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レーヴ リゾート 池袋(Reve resort)のお店ロゴ

Reve resort 池袋 【レーヴ リゾート】

レーヴ リゾート イケブクロ

  • 東京都豊島区東池袋1-44-15 プランドール池袋1F
  • 山手線池袋東口5分丸ノ内線池袋東口5分「白髪染めNo1!デザインカラー/トリートメント]
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぴーちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、スタッフの方の接客がとても丁寧で安心できました。
    自分のなりたいイメージをお伝えしたところ、しっかりと汲み取って施術してくださり、仕上がりにも大満足です。細かな気配りも嬉しく、心地よい時間を過ごせました。ぜひまたお願いしたいと思える美容院でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら】カット+艶フルカラー+モイスト2Step Tr ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あいるーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をやっていただきました。詐術をかなり丁寧にしてくださり、いままで癖に負けて何回かやり直ししているので不安でしたが綺麗に伸びており大満足でした!
    カットも相談しながら決めて、伝えた通りカットしていただきました。
    お店の雰囲気も良く、静かに過ごせました。次回からはこのお店に通おうと思います。この度はありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+ケア縮毛矯正+選べる酸熱Tr¥16900 [池袋

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • まゆりんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も引き続き同じスタイリストさんにお願いしました。
    今回も思い通りの仕上がりに大満足です!
    ヘアカタログを見てもらって髪の状態や希望に合わせたカットを調整してくださるので安心してお任せできます。
    手際よく進めていただけたので時間があっという間に感じました。仕上がりは、髪の毛のボリューム感や形がとても自然で、スタイリングも簡単に決まるようになりました。
    また次回もカットでお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【/お手頃価格】デザインカット¥3000 [池袋]

    [施術メニュー] カット

  • めめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のお手入れ法など色々と教えてもらえて良かったです。
    髪色もいい感じになり大満足です!
    他のスタッフの方がシャンプーをしてくれたのですが力加減がちょうど良く気持ち良くて寝てしまいました。
    綺麗で落ち着いた雰囲気のサロンでとても気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら】カット+艶フルカラー+モイスト2Step Tr ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はちやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回はカットのみの施術を受けました。髪型について丁寧にカウンセリングしてくださり、自分の希望や髪質に合ったスタイルに仕上げていただけて、とても満足しています。
    ただ、時間帯のせいか、施術前や途中で待ち時間が発生することがありました。どこのサロンでもあることかもしれませんが、少し気になりました。また、シャンプー後に濡れたタオルを首に巻いたままの状態で待っていたところ、服が濡れてしまったのは残念でした。その後、担当の方ではないスタッフの方がドライヤーをしてくださったのですが、もう少し連携が取れていれば、よりスムーズだったと思います。
    仕上がり自体はとても満足しており、技術力のあるサロンだと感じました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/お手頃価格】デザインカット ¥2500  [指名予約不可] [池袋]

    [施術メニュー] カット

  • いいじまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ブログに記載の髪色+ヘッドスパをしていただきました。
    とても気持ちよくリフレッシュできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+艶フルカラー+ハホニコ Tr 1Step ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に巻いていただきありがとうございました。
    お話も面白くて楽しかったです。
    また利用させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ことさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をしたのは久しぶりでしたが、仕上がりに満足しています。
    カットも要望を取り入れてくださり、とても良かったです!
    丁寧なご接客、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善を半永久的に】感動の艶髪☆酸性ストレート+カット/15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆきたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きちんと髪の悩みを聞いて頂き、丁寧に施術して頂きました!仕上がりもとても満足しています。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染】オーガニック白髪染め根元カラー ¥4000 [池袋][池袋東口]

    [施術メニュー] カラー

  • gangstarさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な仕上がりに整えてくださり、大変満足しております。
    予約もギリギリまで受け付けているので、スケジュールが調整しやすく重宝しております。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/お手頃価格】デザインカット ¥2500  [指名予約不可] [池袋]

    [施術メニュー] カット

  • 魚さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初日に染めた髪の色が、根元は明るく毛先は暗くなってしまい、不自然な仕上がりでした。
    店内で確認した際は「照明の影響」と説明されましたが、外に出て見ると明らかにムラがあり、納得できませんでした。

