- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
普段はカット＋トリートメントの施術をしてもらってますが、今回はカット＋白髪染め＋トリートメントをしてもらいました。
段々と顔周りに白髪が増え始め、髪をかき上げれば必ず白髪が見つかるくらいになり、髪を結ぶのもこわくなってきたため担当さんにご相談させていただき、普通のカラーでごまかすのではなく白髪染めで施術してもらうことにしました。
とはいえ白髪染めと普通のカラーの薬剤を混ぜて塗布してくださったそうですが、仕上がりは大満足です(^^)
懸念していたダメージもトリートメントのおかげか2日目の今はまったく気にならず、本当にカラーしたのかな？ってくらい髪はしっとりサラサラです。色も地毛に合わせて暗いトーンにしましたが、真っ黒くて海苔みたい！なんてことなく綺麗だなーっと満足しています。次も楽しみです。
とりあえず予約したい方や何を選べば良いか分からない場合はこちらから♪S
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
久々のカラーで不安がたくさんだったと思いますが仕上がりに満足していただけてよかったです！！！！！
色落ちを見てみてなにか思うことがありましたら気軽にご相談ください！
嬉しい口コミ心からありがとうございました！
荒井
初めてお伺いしました。
やりたい髪型に対して細かくヒアリングをしていただき
安心してカットをお願いすることができました。
仕上がりも思った以上にステキにしてもらう事ができ
また、ぜひお願いしたいと思っています。
【メンズ限定】カット+カラー+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
ゆーすん様、先日のご来店ありがとうございました！
やりたい髪型に対してのカウンセリング等、私自身凄く楽しくさせていただきました^ ^
今回サイドの切り口など返させていただいているので
また、伸びてくる過程で何かあれば気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
LostCity 緑川
いつも息子がお世話になっております！
今回も仕上がりに大満足！気に入ってます。
またよろしくお願い致します！
【メンズ限定♪】メンズカット＋眉カット 4950円
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
saya様
いつも、息子様担当させて頂きありがとうございます！！^ ^
毎回、なりたいヘアスタイルの画像を持ってきてくれて私自身楽しませて頂いております！！^ ^
今後も、息子様のなりたい！やりたい！！ヘアスタイルを汲み取りながら
トレンドを抑えたご提案を心がけていきます！！
またのご来店心よりお待ちしております◎
ありがとうございました！！
担当 池 ヨンジュ
毎回白髪が気になると美容院へ…あまり通えず申し訳ない気持ちでいっぱいですが、カウンセリングをしっかりして頂き話もちゃんと聞いて頂きありがとうございます。
自分の仕事の都合、髪の痛みでやりたい、ハイライトカラーに踏み切れないですが、満足のいく仕上がりで周りからも好評！
また、次回も美容室の時間を楽しみにしています。
ありがとうございました。
とりあえず予約したい方や何を選べば良いか分からない場合はこちらから♪S
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！！
毎回気に入って頂けて本当に嬉しく思います！
これからもやりたいスタイルになるべく近づけていけるよう
頑張りますね！！
嬉し口コミ心からありがとうございます！
荒井
いつもお世話になっています。
ここの美容院を通うようになってから1年ほどほぼ同じカラーで染めているのですが、色が定着してきて、自分好みのカラーに仕上がってとても満足してます。その他もカットの仕方やトリートメントのおかげで、ここの美容院を通ってからヘアの悩み少なくなってより満足しました。
またよろしくお願いします。
【ずっと通える♪】カット＋カラー＋ナプラ２stepトリートメント￥７７００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
はるか様
素敵な口コミありがとうございます！！^ ^
こちらこそ、いつも担当させて頂きありがとうございます！！
毎回、はるか様のお悩みをしっかり汲み取りながらヒアリングさせて頂き
ご提案しておりますが仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです^ ^
これからも、はるか様がよりヘアスタイルを楽しんで頂けるようお悩みに合わせたご提案を心掛けて参りますので何卒宜しくお願い致します^ ^
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました！！
担当 池 ヨンジュ
女性スタイリストの接客態度にかなり難があります。
開口一番「これ（ブリーチのムラ）何？て感じなんですけど」「髪色のムラ、そういう価値観ならいいと思いますけどね」と言われました。今まで髪色のムラがあってもそんな蔑む言い方されたことないです。
途中に来た他の客にはきちんと接していた。
最後ムラシャンの話になった時に洗い上がりが物足りないことを伝えたら安物だと言ってきましたが、おすすめメーカーを伝えるなどほかの言い方あると思いますよ。というかそんな接客を受けたことないので驚きました。
客を軽視し鼻にかかる言い方しか出来ず、寄り添うカウンセリングが出来ないなら無言でいたらどうですか？
過去の口コミでも同じ方が接客態度を指摘されています。
【平日ご新規様限定】カット＋フルカラー＋2STEPトリートメント 6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
えりか様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
「これ何？って感じなんですけど」と記載されてますがそのような言葉は言っておりません。
そのように解釈されたのであれば丁寧さが足らず失礼しました。
「髪色のムラ、そういう価値観ならいいと思いますけどね」とありますが
「髪色のムラが気にならないのでしたらそれはお客様の価値観なのでそれはそれで宜しいかと思いますがせっかくなら統一性のあるお色の方が綺麗かと思いますが。」と私は伝えてます。
