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ルアナ 浦和店(Luana)のお店ロゴ

Luana 浦和 【ルアナ】

ルアナウラワ

  • 埼玉県さいたま市浦和区仲町1-2-12関根ビル2F
  • 浦和駅アトレ北口改札(蔦屋書店入り口)徒歩2分(西口徒歩3分)♪当日予約OK★【浦和】
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • nahoさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお揃いの編み込下ろしにしていただきました。
    可愛く仕上げてもらい、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評♪指名限定】ヘアセット☆5500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    naho様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりご満足いただき嬉しいです♪
    お揃いとっても可愛かったです!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!

    Luana浦和 橋本

  • maromaroさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートで来店させていただきました!
    最初のカウンセリングの際に髪の状況をお伝えしたら、とても細やかにヒアリングしてくれて、
    当初予定していたメニューからの変更を提案してくださいました。
    仕上がりも大満足で、翌朝の髪のセットもとても楽になりました♪
    すごく嬉しかったです。ありがとうございました。
    また是非、よろしくお願いいたします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】髪質改善ULTOWA(ウルトワ)トリートメント☆8800

    [施術メニュー] トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    maromaro様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか?
    少し扱いやすくなったとのことで、良かったです(^^)
    髪の状態を見てメニューもご提案させていただきますので、また気になる事などございましたらいつでもご相談くださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございました。

    Luana浦和 吉田

  • アッキーさん(男性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、ミリ対応で凄く良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10~19時フリー予約限定☆】メンズ限定!カット+眉カット

    [施術メニュー] カット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    アッキー様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    その後ヘアスタイルの調子はいかがですか。
    お久しぶりのカットでスッキリしましたね。
    お忙しい中クチコミの投稿をと嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
    またのご来店をお待ちしています。

    Luana浦和 鈴木

  • みこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのお店で白髪ぼかしやグレイヘアーへの移行を相談させていただき丁寧な対応をしていただきました。ハイライトを入れることになり少し値段が上がってしまいましたが納得の仕上がりです。これからどう変化していくのか楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    みこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    その後、ヘアスタイルやヘアカラーはいかがでしょうか?
    少しずつ変化していくのを楽しんでみてください!
    扱いにくいところやカラーの気になることなど、お気軽にご相談くださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度は口コミをいただきありがとうございました。

    Luana浦和 吉田

  • なおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りの後れ毛を作っていただき周らからも褒められたのでとてもよかったです。次回もこちらを利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】カット+oggiotto/オッジィオットトリートメント☆8250

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    なお 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます!

    あれからヘアスタイルの状態はいかがでしょうか?
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    Luana浦和 片山

  • ラクさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    夏期間はスッキリカットして頂いたので、少し伸ばそうと思い、相談してカットして頂きました。

    相談し、アドバイスして頂き、思いに合ったヘアスタイルにして頂きいつも安心してお願いしています。

    また次回お話し出来る事も含め、楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10~15時フリー予約限定☆】カット+リタッチカラー+トキオTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    ラク様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    ご安心してお任せけてとても嬉しいです(^^)
    またなにかありましたらお気軽にご相談下さいね!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    天野

  • 束さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧で心地よく、特にシャンプーが気持ちよかったです。髪型も要望通りでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    束様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    その後髪の状態はいかがでしょうか?

    仕上がりご満足いただき嬉しいです!
    またのご来店も心よりお待ちしております♪

    Luana浦和 橋本

  • あけりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの髪型で満足してますが、いっぱいになったメンバーズカードが新しくなってきたけど、10%offでもなく、レシートももらえなかったので前回分で使えたのか本当は今回で使えたものなのか分からず、説明があっても良かったかも。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10~15時フリー予約限定☆】カット+リタッチカラー+トキオTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    あけりん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    その後、ヘアスタイルの調子はいかがですか。
    やりにくいところなどなかったでしょうか