    翌日、お電話で相談したところ「時間調整できる」とのことで来店しましたが、到着すると「次のお客様が来るので早く決めてください」と急かされました。
    さらに、スタッフの対応も前日と比べて明らかに冷たく、敬語も使われず、前日には問題なかった待合スペースに座ることすら断られました。

    施術中もスタッフの個人的な感情が表に出ているようで、終始とても不安な気持ちになりました。
    技術以前に、接客態度の改善を望みます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+艶カラー+ハホニコTr 3Step ¥7900 [池袋][池袋東口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    力加減がちょうど良くてリフレッシュできました!
    ありがとうございます。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • マギーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自宅でできるさまざまなスタイリング方法を教えていただきました。とても丁寧にアドバイスしてくださり、本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪を彩る】 脱白髪染め カット+白髪ぼかしハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

    Reve resort 池袋 【レーヴ リゾート】からの返信コメント

    マギー様この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    先日はお店がバタバタしていてすみませんでした!

    今回の仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    白髪が気になりにくい髪型と白髪が馴染むカラーとの相性は抜群だと思うので

    ご自宅でもスタイリングやってみてください!

    またのご来店お待ちしております!

    top stylist  脇田

  • みきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。とても髪型もカラーも良く気に入っています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+艶フルカラー+ハホニコ Tr 1Step ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • うきさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/4/25

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    担当してくださったスタッフさんの服からものすごい部屋干しの臭いがしてつらかったです。店内は綺麗ですが、清潔感が…。
    前髪パーマで伺いましたが、やりたい理由や今までのパーマ歴を説明すると、何故か鼻で笑うような感じてちょっと小馬鹿にしたような相槌をされて、ちょっとモヤモヤしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    Reve resort 池袋 【レーヴ リゾート】からの返信コメント

    うき様

    先日はご来店ありがとうございました。

    口コミ拝見させて頂きました。この度は至らぬ点があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様に対する気遣いが足りていなかったと深く反省致しております。

    また技術面でもご満足頂けるよう努めていきます。

    お客様のご意見を元に、お客様への配慮、改善策についてスタッフで話し合い、お客様に対する気遣いをスタッフ全員が徹底し改善するように致します。ご来店頂いた皆様に最大限の配慮を徹底するようスタッフ一同努力し取り組んでまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。


    Reve resort

  • nakoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    力加減がちょうど良くて、おかげて疲れが取れました。
    ありがとうございます!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • あいみさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よく行くサロンが空いていなくてどうしても髪の毛を切りたく利用しました。
    担当していただいたスタッフさんもとてもいい方で話しやすく要望にも応えて施術していただけました。
    とても満足で今後利用したいなと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+2Step トリートメント ¥4500 [池袋][池袋東口]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あやかさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    遅い時間なのに丁寧に対応してくださってありがとうございました!
    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら】カット+艶フルカラー+モイスト2Step Tr ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • クッキーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    池袋で用事があったので初めて利用しました。
    カラーリングの説明もたくさんしてくださりました。

    話すのが苦手なので必要なこと以外は話しかけてこなくて快適でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+艶カラー+ハホニコTr 3Step ¥7900 [池袋][池袋東口]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/4/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はいつも以上に満足してます!!
    いつも通り短く、軽くすいてもらいました
    毎日、セットも楽チンです
    カラーは白髪が目立たないよう提案してもらって、満足いくカラーになりました
    自分の中ではかなり明るい色になったので少し不安だったけど職場ではかなり好評です
    今後の色の抜け具合もあるけど、次回も同じ感じにお願いしたです

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+艶フルカラー+プレケア 5900 [池袋]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • トモコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきました。また仕上がりもよく、髪が元気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染】オーガニック白髪染め根元カラー ¥4000 [池袋][池袋東口]

    [施術メニュー] カラー

  • アトさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカラーの説明していただき、ありがとうございました。
    久しぶりにカットもして スッキリしました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染】カット+オーガニック白髪染根本カラーハホニコTr 1Step ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次の予定の関係で早めにカットいただけないか相談したところ、カット、シャンプー、セット込みで45分程で仕上げてくださいました。仕上がりのクオリティも高く大変満足です。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】シャンプー+デザインカット/4000

