- サロン平均
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4.68
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘッドスパをお願いしました。
椅子でヘッドスパして頂いたのですが薬品(?)が目に入りしみました。痛かったです。
シャンプー台へ何度も移動したので元からシャンプー台でやれば入りにくくなるかと思います。
最後にお詫びでトリートメントと試供品を頂きました。
スタッフさんは良いと思いますが、技術があまりだったのでもう行かないかもしれないです。すみません。ありがとうございました。
クーポン利用なし
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ヘッドスパ
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
今回はヘッドスパのみでのご来店ありがとうございました。
ヘッドスパに使用する泡のクレンジング剤がスプレーから噴出する際、たまたま小さな粒子が目に飛んで入ってしまったようで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今までこのような事は一度もなかったのですが、今後ないように充分に気を付けて施術を行う事を心掛けたいと思います。ご指摘、ありがとうございました。
いつも親切に対応して頂き感謝しています。
髪の毛もサラサラで満足です。
ありがとうございました。
【髪質改善】カット＋オーガニックカラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
いつもご来店いただき、こちらこそありがとうございます。
カットとトリートメントで髪がサラサラになったようで良かったです。
施術前にご相談いただいたカラーの色味、少し変えましたがいかがでしたか？また何なりとご相談下さいね。
また是非お越し下さい。ありがとうございました。
バリカンやカットの仕方とても不愉快でした。
子供だからって適当にやってません？
仕上がりの刈り上げ部分もガタガタでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
小さなお子様だったので、あまり動いてしまうと危ないですし、正確にカットができない可能性をご来店時にもお伝えはしていたのですが、お気に召す施術をできなかった事誠に申し訳ございませんでした。
じっとしているから大丈夫との事でしたのでお受けしたのですが、やはり突然動かれたり、垂直に座っていただけなかったので、刈り上げはミリ単位の精密な技術が必要になってきますし、ましてや肌に近い所を刃物が動くわけで、こちらとしても苦心しましたがなかなか正確にはカットする事が困難で、残念ですが途中でもお断りさせていただくべきでした。
貴重なご意見、今後参考にさせていただきたく思います。ご来店ありがとうございました。
3年前くらいから通っています。
いつも理想のカットに仕上げてくれます。
技術が高いです。
これからも通い続けます。
【メンズのクーポン】骨格補正☆デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
少し遠くに引っ越したのに、わざわざ電車で1時間もかけて通っていただきありがとうございます。
楽しい会話をいつもありがとうございます。
要望ありましたら、また何なりと仰って下さいね。
お店も落ち着く雰囲気で、色々と相談に乗ってもらいながらカットやカラーを進めてくれました。シャンプーも気持ちがよく、トリートメントでツヤも出て髪にまとまりも出たのでよかったです(^-^)
【髪質改善】カット＋オーガニックカラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
髪の毛にまとまりができて良かったです。
もう少し伸びたらもっとまとまりがあるカットも提案できますので、また是非ご相談下さいね。
スタイリング系オイルなどを最後に付けるとさらに髪が落ち着いて綺麗に見えると思いますよ。
正直がっかりしました。今まで他のサロンでこんな仕上がりになったことは一度もありません。
仕上がりについて意見を伝えたところ、「角度の問題」とだけ言われ、真摯な対応も感じられませんでした。
正直、女性の髪型に対応できる技術があるのか疑ってしまいます。
非常に残念な体験でした。もう二度と行くことはないかと思います。
【小顔☆骨格補正】デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
海外のお客様という事もあり、言語の壁などあって意思の疎通が充分に取れず、こちらの理解力が及ばずすみませんでした。
角度とは、提示していただいた髪型画像の事で、正面ドアップの画像だけでサイドや後ろ、全体のバランスなど把握し切れませんでした。
あとからご提示いただいたサイドの画像も最初の画像とは全く繋がりのない別の違うものでしたので。
こちらがうまく理解できずに、なるべく細かく聞きながら対応したのですが、及ばずすみませんでした。
先日はカットとカラーの施術ありがとうございました。
カット方法の相談にのっていただき思った形髪にしていただき満足しています。
次回も又よろしくお願いします。
【髪質改善】カット＋N.カラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
こちらこそ先日はありがとうございました。
なかなか説明が難しかったのですが、スタイルに満足いただけたようで良かったです。
また何かお悩みがありましたら、お気軽にご相談下さいね。
リピーターとしてカラーリングとカットをお願いしています☆ポイント貯められたり付属サービスも良く地元で安定して通えるヘアサロンです☆
またよろしくお願いします！
【髪質改善】カット＋ノンジアミンカラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
いつもご贔屓にしていただきありがとうございます。物価高騰の世の中ですが、なるべく付加サービスなど継続して行きたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いつもありがとうございます！
アレルギー体質の私としては地元にノンジアミン対応のサロンがあり助かります☆
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！当店の薬剤で今のところ何もトラブルがないようで、こちらもホッとしております。また宜しくお願い致します。
先日はカットとカラーの施術をありがとうございました。毎回白髪染めもしっかり染めていただきありがとうございます。
カットもまとまりやすく気に入っています
次回もよろしくお願いします。
【髪質改善】カット＋N.カラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
今回もカットとカラー気に入っていただき、ありがとうございます。
髪型に関する事など、また何かご注文がありましたら仰って下さいね。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
予約時間に来店したのにも関わらず、
しばらく放置。
そして、第一声が
飛び込み客とブッキングしちゃった(受け入れちゃった)んで30分くらいお待ちいただけますか？
「じゃあキャンセルでお願いします。」
