- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
インスタで拝見してずーっと行きたかったので実際に切っていただけてとても嬉しかったです。
仕上がりは、流石1ヶ月待ちの美容師さんだなと思いました。
やりたい髪型にするには縮毛矯正をした方がいいと分かっておらずご迷惑をお掛けし、すみませんでした…。
急遽翌日の縮毛矯正の予約も受け入れていただきありがとうございました。
縮毛矯正を担当してくださった女性の方（途中でアイロンに加わってくださった女性の方も）はお話がお上手でとても楽しい時間が過ごせましたし、丁寧にやってくださりありがとうございました。
愛知住みなので頻繁には行けませんが、またぜひ予約を入れさせていただきたいと思っています。
その際にはよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
あんこ様
先日は遠方からのご来店ありがとうございました。
技術やスタッフ、空間をお褒めいただけて光栄です。
またいらした際にレベルアップした技術と接客を提供できるよう、精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
素敵な口コミありがとうございました！
担当してくれた方をはじめ、アシスタントの方々も、みんな気さくで話しやすく、とても居心地が良かったです。
案内された机の上にメッセージカードがあったり、飲み物のカップに可愛いイラストが描いてあったりと癒されました！
仕上がりもいい感じでした！！
また必ず行きたいと思います！
【尾里】カラー＋3starトリートメント 16500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
りり様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
スタッフ一同の気さくで話しやすい対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います！メッセージカードやイラストに癒されていただけたとのお言葉も、私たちの励みになります。
仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。次回もぜひお待ちしておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
尾里美輝
カットとカラーで来店しました。
施術内容自体は可もなく不可もなくでしたが、仕上げのスタイリング中に額をコテで火傷されました。
その場ではとっさに「大丈夫です」と伝えてしまいましたが、退店まで担当者・責任者のいずれからも正式な謝罪はありませんでした。
事故は起こり得るものだとは思いますが、これまで美容室に通ってきた中でこのような経験は一度もなく、周囲からも聞いたことがありません。そのため、単なる不運ではなく、安全意識や確認体制に疑問を感じました。
帰宅後も洗顔やシャンプー、ドライヤー、帽子をかぶる等々、日常生活の中で痛みが続いており、施術が終わってからも不快感が残る結果となっています。
久しぶりの美容室でリフレッシュを期待していただけに、事故後の配慮や説明、フォローが一切なかったことが非常に残念でした。
技術の良し悪し以前に、トラブル発生時の対応・共有・顧客への向き合い方を見直す必要があると感じます。
【新規/尾里限定】カット+カラー ￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
べくみ様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術中の不手際によりお顔に火傷を負わせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、本来速やかに共有・対応すべき事案であったにもかかわらず、十分な説明やフォローが行き届かなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、施術時の安全管理の徹底、スタッフ間の情報共有体制およびトラブル発生時の対応フローを見直し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度はご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
子供のカットをお願いしました！
お年頃の細かいリクエストにも対応して頂き、私のカットカラーの間、2時間ほど飽きずに待っていられたのは奇跡に近いです！子連れでも嫌な顔せず対応して下さるので感謝です！
可愛く巻いてもらってご機嫌で帰りました！
アシスタントの方も優しくして下さり、ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
しずかっちん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お子様のカットをお任せいただき、細かいリクエストにも対応できたこと、とても嬉しく思います！2時間飽きずにお待ちいただけたとのことで、感謝の気持ちでいっぱいです。子連れでのご来店も快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
可愛く巻いてもらったお子様のご機嫌な様子も想像し、私も嬉しくなりました。アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます。次回もぜひお待ちしておりますので、お気軽にお越しください。
阪田綸太郎
初めて伺わせて頂きました。私の髪質等を見て色々と提案やアドバイスをしていただき、バッサリいく予定でしたが、ベストなヘアスタイルにしていただきました。これはこれでとても気に入っています。また、スタイリングの仕方もやりながら教えていただきました。今のヘアスタイルを少し楽しんだら、また切りたいと思います。ありがとうございました。
