ヘアーサロン コトノハのブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023/11/3
- キャンセルに関しまして☆
- いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
本日は無断キャンセルの方に対してのキャンセル料についてお知らせがございます。
当店はお客様とマンツーマンで対応させて頂く美容院なので、お客様一人一人をとても大切にしています。
ですので、無断キャンセルをされる方がいらっしゃいますと、他のお客様の予約を入れられなかったりとお店だけでなく、他のお客様にもご迷惑がかかってしまいます。
当サロンをご利用いただいてるほぼ全てのお客様は
きちんと時間を守って下さり、キャンセルする場合はご連絡を頂ける方がほとんどではありますが、悲しい事に一部の方が無断キャンセルされる事がありますので、この度キャンセル料金を設定させて頂くことにいたしました。
【無断キャンセルについて】
ご予約時間を過ぎた時点でお店にご連絡をいただかない場合は、無断キャンセルとみなし、弁護士経由で施術料100％ご請求させていただきます。
【当日キャンセルについて】
体調不良、自然災害、交通事故など自分ではどうしようもない理由は誰しもあると思いますので、ご連絡頂ければキャンセル料は頂きません。
お客様都合のキャンセルの場合はご連絡頂いた際に別日への予約取り直しをお願いいたします。
尚、キャンセルされる場合は出来る限り前日までにご連絡ください。
皆様に気持ちよくご利用頂き、より良いサービスを提供させていただくためご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
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