- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中3の息子のカットで伺いました。
今回もとてもカッコよく仕上げていただき
本人も嬉しそうです。
伸びるのが早いし毛量も多いですが
伸びてきてもだらしなくならないので
助かっています。
また次回もお願いします(^-^)
【メンズ限定】カット+眉カット☆4510
[施術メニュー]
カット
ぷくねこ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか？
今回もとってもお似合いでした、かっこよかったですね(^ ^)
気に入っていただけてわたしも嬉しく思っております！
扱いにくいところなどございましたらご相談くださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は口コミをいただきありがとうございました。
Luana浦和 吉田
今回も綺麗に染めてもらえました。
色の持ちが今回はいいかもです！
【メンテナンス&ケア】リタッチカラー（白髪染め可）＋トキオTr☆7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
よしみ様
いつもご来店ありがとうございます♪
また、お忙し中口コミのご投稿もありがとうございます！
色もちが良さそうとのこと、安心しました(*^^*)
次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね☆
Luana浦和 呉屋
今回もおまかせでステキなスタイルにしてくださり
ありがとうございます。
また、楽しい会話も楽しみにしてます。
これからもよろしくお願いします。
【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
はるちゃん様
いつもご来店ご指名ありがとうございます！
いつもヘアスタイルを気に頂けてとても嬉しいです。
こちらも会話が弾み楽しく仕事ができてありがとうございます。
こちらこそ末永くよろしくお願いします。
次回の来店楽しみにお待ちしてます。
Luana浦和 猪俣
相変わらずシャンプーが気持ち良くて寝そうでした。
カラーも良い感じに落ち着いた色で気に入ってます。
ブローのアドバイスも早速実践してます。
またよろしくお願いします。
【平日限定お得なクーポン♪】カット＋リタッチカラー＋トキオTR☆8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あけりん様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
いつもありがとうございます！
色も落ち着いて良かったです！
気になる事などありましたらお気軽にご相談ください！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 栗城
頸椎症を患っており、シャンプー台がYUMEシャンプー台対応という事で予約しました。入店後すぐシャンプー台に案内していただき大丈夫かどうか確認してくれ配慮してくれて良かったです。カットも細かに希望を聞きながらカットしてもらえてほぼ希望通りになりました。髪のクセに対応した乾かし方などアドバイスもしてもらった点が良かったです。カラーも以前被れた事を伝えたら保護剤を地肌に噴霧してくれました。
総合的にお客様対応がとても良かったと思います。
【平日限定お得なクーポン♪】カット＋リタッチカラー＋トキオTR☆8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りえ様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
ご来店後、体調はいかがですか？
今後もご意見をいただきながらより負担のない施術に努めて参ります！
気になることなどありましたらお気軽にご相談ください！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 栗城
この度はありがとうございました！カラー相談しながら決めてくださったり最後に巻き方も丁寧に教えてくださったので普段から上手く巻けるようになってすごく嬉しいです！
【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ゆ様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
数日経ってカラーの状態はいかがですか？
気になるところなどありましたら次回聞かせていただけると嬉しいです！
巻き方なども難しいところなどありましたらご相談ください！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Luana浦和 栗城
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
今回は久しぶりの縮毛矯正とカットで、スッキリ綺麗にしていただきました！
家族にも今回も褒めてもらうことができて大満足です
これからもよろしくお願いします
【癖毛うねり対策】カット+プレミアム縮毛矯正+5stepトキオTR☆16500～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
しろくまた様
いつもご来店いただきありがとうございます！
その後髪の状態はいかがでしょうか？
とても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
また何でもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
Luana浦和 橋本
初めて利用させていただきました。
お店の穏やかな雰囲気の中、丁寧なヒアリングと施術をしていただき、とてもリラックスした時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まる様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
その後ヘアスタイルは如何でしょうか？
リラックスしたお時間を過ごせたとの事で嬉しいです。
今後もお客様に安心してお任せして頂けるよう、努めてまいりたいと思います。
嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Luana浦和天野
いつも通りの暗めに染めていただきました。
【大人気☆透明感】イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
mi様
いつもご来店ありがとございます。
今回も暗めのお色での仕上がり、気に入っていただけて嬉しいです。
