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  7. 7ページ目
レニーバイエース(LANY by ACE)のお店ロゴ

LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】

レニーバイエース ヨコハマ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-16-22金属ビル7F
  • ☆横浜駅西口徒歩4分◎髪質改善/ブリーチ/メンズ【LANY横浜】
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り、イメージ通りに仕上げて頂きました!ありがとうございます!カラーもお気に入りです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    ちひろさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます!
    イメージ通りと言っていただき嬉しいです!

    ぜひまたいつでもお気軽にご予約ください!
    楽しみにお待ちしてます^ ^

    LANY 沖本

  • ようさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も良かったです!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    全てこだわりを持ち施術させて頂いています!
    また、ご希望やこうなりたいこうしたい等あればなんでもご相談ください!

    LANY TOWA

  • みさきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話たくさんしてくださって楽しかったです。仕上がりも良くてしっかりストレートになってサラサラになりました。また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ストレート+イルミナカラー+最新Tr 14500#横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    僕らも楽しく過ごさせて頂きました!
    また、機会があればお待ちしてます!

  • ちゃみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントで初めて行きました。
    思っていたカラーになって良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いまだけ限定!お得クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント6000#横浜

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    全てこだわりを持ち施術させて頂いています!
    また、ご希望やこうなりたいこうしたい等あればなんでもご相談ください!

    LANY TOWA

  • Vikyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストが変わってもLANY by ACEさんにお願いしたいと思っており、カットとカラーでお願いしました。カラーのご相談には、細い髪質なので、冬場の乾燥から守る為に、今回は根元のレタッチだけにしましょう。傷んだ毛先をオフした後、前髪のご相談には、パッツンが伸びてきているので、真ん中にくびれを作りましょう。とてもアドバイスが的確で、マイナーチェンジでヘアの印象を変えて下さったので、大変満足しております。ちょっとカゼ気味にもご配慮下さり、シャンプーの後は速やかにドライして寒くない様になど、接客もとても細やかでした。また伺いますので、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    Vkiyさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます!
    ご要望をいつもしっかりとお聞かせいただいてるので、理想に近づけていけたかなと思います!

    接客等も満足していただき嬉しいです!
    今回の口コミに満足する事なく、向上に努めてまいります!

    次回のご来店も、スタッフ一同楽しみにお待ちしてます^ ^

    LANY 沖本

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前こちらで指名していた美容師さんが退職されたので、今回初めての方に担当して頂きました。同じ美容師さんを継続して指名するのは前の方が初めてだったので残念ではありましたが、今回担当してくれた方も丁寧に要望をききながらカットしてくれました。仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット¥6100→4880

    [施術メニュー] カット

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    以前担当させて頂いていたスタイリストの私情でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
    しっかりとご要望をお伺いし理想になるべく近づけられたらなと思います!
    また、ぜひ担当させてください!
    いつでもご来店お待ちしてます!


    LANY TOWA

  • たいきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。
    雰囲気も良くて接客もとてもよかったです!
    要望にとても寄り添ってもらい満足できました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    たいきさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    技術、接客に満足していただき嬉しいです!
    理想のスタイルに近づけていくことができ良かったです!

    ぜひまたいつでもお気軽にご予約ください!
    スタッフ一同、楽しみにお待ちしてます!
    LANY 沖本

  • ちかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な髪色になりました。顔周りカットも丁寧にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    全てこだわりを持ち施術させて頂いています!
    また、ご希望やこうなりたいこうしたい等あればなんでもご相談ください!

    LANY TOWA

  • もえさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいい感じにしてもらってます。

    アドバイスもいただけるのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    もえさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそ楽しい時間をありがとうございます!

    いつも楽しく会話していただき嬉しいしです!
    ケアも頑張っていきましょう^ ^

    ぜひまたのご来店を楽しみにお待ちしてます^ ^

    LANY 沖本

  • エリカさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の長さも、要望に沿って微調整いただきました。
    ありがとうございます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    エリカさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    いつま楽しい時間をありがとうございます!
    技術に満足していただき嬉しいです^ ^

    ぜひまたいつでもご予約ください!
    楽しみにお待ちしてます!
    LANY 沖本

  • ちはさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々の来店でも、いつも優しくお話してくれるので行きやすいです!
    ヘアスタイルあまり決まらないままお願いしちゃったけど満足いく仕上げで本当にありがたいです、、!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー 12500→10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    ちはさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    お久しぶりにご来店いただき、嬉しかったです!
    いつも楽しい時間をありがとうございます!