【尾里専用】カット＋3starトリートメント 13750円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
M様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
髪質を見ての提案やアドバイスが功を奏し、ベストなヘアスタイルに仕上げられたこと、大変嬉しく思います。気に入っていただけたとのお言葉、とても励みになります。
スタイリングの方法についてもお役に立てたようで良かったです！今のヘアスタイルを楽しんでいただき、また切りたい際にはぜひお越しください。お待ちしております！
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました！
尾里
初めて行くサロンでとても緊張していたのですが、なりたい髪型を伝えると現状の把握も早く、手早く施術していただけました。自分の髪の毛の生え癖ならこの乾かし方がいいなどアドバイスも的確でありがたかったです。
髪を切ったあとの自分をみて、ワクワクしたのは初めてです。
次回も楽しみです～！ありがとうございました！
【新規/尾里限定】似合わせカット ￥8250
[施術メニュー]
カット
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
きむ様
この度はご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます。
初めてのサロンで緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで私たちも嬉しいです。なりたい髪型をしっかりと把握し、施術を行えたことに感謝いたします。また、スタイリングに関するアドバイスもお役に立てたようで何よりです。
髪を切った後にワクワクされる気持ち、素敵ですね！次回のご来店を心より楽しみにしております。何か気になることやご要望があれば、ぜひお気軽にご相談ください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました！
尾里
細かく要望を聞いていただきありがとうございました。
久しぶりのショートでしたが、とても気に入りました。お任せして本当に良かったです！
カット+ダブルカラー ￥26950[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、カラー
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
みゆき様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
細かい要望をしっかりお聞きできて良かったです。久しぶりのショートスタイルをご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お任せいただけたとのこと、心から感謝いたします。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひお話しできるのを楽しみにしています。ありがとうございました！ご要望や質問がありましたら、お気軽にお知らせください！
阪田 綸太郎
今年最後の自分へのご褒美でしたが、まさに最高の締めくくりになりました！
鎖骨レイヤーボブが驚くほど可愛くて、技術の高さに感動しています。
こちらの要望を汲み取って下さるだけでなく、想像以上の仕上がりにしていただき、鏡を見るたびに気分が上がります！
ストレートアイロンでのセット方法もとても分かりやすく、家でも頑張れそうです。
担当のスタイリストさんはもちろん、アシスタントの方々の心配りも温かく、いつも幸せな気持ちになります。
心から大満足の美容院納めでした。
来年もよろしくお願いします！(^^)
【尾里専用】カット＋1starトリートメント 11550円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
れもん様
この度はご来店いただき、そして素晴らしい口コミをありがとうございます。
今年最後のご褒美に最高の仕上がりとなり、大変嬉しく思います！鎖骨レイヤーボブが可愛いと感じていただき、想像以上の仕上がりとのお言葉、本当に光栄です。ストレートアイロンでのセット方法もお役に立てて嬉しいです。
スタッフ全員の心配りにも温かいお言葉をいただき、感謝いたします。来年も引き続き、心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
ありがとうございます！
尾里 美輝
とても親切で、仕上がりも良かったです。
カット+カラー+1starトリートメント ￥17050[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
スズキ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
親切な対応や仕上がりに対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられたこと、心から感謝申し上げます。
次回もぜひご来店いただけることを楽しみにしております。何か気になることやご要望がありましたら、いつでもお知らせください。
阪田綸太郎
ロングヘア→鎖骨くらいまでカットしていただきました。
長年ロングヘア、ショート不評の経験から非常に不安な気持ちでしたが、すごく似合うように仕上げてもらえました。Instagram信じてよかった！
セットの仕方はもちろん、乾かし方まで丁寧に教えてもらえることはあまりないので、カット以外も満足です。
次切ることがあれば担当スタイリストさんにまたお願いしたいです！
余談ですが、自分が最後の客だったので皆様でお見送りしていただき、人見知りなのでかなり恥ずかしかったです。（可愛く仕上げて頂いたのに態度暗くてすみません…。）
【新規/尾里限定】カット+3sterトリートメント ￥12580
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
