してもらえたし、カットもスタイリングもとても気に入りました。人に会う機会の多い年末年始が気分良く過ごせそうで嬉しいです。
【人気No.2】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全体的によかったです。またよろしくお願いします。
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の状態に合わせて綺麗にカラーしてくださりとても満足してます！
色落ちも楽しめる仕上がりになって毎日が楽しみです！
またお願いします！
【ブリーチなし透明感ダブルカラー】ハイトーンカラー＋透明感艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回初めて縮毛矯正をしました。
担当の方は指名が被ってる時間待たせてしまう旨や、縮毛矯正の注意点など丁寧に説明して下さいました。
施術中は基本私が目を瞑ってたので無駄に話しかけてくる事もなく黙々と作業してくれました。
当日の仕上がりはサラサラストレートでとても感動しました！
が、翌日髪を洗って乾かしたら、、、両サイドの毛先がチリチリになってしまっていて、ブリーチ部分は避けてかけてくださいましたがそこがとても残念でした。（私の髪の痛みが酷かったのが原因だとは思うのですが、初めての縮毛矯正でワクワクしていた分ショックが、、、すみません）
後ろは綺麗にストレートになって、朝とても楽になりました。ありがとうございました。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット￥8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【半個室サロン】BUBBLES本川越店【バブルス】からの返信コメント
ちゃこ様
先日はBUBBLES本川越店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、初めての縮毛矯正を楽しみにしてくださっていた中で、両サイドの毛先にチリつきが出てしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初めての施術を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご期待に十分お応えできなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、事前説明や施術中の対応、後ろのストレート部分についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ダメージ履歴への配慮や仕上がり確認をより丁寧に行い、安心してお任せいただける施術に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
この度も、丁寧に施術していただきました。
リーズナブルでおすすめの美容院です。
【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー（フル）+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
いつもお願いしているので、満足しています。
また予約入れますね。
【うるツヤ実感】ナチュラル縮毛矯正+カット+スプリナージュトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつも綺麗に仕上げて下さりありがとうございます。
絡まることもなくなり快適でカラーも最高です！
次回もよろしくお願いします。
【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト＋艶カラー(フル)＋S.Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
妊娠中でしたが対応いただきありがとうこざいました。
きれいに染めていただき助かりました。
またよろしくお願いします。
【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー（フル）+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリングが丁寧で、仕上がりも綺麗で希望通りにして頂けてとても良かったです。ありがとうございました！
【話題の輝き透明色♪】イルミナカラー（フル）＋カット7980円
[施術メニュー]
カット、カラー
前回クラゲウルフにしてもらいとても気に入り
ボリュームが出てきたので指名でカットをお願いしました。
すっきりさっぱりしました！
来月から指名料かかるのが少し残念ですが
次回もまたお願いしたいと思います！
【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー＋カット ￥4480
[施術メニュー]
カット、その他
縮毛矯正、取れずに綺麗です。
またよろしくお願いします。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット￥8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。初めて伺いましたが落ち着く空間でした。途中でカラーの確認をして、丁寧に仕上げていただきありがとうございました。定期的にトリートメントをして頑張って伸ばしていきたいと思います！ありがとうございました！
【髪質改善♪】カット＋艶カラー＋マイフォースTr13,980円→10,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
店内は少し狭いですが、綺麗にされてました。
半個室というよりは隣との間にしきりがある、という感じです。
担当してくれたスタッフさんはとても気軽に話しかけてくれて、私も色々お話させてもらっちゃいました。楽しく過ごすことができました。
お値段がとてもお安く、行く前までは少し心配でしたが問題なく、カットも丁寧に満足のいく仕上がりにしてもらえました。
長丁場でしたが合間合間でお手洗いも確認してくれたので安心して過ごせました。
また時間ができたらお願いしたいです。ありがとうございました。
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+艶カラー（リタッチ）+カット￥11980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
担当の方が、なりたいヘアスタイルを細かくヒアリングしてくださり、いくつかの選択肢も丁寧に提案してくれました。とても丁寧で良かったです。とても満足しました。