    メンバーズカードの件、説明不足で申し訳ございませんでした。
    前回いらして下さった時にいっぱいになり10%offを使用済みだったので
    新しくカードを作らせていただきました。
    今後このような事がないよう気をつけます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    あけりん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Luana浦和 鈴木

  • よしみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店です。
    突然カットをしたいと言い出した主人がお邪魔させていただきました。
    とても丁寧な接客で居心地も良かったみたいです。
    ヘアスタイルもなんの違和感もなく素敵に仕上がっていました。少しでも伸びるとすぐ切りたがるのでまた近日中にお伺いすると思いますのでよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット☆4510

    [施術メニュー] カット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    よしみん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ご主人様にも喜んでもらえて嬉しいです^ ^

    お家でも気になる事などございましたら、遠慮なくご相談ください!

    この度は嬉しいお言葉ありがとうございます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Luana浦和 浦嶋

  • kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、雰囲気がよく落ち着けました。
    スタイリストの方も話しやすく、私の要望を聞きつついろいろ提案もしてくださいました。
    カラーの色味がすごくよく満足しています。ありがとうございました。また伺いたいとおもいます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    k 様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しいなか嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます!

    あれから髪型やり辛くなってないでしょうか?
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    Luana浦和 片山

  • けいこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術・接客していただきました。
    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様・平日10~16時限定☆】カット+縮毛矯正+1stepTR

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    けいこ様
    先日は数ある美容室の中からLuanaを
    お選びいただきありがとうございます!

    またお忙しい中嬉しい口コミまで
    ありがとうございます♪♪

    その後のヘアスタイルはいかがでしょうか?
    やりづらいところなどはございませんか?
    なにか気になることがございましたら
    ご相談くださいね*

    けいこ様のまたのご来店心より
    お待ちしております(*^^*)

    Luana浦和 呉屋妙華

  • tamakoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
    また次回もどうぞ宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛髪修復◎】カット+カラー+プレミアム縮毛矯正+トキオTR☆18700~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    tamako様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    その後髪の状態はいかがでしょうか?

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    次回もご満足いただける施術をささていただきます♪.
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Luana浦和 橋本

  • すずさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望をとても丁寧に聞いて下さり、希望通りの髪型にしていただき、大満足です。
    また、髪も大変丁寧に切っていただき、セットも綺麗にしていただきました。
    またカットを頼みたいなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    すず様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    その後ヘアスタイルの調子はいかがですか。
    お忙しい中クチコミ投稿並びに嬉しいお言葉をいただきまして
    ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしています。

    Luana浦和 鈴木

  • りなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でしたが、
    施術は丁寧で、仕上がりも満足しました。
    とても素敵なサロンだと思います。
    また伺う日を楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    りな様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか?

    ダメージを少しずつとりながら、綺麗に伸ばしていけるようお手伝いさせていただきますので、扱いにくいところなどございましたら何でもご相談くださいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    こちらこそまたお会いできるのを楽しみにしています!
    この度は口コミをいただきありがとうございました。

    Luana浦和 吉田

  • きよーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットと前髪の縮毛矯正、リタッチをお願いしました。
    イメージ通りに仕上げて頂きありがとうございます。朝の手入れも楽になりそうです。お店の雰囲気も良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になる癖の箇所だけ】カット+ポイント縮毛矯正 ☆9900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    きよー様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    またお忙しい中、嬉しい口コミまで
    ありがとうございます♪♪

    今後も綺麗なヘアスタイルが維持できるよう
    ご提案させていただきますね(^^)

    今後ともよろしくお願いいたします☆

    きよー様のまたのご来店心より
    お待ちしております*

    Luana 呉屋

  • 虎吉さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後までお一人の方が担当して下さったので、落ち着いて施術を受ける事が出来ました。カウンセリングや髪質の説明も適宜して貰えて、色々納得!仕上がりも大満足です。

    都内に比べて料金もお安いので、リピートしようと思います!有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    虎吉様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか?