はるぞう様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
長年のロングヘアから鎖骨くらいのカットに挑戦され、不安があったとのことですが、「すごく似合うように仕上げてもらえた」とのお言葉、本当に嬉しく思います。Instagramをご覧いただいてのご来店、心から感謝です！
セットの仕方や乾かし方までお伝えできたことにも満足いただき、大変光栄です。次回もぜひご希望をお聞かせください。担当スタイリストとしてお待ちしています！
お見送りの際には、緊張させてしまったことお詫びいたしますが、可愛く仕上げさせていただいたので、堂々とお帰りいただけたらと思います。次回お会いできるのを心より楽しみにしております。
尾里
２年ぶりに来店しました。
カットもカラーもとっても気に入りました。
いつもボブヘアーにしますが、担当スタイリストさんにカットしてもらうと髪の毛がはねないので朝のセットが楽です。
カラーも好みの色で大満足です。
カラーを担当していただいた方とシャンプーを担当していただいた方にシャンプーをオススメしていただいて、そちらも良かったです。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
【尾里専用】カット＋カラー＋3starトリートメント 22000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
Momo様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
2年ぶりのご来店で、カットもカラーにご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。ボブヘアーがはねず、朝のセットが楽になったことが何よりです。また、カラーやシャンプーのおすすめもお役に立てたことが光栄です。
次回もぜひお任せください。またお会いできるのを心より楽しみにしています。ありがとうございました！
尾里 美輝
最初から最後までずっと担当してもらえたことが私にはとても嬉しく感じました。また、冷え性ってのもあり部屋がすごく寒かったのですが気を遣って毛布をくださり有り難かったです。カットについては満足以外なにもありません。ありがとうございました。
カット+縮毛矯正 ￥28050[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます！
最初から最後まで担当させていただけたこと、ご満足いただけたことにとても嬉しく思います。また、毛布をお渡しできたことも、喜んでいただけて安心しました。
カットに関しても満足とのお言葉、私たちの励みになります。次回もぜひお任せください。お会いできるのを心より楽しみにしています。ありがとうございました！
小田 みづほ
出産前にボブにしたく、カットとカラーをお願いしましたがどちらも大満足です！
長さやラインも細部までこだわってカットいただいて、どこからみても綺麗で嬉しいです。
また、髪の悩みに合わせて乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えてもらえたので自宅での再現性も高いです。
また産後お願いしたいと思います！
【尾里専用】カット＋カラー 16500円
[施術メニュー]
カット、カラー
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
るな様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます！
出産前のボブスタイル、そしてカットとカラーに大満足とのお言葉、とても嬉しく思います。細部にまでこだわった仕上がりや、髪の悩みに寄り添ったアドバイスがお役に立てたことに感謝いたします。
自宅での再現性が高いとのこと、私たちの目指すところですので何よりです。ぜひ産後もお任せください。またお会いできるのを心より楽しみにしています。
尾里 美輝
久しぶりのsandさんでしたが、温かく迎えてくださりほっとしました。髪を伸ばしており、毛量が増え扱いづらかったのですが、調整していただきまとまりやすくなりました。また前髪をこのまま伸ばすか作るかも悩んでおりましたが的確なアドバイスをいただき、本当に感謝しております。顔周りもお気に入りで、次回はもっと間を空けずに伺いたいです。どうぞよろしくお願いいたします。
カット+3starトリートメント ￥12100[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
あんみ様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます！
久しぶりにお越しいただき、温かくお迎えできたことが嬉しいです。髪の毛量や前髪についてのアドバイスがお役に立てたとのことで、私たちも光栄です。また、まとまりやすくなった髪を気に入っていただけたことも大変嬉しく思います。
次回はぜひ、もっとスムーズにお会いできることを楽しみにしていますので、どうぞお気軽にお越しください。これからもお客様に合ったスタイルをご提案できるよう努めます。よろしくお願いいたします！
大戸 久美子
綺麗にしてくださりありがとうございました
【尾里専用】カット＋カラー＋地毛風縮毛矯正 40700円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
え様
この度はご来店いただき、ありがとうございます！
綺麗に仕上げられたとのお言葉、とても嬉しく思います。お客様の笑顔が私たちの励みです。また次回もぜひお任せください。お会いできるのを心より楽しみにしています！
尾里 美輝
初めて行くお店ですごく緊張していたのですが、悩み事も丁寧にヒアリングしてくださり、安心してお任せすることができました。
インスタで検索していたイメージカットもお見せし、私の骨格にも合うように調整してくださいました。
たくさんのお客様を抱えてらっしゃるので待ち時間は少し長く感じますが、満足のできる仕上がりだったので、困ったことがあればまた相談に乗っていただこうかなと思っています。