季節や気分に合わせたり、また雰囲気を変えたい時などもぜひご相談ください。
心を込めて施術させていただきます。
Luana浦和 猪俣
今回センター分けマッシュにしていただきました。
参考画像を見せたら即座に私の髪のクセから画像通りにしたらどうなるかを推測しこうした方がいいかもしれないと多くの意見を言っていただき、しっかりお互いの認識を擦り合わせた上でカットしていただきました。
カットの技術はもちろん、とにかく店員さんの知識量が多くヒアリング能力も長けてるので安心してカットを任せることができます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Z様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
今回バッサリ切らせていただきましたがご自宅での扱いなどはいかがでしょうか？
気になる事などありましたらお気軽にご相談ください！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 栗城
今回は、ハイライトも入れてもらいましたが、仕上がりにとても満足しています！
価格がお手頃なので、トリートメントもしていただくのですが、手触りやまとまり感がとても良くなります。
夏の日焼けやこれからの季節は乾燥もしてくるので、また次回伺った時もお願いしようと思っています。
またよろしくお願いいたします。
【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
みなみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂きとても嬉しいです！
また、トリートメントもご実感頂けて良かったです(^^)
嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
Luana浦和 天野
カラー剤が衣服に付着し、着用できない状態になってしまいました。
シャンプー台に案内されて着席する際、突然背中を強く押され、その直後から背中付近で何かをゴシゴシと擦るような音が聞こえました。その時、耳にはカバーが付けられており会話が聞き取りづらい状況でしたが、特に説明などはなく「危ないところだった」といった独り言のような声が聞こえたのみでした。
帰宅後、家族から服の背中が汚れていると指摘を受け、確認したところカラー剤によってかなり汚れてしまっていました。
シャンプー台で何が起こったのか、その場で確認や説明が一切なかったことについて非常に残念に感じております。
【毛髪修復◎】カット＋リタッチカラー（白髪染め可）5stepトキオTR☆9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぐっ様
この度は、施術中の不手際により大切なお洋服を汚してしまい、またシャンプー台での対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご案内の際、突然背中を強く押してしまったこと、そしてその後の状況について独り言かのようになってしまって何のご説明もできなかった状態になってしまったことは、私自身の配慮と説明不足によるものです。耳元のカバーで会話が聞き取りづらい状況だったにもかかわらず、きちんとお声がけや確認の不足で結果としてお客様に不安とご不快を与えてしまいました。
ご帰宅後にお洋服の汚れに気づかれたとのこと、私の対応が至らず本当に申し訳なく思っております。お客様の大切なお時間とお気持ちに対して、このような形でご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。
今後は、施術中の確認やお声がけを徹底し、同様のことが起こらぬよう努めてまいります。もし可能であれば、お洋服の件についても誠意をもって対応させていただきたく存じます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
Luana浦和 猪俣
今回もきれいに仕上げていただきありがとうございました。
長さのアドバイスも良く理解できました。納得です。
次回もよろしくお願いします。
【平日限定お得なクーポン♪】カット＋リタッチカラー☆7700
[施術メニュー]
カット、カラー
YK様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
今回もご満足頂きまして嬉しいです。
長さや髪色などまた何かありましたらご相談くださいね(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
【平日限定お得なクーポン♪】メンズ限定！カット＋眉カット☆4180
[施術メニュー]
カット
コタ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回もスッキリとカットさせていただきました！
段々と肌寒くなってきましたので体調面など気をつけてお過ごしください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 浦嶋
久しぶりにお伺いしました。
白髪も綺麗になり髪のボリュームの調整もして頂きました。
ありがとうございました！
【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
みずき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの美容室とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
白髪のケアやボリューム調整など、これからもお客様に満足頂ける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luana浦和 猪俣
いつも通り仕上がりもよく、リラックスして過ごすことができました。
セットの仕方も丁寧に説明してくださるので、とてもありがたく、参考にさせて頂いてます。
次回もよろしくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
やーしん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回もリラックスしてお過ごしいただけたことや仕上がり喜んでもらえて嬉しいです^ ^
ご自宅でのセットの仕方など気になることございましたら、遠慮なくご相談ください！
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 浦嶋
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【メンズ限定】カット+選べるカラー☆8250
[施術メニュー]
カット、カラー