    ぜひまたいつでもお気軽にご予約ください!
    楽しみにお待ちしてます^ ^

    LANY 沖本

  • romaromaさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中2の娘の施術で来店。くせ毛が自然な感じのサラサラストレートになりまして、娘も大満足でした。
    また伸びてきたらお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆湿気対策☆カット+髪質改善ストレート+3stepトリートメント_10500#横浜

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    romaromaさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    技術に満足していただき嬉しいです!
    縮毛矯正のメニューは今後、伸びてきた部分をメインにさせていただき、
    毛先はケアしながら続けていけたら綺麗な髪を保っていけます!

    ぜひまたいつでもお気軽にご予約ください!
    楽しみにお待ちしてます!

    LANY 沖本

  • JADEさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットやカラーもこだわって頂いて、ほぼ理想に近い形にしてもらえました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント6500#横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しく思います!
    またいつでもお待ちしてます!!

    LANY TOWA

  • にちかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした要望だったのに、しっかり意図を汲んでくれて色味も可愛いし、髪質も生まれ変わりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+3stepトリートメント¥14375→11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しく思います!
    またいつでもお待ちしてます!!

    LANY TOWA

  • Kさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、こちらの要望を的確に理解して下さり、とても綺麗に仕上げて頂きました。
    長さや量の加減も、髪質をよく理解した上で調節して頂けたので、扱いやすく過ごせてます。
    接客も柔らかい雰囲気で丁寧だったので、リラックスして過ごせました。
    他の透明感カラーも試してみたいので、是非またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    Kさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!
    しっかりと要望を聞かせていただけたので、理想のスタイルに近づけていけたと思います!

    カラーもシーズンに合わせてオススメの種類がありますので、またいつでもご来店ください!
    スタッフ一同、楽しみにお待ちしてます!

    LANY 沖本

  • ゆーたさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ココ最近で1番早く終えたので
    次回はゆっくりできるようにします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サイド刈り上げ 1200円 サイド/バック刈り上げ  2000円シャンプーなし

    [施術メニュー] カット

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    またカットやパーマ等でお待ちしてます!
    楽しみにしています!

    LANY TOWA

  • tさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    評価が良く、当日希望時間枠が空いていたので予約しました。
    初めて髪を染めましたが、施術後頭頂部に比べて毛先が染まっておらず、後日色が抜けて明るくなると説明頂いて成程と思い退店しました。が、1週間経っても毛先は変わらず黒いまま頭頂部は茶の明るさが目立ってきました。
    よく髪を染める兄妹には翌日見てもらい全然染まってないと言われ、経過も話したところ頭頂部は陽が当たった熱で色が抜けて明るくなりやすいから通常は毛先明るめ、頭頂付近は暗めでやってもらうものだと聞き、予約時にも施術前にも今回が髪を染めるのが初めてだとお伝えしたのにスタッフさんからそういった提案がなかったので残念に思います。
    そこから施術後胸に留めた小さな不満が出てきてしまい、総合的に残念だったなと思います。
    ・髪を切る長さを指定し指でもラインを示したのに実際はお願いした長さより8cm程度短い
    ・夜洗髪時に髪に染料が残っていたのかタオルに多量に染料がつく
    ・切っていただいた髪の長さが不揃い、特に前に持ってきた時にそれが目立つ
    あまり美容院に行かないとお話ししていたので、良し悪しがわからないと思われてのこの結果なのかなと話していました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナorアディクシーカラー+シルクTr_8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はありがとうございました。
    カラーの履歴などお伺いし、毛先の残留、ダメージ等で色の差ができてしまうことを説明したと思います。根元を暗くしても毛先との差はより出ると思います。
    長さに関しては大変申し訳ございませんでした。
    以後ないよう努めてまいります。
    この度はご貴重なご意見ありがとうございました。

  • くーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタッフ、お客さんの年齢層が若めのお店でした。担当の人が付きっきりではなく、アシスタントの子が主に施術するお店です

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    他のお客様もいらっしゃるのでアシスタントの子に手伝って頂くこともあります!
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後一人一人のお客様に寄り添えるよう努めてまいります。

  • エーミールさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全てが満足です!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【open記念クーポン】デザインカット&シャンプー&ブロー_4000

    [施術メニュー] カット

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しく思います!
    またいつでもお待ちしてます!!

