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  7. 2ページ目
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ひかりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者の予約が取れずに行きましたが
    初めての方でしたが、親切に対応してくださって
    思ったような仕上がりとなりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題のノンアンモニアカラー】カット+iNOAカラー(リタッチ) ¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ひかりん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    いつもご指名のスタイリストに空きがなくご不便おかけしました。
    しかしながら、お褒めの言葉ありがとうございます!
    当店はしっかり情報共有をしっかりさせていただいておりますので、もし空きがなくてもご安心してご来店くださいませ。
    またのご来店お待ちしております!

    小林瑠

  • パンダさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパを追加してもらいました。綺麗に仕上がりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    グレイカラーリタッチ(フル+1100円)¥7200~

    [施術メニュー] カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    パンダ様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    お褒めの口コミも大変嬉しく思います^_^

    今回は時間の関係でクイックスパをさせていただきましたが
    長めのリラクゼーションスパのご用意もあります
    お時間ある際はぜひお試しください!!


    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    やりづらい点などありましたら
    お気軽におっしゃってくださいね!!

    パンダ様のまたのご来店心よりお待ちしております^ ^

    担当者伊藤

  • ひかりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカウンセリング
    的確な技術
    満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスメパーマ】似合わせカット+パーマ+2stepトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    様、先日はご来店ありがとうございました! その後、お家でのスタイリングはどうですか?やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます!より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!またのご来店心よりお待ちしております!

  • きょうこさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前から気になっていたお店ですが、初めてうかがいました。元々、カットとパーマをお願いする予定だったのですが、スタイリストさんに相談したところ、カットだけで大丈夫と言ってくださり、とてもいい感じに仕上げてくださいました。初めてだったので、色々不安もあったのですが、担当スタイリストさんはとてもコミュニケーションがとりやすく、こちらの質問には全て丁寧に答えてくださり、的確なアドバイスもしてくださったので、安心してお任せできました。とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスメパーマ】似合わせカット+パーマ+2stepトリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    きょうこ様

    先日はご来店ありがとうございます
    お褒めの口コミも大変嬉しく思います!!

    その後お家でのスタイリングやりやすくなってますでしょうか?
    もしやりづらい点などありましたら
    次回お気兼ねなくおっしゃってくださいね^ ^


    今後もきょうこ様にとって安心して過ごせる空間、接客、技術等を
    提供できるようスタッフ一同心がけて参ります


    きょうこ様のご来店心よりお待ちしております♪

    担当者伊藤

  • なななさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に通っています。毎回凄く綺麗に仕上げてくださるので、安心してお任せできます。iNOAカラーフルとカットと5stepトリートメントのコースで、50代の私のようなオバさんでも髪が見違える程綺麗になります。白髪や髪質で悩んでいらっしゃる方にもお勧めできる素敵なサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  ¥16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    様、先日はご来店ありがとうございました! その後、お家でのスタイリングはどうですか?やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます!より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!またのご来店心よりお待ちしております!

  • けいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日、気持ちよく過ごせています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1100円)¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    けいこ様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    日々のスタイリングが楽になるようにカットさせていただきました!

    また是非よろしくお願いいたします。

    小林瑠

  • さくらさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年以上前からお世話になってますが、どのスタイリストさんも丁寧な接客で毎回大満足です!美容院の雰囲気もとても良くいつも癒されてます。仕上がりはもちろんですがそれ以上のサービスをして頂いてる気分です^ ^  今回の縮毛矯正もしっかりかけて頂いたのでさらツヤになりました!これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善メニュー】カット+美髪矯正+2STEPトリートメント ¥21000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    さくら様

    先日はご来店ありがとうございました^_^
    そしてお褒めの口コミも大変嬉しいです!!
    こちらこそいつも楽しい時間を過ごさせていただいてます!
    ありがとうございます♪♪


    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    何かありましたらお気軽におっしゃってくださいね

    今後もさくら様にとって過ごしやすい空間づくりを
    スタッフ一同で精進して参ります!

    またさくら様にお会いできる日を心よりお待ちしてますね^ ^♪


    伊藤

  • ひかりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1100円)¥8800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ひかりん様、先日はご来店ありがとうございました!
    その後、お家でのスタイリングはどうですか?
    やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!