ニルス様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回はカラーの明るさを少し落ち着かせましたが、いかがだったでしょうか？
気になる事などございましたら、遠慮なくご相談くださいね！
お忙しいと思いますが、お時間ある時に是非またいらしてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 浦嶋
体調に配慮しながら丁寧に施術してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
要望を細かく聞き取ってくださり、その都度確認しながらの施術だったのでとても安心でき、仕上がりも大満足でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆき様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
帰りの体調は大丈夫でしたか？
また体調のいいタイミングでトリートメントなどでリラックスしにいらしてください！
仕上がりも満足していただけて良かったです！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 栗城
かなり丁寧に診断して髪質からアドバイスとかいただきありがとうございました。
【平日限定お得なクーポン♪】カット＋縮毛矯正＋1stepTR☆13200～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あっちゃん
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
ご自宅での扱いなどはいかがですか？
気になることなどありましたらお気軽にご相談下さい！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 栗城
毎月利用させていただいております。
毎回丁寧に施術してくださり、トリートメントで髪がツヤツヤになります。
また来月伺います。
【メンテナンス&ケア】リタッチカラー（白髪染め可）＋トキオTr☆7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
チョロ松様
いつもご来店いただきありがとうございます！
その後髪の状態はいかがでしょうか？
嬉しいお言葉をありがとうございます！
次回もご満足いただける施術をさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
Luana浦和 橋本
いつもお世話になっています！
期間が空いてしまって髪の状態が悪かったのですが、カット・トリートメントしていただき、復活して良かったです。カラーもいつも通り綺麗な色で、ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【人気No3】髪質改善ULTOWA（ウルトワ）トリートメント+カラー+カット☆14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
naho様
いつもご来店いただきありがとうございます！
その後髪の状態はいかがでしょうか？
久しぶりにお会いできて嬉しかったです♪
次回もご満足いただける施術をさせていただきます！
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
Luana浦和 橋本
先日はありがとうございました。初めてのお店でしたので緊張しましたが、こちらの面倒な要望や好みに快くお答えいただきました。スキバサミを使わないカットがありがたかったです。デジタルパーマはとにかく手触りが柔らかく，なのにしっかりカールが出てびっくりしています。このカール感が続いてくれることを期待しています。
【再現性◎柔らかく動く】カット+低温デジタルパーマ+5stepトキオTR☆14300
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ひな様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂きましてありがとうございました。
初めての美容室は緊張しますよね。少しでも緊張など和らげられたなら良かったです。カウンセリング時にひな様の髪の毛のお悩みや髪質に対しての施術方法や薬剤などを適したものに選定してごで提供いたしました。
デジタルパーマの仕上がりも気に入っていただけて何よりです。
また何かありましたらお気軽にお聞きください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Luana浦和 猪俣
説明か丁寧でわかりやすかったです。自分に合うカラーも提案してもらい、仕上がりも満足です！
【オススメ】髪質改善ULTOWA（ウルトワ）トリートメント+選べるカラー☆12100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちい様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足していただけてよかったです！
トリートメントは他にも色々な質感があるので、よかったら試してみて下さい！
気になることなどありましたらお気軽にご相談下さい！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました！
次回のご来店もこころよりお待ちしております！
Luana浦和 栗城
いつも利用させていただいています。
カウンセリングをしっかりしてくださるので、安心してお願いできます。
施術は丁寧で、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。また伺います。
【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
りな様
ご来店いただきありがとうございました！！
痛みも少しずつおさまってきて、綺麗になってきましたね。
気に入っていただけて嬉しいです(^^)
扱いにくいところなどございましたらお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度は口コミをいただきありがとうございました。
Luana浦和 吉田