とってもお気に入りの仕上がりで、周りにも好評でした。ありがとうございました！
【新規】 似合わせカット ￥7150 [銀座駅]
[施術メニュー]
カット
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
KＭ様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます！
初めてのお店で緊張されていたとのことでしたが、丁寧にヒアリングを通じて安心してお任せいただけたことがとても嬉しいです。また、イメージカットに合わせて骨格にフィットするよう調整できたことも光栄です。
待ち時間についてはご理解いただき感謝いたしますが、それ以上に満足のいく仕上がりを実感していただけたことが何よりです。困ったことがあれば、いつでもご相談ください。お気に入りの仕上がりが周りからも好評とのことで、私たちも大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
阪田 綸太郎
痛みすぎてどうにもならなかった髪の毛でしたが縮毛矯正をした訳でもないのに全体的に痛みが気にならなくなった気がします。
ハチが張っていて扱いずらい頭で、ボブにするとだいたいボリュームに圧倒されて結局縛ってしまうのですがスタイリングで上手く収まるので毎日楽しいです。
カラーリングも白髪染めで暗くされてしまうのが嫌だったのですが素敵なマロンブラウンで綺麗に仕上げていただきとても満足です。
少しお値段は高めですが大満足です。
また次回もよろしくお願いします。
【尾里専用】カット＋カラー＋3starトリートメント 22000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
まみ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の痛みが改善され、スタイリングが楽になったとのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。また、ボブスタイルが扱いやすくなり、楽しい日々を過ごせていることも光栄です。
カラーについても、マロンブラウンが気に入っていただけたこと、安心しました。お値段に関してもご理解いただき、感謝いたします。次回もぜひお任せください。お会いできるのを心より楽しみにしています！
尾里
2025年からお世話になってます(^^)
担当スタイリストさんにお願いすると安心出来ます！！
12/2にやっていただいた髪型が良すぎて気に入ってます。
自分でアイロンしてうまくいってたのですが一週間経った今、もう毛先の乾燥が気になり始めたのでとりあえず良いトリートメントやアイロン買ってみます！！
可愛くなれるのでもう行きたいです笑
2026年もよろしくお願いします！
カット+カラー+3starトリートメント ￥19250[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
naomi様
いつもご来店いただき、そして素敵なクチコミを本当にありがとうございます！
2025年から担当させていただけて、「安心できる」と言っていただけるのは美容師として本当に嬉しいことです！こちらこそいつもありがとうございます！
トリートメントとアイロンをいいものに変えるのは大正解です！わからないことがあればぜひご相談ください！
2026年も、もっと可愛くできるように頑張りますので、よろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしています！
リタッチカラーをしていただきました。
丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
れもん様
先日はご来店いただき、そしてクチコミまで投稿してくださり誠にありがとうございます！！
今回はリタッチカラーでしたが、仕上がりも安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
担当スタイリストさんの対応、技術すべて良すぎました！！
長年ロングで、久々にボブにするため正直似合うか不安でした…。
ですが、丁寧なヒアリングをしていただき、さすがの技術で洗練された最高の仕上がりにしていただきました！
彼氏にも「今までで1番かわいい！似合ってる！」と大絶賛されて、担当スタイリストさんに切っていただいて本当によかったなと思っています＾＾
また、スタイリングの仕方やおすすめのアイロンなども丁寧に教えてくださったので当日だけではなく、普段もかわいい状態をキープすることができています！
アシスタントの方も気さくで優しい方ばかりで、ついつい色々話してしまいました笑
普段レビューは書かないのですが、ついつい書いてしまうほど満足しています！
担当スタイリストさん、アシスタントの方、本当にありがとうございました＾＾
次回もよろしくお願いします！
【尾里専用】カット＋3starトリートメント 13750円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
みう様
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます。
対応や技術、仕上がりまでご満足いただけたとのこと、本当に励みになります。
久しぶりのボブでご不安もあった中、カウンセリングを通して「似合う」と感じていただけるスタイルをご提案できて良かったです。ご家族の方からのお言葉も、とても嬉しく読ませていただきました。
スタイリング方法やアイロンの使い方も、日常の中で活かしていただけているとのこと安心しました。ボブは少しの工夫で毎日の扱いやすさや可愛さが変わるので、ぜひ今後も楽しんでください。
また、アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
普段は口コミを書かれない中で、こうしてご感想を届けてくださったことに心から感謝しています。
次回もみう様にさらに似合うスタイルをご提案できるよう、しっかり担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当スタイリスト：尾里 美輝