    LANY TOWA

  • さとひーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。仕上がりも大変気に入ってます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズ限定クーポン]カット+パーマ+トリートメント 7000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    さとひーさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足していただき嬉しいです!
    またいつでもお気軽にご予約ください!
    楽しみにお待ちしてます^ ^

    LANY 沖本

  • あいかさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のカラーでお気に入りのカラーして頂けました!

    ありがとうございます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライト+イルミナorアディクシーカラー+シルクtr¥12200~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しく思います!
    またいつでもお待ちしてます!!

    LANY TOWA

  • ゆうせいさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日ありがとうございました。丁寧に素早くカットしていただき大変満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【open記念クーポン】デザインカット&シャンプー&ブロー_4000

    [施術メニュー] カット

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    ゆうせいさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    技術に満足していただき嬉しいです!
    ぜひまたのご来店を楽しみにお待ちしてます^ ^

    LANY 沖本

  • あげぱんちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回3回目の来店で、お時間を変更していただきありがとうございました。
    綺麗なカラーとカット、トリートメントをして頂いて大満足です!
    また、2月末あたりにお伺いする予定なので、またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+5Stepトリートメント 16000→12800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しく思います!
    またいつでもお待ちしてます!!

    LANY TOWA

  • suzuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/1/16

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カット、髪質改善トリートメントを予約しました。
    普通のトリートメントよりも高い、髪質改善を予約しましたが、普通のTOKIOトリートメントだったような気がします…
    他店でTOKIOやった時と同じ工程でした…
    髪質改善だとアイロンやったり工程が他にもあったような気がしてm(__)m
    勘違いだったらすみません…

    予約時のクーポン・メニュー

    話題☆【髪の再構築】カット+髪質改善トリートメント 9000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    suzuさん

    先日はご来店ありがとうございました!

    髪質改善トリートメントにはメーカー毎の種類があり、当店で使用させていたどいている物は
    ケアアイロンを使用しないものとなっております。
    こちらの説明不足で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。

    施術は髪質改善のトリートメントをしっかりとやらせていただいております。

    こちらの不手際があり重ねて申し訳ありませんでした。
    また何かございましたら、ぜひご連絡ください。

    この度はご来店、貴重な口コミをありがとうございました。

    LANY 沖本

  • まいまいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間をかけて丁寧に仕上げて頂きました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しく思います!
    またいつでもお待ちしてます!!

    LANY TOWA

  • ありちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    可愛い髪色になって大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【いまだけ限定!お得クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    ありちゃんさん

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足いただき嬉しいです!
    透け感あるカラーがとてもお似合いでした^ ^

    またいつでもご予約ください!
    楽しみにお待ちしてます^ ^
    LANY 沖本

  • しょうやんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/12

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    黒染めのせいで、ある程度は染まらない事は理解していたつもりなんですが、あまりにも髪の毛の上と下で色が違いすぎて、家に着いて家族に笑われました、、、
    前髪もガタガタで、カットもロング希望だったもののとても短くなってしまって残念でした、、
    切る前にもう少し希望の髪型を確認したり、できる限り色むらが出ないようにして頂きたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    髪色に関してですが、履歴上絶対こうなってしまうて言うのをしっかり説明してさせて頂いているはずです。ブリーチ履歴、黒染め履歴、根元のブリーチが入っていない部分入っている部分、プラス黒染めが入っている、色の差が出てしまいます、それでも大丈夫でしょうか?とそのようにお伝えしましたが大丈夫ですとのことでした。そのような履歴なため限度があるかと思います。
    しかし、満足して頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
    カットに関してですが、ご自身で手で示していた長さで切ったつもりでしたが残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

  • Rさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+3stepトリートメント 20500→16400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    R様先日はご来店ありがとございます!!また仕上がり気に入って頂け大変嬉しく思います!
    また口コミも書いて頂きありがとございます!
    また是非ご来店お待ちしてます!

    LANY hide

  • アメ馬さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    縮毛もきれいにやっていただき、ぺったりではなく自然になるようにしていただき満足です。また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆湿気対策☆カット+縮毛矯正+最新3stepトリートメント_14500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミありがとうございます!
    またなんでもご相談して頂けたら幸いです。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    LANY TOWA

  • ななさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛く仕上げて頂き感謝でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【open記念クーポン】デザインカット&シャンプー&ブロー_4000

    [施術メニュー] カット

    LANY by ACE 横浜【レニーバイエース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミありがとうございます!
    またなんでもご相談して頂けたら幸いです。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    LANY TOWA

レニーバイエース(LANY by ACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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