癖が強くうねりがある髪の毛で今まで色々な美容室で縮毛矯正をしてきました。癖が強い場所、特に気になっている場所を伝え、過去に行った美容室で縮毛矯正がかかりにくいと言われたことがあることもお伝えしていました。髪の毛の下の方は15cmカットしましたが、毛先の方の薬剤は変えた方がいいとのことでプラス1000円かかりました。念入りにアイロン、ブローをしてくださいました。しかし、翌日家で洗髪をしたらうねりが、、、。元美容師の友人に見せて相談したところ全然縮毛かかってないじゃん！と言われてお直しの電話をしました。最初に担当してくださった方は良い人そうでしたが、シャンプーははねて顔にかかる、ドライヤーは近すぎて頭皮が熱い、カットは速いが上手いかは疑問、話の内容も謎でした。お直しの対応は電話に出てくださったスタッフさんはしっかり対応してくださいました。後日再来しお直しは別の美容師さんが対応してくださいました。お時間をとらせてしまいすみませんでしたと、前回の施術が自分ではないのにしっかり謝罪をしてくださり、とても良い人でした。縮毛矯正もしっかりうる艶にかかり大満足です。ありがとうございました。
【毛髪修復◎】カット＋カラー＋プレミアム縮毛矯正＋トキオTR☆19800～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
のんたん様
このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
このたびはのんたん様が希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後同様のことが起こらないよう、お客さまへのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
Luana浦和 猪俣
以前かけていた縮毛矯正が伸びてきたのもあり、メンテナンスが必要と思っていたので
浦和で美容院を探していてこちらの美容院で先日、施術していただきました。
初の美容院を変えて、施術を受ける予定で初めは不安もありましたが、
デザイナー指定をさせていただき、縮毛矯正、カットを行っていただきました。
担当していただくのが、長い期間だったわけではないので、ヘアスタイルの悩み等、初めから説明が
必要で、終始、確認しながら、行ってもらい、長時間縮毛矯正の時間を取って施術をいたしました。
会話も併せて終始、和やかに合わせていただいて、施術中、担当していただいたので、トータルで縮毛矯正カット、シャンプー対応していただいたので、安心感はありました。ヘアスタイルですが、
大変、髪のまとまりが良くて、縮毛矯正がきちんとかけていただいた後のまとまり感が大変気にいりました。縮毛矯正はトリートメントがセットだったのですが、とても丁寧にやっていただいたのかと
その後のヘアスタイルの状態から、感じます。今回は初めてルアナ浦和店で施術していただいたのですが、また、次も、機会がありましたらその際はよろしくお願いします。
【美髪・髪質改善】カット+プレミアム縮毛矯正+オッジィオットTR☆17900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ｔｏｍｏ様、このたびは数ある中、当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
初めての美容室でしたので髪の毛のダメージ具合、髪質、などカウンセリングをしっかりとし、
今回はデリケートな髪質なのでなるべく髪の毛に負担がかからないお薬を使ったナチュラルストレートをご提案させていただきました。髪の毛のまとまり等、気に入っていただけたようでなによりです。
なお、今回は縮毛矯正による髪のダメージを抑えて、栄養価が高く長持ちさせるトリートメントを使用しております。
何かお悩みがありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしています。
Luana浦和店 猪俣
まだ暑い日が続いていたので、かなり伸びてしまった髪をばっさりカットしてもらいました。こちらでスタイリングしてもらってる髪型がすごく気に入っているので、前回までとほとんど同じなのですが、特に、前髪がすごくいい感じで、とても満足です。また、今回は伸びてくるとはねて気になっていたもみあげもきれいに短くしてもらえました。
次回もまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
のぶ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
その後髪の状態はいかがでしょうか？
とても嬉しいお言葉をありがとうございます♪
だんだん涼しくなってきたのでまた相談しながらスタイルを決めていきましょう！
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
Luana浦和 橋本
久しぶりにバッサリ切り、スッキリしました。
外ハネ頑張ってやってみます。
色々お話しもでき、久しぶりにリフレッシュできました。ありがとうございました。
【毛髪修復◎】カット＋リタッチカラー（白髪染め可）5stepトキオTR☆9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みさみゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は本当に久々に短くカットさせていただきました、喜んでもらえて嬉しいです^ ^
外ハネの巻き方も試してみてくださいね！
お忙しいとは思いますが、お時間あるときに是非またリフレッシュしにいらしてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luana浦和 浦嶋
希望していたレイヤーカットになりました。とても気に入っています。ありがとうございました！
【人気No1】カット+イルミナなど選べるフルカラー+5stepトキオTR☆10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
のり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか？
レイヤーを入れて、かなり印象も変わりましたね。とてもお似合いでした！！
是非色々と楽しんでくださいね。
扱いにくいとなどございましたらお気軽にご相談くださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は口コミをいただきありがとうございました！
Luana浦和 吉田
いつも丁寧にありがとうございます。またよろしくお願いします。
【平日限定お得なクーポン♪】カット＋リタッチカラー＋トキオTR☆8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
crystal様
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
これからも丁寧な施術を心掛けていきたいと思います！
またのご来店お待ちしております！
Luana浦和 天野
ルアナ 浦和店(Luana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