と返答したところ、
え～キャンセルするの？予約したんでしょ？切っていってよ…といった困った表情をされ、仕方ないからお願いすることに。
待たされている間、コート等は預かってもらえず、
トイレは故障していると言われ…
いざサービスが始まると
パーマの客の片手間みたいな感じでカットされ、
ヘンテコな髪型に。
あまりに変だったので、最終調整で少し手直ししてもらおうとするも、
「もうこれでいいよね？もう1人のお客さん待たせてるんだよね…」という気持ちが表情と声にあらわれており(私はそう感じ取りました)、お願いできず。
もう2度と行きません。
【メンズのクーポン】骨格補正☆デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
この度は不快な思いをされた事お詫び申し上げます。
お客様から予約した時間の5分前に予約が入ったので、5分という僅かな時間では準備もできず、すぐに対応できずに15分ほどお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
（他のお客様とのブッキングといった話は一切なく、直前のお客様の施術に時間がかかってしまい、少しお待たせするという内容でしたが）
一応、予約の際の説明書きに「1時間以内の予約の場合は電話していただけると助かります、お待たせしてしまう可能性もございます」と記載してあるのですが、全員が気付くものでもないですしね。すみませんでした。
それと他のお客様をお待たせしている状況は一切ありませんでしたが、お客様にそのように捉えさせてしまったのは申し訳ありませんでした。
いつもありがとうございます！
年末ラスト駆け込みでカラーリング出来て良かったです！
今年もお世話になりました！
また2025年もよろしくお願いします☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CiEL BLEU【シェルブルー】からの返信コメント
こちらこそいつもありがとうございます。2025年もよろしくお願い致します。
先日はカットカラーの施術をありがとうございました
いつも白髪をしっかり染めていただき大満足です
カットもまとまりやすいボブで気に入っています。
次回もよろしくお願いします。
【髪質改善】カット＋N.カラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも通りしっかり希望を聞いて頂いて丁寧に仕上げてもらいました。
【髪質改善】小顔☆デザインカット＋オーガニックパーマ＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
縮毛矯正をしていただきました。
前髪は綺麗にしていただけたのですが、襟足部分が酷くチリチリしており、本当に縮毛矯正した？となるレベルです。
縮毛矯正する前より絡みやすくなってしまい、アイロンも一苦労してます…
接客もカットもとても良かっただけに残念です。
もう行くことは無いかなと思います（т-т）
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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縮毛矯正
お店混雑していてバタバタしていた様子でしたが
今回も綺麗にカラーリングしていただきました☆
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
先日はありがとうございました
カットしていただき
朝も楽になりました
シャンプーもとても気持ち良かったです
また、定期的に伺わせていただきます
【髪質改善】カット＋オーガニックカラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回のカットもかなり気に入りました！
またお願いしたいです！！
【小顔☆骨格補正】デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
髪の毛の状態に合わせてとても相談に乗っていただいたので安心でした！
仕上がりも満足です！
【髪質改善】デザインカット＋コスメストレート★低ダメージ★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はカットとカラーありがとうございました。カットもいつも通りで暑い夏用に毎日のセットしやすくすっきりしてもらいました。からーもいつも通りでツヤツヤでとても満足です。次回もよろしくお願いします。
【髪質改善】カット＋N.カラー(リタッチ)＋選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ブリーチをしてダブルカラーでパープルをお願いしました。繰り返しブリーチをしていたため、髪がかなり傷んでいて、無理かなと思いつつもお願いしましたが、親身にカウンセリングで相談に乗ってくれました。施術前の色々なケア？や、トリートメントをしたおかげなのか、そんなに酷くならなかったです。
色も鮮やかな色で、ムラなく綺麗に入って大満足です。
次回もよろしくお願いします。
【髪質改善】カット＋ブリーチ（リタッチ）＋毛髪強化剤＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
希望通りに切ってもらえ満足しています。また行きたいた思います。
【小顔☆骨格補正】デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
初めて行きました。近所に縮毛矯正で通える美容室があったら良いなって思いましたが、2回は行けないと思いました。髪にダメージが無いようにランク高いトリートメント選択したりしましたが…カットもですが縮毛矯正は強いお薬を使う大変責任ある内容と思っていますが、アシスタントの方がやっていました。色々とありましたが、襟足、もみあげ部分、前髪の箇所が縮れました。現在も隠すのに必死です。あの時最後に鏡見て話しましたが、そーですか？と言う感じでした。カットが間違っていたら伸びるの待ちますが、縮れた髪はどうしたら良いのでしょうか。これを機に色々と改善をお願いしたいです。別の方々が同じ事にならない様に心から祈っています。残念でした…
【髪質改善】デザインカット＋プレミアム縮毛矯正＋毛髪強化Tr＋水素Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
今回も最初にどんな風にしたいか何センチ切りたいかしっかり希望を聞いてもらいました。途中何時も自分で量等触って確認出来たし、最後まで丁寧に仕上げてくれるので大変満足して帰りました！！
また行きます。
【小顔☆骨格補正】デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
イメージ写真をいくつか見せると、すぐにこんな感じでと丁寧に説明してもらい、安心してお任せできました。自分が思った以上の仕上がりに大満足です。
【小顔☆骨格補正】デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
転勤になり残念ですが、今までお世話になりました！
ありがとございましたー！
【メンズのクーポン】骨格補正☆デザインカット ￥5500→4290
[施術メニュー]
カット
シェルブルー(CiEL BLEU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