    お褒めの言葉もありがとうございます!
    より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    山本

  • るさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になってます♪

    いつもお願いする担当の方はもちろんですが、
    他のスタッフさん方も丁寧に対応してくださるので
    とても行きやすくて、居心地が良いです。

    個人的に、サロンの雰囲気、設備、対応
    担当してくれる人のスタイリングが好みなので
    お任せでもいいかなと思えます。

    またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+2STEPトリートメント ¥9000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    る様


    先日はご来店ありがとうございました!
    毎月会えるのをとても楽しみにしてます♪


    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    やりづらい点等ございましたら
    お気軽におっしゃってくださいね^^

    またお褒めの口コミも大変うれしく思います。
    これからもる様にとって居心地の良い空間や接客、技術を
    精進してまいります!!


    また来月もスタッフ一同心よりお待ちしておりますね^^


    伊藤

  • うめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    何回か指名させて頂いた方が気づいたら退職されていました。特にお店からも連絡はなく、こちらから問い合わせをしてわかりました。
    他の方にカットカラーをして頂きましたが、左右でシルエットが明らかに違う仕上がりに。スキバサミを下の方にしれすぎたために片側だけスキバサミの入れた形があり、丸くなるシルエット。担当者は私の頭の形、特殊な髪質だから仕方ないというような事を言いました。お直しいますか?と聞かれましたが、これ以上お任せするのは怖いのでこのまま帰りました。
    担当者がやめたのであれば事前に連絡するべきですし、他のスタッフも「何月でやめたんですよ」ではなく、事前連絡できなかったことにまず一言お詫びするのが接客、顧客に対しての対応ではないでしょうか。今後はこちらにお世話になることはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+2stepトリートメント  ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    うめ様、先日はご来店ありがとうございました。

    技術に関して、退職したスタッフとの技術カルテ等の引き継ぎが甘く満足して頂く技術が提供出来ず申し訳ございませんでした。

    スタッフの退職に関しても、こちらも急な退職だったため顧客様一人一人にご連絡することが難しく満足いく対応が出来ず不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後、顧客様により満足していただけるお店になるよう技術、接客共に見直します。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    ARNELスタッフ一同

  • のんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で2回目です。
    前回の縮毛矯正がとても良かったので、今回はカラーをお願いしました。
    色々細やかなアドバイスを頂いてありがとうございました。
    髪の色の仕上がりですが、大変満足しています。
    遠くても、また予定を立てて伺いたいと思います。
    ちなみにですが、職場の人に褒めてもらえました笑笑笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインカラーメニュー】カット+ケアブリーチ+フルカラー  ¥21500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    のんちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回はハイライトのデザインを入れ、白い髪の毛をぼかすスタイルで仕上げさせていただきました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    不明点あればお気軽にご相談ください!

    またのご来店おまちしております。

    小林 瑠

  • みあきさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もちろん、カットやカラーが上手で通っています。
    しかし、担当の方の接客の距離の取り方とか声のトーンとか、シャンプーが寝落ちしそうなくらい上手いせいか、終わる頃には肩こりが軽くなって元気になっています。
    綺麗にしてもらって、髪の手入れの仕方を教えてもらえて、明るい気持ちで帰れるので、美容院はすごいと毎回思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    みあき様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回もご自宅でも再現できるようなヘアスタイルをご提案させていただきました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    スタッフ全員で居心地のいい空間づくりに今後も励んでいきます!

    またのご来店おまちしております。

    小林 瑠

  • nattyさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になってます!
    春に向けて襟足とサイドスッキリめでおしゃれにカットしていただけました。
    今回もばっちり私ごのみです!
    ありがとうございます!!
    また来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!

    また来月お会いできるの楽しみにしてますね☆

    ARNEL 山本

  • オスカルさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた店内で、担当の方の接客の仕方も、技術も、パーフェクトでした。とても丁寧で、ストレスを感じる事もなく、過ごせました。綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。
    次回は、指名させていただきます。
    宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    年始限定クーポン☆カット+カラー+クイックトリートメント[柳田指名限定]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なななさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はコンサートに行く前に根元の白髪を染めて、しっかりトリートメントしてもらいました。仕上げに髪を綺麗にアップにしてくださってありがとうございました。自分ではこんな風に出来ないし、髪型でこんなに幸せになれるんですね。自分じゃないみたいで心が躍りました。主人にアップした髪を褒めてもらって、2人でコンサートを楽しんで来ました。本当にありがとうございます。次回もどうぞ宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  ¥16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ななな様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お褒めのコメントも嬉しいです♪

    コンサート楽しめたようで何よりです(^^)
    またのご来店お待ちしてます!

    ARNEL 山本

アーネル(ARNEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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