【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット ￥4480
[施術メニュー]
カット、その他
いつも男性スタッフにお願いすることが多かったのですが、今回は別のスタッフさんにお任せさせて頂きました。
優しい雰囲気をお持ちで、かつ女性目線での美容であったと思います。引き続き、宜しくお願いいたします。
【人気No.2】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
薄くなってきた癖毛+ぜっぺきの主人の髪を、なんとかお願いいたしますf(^ー^;と丸投げ状態だったにもかかわらず。セットせずともまとまる状態まで仕上げてくださってありがとうございました。本当に感謝です!いつもですが…本当に安心して任せられています♪後日談ですが…どうやら主人、当日は美容院がひさびさすぎて緊張していたらしく。話しかけてもらったのに上手く会話出来なかった。。と話しておりました(笑)口下手でご迷惑おかけしたかと…すみません(苦笑)
【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー（フル）+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
今回2回目の来店でした。
前回担当していただいた美容師さんにお願いしたかったのですが、空きがなかったため指名なしで予約しました。
接客は悪くはなかったです。
仕上がりがとても残念でした。見せた色とは全然違う色でした。ベージュっぽい色にしてほしいとお願いしました。染める前の色のトーンと同じぐらいでお願いしたのですが、明らかに前より明るくなってしまいました。今回プリンの状態で下だけブリーチしている状態だったのですが、地毛の部分だけ明るい茶色のようになってしまいムラも酷かったです。特に前髪の上の部分がとてもムラになってしまいました。他の美容室でお直しましたが、そのムラがうまく染まらず希望の色とは全く違う暗い色にしなければいけなくなりました。
前回安くてとても満足したので来店しましたが、すごく残念です。
【デザインorインナーカラー】ブリーチ＋艶カラー(フル)＋S.tr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【半個室サロン】BUBBLES本川越店【バブルス】からの返信コメント
もえ様 先日はBUBBLES本川越店にご来店頂き誠にありがとうございます。
前回の仕上がりを気に入ってくださり、再来店していただいたにもかかわらず、今回はカラーの仕上がりで大変ご不満を抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お持ちいただいたベージュ系のイメージから大きく外れ、染める前と色のトーンを合わせてほしいというご希望にもお応えできず、全体が明るくなってしまった点は、美容師としてのカウンセリング不足と技術の確認不足によるものと深く反省しております。
特に、プリンの状態で毛先ブリーチが入っていたにもかかわらず、地毛部分にムラが生じ、前髪上部にまで色ムラが残ってしまったことは、薬剤選定・塗布量・放置時間のすべてに配慮が足りなかった結果であり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、カウンセリングとカラー技術の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
髪の状態に寄り添ってカラーもカットもしてくれたので、 気に入りました。後日このカラーがかわいいと好評でした。
ありがとうございました。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
したいヘアスタイルを細かく聞いてくださって、選択肢を提示してくださってありがとうございました。
久しぶりに美容室に行ってスッキリしました！
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
わがままな要望にもしっかり対応していただき、予想以上の仕上がりで、とても満足しました！初めての前髪の縮毛矯正もすごく綺麗でした。またお願いしたいです！
【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この価格でこのクオリティはとても驚きました。
大変素晴らしいと思います。
また利用したいと思います。
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット 5980円
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用させていただきました。
予約は比較的取りやすかったのですが、当日は予約時間から10分以上待ち時間がありました。
また、カットについてはその場では気づかなかったものの、帰宅後に前髪がガタついていたり、もみあげの長さが左右で1cm以上違っていることに気づき、自分で整えざるを得ませんでした。仕上がりとしては残念でした。
さらに、これまでの美容院ではカット前に軽く濡らして整えてから切ることが多かったのですが、今回は寝癖とワックスがついた状態のまま切られ、不安を感じました。実際、仕上がりにも影響したように感じます。
初回利用にも関わらず、清算後に会員カードなどの案内もなく、システムがないのであれば一言説明があればより安心できたと思います。
総合的に不満が重なってしまい、残念ながら再来は考えていません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【半個室サロン】BUBBLES本川越店【バブルス】からの返信コメント
まるちゃん様 先日はBUBBLES本川越店にご来店頂き誠にありがとうございます。
まず、ご予約時間からお待たせしてしまったにも関わらず、状況のご説明やお声がけが不足していた点、深くお詫び申し上げます。
また、カットの仕上がりにおいて前髪のガタつきやもみあげの左右差があったとのことで、美容師として基本となる丁寧な技術確認ができておらず、大変申し訳ございませんでした。寝癖や整髪料がついたまま施術を進めてしまった点も不安を与えてしまい、結果として仕上がりに影響が出てしまったことを重く受け止めております。
さらに、初回にも関わらず会員カードやシステムのご案内ができておらず、安心してご利用いただくための配慮が欠けていたことも深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客・案内体制の見直しに努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
バブルス 本川越店(BUBBLES)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