私としましては前回のブリーチで髪の全体の中間に色ムラがくっきりとしていましたので
それについてどうしていきたいのかもふまえ、明るいままムラが出てしまっていいのか
ムラを消すために暗く染めてもいいのかというカウンセリングのつもりでした。
言葉選びが足らず不快にさせてしまい申し訳ございません。
ですがそれについてカウンセリング時に伺わない美容師もいかがかと私は感じてしまいます。
えりか様の長い髪をいかに綺麗に満足してもらえる仕上がりにするか私なりに提案したつもりでしたが申し訳ありません。
貴重なご意見ありがとうございます。
鈴木えり
前回の評判が思っていたよりかなりよくて、
担当スタイリストさんにまたお願いしたくて指名してリピートしました。
ばっさり切るか迷ってたのですが、
バランスやお手入れの加減などアドバイスいただき、
一番ちょうどいい感じにしてもらいました！
前回もすごく評判がよかったのに、今回はそれを越えたようで、大満足です☆お話も盛り上がってすごく楽しかったです！
通うことを心に決めました！次回もよろしくお願いします(*^^*)
【ダメージレス◎】カット＋アールTR入り選べるカラー＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
ベル様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミも嬉しいです！
ちょい暖色のレイヤーボブ
とてもお似合いで素敵です！
またお悩みなどあれば何でもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
lostcity 足利
いつも丁寧に施術してくださり、ありがとうございます！
ロストシティーはとても人気のあるお店です。
技術の高いスタイリストさんが多く在籍していて、みなさん優しそうな感じだし、価格も良心的なためなのだと思います。
ずっと応援したいお店です！
【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
ひでゆき様
いつもご来店頂きありがとうございます！
いつもたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます♪
これからもご満足頂けるよう精進します☆
素敵な口コミありがとうございます♪
lostcity横浜 鈴木エリカ
とても丁寧にカットして頂き、気に入ったスタイルに仕上げてくれました。
ただ、残念な点はシャンプーのシャワーの水圧が非常に弱いこと。
その為、シャンプーが流し切れているのか少し不安に思いました。
【短い時間でご案内♪】デザインカット+シャンプーブロー 5500
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
ぽんちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
スタイル気に入っていただけたようでこちらも嬉しいです！
水圧に関してはビルの設備上どうしても弱くなってしまい申し訳ございませんでした。
またよかったらお待ちしてます。
こちらの希望を聞いてくれつつ、イメージが不十分な点は的確に確認して適宜提案してもらえるので、助かっています。店内も清潔で雰囲気もよく、申し分ないです。
【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
みーくん様、先日のご来店ありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます！
これからも店内の清掃等、皆様が快適に過ごせる様気をつけていきます！
またのご来店お待ちしております。
佐藤 ヒデ
2か月ぶりにカットで新しいヘアスタイルに
チャレンジ^_^
仕上がりに大満足！
良い気分転換となりました(^^)
ありがとう！
お店のWaxも購入し、早速使ってます。
【メンズ限定】カット＋ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
タケちゃん様
久しぶりのスタイルチェンジでしたね(*^^*)
初めてツーブロックのスタイルを提案させていただきましたが
扱いにくい点なのございませんか？
サイドがサッパリとしてすっかりした印象もお似合いだと思いました！
また御来店の際に今回のスタイルを参考に
やってみたい、気になるスタイルなどありましたらまた御相談ください。
この度はお忙しい中、口コミありがとうございます！
Lostcity 鈴木えり
数年前に来店しカットが上手かったため、それからずっと通っています。
安定して技術が高く、いつも大変満足しています。
【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
かずお様、いつもご来店頂きありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます！
大変ありがたいお言葉ですが、まだまだ未熟者です。
ただ一人でも多くの方に喜んで頂ける様、日々勉強していきたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
佐藤 ヒデ
前回と同じようにしたいとカラーをお願いしたら、
前回入れた色の残りを考慮して染めてくれました！
結果、前回に近く綺麗な色にしてもらえて満足です！
いつもお願いした以上にしていただけて、感謝です！
選べる透明感カラー(イルミナ/スロウ/アディクシー)＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
さやか様
いつもご来店ありがとうございます。
ご自宅でのケアもしてくださってるお陰で以前よりもダメージも無くなって
お色持ちも良くなったようで喜ばしい限りです(*^^*)
これからもさやか様の綺麗のお手伝いができるよう精進して参ります。
いつも嬉しい口コミもありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております！
Lostcity 鈴木えり
ウルフカットを依頼したのですが自分の注文も悪かったのですが襟足がすっかすかで泣きながらお風呂で襟足を切りました。
カット以外のサービスは文句が見つからないくらいにいいお店で感動しました。
半年後にまたリベンジウルフカットをしに行こうと思います。
【平日ご新規様限定】カット＋フルカラー＋2STEPトリートメント 6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