    少しずつカットしつつ、綺麗に伸ばしていけたら良いですね(^-^)
    前髪も扱いにくくないでしょうか?
    何かございましたらご相談くださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございました。

    Luana浦和 吉田

  • しろくまたさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応いただきありがとうございます。
    お店の雰囲気はカジュアルで、流れている音楽も落ち着く洋楽が多く嬉しいです。
    今回も、今後の来店予定などを相談したうえで、ポイント矯正していただきました。アドバイスいただけて嬉しいです。
    毎回、膝の上にクッションを置くか聞いていただけるのでお願いしています。クッションがあるとリラックスできるので、来店される方におすすめしたいです。

    担当の方の腕が確かなので、出会えてよかったなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大事な前髪 うねり対策】前髪カット+ポイント縮毛矯正 ☆7700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    しろくまた様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    その後髪の状態はいかがでしょうか?

    とても嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    また何でもご相談ください!
    いつも楽しいお時間ありがとうございます!

    またのご来店も楽しみにお待ちしております☆

    Luana浦和 橋本

  • れいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店舗が移動してからははじめていきました。今回担当してくださった方もとても親切で、カラーなどお任せすることも多かったのですが、満足のいく仕上がりにしてくれました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    れい 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中、嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます!

    満足のいく仕上がりと言っていただけて安心しました!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    Luana浦和 片山

  • ナオミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマをかけた直後は、担当スタイリストさんが懸念するほど強くかけていただきましたが、今は私が思った通りのパーマのかかり具合です。
    パーマ後の残り香も気になりませんし(他店ではパーマやカラーの後、しばらく独特な匂いが続くことがありました)トリートメントもしっかりやっていただけるので(他店ではトリートメントが秒で終わる事がありました)髪のダメージに配慮したサービスを提供してくれます。
    ヘアスタイルの打ち合わせも丁寧に対応してくださるので、安心してお任せできるかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛髪修復◎】カット+コスメパーマ+5stepトキオTR☆13200

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    ナオミ様

    先日はご来店いただきありがとうございます♪

    その後ヘアスタイルはいかがでしょうか?
    スタイリングでやりにくい所などございましたら、いつでもご相談くださいね!!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度は嬉しいお言葉をいただきありがとうございました!

    Luana浦和 高橋

  • カプチーノさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    長さは変えず、軽くしていただいたので、乾きやすく扱いやすくなりました。髪の悩みや疑問に真剣にお答えして頂き安心してお任せ出来ます。
    次回はカラーリングをお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】髪質改善ULTOWA(ウルトワ)トリートメント+カット☆11000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    カプチーノ 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中クチコミ書いてくださり嬉しいです!
    ありがとうございます!

    髪の毛扱いやすくなったみたいでよかったです!
    これからもよろしくお願い致します!

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    Luana浦和 片山

  • コタさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    ヘッドスパも気持ち良かったです。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット+プチスパ(炭酸でスッキリ)☆5830

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    コタ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ヘッドスパも喜んでもらえて嬉しいです^ ^

    これから涼しくなっていきますが、体調など気をつけてお過ごしください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Luana浦和 浦嶋

  • のぶさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカットから1ヶ月半、前回と同じように刈り上げないショートでピクシー・カット風にお願いしました。前髪をどうするか悩んでいたのですが、分かりやすいアドバイスで、とてもいい感じに仕上げてもらえました。ワックスの使い方も教えてもらって、すごく参考になりました。
    スタイルが思い通りでたいへん気分良く、おしゃべりもとても楽しいひとときで大満足です。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    のぶ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    その後髪の状態はいかがでしょうか?

