- サロン平均
-
4.36
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2回目の利用です！
根本カラーだけで予約しました！
自然な仕上がりで40分くらいで終わったので、仕事帰りにサクッと済ませられるので娘のお迎えにもすぐに行けるので時間がない私にはすごい助かります！ドライヤーで乾かす時に、ヘアオイルとヘアミルクが置いてあってとても良い香りがして次回購入しようかなって思いました！また利用します！次回も宜しくお願いします。(*^^*)
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
前回、施術後1週間たっても色落ちまったくなしでビックリしました。
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
初めての利用でした、とても丁寧な説明と接客、手早い作業きめ細かな気遣いがありした。シャンプーなどももても気持ちよかったです
［全体］『明るめが叶う』ミルボンハイブライト&選べるオプション 4600～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
定期的に利用しています。短時間で終わるので…自分で染める手間を思えば良いです。値段が上がってきているので、もう少し安かったら良いのにと思います。
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
先日初めて伺いました。
メニューの選び方が私に合っていなかったようで（フルカラーより今回はリタッチの方がよいとアドバイスいただきました）、担当の方が親切丁寧に説明してくれて仕上がりもとてもよかったです。
［全体］『明るめが叶う』ミルボンハイブライト&選べるオプション 4600～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
スタッフの方々も感じよく、カラーもバッチリです。
気持ち落ち着く空間です。
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
クー様
ご来店ありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。至らないところはあるかとは思いますが少しずつではありますがお客様に喜んでいただけるように努力してまいりたいと思っております。またのご来店お待ちしております。
カラー終了後セルフブローの席で、こめかみがヒリヒリするので鏡を見たら赤くなっていて目の近くにもカラー剤がついていました。ついていたカラー剤は落としてもらいましたが謝罪はありませんでした。別の人を呼んで謝罪はしてもらいましたが、こめかみは私のアレルギーのせいだと言われました。
今までアレルギーは起こしたことないし、どこの美容院でも根本ではなく顔に塗られたことがなかったので驚いています。
もう二度と行きません。
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
けいぽん様
スタッフが顔まわり確認させていただいた時はお顔まわり赤くはなっていませんでしたが薄くピンク色には少しなっておりましたのでお薬で反応してしまうこともございますとお伝えしたかと思います。またアレルギーのせいだと言うこともいっておりませんがそのように伝わった事に関しては失礼いたしました。フェイスラインのカラー剤塗布に関してはすこしオーバーラップして染まり漏れがないよう塗布しています。お顔に沈着しない様に保護クリームもしっかりつけさせていただいております．お店にまだいらっしゃる時 カラーが沢山付いていたといわれていましたがスタッフが確認してシャンプーを終えている事、ほかスタッフもカラーは付いてなかったと確認しフェイスラインにはついておりませんでした。ただ目とこめかみの間に2ミリぐらいの色素がついていたのは確かです。それがカラー剤の確立はたかいとはおもいますが時間のたったカラー剤は簡単にはとれないので何がついていたかは不明です。謝罪ということをかなり求められましたので他のお客様をお待たせしたりシャンプーも途中でおまたせしていた為 謝罪させていただきました。
度々のことだが、ドライコーナーの清掃が行き届いておらず、床に髪がたくさん落ちていた。昼過ぎに行ったが、開店以来 掃除していないと感じた。その日はさほど混んでおらず、スタッフも手持ち無沙汰気味に見えたので、そういう時に掃除したらと思う。
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
みさちゃんさま
口コミいただいて以降清掃はさせていただいております。他のお客様がドライスペースにいらしたら掃除のタイミングはズレてしまいます。
お客様がご来店された日は年末近く、大変ありがたいことにご予約のお客様でいっぱいでした、特にお昼時は休憩に行くスタッフもいたりします。
お客様の求められる 完璧な清掃 はタイミングでできる瞬間もあれば難しいタイミングもございます
毎度会計時トレーにゴミを置かれますがトレーはゴミ箱ではございません、ゴミはゴミ箱にお願いします。
申し訳ありませんがご理解のほど宜しくお願いします。
長く通いたい美容院です。
［根本］『明るめが叶う』ミルボンハイブライト&選べるオプション 3700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
至らない所は多々あるかとは思いますがこれからもココカラーを宜しくお願いします
いつも利用させてもらってます。ここ数ヶ月美容師さんが、少ない人数で一生懸命捌いて頑張っている姿を拝見しました。（給料？時給？Up有りだと思う）美容師さんが体調崩されたり予定変更とかでお客の方がキャンセルされるのでは無いか？と不安に感じました。美容師さん影ながら応援してます。
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
ねこ様
12月より新しくスタッフが入りました！昨年夏からスタッフが減りなかなか御予約が取れなかったと思いますが今は御予約もスムーズにとれると思います。またスタッフ体調など気にかけてくださりありがとうございました♪これからもココカラーをよろしくお願いします
いつも手早くキレイに染めて頂きありがとうございます。
今回初めてオプションで炭酸シャンプーをお願いしましたが、ヘッドマッサージがとても気持ち良くて、スッキリした気分になりました。
炭酸シャンプーおすすめです！
［根本］『明るめが叶う』ミルボンハイブライト&選べるオプション 3700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
バジル様
ご来店ありがとうございます♪炭酸シャンプーお気に召していただきありがとうございました
時間に限りがある中、少しのヘッドマッサージですが当店では季節かんけいなく人気メニューの1つです。スッキリ感ですし、血液の循環もよくなりおススメです
いつもお世話になっています。
最近は、予約がなかなか入れられずに残念です。