髪を結ばない。って事のみしか決まっていなかったのに、
丁寧にカウンセリングしてくださり、素敵な髪型にしてくださりありがとうございました。
ですが、すでにセット方法をうっすらと忘れていますが、、、。
何とか頑張っています。
アシスタントの方も相変わらず皆さん素敵で元気で色々とアドバイスしてくださりお勉強になります。
本当にありがとうございました。
【尾里専用】カット＋3starトリートメント 13750円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
hori様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
事前にスタイルがはっきり決まっていない中でも、カウンセリングを通してお任せいただけたこと、とても嬉しく思っています。仕上がりにご満足いただけて安心しました。
セット方法、つい忘れてしまいますよね…！大丈夫です◎
無理なく続けられるやり方が一番なので、次回ご来店の際にまた改めて簡単にお伝えしますね。一緒に少しずつ慣れていきましょう。
また、アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。
スタッフの雰囲気やアドバイスも含めて感じていただけたこと、とても励みになります。
今後もhori様にとって扱いやすく、日常に馴染むスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当スタイリスト：尾里 美輝
いつも丁寧にカウンセリングして下さり
希望に添ったヘアセットにしてくれるので嬉しいです。
他のスタッフさん達も優しかったです。
カット+イヤリングカラー ￥19250[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、カラー
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
さく様
こちらこそいつもご来店いただきありがとうございます！
イヤリングカラーもとってもお似合いでした(^ ^)
ケアはしっかり行なってください！！
またお待ちしております！
阪田綸太郎
対応していただいたスタッフの方々がとても対応も良くてすごく良かったです！シャンプーもマッサージも心地良かったです！急なメニュー変更にも対応して下さりありがたかったです！
カットがとてもとても丁寧で感激しました！すごく理想通りに仕上げていただきました！スタイリングなども色々アドバイスいただけて良かったです！
カット＋高濃度美髪ケラチントリートメント☆ ￥15980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
にゃんにゃんこ様
この度はご来店いただき、心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます。スタッフの対応やシャンプー、マッサージについてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。
急なメニュー変更にもご対応できたこと、またカットが理想通りに仕上がったとのこと、私たちも感激しております。スタイリングのアドバイスがお役に立てたようで何よりです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。またお会いできることを楽しみにしています！ありがとうございました！
巣山竜一
Instagramをみて来店しました。
予約をしたあとにhotpepperの口コミをみて、厳しい口コミもあったので覚悟して行ったのですが、厳しい口コミ通りでした。
Instagramではとても素敵な仕上がりのお客様がたくさん掲載されていたのですが、私の仕上がりはなんとも言えず。
私が口下手というのもあったのですが、思ったことがあまり伝わりませんでした。
アシスタントの方も必要以上に声をかけてきて少し嫌でした。
お金の割に…という仕上がりでもう行きたくないです。お金を返して欲しいくらいです。
【初来店の方におすすめ】カット+カラー+トリートメント ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
もゅさん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、数あるサロンの中から当店を選んでくださったにも関わらず、技術面・接客面ともにご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
Instagramを見て期待してお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりがイメージと異なってしまったこと、そしてカウンセリングでご希望を十分に汲み取りきれなかったことは、私たちの力不足です。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、アシスタントの声かけにつきましても、配慮に欠けていた点を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
もしよろしければ、改めてお話を伺い、仕上がりの調整をさせていただければと考えております。
もちろん無理なご案内はいたしませんが、少しでもお気持ちが和らぐお手伝いができれば幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回のご指摘をスタッフ一同で共有し、技術・接客ともに改善してまいります。
結論とっても良かったです！
まず席についたら、机に「全力で可愛くします」とメッセージが置かれていて、初っ端から感動しました！
飲み物にも可愛いイラストを描いてくれていたり、お話もとても楽しく、それでいて技術も最高で、ステキなヘアになりました(^^)
今まで色々な人気サロンにいって、ミシュラン取ったところ等も行きましたが、正直ここが1番良いかもしれないです…！