あっつぁん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。
ただ、仕上がりに関しまして悲しい思いをさせてしまった様で、、
大変申し訳ありませんでした。
こちらとしては、カウンセリング時のお悩みとあっつぁん様のご来店の周期を聞かせて頂いた際の最善を尽くさせて頂いたつもりでしたが、、大変申し訳ありませんでした。
また、カット以外のサービスでは文句が見つからないくらいにいいお店で感動しましたと、
大変ありがたいお言葉も頂きありがとうございます。
またリベンジのご来店是非お待ちしております。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
佐藤 ヒデ
3回目です。3回とも別の方に担当して頂きましたが、施術前のカウンセリングが丁寧でわかりやすいです。染めたい色と今の髪色にあう提案をどの回もして頂けました。特に今回は追加でトリートメントを選択したのですが種類の説明や効果など、髪の悩みなどに寄り添って貰えました。また、時間帯によると思いますが今回は待つ時間が少なくてよかったです。
フルカラー＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミまでありがとうございます。
初めてのお客様でも出来る限り現状のお悩みを聞き、解決できる様なご提案ができる様にカウンセリングに力を入れています。
その為、前回ご来店時は少しお待たせしてしまう時間が出来てしまった様で申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の声を大事にし、より良いご提案ができる様スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
Lostcity 畑
今回も思い通りの髪型に仕上げていただきました。ありがとうございました！また宜しくお願いいたします。
【メンズ限定】カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
すずひで様、先日のご来店ありがとうございました！
いつもご来店頂きありがとうございます！
またお忙しい中口コミまで書いて頂きありがとうございます！
髪型も喜んで頂け、自分も嬉しいです！
また、すずひで様のご来店お待ちしております！
毎回しっかりしたカウンセリングと髪で悩みはないかなど聞いて頂き一緒に考えてくださって毎回本当に満足です！
お店の雰囲気も良く初めて行った時もすごく過ごしやすかったです！
【お得な平日クーポン♪】カット＋選べるRイルミナ系カラー＋髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
日頃のお悩みをお伝え頂ければ、出来る限り素敵なスタイリになる様に色々とご提案いたします。
今回も綺麗な色味になりましたね♪
そして髪質改善トリートメントで毎回髪の毛も綺麗な状態になり僕も嬉しい限りです。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
Lostcity 畑
これまでで1番短く（肩上）にカットしてもらいました！
一度近い長さまで切った時も素敵に仕上げてくださり、今回も大満足すぎる仕上がりにしていただきました。
またよろしくお願いします！
【短い時間でご案内♪】デザインカット+シャンプーブロー 5500
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
wasa様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回は久しぶりにバッサリ切らせて頂き、仕上がりにご満足頂けて良かったです(^^)
短めも凄くお似合いなので、しばらく楽しんでください♪
またやりたいヘアスタイルがあればいつでもご相談くださいね☆
いつも素敵な口コミもありがとうございます♪
また次回のご来店もお待ちしております！
lostcity横浜 鈴木エリカ
いつも通わせてもらっているのですが、
今回は少し早めに
カット、ダブルカラーを
してもらいました！
なので前回の色味が多少残ってる状態で
したい色が、真逆の色味という
ワガママを時間もない中
出来るだけしたい色に
近づけてくれました！
申し訳なかったです、、
キレイにしてもらって大満足です！
カウンセリングも丁寧で分かりやすく
次回○○するなら＊＊した方がいい
○○しないならこうしようと教えてくれて
予約もしやすいです！
スタイリングも似合う様にしてくれ
自分でも出来る簡単な方法など
担当スタイリストさんは可愛くする神です！！笑
いつもありがとうございます！
またお願いします！
カット+ダブルカラー（ブリーチ込み）+２stepトリートメント 13200円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
寒色系もとてもお似合いでしたね♪
またやりたいスタイルがあれば気軽にご相談ください！
お忙しい中嬉しい口コミ心からありがとうございます！
荒井
先日はありがとうございました
襟足周りもすっきりカットしていただいて、少しずつ理想の髪型に近づけそうで嬉しかったです
顔周りの長さが左右若干違うような気がするので、次回調整してもらえたらと思います
又よろしくお願い致します
【ご新規様人気NO.1♪】カット+選べるカラー+選べるトリートメント9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
ひよぴょん様
先日はご来店ありがとうございました。また口コミまでありがとうございます。
綺麗な形に近づけることができて良かったです。
蚊を周りの長さにつきましては、申し訳ございませんでした。
次回しっかりと直させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 下田
２年ぶりのお店でしたが仕上がり
良く出来たので満点！！！
【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございました。
満足して頂き嬉しく思います。
お忙しい中口コミありがとうございました。
荒井
ロストシティ 横浜(LOST CITY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