    [施術メニュー] カット、その他

  • はなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルについてよくわかってなかったのですがわかりやすく説明してくださり相談にも乗って貰いました!
    とても満足の行く仕上がりです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+艶フルカラー+ハホニコ Tr 1Step ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みけさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に相談に乗っていただき、また適切なアドバイスをしていただきありがとうございました。施術もまた丁寧で安心してお任せできました。仕上がりも気に入りました。また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】カット+ポイントケア縮毛矯正+プレケア ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • 神楽さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りでした♪
    又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪を彩る】 脱白髪染め カット+白髪ぼかしハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

    Reve resort 池袋 【レーヴ リゾート】からの返信コメント

    神楽様この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は筋感をしかっり出しながらグレージュ系のカラーで白髪を気になりにくく

    染めさせていただきました!

    とてもお似合いでした!

    またのご来店お待ちしております。


    top stylist  脇田

  • みきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    受付けからカラーに入るまで2時間30分。
    その内、説明なく放置された時間は1時間30分。
    ハイライトも今までの美容院と比べて雑で、ほぼ全体のブリーチでした。カットも酷くてレイヤーになっていない箇所があり、ブローを頑張らないと自分で切ったみたいです。
    いつもの美容院が予約でいっぱいだったため、初めて利用しましたが、もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかしハイライト】カット+ハイライト(ケアブリーチ)+カラー/12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Reve resort 池袋 【レーヴ リゾート】からの返信コメント

    みき様

    先日はご来店ありがとうございました。

    口コミ拝見させて頂きました。この度は至らぬ点があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様に対する気遣いが足りていなかったと深く反省致しております。

    また技術面でもご満足頂けるよう努めていきます。

    お客様のご意見を元に、お客様への配慮、改善策についてスタッフで話し合い、お客様に対する気遣いをスタッフ全員が徹底し改善するように致します。ご来店頂いた皆様に最大限の配慮を徹底するようスタッフ一同努力し取り組んでまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • ヨッシーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    暖かくなったのでボブにしてスッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染】カット+オーガニック白髪染め根元カラー+プレケア ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • tyrさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/25

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カット(ショート)・白髪染め(リタッチ)をお願いしました。
    担当者との最初の会話

    担当者「襟足どうしますか?短め?長め?」
     私 『スッキリしたいです、あとはバランス見て襟足お任せします』
    担当者「正直どっちでもいいんですけど」

    正直? どっちでも? こんな事を美容師に言われるとは…
    随分な塩対応だと、この時点で担当替えて頂ければと後悔。
    その後も、会話は本当に違和感と失礼無礼でしかなく…
    面倒くさそうな態度も引っかかりました。

    前回は約1ヶ月少し前にカットと染めたと伝えたのに、
    何度も同じ事を聞かれ…
    挙句「伸びるの早いんですか?この長さは…」
    白髪が長いと言いたいのか、返事に困る事を言われるばかり。

    本音は即苦情を言いたかったですよ。
    ただ周りのお客さんに迷惑掛けてもと思い留まったまで。
    もぅ黙って、話しかけないで、と、ずっと苦痛に思ってました。

    今まで初めて行く美容院はワクワク楽しみでしたが、
    ただただ憤りでしかありませんでした。
    こんな接客受けたの初めてでした。
    こんなクチコミするのも初めてです。
    担当によって雲泥の差のように思いました。
    2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染】カット+オーガニック白髪染め根元カラー+プレケア ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Reve resort 池袋 【レーヴ リゾート】からの返信コメント

    tyr様


    先日はご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


    深く反省し、今回ご意見頂きました、言葉使い、接客の姿勢しっかりと改めていきたいと思います。


    この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    また貴重なご意見頂きありがとうございます。

  • tyrさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な対応をして頂きました。
    娘(中学生)の希望通りのスタイルとなり、
    お友達や家族、周りからも好評で、本人大変喜んでおりました!
    どうも有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】シャンプー+デザインカット/4000

    [施術メニュー] カット、その他

レーヴ リゾート 池袋(Reve resort)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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