ぜひまたお願いしたいなと思います♪
ありがとうございました！
【尾里専用】カット＋イヤリングカラー23650円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
ミッフィー様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
メッセージに感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。飲み物のイラストや楽しいお話を通じて、リラックスした時間を過ごしていただけたこと、そして技術についてもご満足いただけたことが何よりです。
数々の人気サロンの中で、当店を「最も良い」と評価していただけたこと、とても光栄に思います。次回もぜひお任せください。お客様に愛されるサロンであり続けられるよう、引き続き努力いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト：尾里
友達におすすめしてもらって来ました！
ざっくりとしか希望を伝えていなかったのですが、丁寧に説明していただき想像以上の髪型にしていただきました。周りから垢抜けたねと言ってもらえて嬉しいです。ありがとうございました！
カット+カラー+1starトリートメント ￥17050[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
シェリー様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
ご友人からのおすすめでお越しいただき、想像以上の髪型に仕上げられたこと、そして周りから「垢抜けたね」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
次回のメンテナンスは約1～2ヶ月後がおすすめですので、ぜひまたお任せください。より一層、シェリー様の魅力を引き出せるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト：阪田
いつもありがとうございます！
最高です！
カラー＋3starトリートメント 14300円[銀座駅/ショート/ボブ/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
min様
いつもいつもご来店ありがとうございます！！
いつも楽しくお話しさせていただいてます！(^^)
来年もよろしくお願いします！
阪田綸太郎
ばっさり切って頂き 手入れが楽になりました。
ブローの仕方丁寧に教えてくださいありがとうございました。
【尾里専用】カット＋1starトリートメント 11550円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
アボ様
この度はご来店いただき、また口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
ばっさりとカットさせていただき、手入れが楽になったとのこと、とても嬉しいです。ブローの仕方についてもお教えできたこと、良かったです。髪のスタイリングが楽しんでいただけるよう、今後もアドバイスさせていただきますので、遠慮なくお聞きください。
次回のメンテナンスは約1～2ヶ月後がおすすめです。再度お会いできるのを楽しみにしておりますので、ぜひお待ちしています。
担当スタイリスト：尾里
ヘアドネーションとなりたいボブヘアの希望を両方叶えてくださり、カラーもおまかせで仕上げていただきましたが、とても気に入りました。アシスタントの方々も丁寧に接客して下さり、良かったです。ありがとうございました。
【尾里専用】カット＋髪質改善カラー 19800円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
みかん様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
ヘアドネーションと希望されていたボブヘアを、無事に実現できたと伺い、とても嬉しく思います。カラーもおまかせいただき、気に入っていただけたとのこと、光栄です。アシスタントの接客にもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
ヘアスタイルのメンテナンスについては、約1～2ヶ月後がベストですので、ぜひ次回もお任せください。さらにご要望にお応えできるよう、しっかりとカウンセリングをさせていただきます。
今後とも、みかん様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト：尾里
7年ぶりに短くするのでとても不安でしたが、想像以上に可愛く仕上げていただき、大満足です！
接客も丁寧で、髪の乾かし方やセットの仕方まで教えていただき、とても助かりました。
遠方に住んでいるため頻繁には通えませんが、東京に行くタイミングがあればぜひまたお願いしたいです！
【尾里専用】カット＋1starトリートメント 11550円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand S 銀座【サンド エス ギンザ】からの返信コメント
ゆうき様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。7年ぶりのスタイルチェンジで不安があったとのことですが、想像以上に可愛く仕上がり、大満足とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
接客やスタイリングのアドバイスにもご満足いただけたようで、私たちも喜んでおります。お髪の乾かし方やセットの仕方をしっかり伝えられたことで、お役に立てたことが嬉しいです。
次回東京にいらっしゃる際には、ぜひまたお声がけください。心よりお待ちしています。
担当スタイリスト：尾里
サンドエス 銀座(sand S)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