スタッフが少ないような…お店の方は丁寧なので満足しています。私は、カラー後の炭酸ジャンプーが大好きです。くせになって毎月通ってます。
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
じゅんちゃん様
昨年夏からスタッフが減りお客様にはご予約が取りにくくなりご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。12月からあたらしくスタッフがはいりましたのでスムーズに御予約いただけます。ご来店お待ちしております♪
とてもスピーディです。でもとても綺麗に染まるし、髪の毛ツヤツヤになります！
10月より［根元］染め（2cmまで）2800
[施術メニュー]
カラー
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
yukip様
ご来店ありがとうございます♪髪もツヤツヤになったとのこと髪が綺麗なのは気分もいいですよね。また是非御予約ください♪お待ちしております。
ドライコーナーの椅子足下が髪の毛だらけだった。昼前に行ったので、未ださほど客数は多くなかったはずなのに、全く掃除していないようだった。
［根元］染め（2cmまで）2600
[施術メニュー]
カラー
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
みさちゃん様
ご来店ありがとうございます
お客様がご来店されたのはお昼だったと思いますが、その時間は混雑しやすい時間のため、スタッフの人数も少なく、掃除が行き届いてなく申し訳ありませんでした
以前にも口コミいただきましたが、その場で言っていただければと思います。
説明が丁寧でスムーズで満足できました。
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて利用しました！
待ち時間とかなくて1時間くらいでカラーをしてもらいました！仕上がりは綺麗で忙しい方など、すごいおすすめだと思います！カラー後は自分で髪を乾かしてドライヤーでセットをするんですが、ヘアミルクやヘアオイルなど常備されており使いやすいです！仕事終わりに、さっさと済ませられるからまた利用しようと思います！ありがとうございました！
［全体］染め(ミディアム)＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 4600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
スタッフの方と相談しながらカラーをしているおかげで、お気に入りの髪色です
トリートメントも、とてもしっとりしてツヤツヤになりました
またよろしくお願いします
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪色をもう少し明るくしたいと話したところ、色見本を見ながら説明して下さり、ミルボンハイブライト9トーンのグレージュで染めてみました。
白髪もしっかり染まり、希望どおりのカラーに仕上がり大満足です。
新しいドライヤー（キヌ―ジョ）の風量切替がわからなくて、弱めのまま頑張ってブローしました。
次回はきいてみようと思います。
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
４０日くらいのサイクルで根本染をお願いしています。比較的予約が取りやすくサクッと綺麗に染めてくれるので助かります。最近セルフドライヤーがK INUJYOにかわりましたね！
［根元］染め（2cmまで）2600
[施術メニュー]
カラー
いつも綺麗に染めていただいています。良心的な価格でカラーリングができるので満足しています。
［根元］染め（2cmまで）2600
[施術メニュー]
カラー
早くてコスパよし！！！！オススメです
［根元］染め（2cmまで）2600
[施術メニュー]
カラー
いつも丁寧な施術をしていただき、ありがとうございます。また来月もよろしくお願いします。
［根元］染め（2cmまで）2600
[施術メニュー]
カラー
リニューアル1周年 おめでとうござい
ます！
ロングの髪の毛をいつも丁寧に手洗い
で洗ってくださるので 乾かした後も
なめらかな仕上がりになってます！
白髪の量も多いので約10日間隔の
頻度で根元染めをお願いしていますが
髪や頭皮にも全くトラブルなく安心
して染めてもらってます！
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもと変わらず迅速な対応で綺麗な仕上がりになり助かっています。また利用させていただきます。
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
手際よくカラーして頂けました。良く染まっています。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
［根元］染め（2cmまで）2600
[施術メニュー]
カラー
2回目で利用しました。
とてもきれいにしっかり染めてもらい、炭酸シャンプー、マッサージも良かったです。丁寧な技術、接客に安心します。ありがとうございました。
［全体］染め(ショート)＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 4050
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全てお任せしています。安心してお店に行けます。
［根本］『明るめが叶う』ミルボンハイブライト&選べるオプション 3700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
2回目ですが 蒸し暑くなったので炭酸シャンプーをお願いしたらとても良かった。
適度の圧でのマッサージで頭もスッキリしました。
カラーも綺麗に染まっていて満足です。
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
予約時にシャンプーのとき襟足や耳の後ろを念入りにと記載したが、やってくれなかった。
また、ドライコーナーの清掃が行き届いておらず、床に多数の髪が落ちたままだったりくるくるドライヤーのブラシ部分が汚れたままだったり、不潔感を感じた。
［根元］染め（2cmまで）2600
[施術メニュー]
カラー
COCO COLOR イトーヨーカドー東村山店【ココカラー】からの返信コメント
みさちゃん様
ご来店ありがとうございます
シャンプー時「気持ち悪いところないですか」の確認したところお返事をいただいたので大丈夫だと思いましたが、もし次回ご不快なことがあるさいはお伝えください。
全体的に良かったです。白髪もきちんと染まって髪の毛も艶々になりました。ありがとうございました。
［根元］染め（2cmまで）＋"リンケージTr" or "炭酸シャンプー" 3150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ココカラー イトーヨーカドー東村山店(CoCo Color)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