    とても嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    こちらこそいつもお話できるのを楽しみにしています!
    またのご来店も心よりお待ちしております!

    luana浦和 橋本

  • ともさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に気遣って頂きながら、シャンプー・カラーリング・トリートメントを受けました。
    染まり具合も満足です!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆透明感】イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    その後髪の状態はいかがでしょうか。
    気になる事などございましたらお気軽にご相談ください。
    お忙しい中クチコミの投稿並びに嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Luana浦和 鈴木

  • カズさんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めていかせていただきました。
    担当スタイリストさんには終始楽しくお話しながら、しっかりアドバイスもいただきましてありがとうございました。
    ここ何年かはずっと長めだった髪の毛もすっきりスパッとショートに変身し、家族にも好評でした!
    また次の時も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になる癖の箇所だけ】カット+ポイント縮毛矯正 ☆9900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    カズ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    またお忙しい中、嬉しいクチコミ書いてくださりありがとうございます!

    あれから髪型やり辛くなってないでしょうか?
    ご家族にも好評で良かったです!

    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    Luana浦和 片山

  • ゆうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    正直あまり書きたくありませんが、、、

    希望の色になりませんでした。
    今まで何年もイルミナで染めてきましたが、ここまで染まらなかったのは初めてで、染粉を間違えた?と思うくらいです。

    担当して頂いた方はとても良い方で、お直しをすぐ提案して頂きましたが、ここまで違うと期待が持てませんし、毎月トリートメントしてる身からすると、短期間での2度染めは髪へのダメージが気になり出来ません。

    シャンプー中も何度も両耳に水が入ったり、せっかく気分転換で行っているのにとても残念な気分になりました。

    担当の方が良い方でしたので、あまり書きたくないですが、接客より技術を求めて行ったので、この評価とさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】髪質改善ULTOWA(ウルトワ)トリートメント+選べるカラー☆12100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はお忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。
    カラーのカウンセリングやイメージの共有が不足しておりご希望の仕上がりにならなかった事、シャンプー中耳の中に水が入って不快な思いをさせてしまった事、深く反省しております。
    今後このような事がないように技術の見直し、改善に努めて参ります

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    Luana浦和 鈴木

  • くろねこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大雑把なイメージしか伝えられてませんが、イメージ通りのカラーで満足です。周囲からも好評でした。
    オッジィオット、とてもさらさらになって扱いやすかったのでまたやりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+選べるフルカラー+オッジィオット10stepTR☆12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    くろねこ様

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました!
    いつもありがとうございます!

    カラーもトリートメントも気に入っていただけて良かったです!
    また気になるものなどありましたらご相談ください!

    この度は嬉しいお言葉をありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    Luana浦和 栗城

  • roadstarさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サイドの浮きやすいところを相談したところ、丁寧にカットしていただき、カット後数日が経過しましたがスタイリングがとても簡単になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    roadstar様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    その後髪の状態はいかがでしょうか?

    仕上がりご満足いただき嬉しいです♪
    また何でもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Luana浦和 橋本

  • ニルスさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+選べるカラー☆8250

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    ニルス様

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました!

    今回もすっきりとカットさせていただきましたが、お家でのご様子はいかがでしょうか?

    気になる事などございましたら、遠慮なくご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Luana浦和 浦嶋

  • ころろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりにとても満足しています!
    気になるところは逐一確認して下さり、とてもありがたかったです。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛髪修復◎】カット+カラー+プレミアム縮毛矯正+トキオTR☆18700~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    ころろ様

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました!


    満足していただけて良かったです!
    自宅でのスタイリングで気になる事などありましたらお気軽にご相談ください!

    この度は嬉しいお言葉をありがとうございました!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Luana浦和 栗城

  • みさみゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘と2人 綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

    外ハネ風スタイル頑張ってみます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛髪修復◎】カット+リタッチカラー(白髪染め可)5stepトキオTR☆9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 浦和 【ルアナ】からの返信コメント

    みさみゆ様

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました!

    またお嬢さんのカットも任せていただきありがとうございます!
    今回も喜んでいただけて嬉しいです^ ^

    お家でも色々なコテの巻き方楽しんでくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Luana浦和 浦嶋

ルアナ 浦和店(Luana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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